1、mySHOP零售系统方案介绍主讲：高开桐主讲：高开桐 解决方案中心售前顾问解决方案中心售前顾问北京富基融通科技有限公司北京富基融通科技有限公司2023年年6月月3日星期六日星期六2主题lmySHOP零售系统方案介绍l整体框架l业务管理l财务管理l卡管理l数据分析l需求讨论3mySHOP零售系统方案特点l多业态跨区域连锁经营l精细化业务管理l以顾客为中心l供应链持续优化l知识型报表体系4多业态跨区域连锁l业务架构的变迁l区域性连锁管理l全国性连锁管理l连锁经营特点l统一战略规划l总部统一管理l差异化经营l多业态跨区域特点l多种零售组合：百货、超市l门店数量多且分布较广l门店经营面积不一l门店经营
2、品项差异化5多业态跨区域连锁l业务架构的变迁6多业态跨区域连锁总部总部DCS编码中心系统编码中心系统BMS业务中心系统业务中心系统FAS财务辅助管理系统财务辅助管理系统CMS卡管理系统卡管理系统VSS供应商服务系统供应商服务系统企业服务总线企业服务总线 ESB门店门店OMS门店营运管理系统门店营运管理系统POS门店收银系统门店收银系统l统一信息系统7多业态跨区域连锁l统一信息系统总部总部DCS编码中心系统编码中心系统CMS卡管理系统卡管理系统VSS供应商服务系统供应商服务系统企业服务总线企业服务总线 ESB公司公司BMS业务中心系统业务中心系统FAS财务辅助管理系统财务辅助管理系统门店门店OM
3、S门店营运管理系统门店营运管理系统POS门店收银系统门店收银系统8多业态跨区域连锁l多业态与跨区域l店组管理l统一品类l差异化管理l商品配置：状态控制l经营权限：采购、物价l物流模式：直送、配送、直通编码门店商品状态物流模式1A店正常经营直送1B店正常经营配送1C店正常经营直通1D店不经营-连锁总部区域 A区域 BA店B店C店D店店组店组9确定哪些品类是企业的重点经营对象，企业要通过所经营的品类向社会树立什么样的形象 针对品类对象制定的经营策略。包括了经营活动中 的多个方面，如品类角色、营销策略、库存策略、资金策略、配送策略等。重要原则：30、77原则品类计划品类营销品类报告指标体系：品类销售
4、额、库存占比、利润/毛利率、ABC分析精细化业务管理品类管理10精细化业务管理l品类管理l品类结构定义与调整l品类业务权限管理l品类SKU计划l销售/毛利/毛利率/库存计划11精细化业务管理l采购管理l合同管理l供应商管理l商品管理l订货管理l物价与促销l生鲜管理12合同管理供应商引入流程l新供应商引入准备合同文档合同编辑合同财务审核系统分配新的供应商编码l合同变更l合同续签l合同终止l供应商资料的变更l供应商状态：正常、停止订货、清理13合同管理供应商管理l支持供应商经营范围限制，同时支持同一供应商经营多个品类l支持多种经营方式，购销、代销、联营、租赁l支持多种结算帐期，日结15天、月结10
5、天等l支持同一供应商有多种经营方式或结算方式l支持多种供应商订单出单方式，自动传单、网上订单、E-mail等l支持合同费用（扣项）管理l合同变更管理：合同续签、合同终止14合同管理商品引入流程l新品引入准备文档采购协议编辑采购协议审核系统分配新的商品编码l商品淘汰l新品试销考核l滞销商品l其他原因l商品淘汰及新品引进分析报表15商品管理l支持进项税、销项税设置，免税农产品标志l支持多种库存管理类型，批次库存、不管理库存、金额库存l支持同一商品有多种物流模式l支持商品业务权限管理：自采权、自销权、无权限、所有权l支持季节商品经营期间设置l支持同一商品有多个供应商l支持商品验收进价修改、永续订单权
6、限控制16商品管理17订货管理l支持多种订补货方式：总部补订货（新品），也可门店补订货（旧品）l支持手工或自动生成订货单，自动补货算法OPLl支持对商品原送货方式的调整，如原是配送商品，也可以下直送订单l支持订单赠品关系设置l支持按品类设置采购人员业务权限以及订货金额审批权限控制l支持按物流模式、供应商、部类自动分单、直送订单按供应商自动集单（总订单/门店分单）18自动补货补货数量=(OPLDays+OutDays)*DMS EI-OnHandleQty19l进价管理：l支持促销调价和永久调价l售价管理：l支持促销调价和永久调价物价与促销20l促销方式：l捆绑销售l削价销售l调价促销l数量折扣
