《电子商务物流》课件.ppt

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2、子商务物流和供应链管理 电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理 电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理现代物流是电子商务赖以生存的根底,也是电子商务重要的组成局部。一、现代物流的制约作用。物流的高本钱抵消了电子商务的低本钱。物流的低速度使电子商务交易的高速度变得毫无意义。二、第三利润源泉。物流是降低资源消耗、提高劳动生产率之后的第三利润源泉。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理三、积极开展第三方物流。第三方物流占%以上时,才能形成物流产业。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理四、电子商务物流的特点 1.信息化电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要

3、求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此,条码技术(BarCode)、数据库技术(Database)、电子订货系统(EOS:ElectronicOrderingSystem)、电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI)、快速反响(QuickResponse,QR)及有效的客户反映(EffectiveCustomerResponse,ECR)、企业资源方案(EnterpriseResourcePlanning,ERP)等技术与观念在我国的物流中将

4、会得到普遍的应用。信息化是一切的根底,没有物流的信息化,任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域,信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理2.自动化自动化的根底是信息化,自动化的核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化,另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的过失等。物流自动化的设施非常多,如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在兴旺国家已普遍用于物流作业流程中,而在我国由于物流业起步晚,开展水平低,自动化技术的普及还需要

5、相当长的时间。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理 3.网络化物流领域网络化的根底也是信息化,这里指的网络化有两层含义:一是物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供给商或制造商的联系要通过计算机网络,另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信。二是组织的网络化,即所谓的企业内部网(Intranet)。物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境,物流网络化不可阻挡。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理4.智能化这是物流自动化、信息化的一种

6、高层次应用,物流作业过程大量的运筹和决策,如库存水平确实定、运输(搬运)路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中,物流智能化是不可回避的技术难题。好在专家系统、人工智能等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平,物流的智能化已成为电子商务下物流开展的一个新趋势。5.柔性化柔性化本来是为实现“以顾客为中心理念而在生产领域提出的,但要真正做到柔性化,即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺,没有配套的柔性化的物流系统是不可能到达目的的。柔性化的物流是适应生产、流通与消费的需求而开展起来的

7、一种新型物流模式。要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期的特色,灵活组织和实施物流作业。另外,物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理物流系统:是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各个环节组成(物流子系统),系统的输入各个环节所消耗的劳务、设备、材料等资源,经过处理转化,变成系统的输出即物流效劳。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理物流系统的七大功能 1、运输功能。物流的核心业务之一,也是物流系统的一个重要功能。选择何种运输手段对于物流效率具有十分

8、重要的意义,在决定运输手段时,必须权衡运输系统要求的运输效劳和运输本钱,可以从运输机具的效劳特性作判断的基准:运费,运输时间,频度,运输能力,货物的平安性,时间的准确性,适用性,伸缩性,网络性和信息等。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理2、仓储功能。包括对进入物流系统的货物进展堆存、管理、保管、保养、维护等一系列活动。仓储的作用主要表现在两个方面:一是完好地保证货物的使用价值和价值。二是为将货物配送给用户,在物流中心进展必要的加工活动而进展的保存。随着经济的开展,物流由少品种、大批量物流进入到多品种、小批量或多批次、小批次物流时代,仓储功能从重视保管效率逐渐变为重视如何才能顺利地

9、进展发货和配送作业。流通仓库作为物流仓储功能的效劳据点,在流通作业中发挥着重要的作用,它将不再以储存保管为其主要目的。流通仓库包括捡选,配货,检验,分类等作业并具有多品种、小批量,多批次、小批量等收货配送功能以及附加标签,重新包装等流通加工功能。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理根据使用目的,仓库的形式可分为:配送中心流通中心型仓库:具有发货,配送和流通加工的功能。存储中心型仓库:以存储为主的仓库。物流中心性仓库:具有存储,发货,配送,流通加工功能的仓库。物流系统现代化仓储功能的设置,以生产支持仓库的形式,为有关企业提供稳定的零部件和材料供给,将企业单独承担的平安储藏逐步转为社会

