硬盘常见故障分析-yxl.ppt

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1、硬盘常见故障分析及硬盘常见故障分析及解决方法解决方法拿什么拯救你:我的硬盘拿什么拯救你:我的硬盘硬盘中存放着大量的有用数据硬盘中存放着大量的有用数据,而硬而硬盘又是一个易出毛病的部件。为了有盘又是一个易出毛病的部件。为了有效的保存硬盘中的数据效的保存硬盘中的数据,除了备份工除了备份工作以外作以外,还要学会在出现故障时如何还要学会在出现故障时如何救活硬盘救活硬盘,或者提取其中的有用数据或者提取其中的有用数据,把损失降到最小程度。把损失降到最小程度。1.系统不承认硬盘系统不承认硬盘 故障现象:故障现象:从硬盘无法启动从硬盘无法启动,使用使用cmos中的自动监中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。测

2、功能也无法发现硬盘的存在。故障分析与处理:故障分析与处理:这种故障大都出现在连接电缆或这种故障大都出现在连接电缆或ide口端口上口端口上,硬盘本身的故障率很少硬盘本身的故障率很少,可通过重新插可通过重新插拔硬盘电缆或者改换拔硬盘电缆或者改换ide口及电缆等进行替换试验口及电缆等进行替换试验,可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认,还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线,如果硬如果硬盘接在盘接在ide的主盘位置的主盘位置,则硬盘必须跳为主盘状则硬盘必须跳为主盘状,跳线跳线错误一般无法检测到硬盘。错误一般无法检

3、测到硬盘。2.听硬盘的声音听硬盘的声音 故障现象:故障现象:开机自检时检测到硬盘型号后就死机,开机自检时检测到硬盘型号后就死机,只听见不断读盘的声音,拆下硬盘后挂在别的机只听见不断读盘的声音,拆下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死机。器上造成另一台机器也死机。故障分析与处理:故障分析与处理:听见不断读盘的声音,证明硬听见不断读盘的声音,证明硬盘可以识别!不断读盘的声音证明是你的硬盘马盘可以识别!不断读盘的声音证明是你的硬盘马达不停的转动,但是却找不到硬盘引导扇区!拆达不停的转动,但是却找不到硬盘引导扇区!拆下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死机,下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死

4、机,说明,其他计算机也无法读取硬盘引导扇区!到说明,其他计算机也无法读取硬盘引导扇区!到BIOS里识别,如果依然无问题!请找当地专业维里识别,如果依然无问题!请找当地专业维修硬盘的地方,修复你的硬盘磁头位置!修硬盘的地方,修复你的硬盘磁头位置!3.启动时死机的故障处理启动时死机的故障处理 故障现象:故障现象:开机后自检完毕,从硬盘启动时死机或者屏幕上显示:开机后自检完毕,从硬盘启动时死机或者屏幕上显示:“NO ROM Basic,System Halted”。故障分析与处理:故障分析与处理:造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染,造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染,或是分区

5、表中无自举标志,或是结束标志或是分区表中无自举标志,或是结束标志55AAH被改写。被改写。执行命令执行命令“FDISK/MBR”即可。即可。FDISK中包含有主引导中包含有主引导程序代码和结束标志程序代码和结束标志55AAH,用上述命令可使,用上述命令可使FDISK中中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序,正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序,这一招对于修复主引导程序和结束标志这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH的损坏既的损坏既快又灵。快又灵。4:硬盘数据丢失:硬盘数据丢失 故障现象:故障现象:数据突然丢失数据突然丢失 故障分析与处理:故障分析与处理:硬盘是很脆

6、弱的,数据丢失的硬盘是很脆弱的,数据丢失的情况常常出现,数据一旦丢失不必坐以待毙,可情况常常出现,数据一旦丢失不必坐以待毙,可以试一下专门的硬盘数据恢复软件,以试一下专门的硬盘数据恢复软件,easyrecoveryeasyrecovery,finadatafinadata是代表,可以修复格式是代表,可以修复格式化了的磁盘或重新分区的硬盘中的信息,可以修化了的磁盘或重新分区的硬盘中的信息,可以修复被病毒破坏的文件。复被病毒破坏的文件。启动此软件后,自动搜索硬盘上所有能恢复的文启动此软件后,自动搜索硬盘上所有能恢复的文件,单击要修复的文件,在工具栏上单击件,单击要修复的文件,在工具栏上单击Save