7、l整类折扣l物价与促销21促销管理 DM促销22促销管理组合促销l买买AB送送ClABC任选任选2个送个送DlA+B+C+1元送元送Dl买买A送送Bl23l联营合同管理：联营合同管理：l供应商、专柜、合同起止时间、扣率（支持分段保底）、费用；l一个联营供应商可有多个专柜和多种结算方式；l销售管理：销售管理：l支持专柜码管理、单品管理l扣率管理：扣率管理：l一个专柜可有多个扣率l促销扣率和正常扣率联营专柜24联营专柜促销扣率调整l促销倒扣调整：联营商品通过调整促销期间商品倒扣率实现促销成本分摊25l时点倒扣率调整：可以在营业日内设定某段时间内进行促销，调整该段时间的倒扣率。开始：10：00结束：
8、11：00倒扣率：18%联营专柜时点促销扣率调整26l打折打折l满送满送l满减满减联营专柜常见促销方式27生鲜管理l生鲜管理的特殊性：l生鲜库存难以准确管理，系统库存与实际库存难以及时同步。若要准确管理生鲜库存，则需要付出更大的成本。l生鲜系统库存不能给实际业务带来任何帮助。主管人员不会以系统库存为依据进行订货。l生鲜核算：l由于以上两个原因的考虑，我们在系统中设计一种与库存无关的核算方式。这样就可以避开生鲜库存管理的难题。达到管理考核的效果。l小类毛利法是一个通用的原则，其具体核算方法又有差异。不同性质的商品要采用不同的核算方法。28生鲜管理l生鲜商品的特性：l编码、订单、验收、税率、价格因
9、子、促销方式、库存管理l生鲜的分类：将所有生鲜商品分为以下几种类型，即：l普通商品、分解商品、加工商品l生鲜的多种经营方式：自营、联营、租赁。l生鲜的自营管理方法：常见小类毛利法、配方计算法等。29生鲜管理l本期实际销售成本=l本期期初成本+本期进货成本-本期退货成本本期盘存成本l本期毛利=本期销售金额-本期实际销售成本l本期毛利率本期毛利/本期销售额30生鲜管理分解商品31精细化业务管理l门店管理l门店库存管理原则l补收退货管理l店间调拨与部门调拨l盘点管理l店内促销l收银管理32门店库存管理原则p库存管理方式：p批次数量金额库存p金额库存p不管理库存p库存分摊原则：零售商有利原则批次先进先
10、出法p赠品优先p促销优先p帐期优先p低价优先p高价先退不同属性的商品采用不同属性的商品采用不同管理方式不同管理方式完全个性化配置完全个性化配置33门店库存管理原则34门店收货/退货l支持多种收货方式：l订单验收l无订单紧急验收l赠品验收l配送收货35退货审批36店间调拨与部门调拨l支持店间调拨差异监控l支持跨核算部门调拨37盘点管理l盘点目的l真实掌握门店在一定阶段的亏盈状况；l真实掌握目前商品的存放位置，缺货状况；l发现并清理滞销品、临近过期商品，整理环境、清除死角；l根据盘点情况，可加强管理、防微杜渐，同时遏阻不轨行为。38盘点管理l盘点类型l全场盘点l按类别l按单品l仓位l电脑抽盘39盘
11、点管理l盘点流程盘点通知单盘点通知单盘点通知单处理：生成预盘表盘点通知单处理：生成预盘表盘点录入盘点录入盘点盈亏审核盘点盈亏审核盘点通知单处理：盘点审核盘点通知单处理：盘点审核盘点结束盘点结束盘点准备盘点准备暂停进货暂停进货及时办理退及时办理退货整理货架货整理货架告诉电脑什么告诉电脑什么开始做盘点开始做盘点系统日结后系统日结后自动生成自动生成是否存在盘点差异是否存在盘点差异是是重盘重盘否否40l支持联机操作、脱机销售支持联机操作、脱机销售l支持瞬间断电保护，保证系统安全支持瞬间断电保护，保证系统安全l支持多种支付方式，支持多种支付方式，l包括现金、支票、信用卡、储值卡等混合使用l支持多币种销售
12、支持多币种销售l支持培训模式支持培训模式l操作安全（权限控制）操作安全（权限控制）收银管理41精细化业务管理l财务管理l财务核单l财务核算l供应商应收应付l配送管理l商品物流策略l配送库存策略l配送差异监控42以顾客为中心l商品以顾客为中心l顾客需要的商品l价格合理的商品l营销以顾客为中心l促销让利l会员服务43供应链持续优化l库存准确l库存规则与记帐点l严格执行规范流程l关键业务单据驱动l库存三级帐l库存纠正支持l库存合理l多种补货方式l补货辅助支持l异常库存监控44供应链持续优化l高效供应链l补货信息准确高效传递l补货信息可自动化处理lVMI-供应商协同库存管理45供应链持续优化46财务辅
