1、1ERPERP工作原理工作原理与实施步骤与实施步骤.2制造业内部管理普遍存在的问题制造业内部管理普遍存在的问题v企业拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线企业拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货。上的工人却没有办法如期交货。v车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料们所需要的原料v实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料些材料1010年都用不完，仓库库位饱和，资金周转年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；很慢；v财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算财务
2、部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本制造成本v.3v起源：起源：19931993年，由美国加特纳公司（年，由美国加特纳公司（Gartner Gartner Group Inc.Group Inc.）在）在ERP:ERP:设想定量化设想定量化（QUANTIFYING THE VISIONQUANTIFYING THE VISION）中，明确阐中，明确阐述了述了ERPERP的管理理念和今后发展的预计。的管理理念和今后发展的预计。v推广：在美国生产与库存管理学会推广：在美国生产与库存管理学会(American(American Production and Inventory Contro
3、l Society,Production and Inventory Control Society,简称简称APICS)APICS)宣传和推动宣传和推动下得到普及和广泛应用下得到普及和广泛应用.4vERPEnterprise Resource Planning ERPEnterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。策层及员工提供决策运行手段的管理平台。vERPERP系统集中系统集中信息技术信息技术与与先
4、进的管理思想先进的管理思想于于一身，成为现代企业的运行模式，反映时一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。发展的基石。.5从管理思想层次给出的定义从管理思想层次给出的定义vERPERP是由美国著名的电脑技术咨询和评估集团是由美国著名的电脑技术咨询和评估集团Garter Group Inc.Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体提出的一整套企业管理系统体系标准系标准,其实质是在其实质是在MRP IIMRP II基础基础上
5、进一步发展而成上进一步发展而成的面向供应链的面向供应链(Supply Chain)(Supply Chain)的的管理思想。管理思想。是综合应用了客戶机是综合应用了客戶机/伺服器体系伺服器体系,关系型数据库结构关系型数据库结构,面向对象技术面向对象技术,图形图形用戶介面用戶介面,第四代语言第四代语言(4GL),(4GL),网络通网络通讯讯等信息产业成果等信息产业成果,以以ERPERP管理思想为灵魂的软件产品管理思想为灵魂的软件产品.从软件产品层次给出的定义从软件产品层次给出的定义.6vERPERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信
6、息系统。它跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。标。从管理系统层次给出的定义从管理系统层次给出的定义.7供需链供需链(Supply Chain)(Supply Chain)原理图原理图 供供 应应市市 场场财财 务务 与与 成成 本本 控控 制制 （资金流（资金流/业务流）
7、业务流）资金流入资金流入资金流出资金流出供应信息供应信息 /物流物流 /增值流增值流 /业务流业务流原材料原材料采采 购购半成品半成品 产成品产成品需需 求求市市 场场分销商分销商商商 品品加加 工工装装 配配销销 售售产成品产成品 企业（资金）企业（资金）企业（物料）企业（物料）需求信息需求信息 /业务流业务流支持因素：全球竞争意识支持因素：全球竞争意识 知识管理知识管理 /资本运营管理资本运营管理 /运输运输仓库仓库运输运输仓库仓库搬运搬运存储存储搬运搬运存储存储搬运搬运存储存储运输运输仓库仓库.8企业为何要用企业为何要用ERP.9需要解答以下三个问题v传统手工管理难以解决的问题v管理为什