10、承担的公共储藏,减少企业经营的风险,降低物流本钱,促使企业逐步形成零库存的生产物资管理模式。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理3、包装功能。为使物流过程中的货物完好地运送到用户手中,并满足用户和效劳对象的要求,需要对大多数商品进展不同方式、不同程度的包装。包装分工业包装和商品包装两种。工业包装的作用是按单位分开产品,便于运输,并保护在途货物。商品包装的目的是便于最后的销售。因此,包装的功能表达在保护商品、单位化、便利化和商品广告等几个方面。前三项属物流功能,最后一项属营销功能。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理4、装卸搬运功能。装卸搬运是随运输和保管而产生的必要物流

11、活动,是对运输、保管、包装、流通加工等物流活动进展衔接的中间环节,以及在保管等活动中为进展检验、维护、保养所进展的装卸活动,如货物的装卸、移送、拣选、分类等。装卸作业的代表形式是集装箱化和托盘化,使用的装卸机械设备有吊车、叉车、传送带和各种台车等。在物流活动的全过程中,装卸搬运活动是频繁发生的。因而是产品损坏的重要原因之一。对装卸搬运的管理,主要是对装卸搬运方式、装卸搬运机械设备的选择和合理配置与使用以及装卸搬运合理化,尽可能减少装卸搬运次数,以节约物流费用,获得较好的经济效益。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理5、流通加工功能。流通加工功能是在物品从生产领域向消费领域流动的过程

12、中,为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化,对物品进展加工处理,使物品发生物理或化学性变化的功能。这种在流通过程中对商品进一步的辅助性加工,可以弥补企业、物资部门、商业部门生产过程中加工程度的缺乏,更有效地满足用户的需求,更好地衔接生产和需求环节,使流通过程更加合理化,是物流活动中的一项重要增值效劳,也是现代物流开展的一个重要趋势。流通加工的内容有装袋、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配货、挑选、混装、刷标记等。流通加工功能其主要作用表现在:进展初级加工,方便用户;提高原材料利用率;提高加工效率及设备利用率;充分发挥各种运输手段的最高效率;改变品质,提高收益。电子商务物流和供应链管理电子

13、商务物流和供应链管理6、配送功能。配送功能的设置,可采取物流中心集中库存、共同配货的形式,使用户或效劳对象实现零库存,依靠物流中心的准时配送,而无需保持自己的库存或只需保持少量的保险储藏,减少物流本钱的投入。配送是现代物流的一个最重要的特征。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理7、信息效劳功能。现代物流需要依靠信息技术来保证物流体系正常运作。物流系统的信息效劳功能,包括进展与上述各项功能有关的方案、预测、动态运量、收、发、存数的情报及有关的费用情报、生产情报、市场情报活动。财物流情报活动的管理,要求建立情报系统和情报渠道,正确选定情报科目和情报的收集、汇总、统计、使用方式,以保证其

14、可靠性和及时性。信息效劳功能的主要作用表现为:缩短从承受订货到发货的时间;库存适量化;提高搬运作业效率;提高运输效率;使承受订货和发出订货更为省力;提高订单处理的精度;防止发货,配送出现过失;调整需求和供给;提供信息咨询等。信息效劳是物流活动的中枢神经,该功能在物流系统中处于不可或缺的重要地位。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理物流系统的构成1物流作业系统。物流作业系统是在运输、装卸、储存、包装、配送等作业中引进各种技术,追求自动化和高效率,同时使各功能之间连接起来的系统。物流作业系统包括采购物流作业系统、生产物流作业系统、销售物流作业系统三个组成局部。2.物流信息系统。物流信息

15、系统是在物流的各环节流动的各种物流信息组成的,有效的对各环节进展管理和控制,旨在提高效率和优化构造的系统。物流信息系统包括内部信息系统、外部信息系统两个组成局部。电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理 电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理 电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理 电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理 电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理 电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理 电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理 电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理 电子商务物流和供应链管理电子商务物流和供应链管理

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