7、Save按按钮,弹出一个文件保存的对话框,将其保存即可。钮,弹出一个文件保存的对话框,将其保存即可。5:移动硬盘不能退出来:移动硬盘不能退出来 故障现象:故障现象:用完移动硬盘后怎么退都退不出来!总是显示用完移动硬盘后怎么退都退不出来!总是显示“通用卷无法停止通用卷无法停止”之类的提示!之类的提示!故障分析与处理:故障分析与处理:1:USB设备中有其他程序所用的文件,需要关闭相应程序设备中有其他程序所用的文件,需要关闭相应程序才可停用。简单的可以直接注销一次可以解决。才可停用。简单的可以直接注销一次可以解决。2:如果复制文件以后不能停止,可能内存里存有硬盘相应:如果复制文件以后不能停止,可能内

8、存里存有硬盘相应链接,可以复制桌面的文件冲掉有关硬盘的链接。链接,可以复制桌面的文件冲掉有关硬盘的链接。3:有时:有时explore.exe进程会造成进程会造成USB设备无法退出,可以设备无法退出,可以关闭此进程,再添加,最后再删除硬盘,此法最常用。关闭此进程,再添加,最后再删除硬盘,此法最常用。4:播放器关了,但是进程里还有。:播放器关了,但是进程里还有。5:暂时关闭杀毒软件中的:暂时关闭杀毒软件中的“开启所有监控开启所有监控”。硬盘使用时的注意事项硬盘使用时的注意事项 1 1硬盘正在读写时不可突然断电硬盘正在读写时不可突然断电 硬盘读写操作时,处于高速旋转之中,如硬盘读写操作时,处于高速旋

9、转之中,如若突然断电,可能会导致磁头与盘片猛烈若突然断电,可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机,磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机,关机时一定要注意硬盘指示灯是否在闪烁,关机时一定要注意硬盘指示灯是否在闪烁,只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关机。写后方可关机。2.注意保持环境卫生注意保持环境卫生 在潮湿、灰尘、粉粒超标的环境中使用电在潮湿、灰尘、粉粒超标的环境中使用电脑时,会有污染物吸附至电路板以及主轴脑时,会有污染物吸附至电路板以及主轴电机内部。电机内部。切记:切记:一般用户不能自行拆开一般用户不能自行拆开硬盘盖,否则

10、空气中的灰尘进入硬盘内,硬盘盖,否则空气中的灰尘进入硬盘内,在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。所以当硬盘出现故障时,切勿自行拆卸硬所以当硬盘出现故障时,切勿自行拆卸硬盘外壳,应该交送专业厂家修理。盘外壳,应该交送专业厂家修理。3.注意硬盘防震注意硬盘防震 硬盘是一种高精设备,工作时磁头在盘片硬盘是一种高精设备,工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时,一旦发生较大的震动,就可读写状态时,一旦发生较大的震动,就可能造成磁头与盘片的撞击,导致损坏。不能造成磁头与盘片的撞击,导致损坏。不要搬动运行中的

11、电脑。在硬盘的安装、拆要搬动运行中的电脑。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心,硬盘移动、运输时卸过程中应多加小心,硬盘移动、运输时尽量减少震动。尽量减少震动。4.注意控制环境温度注意控制环境温度 使用硬盘时应注意防高温、防潮、防电磁使用硬盘时应注意防高温、防潮、防电磁干扰。硬盘工作时会产生一定热量,使用干扰。硬盘工作时会产生一定热量,使用中存在散热问题。温度以中存在散热问题。温度以2025为宜,为宜,温度过低,空气中的水分会被凝结在电路温度过低,空气中的水分会被凝结在电路元件上,造成短路。湿度过高时,电子元元件上,造成短路。湿度过高时,电子元件表面可能会吸附一层水膜,氧化、腐蚀件表面可能会吸附

12、一层水膜,氧化、腐蚀电子线路,以致接触不良,甚至短路。电子线路,以致接触不良,甚至短路。5.养成使用与整理硬盘的好习惯养成使用与整理硬盘的好习惯 根目录一般存放系统文件和子目录,尽量根目录一般存放系统文件和子目录,尽量少存放其它文件。要经常运行少存放其它文件。要经常运行Windows的的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理。注意磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理。注意经常删经常删垃圾站垃圾站与与WINDOWSTEMP目目录中的临时文件。录中的临时文件。6.防止计算机病毒对硬盘的破坏防止计算机病毒对硬盘的破坏 硬盘是计算机病毒攻击的重点目标,应注硬盘是计算机病毒攻击的重点目标,应注意利用最新的杀毒软件对病毒进行防范。意利用最新的杀毒软件对病毒进行防范。并注意对重要的数据进行保护和经常性的并注意对重要的数据进行保护和经常性的备份备份。

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