8、么要信息化v信息集成管理信息化必要特点.10企业资源5Mmachinematerialman powermoneymethod.11传统手工管理难以解决的问题传统手工管理难以解决的问题v任务吃不了，能力吃不饱v生产不均衡，物流不通畅v加班又突击，质量不稳定v短缺不配套，交货不按期v生产周期长，生产效率低v库存数量大，资金缺又紧v成本失控制，盈亏道不明v信息不共享，数据不统一v管理不规范，责任难分清v市场摸不准，决策少依据v环境变化快，应付急又疲.12管理为什么要信息化v决策依据准确及时的集成信息v处理问题需要准确及时的集成信息v“变是永恒的”，响应瞬息万变环境v时间成为第一位的竞争要素 “快鱼
9、吃慢鱼”、“速度胜规模”v经济全球化 信息量猛增v加入世界贸易组织 竞争强手众多.13单项业务=信息孤岛电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理提高部门提高部门效率效率 提高企业整体提高企业整体效益效益.14信息集成管理信息化必要特点v来源唯一来源唯一 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确v实时共享实时共享 统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息 环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾v多路径查询（以采购定单为例）物料号、订单号、采购员号、交货日期、供应商.15管理信息集成的条件v信息必须规范v信息处理的流程必须规范v信息的采集、处理
10、和报告由专人负责v范围供需链及相关系统v时间历史、当前、未来v更新观念、改革管理足够的信息量.16信息集成综效信息集成综效 不同地点的信息集成自动化设备的信息集成企业内部信息集成信息集成综效信息集成综效企业上下游信息集成.17ERP发展史.18.Order Point System.Order Point System 订货点阶段订货点阶段.MRP(Material Requirements Planning).MRP(Material Requirements Planning)基本基本MRPMRP阶段阶段.Closed-loop MRP.Closed-loop MRP 闭环闭环MRPMRP
11、阶段阶段.MRPII.MRPII（Manufacturing Resources Planning)Manufacturing Resources Planning)MRP MRP阶段阶段.ERP(Enterprise Resources Planning)ERP.ERP(Enterprise Resources Planning)ERP阶段阶段 iERP iERP 电子商务时代的电子商务时代的ERPERP阶段阶段ERPERP发展的五个阶段发展的五个阶段.19物料物料的定义的定义v定义定义v 为了产品销售出厂，需要：为了产品销售出厂，需要：v 列入计划的列入计划的v 控制库存的控制库存的 一切
12、物的统称一切物的统称v 控制成本的控制成本的v 举例举例v 原材料、配套件、毛坯原材料、配套件、毛坯v 在制品、半成品、联产品在制品、半成品、联产品/副产品、回用品、废副产品、回用品、废 弃物弃物v 备品备件备品备件v 包装材料、标签、合格证、说明书包装材料、标签、合格证、说明书v 工艺装备、工具工艺装备、工具v 能源能源v物料编码的重要性物料编码的重要性.20物料的管理特性物料的管理特性v相相 关关 性性 任何物料都由于某种需要而存在任何物料都由于某种需要而存在 品种、规格、性能、质量、数量、时间的约束品种、规格、性能、质量、数量、时间的约束v流流 动动 性性 流动性是相关性的结果，由供方向
13、需方流动流动性是相关性的结果，由供方向需方流动 不流动是一种浪费不流动是一种浪费v价价 值值 物料是有价值的，库存要占用流动资金物料是有价值的，库存要占用流动资金 资金是有时间价值的，使用资金应实现利润资金是有时间价值的，使用资金应实现利润 库存既是资产，也是负债库存既是资产，也是负债.21订货点法(Order Point System)Order Point 订货点订货点 L/T 订货提前期订货提前期EOQ Time Safety Stock安全库存安全库存Qty.22相关基本概念相关基本概念v 安全库存（安全库存（safety stock)是为应付由于供需波动而发是为应付由于供需波动而发生
