1、北京科技大学管理学期末练习C试卷学校_ 班级_ 姓名_ 分数_ 一、单项选择题（每小题1分 共20分）1、以管理教育的先驱而著称的是（ ）。A、小詹姆斯瓦特 B、查尔斯巴贝奇 C、安德鲁尤尔 D、罗伯特欧文2、许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是 （ ）A能够充分发挥专家的作用，提高企业的经济效益B加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率 C每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致 D命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效益提高3、根据强化的性质和目的，强化可被分为正强化和负强化两种基本类型。下列属于正强化的
2、是（ ）。A、扣工资 B、提升 C、开除 D、批评 4、9型（ 乡村俱乐部式的管理 ） D.99型（ 协作型管理 ）5、组织的内部要素有（ ）。A、人 B、 物 C、信息 D 权责结构 E、 目的6、在会议进行中，管理者不希望下属不停的提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是：（）。（1）正强化 （2）负强化 （3）自然消退 （4）惩戒7、企业信用政策的内容不包括（ ）。A、收帐政策 B、信用标准 C、信用条件 D、现金折扣8、以下人员中属于管理者的是（ ）。A普通医生B车间主任C普通教师D一线工人9、比较链式与全通道式两
3、种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论（ ）。A、链式网络采取一对一沟通的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况；B、全通道式网络由于采取一对一的信息传递方式，具有较高的管理效率；C、全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神；D、链式网络比全通道网络更能激发士气，增强组织的合作精神；10、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体和网络，即目标的( )。A。层次性 B.多重性 C.变动性11、巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织内的 （ ）A。信息交流B机构设置C。人员配备D工作程序12、5 B、1.5
4、C、3 D、0.513、一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等。它采用的是（ ）部门化。A、产品；B、顾客；C、职能；D、过程14、某公司设有一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（ ）A.区域划分部门 B.职能划分部门 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门15、由于物价总水平变动而引起的投资者的资产购买力的变动，称为 （ ）A、财务风险 B、政券市场风险 C、外汇风险 D、购买力风险1、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系管理员
5、 B.高层管理者C.一线员工 D.主管人员17、该项决策是在行动方案的自然状态及概率都未知情况下所做的决策，这项决策就是( )A、风险型决策 B、不确定型决策C、非程序化决策 D、安全型决策18、如果领导风格不适应领导情境，德勒认为应该（ ）。A.改变情境以适应领导风格 B.改变领导风格以适应情境C.什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格 D.放弃该工作19、决策者从最坏处打算，即使遇上最坏的情况，也能保证其盈利不低于某个水平，这种决策方法为（ ）A. 大中取大法 B. 后悔值法 . 机会均等法 D. 小中取大法20、长期以来，企业的组织结构大体上形成高耸式和扁平式两种类型。高耸式组织管
6、理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较，（ ）说法更为恰当。A高耸式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差B高耸式组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差C高耸式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强 D高耸式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强二、多项选择题（每小题2分 共20分）1、当今最典型，也是最具影响力的新型企业组织结构是（ ）。A、网络型组织 B、学习型组织 C、发展型组织 D、团队型组织 E、模拟分权制2、按地区划分部门的优点有( )A.有利于改善地区的协调 B.有利于改善地
7、区之间的协调 C.有利于培养全面管理人才 D.有利于取得地区经营的经济效益 E.有利于加强主管部门的控制3、管理冲突一般（ ）等步骤。A：诊断冲突 B：分析冲突 C：支持冲突 D：干预冲突4、企业资本需要量的常用预测方法有（）A现值法B因素分析法C销售百分比法D线性回归分析法E确定外部筹资额的简单法 5、信息沟通一般包含下列环节（ ）。A：信息源发出经过编码的信息 B：通过一定的媒介传递信息C：接受者接受信息并解码 D：信息反馈6、定量标准包括（ ）。A、实物标准 B、价值标准 C、时间标准 D、服务质量标准 E、顾客满意度7、路径目标模型确立的领导行为类型包括（ ） A.放任型领导 B.指示
8、型领导 C.支持型领导 D.参与型领导 E.成就取向型领导8、有效沟通的技巧有（）A 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 B作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D信息沟通的障碍及其排除9、“管理科学理论”的内容包括有( )A.运筹学 B.系统分析 C.激励过程理论 D.激励强化理论 E.决策科学化10、以下关于绘制网络图时必须遵守的原则正确的是（ ）。A、两个节点之间可以有二条箭线B、网络图中不允许出现封闭的循环路线C、两个节点之间只能有一条箭线D、箭线的首尾都必须有节点，不能从一条箭线的中间引出另一条箭线来E、各项活动之间的衔接必须按次序进行三
9、、判断题（每小题1分 共10分）1、零基预算法的基本思想是.在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算（ ）2、人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性（ ）3、在低不确定性环境下，管理者对内部可采用强有力的组织结构形式。 （ ）4、投资回收期既考虑了回收期的现金流量，又考虑了资金的时间价值。( )5、内部报酬率指标既考虑了各期的现金流量，又考虑了资金的时间价值。( )6、 管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。 （） 7、 霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。 （ ）8、直接控制就是用来改进管理者目前行动
10、的一种方法，它注重对管理人员的遴选、培训和考核。 （ ）9、领导为了使惩罚有效，必须对下属的错误行为及时进行处罚（ ）10、 股份公司无论面临什么财务状况，争取早日上市交易都是正确的。（ ） 四、简答题（每小题5分 共20分）1、简述SWTO分析法。2、简述波士顿矩阵方法的基本原理？3、简述长、短期证券投资的目的。4、领导的功能和作用。五、综合计算题（共30分）1、#系统论观点对企业管理有何指导意义 2、#某大学实行的组织结构的是直线职能制组织结构形式，近些年发展较快。该大学校长近来发现学校内部管理中存在很多不完善的地方，尤其是后勤部门与该学校的院系之间在办公用房问题上经常发生矛盾，院系认为后勤部门常常自己直接分配办公用房，超越了后勤部门的权限范围，并且分配存在不公正的问题，而后勤部门则认为，各院系不体谅学校后勤部门的困难，只是为自己争取利益。根据以上案例，请你回答以下问题：1、就此案例来看，你认为该学校组织结构方面存在哪些主要问题是？2、如果你是校长，你认为从组织结构角度如何解决以上矛盾？3、#有人认为“顾客是上帝”，组织的管理一切都是为了顾客，让顾客满意，而员工满意与否显得次要，请运用管理的基本原理剖析这一观点。
