1、第八章第八章 电子商务物流电子商务物流 运作管理运作管理本本课课时时主主要要内内容容1.1.电子商务物流的三种组织模式电子商务物流的三种组织模式2.2.企业自营物流企业自营物流3.3.物流外包物流外包4.4.第三方物流和第四方物流第三方物流和第四方物流5.5.自营与外包相结合模式的优势自营与外包相结合模式的优势第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)1 1电电子子商商务务物物流流的的三三种种组组织织模模式式1 1 电子商务物流的三种组织模式电子商务物流的三种组织模式企业企业具有物流具有物流优势的规优势的规模企业模企业培养核心培养核心竞争力的竞争力的企业企业已有部分已有部分
2、物流优势物流优势的过渡型的过渡型企业企业第 四 方 物第 四 方 物流运作流运作第 三 方 物第 三 方 物流运作流运作自营物流自营物流完全外包完全外包自营与外自营与外包相结合包相结合第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)2 2自自营营物物流流 2.1 2.1 自营物流的定义自营物流的定义 企业自营物流是指企业将自身所需要的物流活动由自己承担和完成。从物流活动的起源考察，最初的物流活动都是有企业自己承担的。后来，随着社会生产力的发展，社会分工的深化以及规模经济的巨大优势，一部分企业将物流业务外包给第三方物流企业，于是企业自营物流演变成物流的一种类型。第二节 电子商务物流
3、组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)2 2自自营营物物流流 2.2 2.2 自营物流的类型自营物流的类型 一般认为，企业自营物流有生产企业自营物流、批发企业自营物流、零售企业自营物流三种类型。随着供应链管理思想的引入和电子商务的兴起，上述三种类型的自营物流业内部及其之间的联合成为一种趋势，出现了以生产企业为核心联合供应商与销售商的物流联盟、以批发商为核心联合零售商的物流联盟、以连锁经营总部为核心的连锁店物流联盟等多种类型。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)2 2自自营营物物流流 2.3 2.3 自营物流的优缺点自营物流的优缺点 优势优势：企业自营物流最明显的优
4、势是可以使企业充分利用已有的资源，并使其物流战略有效的同企业战略结合成为有机整体。而企业已有的可利用的资源也正是选择自营的基本条件。劣势劣势：企业选择自营必须考虑对大量资金、设备、场地设施的占用,此外还必须拥有业的物流技术人员。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)3 3外外包包模模式式 3.1 3.1 物流外包的定义物流外包的定义 外包因能降低成本提高企业竞争能力而受到重视。由这种思想对应的外包企业物流运作模式，是指将经营活动所需的物流服务外包给第三方物流企业 或第四方物流提供商完成的基本方式。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)3 3外外包
5、包模模式式 3.2 3.2 物流外包的优势物流外包的优势（1）企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量；（2）解决本企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展；（3）可以提高企业的运作柔性；（4）可以减少监督成本，提高效率；（5）可以分散、降低行业风险。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流 4.1 4.1 第三方物流第三方物流 第三方物流随着物流业发展而发展，是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流。第三方物流的定义第三方物流的类型第三方物流的作用第三方物流的缺陷第二节 电子商务
6、物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流 4.1.1 4.1.1 第三方物流的定义第三方物流的定义 物流行业既非生产方，又非销售方，而是从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它不拥有商品，而是为客户提供代理服务。从事物品交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者，成为第三方物流企业。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流 4.1.2 4.1.2 第三方物流的类型第三方物流的类型 从第三方物流业务的分类角度，对当代第三方物流的模式主要有以下几种类型：第三方物
7、流运输服务 第三方物流仓储服务 第三方物流特别服务 第三方物流国际互联网服务 第三方物流的技术服务 第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流 4.1.3 4.1.3 第三方物流的作用第三方物流的作用 第三方物流给企业（顾客）带来了众多益处，主要表现在：集中主业集中主业 节省费用，减少资本积压节省费用，减少资本积压减少库存减少库存 提升企业形象提升企业形象 提高企业经营效率提高企业经营效率 第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流 4.1.3 4.1.3
8、 第三方物流的作用第三方物流的作用 （1 1）集中主业）集中主业 企业能够实现资源优化配置将有限的人力。财力集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，开发出新产品参与世界竞争。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流 4.1.3 4.1.3 第三方物流的作用第三方物流的作用 （2 2）节省费用，减少资本积压）节省费用，减少资本积压 专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率实现费用节省，使企业能从分离费用结构中获益。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4