14、的意外需求而设置的库存量。生的意外需求而设置的库存量。v 提前期（提前期（Lead Time)提前期包括提前期包括采购提前期采购提前期和和生产提前生产提前 期期。生产提前期生产提前期是产品或零件在各工艺阶段投入的时间比最后完是产品或零件在各工艺阶段投入的时间比最后完工出产的时间所提前的天数。工出产的时间所提前的天数。采购提前期采购提前期是指采购品的采购订单下达时间比完成采购物料是指采购品的采购订单下达时间比完成采购物料入库的时间所提前的天数。入库的时间所提前的天数。.23相关基本概念相关基本概念v 订货点（订货点（Order Point）即当库存降至某一时刻即当库存降至某一时刻，剩余的库存可供
15、消耗的时间正好等于该物料的提前期剩余的库存可供消耗的时间正好等于该物料的提前期 时就要补充库存，这个时刻的库存量就是订货点。时就要补充库存，这个时刻的库存量就是订货点。订货点是个数量概念而非时间概念。订货点是个数量概念而非时间概念。v 经济订购批量（经济订购批量（EOQ）是指某种物料的订购费是指某种物料的订购费 用和保管费用之和最小时的订购批量。用和保管费用之和最小时的订购批量。.24订货点法的局限性订货点法的局限性v只适用于物料稳定消耗的情况v没有按照各种物料真正需用的时间来确定订货日期，因此往往会造成较多的库存积压。.25有没有更好的方法有没有更好的方法能在最合适的时间能在最合适的时间按照
16、规定的数量得到按照规定的数量得到真正需要的物料呢真正需要的物料呢？.26MRP（Material Requirements Planning)Material Requirements Planning)基本基本MRPMRP阶段阶段vMRP的基本内容：编制零件的生产计划与采购计划 MRP的运算依据：（的运算依据：（1）主生产计划（）主生产计划（MPS）（2）物料清单（）物料清单（BOM）（3）库存信息）库存信息.27 物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在客户预测预测合同合同MRP 的的
17、逻逻 辑辑 流流 程程 图图采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么？卖什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？p.103.28MRP MRP 回答了制造业的通用公式：回答了制造业的通用公式：1 现实，有效，可信的主生产计划现实，有效，可信的主生产计划2 产品信息，物料清单（产品信息，物料清单（BOM）3 库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量4 建议的加工及采购计划，提前期建议的加工及采购计划，提前期1 生产什么？生产什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 还缺什么？何时定货？还缺什么？何时定货？（量）（量）（期期）问问答答.29产品结构BOM1300
18、0套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123结构层次独立需求件相关需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉 胶 油漆方木2销产供产产 品品 结结 构构 树树.30物 料 号：10000 计量单位：件件 批量：10 现 有 量：8 物料名称：X 分 类 码：08 提前期：2 累计提前期：28物料清单物料清单(BOM)基本内容基本内容 1.2.3.2.3 1.2 1.层次物料号110001110011110112001121012000121
19、0013000 A C O D P B R E计量单位 件 件 件 件kg 件 件 件数量1.02.02.01.00.51.01.01.0类型生效日期失效日期物料名称成品率 累计提前期ABC 码 M M B M B M B B200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.
