1、社会知觉我们如何理解他人教学目标 理解认知他人的途径：非言语行为、内隐人格 理解归因理论与归因偏差真人秀节目选秀节目我们如何理解他人？最近神经科学上的研究发现人类有一种特殊的脑细胞镜像神经元（mirror neurons）。这种神经元在我们产生行为和观察到他人同样行为后被激活。“我们不用去思考别人怎么感受，我们就是知道。”Vittorio Gallese非言语行为 通过非言语行为来理解他人动物的非语言理解能力 狗不仅能够理解狗的非语言线索，它们也能理解人类的非语言线索。它们甚至比黑猩猩做的更好。面部表情 人类和动物的情绪表达 查尔斯达尔文 恐惧和厌恶恐惧与厌恶的适应意义 首先，这两种情绪的肌肉
2、活动完全相反；其次，恐惧促进了知觉，厌恶减少了知觉（眼球运动，睁眼大小、呼入空气量）。识别愤怒与愉悦表情 被试对于男性面孔的愤怒表情、对于女性面孔的愉悦表情能更快和精确地解码。识别愤怒与愉悦的适应意义 进一步的研究表明，肌肉特征与愤怒、女性特征与喜悦之间的联系可能是识别两种情绪精确性的真实原因，而不是性别刻板印象。图片女性特征者情绪更愤怒或不高兴图片都为中性情绪人类的面部表情1.快乐2.惊奇3.愤怒4.厌恶5.恐惧6.悲伤7.轻蔑情绪的面部表情具有普遍性吗 艾克曼和弗里森到新几内亚研究弗尔族的解读能力。他们向弗尔族人讲述几个带有情绪内容的故事，然后让他们看六张美国男人和女人的照片，然后让他们将
3、故事和照片配对。结果他们的回答和西方国家的人一样准确。让弗尔族人做出与故事吻合的表情，结果西方被试也能够正确解读。骄傲的跨文化一致性 6个月到一岁的小孩也能像成人一样通过表情识别六种基本情绪。从小失明的孩子做出的表情也能被正确解码。为什么我们解读表情时会出错？人们经常会出现情绪混合的表情；文化规定了部分情绪的表达。愤怒和厌恶惊奇和愉快文化的影响 日本女人笑的时候常捂着嘴，而美国女人则不会。日本人的规范使他们以笑容和笑声掩饰负面情绪。Lie to me个人空间（1）亲密距离 亲密距离（intimate distance）的近范围就是身体的充分或直接接触。亲密距离的远范围为0.150.45米。亲密
4、距离只限于在情感高度密切联系的人之间使用。（2）个人距离 朋友间进行沟通的适当距离。个人距离的近范围为0.450.76米。个人距离的远范围是0.761.22米。（3）社交距离 用于正式社交场合。社交距离（social distance）的近范围为1.222.13米。社交远距离范围为2.33.65米。（4）公共距离 公开演说时演说者与听众所保持的距离。近距离范围为3.657.62米，远距离范围为7.62米以上。人际距离的文化差异毛利人的碰鼻礼手势的文化差异“OK”手势 竖大拇指手势 手指指尖并拢手势 点头多渠道的非语言交流 Dane Archer和Robin Akert构造了一种非语言交流解码任
5、务，由20幕非语言行为所组成，是真实人物的实际对话（如三个女人在逗小孩，一个是孩子真正的母亲），每一幕大概一分钟。让被试判断谁是孩子的母亲，1400位以上的被试有64%正确解读了情境，远高于随机水平33%。被试所利用的非语言信息包括声调、眼神、抱姿、抚摸方式等，是多种渠道并行的。内隐人格理论（implicit personality theory）当我们对他人掌握的信息很少时，内隐人格理论这种图式就会帮助我们填补认知的空白。如在美国，认为一个人时“乐于助人”的，那么我们也会认为他是“真诚”的；一个“务实”的人是“谨慎”的。美貌往往在这时占有优势。文化与内隐人格理论 在中国，“世故”意味着精于处
6、世之道、具有很强的社交能力，并沉默自制。在西方，“艺术人格”意味着这个人有创造性、性格热烈、神经敏感并且生活狂放不羁。文化与内隐人格 同一段描述，分别用英文和中文写出来，描写了具有“世故型”和“艺术型”人格的人，英文版给只懂英文和中英文精通的人，中文版交给中英文精通的人。对行为的解释归因（attribution）他为什么要做乞丐？归因理论：对人们解释自己及他人行为起因的方式的描述。弗里茨海德海德常被誉为“归因理论之父”。他最有价值的贡献是将归因划分为“内部内部归因归因”与“外部归因外部归因”。归因方式与婚姻的幸福幸福可能有密切的关系。与进行外部归因相比，人们更倾向于内部归因。共变模式（cova