9、4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流 4.1.3 4.1.3 第三方物流的作用第三方物流的作用 （3 3）减少库存）减少库存 企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长，尤其是高价值的部件要被及时送往装配点，实现零库存，以保证库存的最小量。第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段，最大限度地减少库存，改善了企业的现金流量，实现成本优势。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流 4.1.3 4.1.3 第三方物流的作用第三方物流的作用 （4 4）提升企业形象）提升企业形象 第三方物流提供者通过“量体裁衣”
10、式的设计，制订出以顾客为导向，低成本高效率的物流方案，使顾客在同行者中脱颖而出，为企业在竞争中取胜创造了有利条件。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流 4.1.3 4.1.3 第三方物流的作用第三方物流的作用 （5 5）提高企业经营效率）提高企业经营效率 首先，可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务，将资源配置在核心事业上。其次，第三方物流企业作为专门从事物流工作的行家里手具有丰富的专业知识和经验，有利于提高货主企业的物流水平。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4 4第第三三方方物物流流和
11、和第第四四方方物物流流 4.1.4 4.1.4 第三方物流的缺陷第三方物流的缺陷 第三方物流，作为一种新兴的物流方式，虽然能为企业节约物流成本、提高物流效率，但是不能整合社会所有的物流资源和全面解决物流瓶颈，无法使物流整体运作达到最大效率。（1 1）不能整合社会资源）不能整合社会资源（2 2）缺乏技术和人才）缺乏技术和人才第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4.2 4.2 第四方物流第四方物流 4.2.1 4.2.1 第四方物流的定义第四方物流的定义 第四方物流指一个供应链集成商，通过调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供
12、应链解决方案。4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4.2.2 4.2.2 第四方物流第四方物流核心能力核心能力：控制和管理整个物流过程，并对整个供应链提供解决方案，再通过电子商务把这个过程集成起来，以实现快速度、高质量、低成本的物流服务。4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4.2.3 3 第四方物流的特点：第四方物流的特点：（1）提供一整套完善的供应链解决方案（2）供应链过程协作和供应链过程的再设计（3）实施流程一体化，系统集成和运作交接（4）
13、承担多个供应链职能和流程的运作4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4 4第第三三方方物物流流和和第第四四方方物物流流第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)4.2.4 4.2.4 第四方物流的运作模型：第四方物流的运作模型：协同运作模型 第四方物流为第三方物流工作，并提供第三方物流缺少的技术和战略技能 方案集成商模型 第四方物流为货主服务，是和所有第三方物流提供商及其他提供商联系的中心 行业创新者模型 第四方物流通过对同步与协作的关注，为众多的产业成员运作供应链 4 4第第三三方方物物流流和和第第
14、四四方方物物流流第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)5 5自自营营与与外外包包相相结结合合的的模模式式 5.1 5.1 自营与外包相结合模式的定义自营与外包相结合模式的定义 自营与外包相结合的企业物流运作模式是指在已有的物流资源难以满足生产经营活动需要时，与供应商、其他企业及相关消费者联合起来，为有效解决物源需要开展的物流协作，通过资源、互补、合理运作、实现企业物流经营过程顺利进行的基本方式。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)自营物流n所谓自营物流是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理,实现对企业内部及外部货物配送的模式。这是国
15、内目前生产、流通或综合性企业所广泛采用的一种物流模式。通过独立组建物流中心，实现对内部各部门、场、店的物品供应。特点：特点：n（1）企业对供应链各个环节有较强的控制能力，易于与生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润。n（2）可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。n（3）可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化n（4）反应快速、灵活缺点n（1 1）一次性投资大，成本较高。）一次性投资大，成本较高。n（2 2）规模较小的企业所开展的自营配送）规模较小的企业所开展的自营配送模式规模有限，物流配送的专业化程度模式规模有限，物流配送的专业化程度较低。较低。n（3 3）企业配送效率低下，管理难于控制。）企业配送效率低下，管理难于控制。5 5自自营营与与外外包包相相结结合合的的模模式式 5.2 5.2 自营与外包相结合模式的优势自营与外包相结合模式的优势 自营与外包相结合的企业物流运作能够同时发挥自营、外包两种运作模式的优势。目前，从事电子商务运作的企业常用的做法是将非核心业务物流外包，核心业务物流自营；供给物流和销售物流外包，生产物流自营。第二节 电子商务物流组织模式电子商务物流组织模式(第22课时)