20、0 5.0AABCCBCC根据产品结构其余信息来自物料主文件.3 11210/1 P1 kg 0.5 B 20010101 99999999 1.00 15.0 C23设计更改通知或物料主文件 BOM 是企业各个部门都要共享是企业各个部门都要共享 的管理文件的管理文件 准确度准确度 100.31相关概念v按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。立需求和相关需求两种类型。独立需求独立需求是指需求量和需求时间由企业是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定。外部的需求来决定。相关需求相关需求是指根据物料之间的结构组成是指根据物料之间
21、的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求。关系由独立需求的物料所产生的需求。.32相关概念相关概念v毛需求毛需求就是说明生产什么和生产多少。就是说明生产什么和生产多少。对于对于MPS来说，就是销售合同与预测的组合；来说，就是销售合同与预测的组合；对于对于MRP来说就是所有要生产的相关上层物料汇总后计算出来说就是所有要生产的相关上层物料汇总后计算出的该层物料的需求量。的该层物料的需求量。v计划接收量计划接收量是指根据正在执行中的采购订单或生产是指根据正在执行中的采购订单或生产订单，在未来某个时段物料将要入库或将要完成的数量。订单，在未来某个时段物料将要入库或将要完成的数量。v预计可用库存预计可
22、用库存每个时段的期末库存结余。每个时段的期末库存结余。净需求量净需求量=本时段毛需求量（前一时段可用库存本时本时段毛需求量（前一时段可用库存本时 段的计划接收量）安全库存段的计划接收量）安全库存.33001CHEN.039物料需求计算物料需求计算(逐级展开逐级展开)XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期提前期=2提前期提前期=1提前期提前期=1批量批量=40批量批量=1批量批量=1X提前期提前期=1批量批量=1时时 段段计划投入量计划投入量计划产出量计划产出量12345678910 1112现有量现有量=0时时 段段计划投入量计划投入量计划产出量计划产出量123456789
23、10 1112现有量现有量=0现有量现有量=0时时 段段计划投入量计划投入量计划产出量计划产出量12345678910 1112计划接收量计划接收量现有量现有量=10时时 段段计划投入量计划投入量计划产出量计划产出量12345678910 1112计划接收量计划接收量 毛毛 需需 求求净净 需需 求求预计库存量预计库存量1010101010101010 510101010101010 51010101020202020102020202010102020202030 30 51010103040504040303010 10 0 04040MPSMRP加加工工计计划划采采购购计计划划40 27
24、 p.111.34需求计算简例需求计算简例料料号号 1 12 22 22 2-0 00 0 现现有有库库存存:8 8 日日期期:2 2/0 01 1/2 20 00 01 1 物物料料名名称称:微微型型马马达达 1 12 2V V 安安全全库库存存:5 5 计计划划员员:0 01 1 提提前前期期:1 1 批批量量:1 10 0 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 时时区区 当当前前期期 2 2/2 2 2 2/9 9 2 2/1 16 6 2 2/2 23 3 3 3/2 2 3 3/9 9 毛毛需需求求 1 12 2 8 8 5 5 7 7 6 6 计计划划接接受受量量 1 1
25、0 0 预预计计可可用用库库存存 8 8 6 6 8 8 8 8 1 13 3 6 6 1 10 0 净净需需求求 7 7 2 2 5 5 计计划划量量 1 10 0 1 10 0 1 10 0 计计划划投投入入量量 1 10 0 1 10 0 1 10 0 .35MRP的优缺点v解决的问题（优点）：解决的问题（优点）：与定货点法相比有了质的进步，实现了产、供、销协同与定货点法相比有了质的进步，实现了产、供、销协同运作，考虑了相关需求，考虑了需求的优先顺序，实现运作，考虑了相关需求，考虑了需求的优先顺序，实现“既不出现短缺，又不积压库存既不出现短缺，又不积压库存”。v缺陷：缺陷：没有考虑到生产
