交谈技巧课件.ppt

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交交 谈谈 的的 技技 巧巧什么是交谈什么是交谈交谈作为一种双向传输语言信息的交际活动交谈作为一种双向传输语言信息的交际活动,受到时受到时间、场合、对象、传输方式的种种制约间、场合、对象、传输方式的种种制约,具有发生具有发生的随机性的随机性(除有计划、预约的会谈和访谈等外除有计划、预约的会谈和访谈等外)、话题的游移性、时间的不定性话题的游移性、时间的不定性(随时可能中断随时可能中断)、表达的口语性表达的口语性(由于交谈的随机性由于交谈的随机性,往往来不及对往往来不及对语言加工润色语言加工润色,多用平实、自然的口语多用平实、自然的口语,以达意为以达意为主主),以及主客体的互变性以及主客体的互变性(听、说互换听、说互换,问、答交替问、答交替)等特点等特点,掌握交谈的特点和技巧掌握交谈的特点和技巧,讲究交谈的艺术讲究交谈的艺术,对于交谈的融洽、高效、成功具有重要作用。对于交谈的融洽、高效、成功具有重要作用。交谈有三交谈有三“善善”善于提出话题 善于控制话题 善于转移话题交谈有三交谈有三“善善”善于提出话题善于控制话题善于转移话题提出话题有三法

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