13、助管理l财务在经营过程中的管控点l采购合同：合同、新品引入；l日常业务：验收单、退货单等；l供应商费用：固定、临时扣项；l结算：核单、对帐、往来调整、结算、付款；l核算：业务单据核算、POS销售收入、POS销售成本。47财务辅助管理l财务辅助管理范围：l核单：进销存业务单据财务复核；l扣项：供应商应收帐款管理；l结算：供应商应付帐款管理；l核算：商品进销存成本核算。l财务软件的角色：l总帐系统、零星收付、人事工薪等；48财务辅助管理-核单管理n保证单证一致；n支持手工、自动核单；n核单有误：支持往来单据调整、库存调整等；n核单是结算和核算的最重要的第一步。49n可自定义扣项条款；n扣项收取方式
14、支持缴现、帐扣；n支持多种扣项计算基数，如销售金额、进货金额等；n支持多种扣项范围：如按单品、品牌、品类、门店等n支持多种扣项计算方法：指定比例、指定金额、分级、分段保底等；n系统自动生成扣项清单，保护零售商利益。财务辅助管理-扣项管理50财务辅助管理-结算管理51财务辅助管理-结算管理l功能特点-1：1.支持多级结算（可配置）审批流程2.支持多结算模式：中央结算、区域结算、门店结算3.支持同一供应商可以有多张结算单4.支持结算员权限控制5.支持供应商发票管理，支持结算单据与税票关联或分离，可反映供应商应开税票金额、已开税票金额和未开税票金额情况6.支持退货单可不按帐期结算，所有当前未结退货单
15、都参与当期结算，有利于企业资金周转7.提供供应商结算信息汇总报表，帮助财务资金。结算结算52财务辅助管理-结算管理l功能特点-2：1.提供多种结算辅助信息，供应商应付帐款余额、本期应付金额、应收费用、供应商库存与销售情况，帮助财务/采购进行供应商评估以及付款控制，避免不良资金流出，降低企业的资金风险，帮助赤字控制2.支持抽单转下期、部分款项转下期，灵活调整结算数据，有得企业资金调节以及付款控制3.严格控制应缴现未缴扣项，缴款审批通过才能进行下一步结算付款4.严格控制合同到期的结算付款，可配置是否需要审核后才能进行结算付款，有利于企业资金流控制结算结算53财务辅助管理-结算管理l多级结算单审核财
16、务逐级审核抽单结算54财务辅助管理-核算管理l核算管理：1.支持业务、财务一体化，业务帐与财务帐一致性；2.支持多种财务软件接口，如用友、金蝶、新中大等3.支持中央统一、区域、单店核算模式；4.可配置核算部类级别，如：部-大类-中类-小类，可设置核算至任一级别，帮助财务实现精细化核算；5.自动生成凭证，通过财务接口导入财务软件。55卡系统管理卡系统四大功能卡系统四大功能卡管理卡管理会员营会员营销管理销管理会员信会员信息管理息管理会员消会员消费分析费分析56卡系统管理卡管理卡管理l卡基：l支持磁卡、条码卡、IC卡、印刷券等；l卡功能：l会员VIP折扣卡，支持多个会员级别；l会员VIP优惠价，支持
17、多个会员级别；l会员积分卡；l储值卡：是否定额，可否充值。57卡系统管理卡管理卡管理58卡系统管理会员信息管理会员信息管理l会员资料：l基本资料：姓名、性别、出生年月、收入、职业、地区、爱好、联系电话、手机、地址、邮编、邮箱等；l会员类别：个人会员、企业会员、员工会员等。l会员卡帐户：l会员卡开卡日期、有效期；l会员卡状态；l详细记录会员的每笔消费信息；l会员卡积分余额；l会员储值卡余额；l会员储值卡三级帐；l。59卡系统管理会员营销管理会员营销管理l会员营销方式：l会员价、会员折扣、会员积分换购、会员积分返利、会员升级等；l第三方会员资源整合；l。l会员营销规则：l支持不同会员级别不同折扣、不同会员价；l积分比率，不参与积分商品清单；l会员升级积分数；l。60卡系统管理会员消费分析会员消费分析静态分类地区家庭收入商圈职业爱好动态分类品类爱好品牌爱好促销爱好价格爱好时段爱好61卡系统管理l卡系统实时通讯机制POS守候程序守候程序POS机客户端机客户端数据库数据库服务器服务器连接池连接池62知识型报表体系l管理报表l日常管理报表l经营分析报表l异常控制报表l自定义报表l自定义查询条件l自定义报表显示l多种图表显示63知识型报表体系64mySHOP零售系统特点65谢谢大家！谢谢大家！结束