26、企业现有的生产能力和采购的有没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。同时，它也缺乏根据计划实施情况的反关条件的约束。同时，它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。馈信息对计划进行调整的功能。.36v70年代，MRP发展到闭环MRP阶段。v闭环MRP系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。Closed-loop MRP Closed-loop MRP 闭环闭环MRPMRP阶段阶段.37闭环闭环MRPMRP逻辑流程图逻辑流程图 客戶 订单 销售预测 主生产计划MPS 物料需求计划MRP 库存信息
27、物料清单 BOM 可行?执行物料计划(加工,采购)能力需求计划 CRP 执行 能力 计划(投入/产出 控制)工作中心 工艺路线 .38相关概念相关概念vMPSMPS主生产计划是确定每一具体的主生产计划是确定每一具体的最终产品最终产品在每一在每一具体时间段具体时间段内生产数量的计划。内生产数量的计划。最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完工成最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完工成品，它要具体到产品的品种、型号。品，它要具体到产品的品种、型号。具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。以是日、旬、月。v主生产计划
28、详细规定生产什么、什么时段应该产出，它主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。主生产计划根据客户合同和市场预测，是独立需求计划。主生产计划根据客户合同和市场预测，把经营计划或生产大纲中的产品系列具体化，使之成为把经营计划或生产大纲中的产品系列具体化，使之成为展开物料需求计划的主要依据，起到了从综合计划向具展开物料需求计划的主要依据，起到了从综合计划向具体计划过渡的承上启下作用。体计划过渡的承上启下作用。.39相关概念相关概念vRCCPRCCP粗能力需求计划。粗能力需求计划。在闭环在闭环MRPMRP系统中把关键工系统中把关键工作中心的负荷平衡称为粗能力计划，它的计划对象为
29、独作中心的负荷平衡称为粗能力计划，它的计划对象为独立需求件，主要面向的是主生产计划。立需求件，主要面向的是主生产计划。适用于适用于MPSMPS阶段阶段vCRPCRP能力需求计划。能力需求计划。在闭环在闭环MRPMRP系统中把全部工作中系统中把全部工作中心的负荷平衡称为能力需求计划，或称为详细能力计划。心的负荷平衡称为能力需求计划，或称为详细能力计划。CRPCRP的计划对象为相关需求件，主要面向的是车间。的计划对象为相关需求件，主要面向的是车间。适适用于用于MRPMRP阶段阶段 .40闭环闭环MRPMRP的优缺点的优缺点v优点：闭环优点：闭环MRPMRP系统的出现，使生产活动方面系统的出现，使生
30、产活动方面的各种子系统得到了统一。的各种子系统得到了统一。v局限性：局限性：在企业的管理中，生产管理只是一个在企业的管理中，生产管理只是一个方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物流密切方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物流密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人员另行管理的，这就造成了数据的重复录入人员另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。与存贮，甚至造成数据的不一致性。企业更需企业更需要在物流的基础上进行资金流的核算管理。要在物流的基础上进行资金流的核算管理。.41.MRPII.MRPII（Manufacturing Re
31、sources Planning)Manufacturing Resources Planning)MRP MRP阶段阶段v在八十年代，人们把生产、财务、销售、工程在八十年代，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划系统，并称为制造资源计划 （Manufacturing Resource PlanningManufacturing Resource Planning）系统，）系统，英文缩写还是英文缩写还是MRPMRP，为了区别物料需求计划的，为了区别物料需求计划的缩写（缩写（MRPMRP）而记为）而记为
