售楼处洗车活动执行方案.ppt

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资源描述

1、贴车贴免费洗车活动执行方案 目 录 活动概述 活动宣传 活动流程 活动准备 费用预算 活动概述活动概述 一、活动目的一、活动目的 随着天气一天天的炎热,来访客户呈下降趋势,此活动可达到以下效果。?配合拓客活动,通过免费洗车,吸引有车客户上门,提升现场人气;?通过发放车贴,引起市场关注,扩大项目宣传渠道;?引起目标群体的关注,激发目标受众的购买欲望,为项目前期销售蓄客;?为看房客户提供免费洗车,让客户体验到我们项目的贴心服务,还能得到好的口碑。二、活动时间 三、活动地点 2014年7月1日9月1日“旺江壹品”营销中心门口 四、活动对象 来访客户、有车一族 五、预期目标五、预期目标 通过免费洗车活

2、动,结合项目拓客活动,预计活动期间每日有30组客户上门参与活动,7月1日活动开始,至 9月1日结束,估计有 20组*92天=2760组客户上门。同时,此活动会有重复来人,按每人每月3次算,最多可能重复 9次,2760组/9次=306组,至少有 306组不重复客户。同时此类客户将会在车上贴上车贴至少 3个月,帮我们宣传 3个月。如此活动客户参与度不高,可提前结束此活动。活动宣传活动宣传 一、活动主题一、活动主题 “免费汽车”活动7月1日精彩启程 二、推广主题 免费洗车,让您的爱车与您一起清凉一夏 “贴车贴免费洗车贴车贴免费洗车”活动精彩启程活动精彩启程 三、宣传策略三、宣传策略 为向市场传达项目

3、信息,建议本活动宣传于6月中旬开始,利用小区横幅、网络、微信、广播、短信、DM单页等多渠道引爆话题,为活动预热、传递活动信息、吸引客户到访进行释放宣传,以更好的达到活动预期目标。活动信息、吸引客户到访进行释放宣传,以更好的达到活动预期目标。活动流程活动流程 一、活动细则一、活动细则 1、活动时间:7月1日至9月1日 每日9:0017:00 2、活动地点:旺江壹品营销中心 3、活动期间客户提前电话预约参与活动;未预约来访客户也可现场参与活动(预约客户优先);4、客户驾车前往营销中心填写活动参与申请表后,现场贴好车贴,拍照存底,即可领取洗车卡一张,每张洗车卡可免费洗车3次,每次洗车时间须间隔一个星

4、期以上;5、活动参与名额无限额,以当日下班时间为准,前来洗车客户需提前电话预约,按预约顺序先到先洗;当日下班后,如还有后续预约客户及到访客户,顺延至次日参与活动;6、本次活动参与客户需提供本人身份证、驾驶证、行驶证等证件(登记信息由置业顾问输入电脑,便于后期翻查);7、本活动每人每车每月限领一次,如因车贴导致车主的任何经济损失,与开发商无关;8、参与活动的车辆,必须在活动期间全程粘帖车贴,不得提前撕去车贴,否则取消后期洗车资格;9、江苏旺江房地产有限公司拥有本次活动最终解释权。二、活动当日流程二、活动当日流程 客户电话预约上门 客户自然来访 置业顾问接待客户、引领至填表区 介绍“免费洗车”活动

5、细则 按预约情况,客户填写活动参与申请表 领取顺序号牌,参加活动 如客户明确只为参与活动而来,可先介绍活动细则,在安装车贴的时间段,介绍项目信息。如客户不愿贴车贴,无法参与活动,可赠送现场小礼品一份,告知有后续活动及时通知他,降低客户失望情绪。为客户安装车贴、洗车 同时销售人员讲解沙盘,客户参观项目实景 车贴拍照,客户填写洗车卡领取表,领取汽车卡 3个月后,车辆车贴完好,客户可现场领取礼品一份 一周后,车辆车贴完好,客户可再次前来免费洗车一周后,车辆车贴完好,客户可再次前来免费洗车 三、一周后客户前来洗车流程 置业顾问提前一天通知即将到期的客户 询问客户车贴是否完好 如车贴保存完好,通知客户再

6、次前来免费洗车 告知客户每日下午13:30-18:00前来 确定客户上门日期,提醒客户携带洗车卡 检查无误,客户洗车同时业务员介绍项目 客户上门,核对车辆,检查车贴 洗完车,客户离场 因其他时间段,还有新的客户前来营销中心参与活动,所以安排下午13:30-18:00为再次前来客户免费洗车。四、流程控制四、流程控制 为了使活动有序进行,结合洗车区具体情况,活动期间,尽量做到参与活动的预约客户,能够提前一天确定,并将 50组客户分流,按上午 20组,下午30组进行分配调整;如客户蜂拥而至,业务员需要安抚客户情绪,尽量带客户参观项目;其中贴车贴加洗车越需要 10分钟/辆,接待客户需要 25分钟,因此

7、建议集中 3组以上客户,销售人员带领客户同时进入项目实景参观,使活动与现场接待能够合理执行。50组客户/日 上午20组 下午30组 6组/时 五、活动外场布置五、活动外场布置 主入口 主入口挂活动条幅,设保安1名。停车区设工作人员2名,引导车辆有序停放,告知客户前往营销中心路线,同时此区域为车贴安装区域,车贴人员1名,跑单1名。营销中心入口设保安1名,门口挂条幅、摆放活动桁架,衬托活动气氛。六、活动内场布置六、活动内场布置 客户入场,接待人员为客户登记,引领至填表区或洽谈区;填表区人员介绍活动细则,客户填表,前台人员凭填表信息查询客户是否参与过活动;未参与客户,由客服人员登记发放洗车卡;客户领

8、取洗车卡(洗车卡带3个空白框,由工作人员填写当天洗车日期);在贴车贴洗车的时间段,客户听取项目讲解;客户参观项目实景示范区;洗完车,车贴贴好,由跑单员送还洗车卡告知客户洗车结束。接待区:放置活动流程X展架 填表区:放置活动细则X展架 活动准备活动准备 一、前期准备 项目 完成时间 内容 负责部门 活动方案 6月15日前 活动方案定稿,相关细节确定,相关稿件定稿 物料准备 6月31日前 门头条幅、车贴、易拉宝、条幅、桁架等现场物料制作完毕 DM单页等宣传物料制作完毕 与加油站协商,在加油站放项目宣传易拉宝、小蜜蜂或海报等宣传物料 宣传准备 提前确定各渠道合作媒体 提交宣传稿件定稿文件、投放 网络

9、软文、新闻通稿完成、投放 其他 加油卡采购完毕 相关文件、表格等文件制作完成;车贴施工人员确定 停车区域杂物、施工物料等清理完毕,东边出口道路整修完毕 二、车贴制作二、车贴制作 尺寸:尺寸:30*30cm 材质:单透车贴材质:单透车贴 三、相关文件、表格 序号 项目 数量 规格 备注 1 活动号牌 名片工艺制作 2 活动参与申请表 3 油卡礼品领取表 A4纸复印 4 客户信息登记表-电子存档 5 参与客户预约表-电子存档 6 来访来电登记表-A4纸复印 已有 费用预算费用预算 “幸福车贴送油卡”活动费用估算 序号 项目 数量 单价 金额(元)1 门头条幅 2 2 车贴 2000 3 易拉宝 14 4 5 加油卡 3000 6 现场桁架 1 7 活动参与表(一式三份)2000 8 活动号牌 30 9 机动费用 -合计合计-注:本次活动宣传推广费用,已在前期提报的项目开盘前营销方案中包含。

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