32、MRP IIMRP II。.42成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 MRP II逻辑流程图逻辑流程图 实现 企业整体效益 资金流与物流的 信息集成可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统MRPP.123DAPC.43MRP II 的特点与作用的特点与作用v物流信息与资金流信息集成物流信息与资金流信息集成 成本
33、与财务系统与物流系统集成成本与财务系统与物流系统集成 统一数据库统一数据库v整合决策层、计划层与执行控制层整合决策层、计划层与执行控制层 计划的一贯性：实现企业整体目标计划的一贯性：实现企业整体目标 管理系统性：包括主要业务部门管理系统性：包括主要业务部门 闭环的信息系统及运作系统：响应迅速闭环的信息系统及运作系统：响应迅速 模拟功能：提高预见性模拟功能：提高预见性.44MRP II财务系统与电算化财务软件管理业务事务处理 电算化财务软件 报表传递手工录入登帐、帐务处理 MRP II 财务系统系统自动生成凭证自动/确认 过帐定义科目及借贷项MRP II 制造/供销系统应收帐、应付帐 总帐（集成
34、）输入记帐凭证财务分析决策支持、指导业务方向.45 ERP(Enterprise Resources Planning)ERP阶段阶段v进入进入9090年代，随着市场竞争的进一步加剧，企年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，业竞争空间与范围的进一步扩大，8080年代年代MRPMRP主要面向企业内部资源全面计划管理的主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为思想逐步发展为9090年代怎样有效利用和管理年代怎样有效利用和管理整整体资源体资源的管理思想，的管理思想，ERPERP（Enterprise Resource PlanningEnterprise Resour
35、ce Planning）企业资源计划也就随之产生。企业资源计划也就随之产生。ERPERP是在是在MRP-MRP-的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。.46MRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系ERP需求市场需求市场/制造企业制造企业/供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料/资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements
36、PlanningERP II 协同商务协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)APICSGartner19 p.46.47实施MRPII/ERP系统的效益v库存下降3050v延期交货减少80v采购提前期缩短50v停工待料減少60v制造成本成本降低12v管理水平提高,管理人员减少10,生产能力提高1015（以上数据来源于APICS的调查统计结果）.48联想集团实施联想集团实施 ERP 的效益的效益 平均交货时间平均交货时间 （天）（天）11 5.7 库存周转天数库存周转天数 （天）（天）35 19.2 应收帐周转天数（天）应收帐周转天数（天）23 15 订单人均处理量（件）订单人
37、均处理量（件）13 314 全集团结帐天数（天）全集团结帐天数（天）30 6实施前实施前 1996实施后实施后 2000对比项目对比项目根据联想集团副总裁王晓岩报告根据联想集团副总裁王晓岩报告N.49ERP的发展趋势的发展趋势电子化企业电子化企业EBEB电子商务电子商务ECEC企业智慧企业智慧BIBI知识管理知识管理KMKM供给链管理供给链管理SCMSCM企业资源计划企业资源计划ERPERP客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户客户供应商供应商.50基础数据v管理数据可分为三类：管理数据可分为三类：静态数据动态数据中间数据 对数据的要求：规范、及时、准确、完整对数据的要求：规范、及时、准确、
38、完整.51静态数据静态数据 生产活动开始前发生的数据生产活动开始前发生的数据 定期维护定期维护动态数据动态数据 生产活动中发生的数据生产活动中发生的数据 时刻维护时刻维护中间数据中间数据 计算机按软件功能，综合输入的静态、动态数据计算机按软件功能，综合输入的静态、动态数据，运算生成的各种报表。，运算生成的各种报表。善于分析应用、改进管理，提高效益。善于分析应用、改进管理，提高效益。.52ERP ERP 原理及功能介绍原理及功能介绍.53ERP产品市场情况产品市场情况01234567SAPORACLEPeoplesoftJDEBaanin$Billions19961997199819992000
39、.54ERP系统功能说明简图（系统功能说明简图（R/3）.55.56v经营规划（战略规划）经营规划（战略规划）v销售、运作计划销售、运作计划v主生产计划主生产计划v物料需求计划物料需求计划v车间作业控制车间作业控制 计划的阶梯结构.57v长远规划，说明企业的经营目标与策略长远规划，说明企业的经营目标与策略v一般只能由企业高层决定一般只能由企业高层决定v用货币表示用货币表示v是是MRP其他各层次计划的依据其他各层次计划的依据v不属于不属于MRP软件的范畴软件的范畴u 经营规划经营规划.58u 销售与生产运作规划销售与生产运作规划是从概括、笼统的战略计划转变为较为详细的生产计划的过渡 销售计划需要
40、回答以下问题v现在产品的市场占位如何？哪些正在下降？降多快？v哪些是成长中的？有多快？v需要什么新产品？v需要采取什么行动？.59u 销售与生产运作规划 将用货币表达的经营规划目标转化为产品系列产量来表达；同时需要平衡资源需求计划 不是所有MRP软件都包含这一计划层次.60SAP R/3的的R/3的的MRPII模型模型.61u 主生产计划（主生产计划（MPS）MPSMPS具体规划生产什么和何时生产具体规划生产什么和何时生产v功能：功能：把企业规划同日常的作业计划联锁起来。把企业规划同日常的作业计划联锁起来。为日常作业的管理提供一个为日常作业的管理提供一个“控制把手控制把手”驱动正式的、一体化的
41、计划与控制系统。驱动正式的、一体化的计划与控制系统。v特征：特征：从上到下较短的时间期间从上到下较短的时间期间自上而下越来越细自上而下越来越细能够维持所有计划的完整性的定期重新计划。能够维持所有计划的完整性的定期重新计划。能提出多种计划去满足特定需要能提出多种计划去满足特定需要.62MPS不是什么？不是什么？vMPSMPS是详细陈述在何时要生产出多少是详细陈述在何时要生产出多少物品的计划物品的计划v销售预测不是销售预测不是MPSMPSv不是装配或包装计划不是装配或包装计划 MPSMPS是驱动计划过程，而非执行过程是驱动计划过程，而非执行过程.63不同企业类型中的不同企业类型中的MPSvBOM结
42、构的分类结构的分类由许多组件生产出少数重要的物品（由许多组件生产出少数重要的物品（A型结型结构）构）从许多组件制造出许多产品，它们具有显著从许多组件制造出许多产品，它们具有显著程度的共性（程度的共性（X型）型）从相对少数组件的子群可以装配出非常多可从相对少数组件的子群可以装配出非常多可能的模块组合（能的模块组合（V型）型）从很少数组件或原料可制造出很多种成品，从很少数组件或原料可制造出很多种成品，而且有多种不同的包装不是装配或包装计划而且有多种不同的包装不是装配或包装计划（T T型结构）型结构）有效的有效的MPSMPS取决于恰当的物料清单构成和正确的设定取决于恰当的物料清单构成和正确的设定MP
43、SMPS的对象的对象.64MPS的粗能力计划的粗能力计划同主生产计划相伴运行的能力计划是粗能力同主生产计划相伴运行的能力计划是粗能力计划（计划（RCCP）v数据来源：数据来源：MPS、关键工作中心、关键工作中心资源清单、关键工作中心的偏置期资源清单、关键工作中心的偏置期v负荷分析负荷分析v分析结果并调整分析结果并调整MPS.65负荷分析.66工作中心的可用能力工作中心的可用能力v根据定义的工作中心的不同，也可以定义下列能力类别：在工厂车间中的一台单独机器操作一条生产线的一组人 在工厂维护中的一个维护工作中心 项目系统中的工程师组.67R/3主计划模块的主要特征主计划模块的主要特征lR/3主计划
44、模块包括需求管理、生产计划管理主计划模块包括需求管理、生产计划管理及主生产计划（及主生产计划（MPS）。）。l需求管理与销售与运作计划（需求管理与销售与运作计划（SOP）及销售）及销售与分销的计划功能完全集成。与分销的计划功能完全集成。l可以根据生产率或根据详细工艺路线进行集可以根据生产率或根据详细工艺路线进行集成的能力计划。成的能力计划。MPS可以在任何计划层进行也可以在多个层可以在任何计划层进行也可以在多个层次进行。次进行。l在最终产品或物料层可以选择不同的计划策在最终产品或物料层可以选择不同的计划策略，如按冲销预测或订货生产编制计划。略，如按冲销预测或订货生产编制计划。订单报告（多层）在
45、所有的生产层次显示作订单报告（多层）在所有的生产层次显示作业计划问题。业计划问题。R/3支持多地区分销资源计划（支持多地区分销资源计划（DRP）。）。.68车间作业控制车间作业控制管理内容：管理内容：核实核实MRPMRP计划生成的计划订单计划生成的计划订单下达生产指令下达生产指令加工单(工单)派工单收集信息，监控进度，采取调整措施收集信息，监控进度，采取调整措施控制加工成本控制加工成本.69生产计划和控制中的生产订单生产计划和控制中的生产订单u 在一个公司内，内部作业通过订单被处理；u 一个生产订单指定何种物料将被生产，在何处被生产，使用什么作业并且用于什么日期。它并指定在生产过程中需要什么资
46、源，以及订单成本如何被结算；u生产订单被用于：控制和监控工厂中的生产 作为成本会计的成本控制指令 .70物料管理模块覆盖了一个集成的供应链中（物料需求计划，采购，库存和库房管理)所有的有关物料管理的任务.71物料管理的内涵和目标物料管理的内涵和目标物料管理是计划的监控和保证体系物料管理就是要保证物料的正常、顺畅的流通。目标：降低库存成本、减少库存资金的同时，保证物料按计划流动，保证生产的物料需求，保证生产的正常运行，从而满足用户和市场上的需求。.72.73物料需求计划（物料需求计划（MRP）的逻辑）的逻辑我们何时要去制造这种具体的产品？我们何时要去制造这种具体的产品？需要哪些组件或成分？需要哪
47、些组件或成分？这些物品已在手头的有多少？这些物品已在手头的有多少？此外已经定了货的有多少？他们将在何此外已经定了货的有多少？他们将在何时到达？时到达？何时需要更多些？而且需要多少？何时需要更多些？而且需要多少？这些物品需要何时订货？这些物品需要何时订货？.74 MRP的结构的结构主生产计划物料需求计划程序（计算机和软件）物料清单生产周期采购数据库存数据MRP阶段报表MRP日期报表计划订货报表采购建议特例报表.75物料需求计划（MRP）的机制v毛需求和净需求的计算原理v需求分解注意：1、不过是把制造的基本逻辑机械化。2、物料计划只是发起获得物料的过程；执行计划才使该过程得以完成。.76采购管理作
48、业环境采购职能通常由采购部门采购部门执行采购管理的目的 用最低的采购成本，最小的库存保证生产。.77采购管理采购管理的焦点来源管理供给管理物料管理供应商关系只有通过良好的供应商关系才能获得通过购买得到的竞争优势，这是双方面的。.78采购作业内容供应商管理供应商的资料管理供货信息管理和对供应商的评审日常业务内容询价（货比三家）做成采购订单下达采购合同跟踪采购订单验收入库、结清.79库存管理n 库存的定义 库存管理仓库管理n 过多的库存掩盖企业管理不善.80库存控制准则和功能库存控制准则和功能控制库存量要从两方面考虑库存的目的安全库存预期库存批量库存在途库存囤积库存.81库存费用（成本）库存费用（
49、成本）费用：物料本身价值订货费用保管费用短缺损失成本订货成本库存持有成本缺货成本能力关联成本.82库存盘点库存盘点 周期盘点 根据物料的重要程度设定不同的盘点间隔；ABC分类法 期末盘点 根据盘点结果进行数据调整.83.84R/3 SDv该系统具备的主要功能：*销售支持*询价*报价*订货*销售/交货期管理*运输*发票处理*销售信息系统维护.85ERP ERP 财务管理财务管理.86ERP财务管理模块的主要功能v与ERP各事务处理模块紧密集成，同步进行帐务处理v根据事务处理模块的业务数据，进行成本核算v除提供财务会计功能外，更注重管理会计对日常工作的分析决策功能.87产品成本v成本是衡量各种制造
50、资源消耗量的货币表达形式，是评价MRPII实施效益的尺度是衡量企业技术和管理水平的重要指标v从闭环MRP发展到MRPII的重要标志将财务和成本加入系统.88MRPII系统的成本会计采用管理会计的原理，采用标准成本体系，同生产计划紧密结合，体现物流和资金流的集成。MRP的成本体系.89直接材料费直接人工费成本构成直接成本 （主要成本）变动制造间接费固定制造间接费间接成本（主要成本）管理费用财务费用销售费用产品成本 （生产成本）业务成本 （期间费用）产品总成本.90v直接材料：组成产品的各种原物料（外购件，自制半成品等）的成本v直接人工：直接生产人员的工资v变动间接费：与产量有一定关系的费用（如燃