7、riation model）凯利凯利提出一个观点，我们形成对他人的印象时，会注意不止一项信息。共识性信息（consensus information）其他人对于相同的刺激做出什么行为。特殊性信息(distinctiveness information)行为者对其他刺激的反应如何。一致性信息(consistency information)不同的时间和不同的环境下，被观察的行为出现在同一个行为者和同一个刺激之间的频率。主体A刺激B主体A1主体A2刺激B1刺激B2共识性共识性特殊性特殊性一致性一致性主体A刺激B其他时空条件下老板为什么对他的员工李娜大喊大叫。归因方式共识性特殊性一致性内部归因（跟老
8、板有关）低低高外部归因（跟李娜有关）高高高特殊情况下的特殊现象 高或低高或低低 然而，人们在进行推论的时候，并不一定会像福尔摩斯一样进行系统、有逻辑的推论。研究显示 人们运用共识性信息的频率不高；人们有时不能获得所有的信息。一致性偏见 推论人们的行为与他们的性格相一致的倾向。你如何看待：一个人向干净的马路上丢了一个塑料袋。爱德华琼斯和维克多哈里斯的实验立场自由选择支持卡斯特罗反对卡斯特罗立场被指定支持卡斯特罗反对卡斯特罗反对卡斯特罗支持卡斯特罗文章主题知觉显著性在一致性偏见中的作用 知觉显著性（知觉显著性（perceptual salience）：）：成为人们注意焦点的信息貌似更具重要性的观点
9、。人们观察时，注意的焦点往往放在了人身上，而非环境。而我们在解释行为时，往往根据我们的观察做出分析。Point of view and perceptions of causality 泰勒与菲斯克1975年的实验结果归因的两个阶段行 为第一阶段第二阶段归 因归 因自动做出内部归因。如果还有精力和时间，你会考虑其他可能的解释，如环境。对第一阶段的初步归因做出调整。文化与一致性偏见 东西方文化的差异对一致性偏见会产生影响。益田孝彦研究了文化对知觉个体情绪的影响。中心人物 背景人物高兴相同或不同悲伤相同或不同愤怒相同或不同中性相同或不同 眼动、fMRI，ERPs技术都显示集体主义文化背景下的个体更
10、多关注背景，而个人主义文化下的个体更多关注目标。个人主义文化下的个体更偏好做出性格归因，集体主义文化下的个体更偏好做出情境归因。对报纸上案件的报道 纽约时报“New York Times”“被黑暗心智蒙蔽心智的人”世界日报“World Journal”（一份使用中文的美国报纸）“与他的导师相处不好”，“他与中国社团没有沟通”但是集体主义文化下的人也会进行性格归因。爱德华琼斯和维克多哈里斯的实验立场自由选择支持卡斯特罗反对卡斯特罗立场被指定支持卡斯特罗反对卡斯特罗性格归因同样发生的韩国、日本和中国。突出“写文章”研究的情境性 让评价者（被试）经历与被评价者相同的事情。结果西方被试依然显示出一致性
11、偏见，而集体主义文化下的个体则将情境因素纳入了考虑范围。世界各地的人都有一个共同的出发点自动做自动做出性格归因出性格归因，接下来集体主义文化下的个体会考虑情境，对第一印象做出修改对第一印象做出修改。而西方人则直接跳过第二阶段，将第一印象一直保持下去。当事人与旁观者差异 我们极有可能对他人进行内部归因，对自己的行为则倾向于采用外部归因。“今夜不寂寞”产生原因 知觉显著性 信息便利性自利归因（self-serving attribution）小丽考试得了60分，她将这一结果归结于考试题太偏。当人们的自尊受到威胁时，他们通常采取自利归因，将成功归功于自己，将失败归因于情境或他人。革命胜利者和失败者如
12、何看待自己的结果？“不是我军无能，而是敌军太狡猾”“中国革命胜利具有历史必然性”自利归因的原因 为了维护自尊，人们甚至会扭曲事实；希望在他人面前维持好的形象；信息的不对称对自己行为的充分了解。防卫归因（defensive attribution）你如何看待发生在他人身上的灾难，如抢劫，强奸，地震，水灾，战争，患病，患精神疾病等。使我们不受脆弱及难免一死等感受困扰的解释。公平世界信念（belief in a just world）：一种防卫归因，认为善有善报恶有恶报。后果：责备受害人（可怜之人必有可恨之处）经典分享 积善之家必有余庆，积不善之家必有余秧。易经布莱恩威斯 经典分享：行有不得，反求诸
13、己行有不得，反求诸己。对于凯利的共变模型，以下哪个是其主要假设？A.我们在观察别人的行为之后立刻做出归因；B.人们运用文化图式做出因果归因；C.人们通过内省来对他人做出因果归因；D.人们收集信息后做出理性的、符合逻辑的因果归因。假设小梅在讨论课上坐在了教室第一排，她获得了更好的课堂成绩，而不管她实际参与了多少课堂讨论。她坐在了第一排对老师认为小梅在多大程度上参与了讨论的影响主要是由于：A.老师运用的图式；B.知觉显著性；C.老师的内隐人格理论；D.归因的两阶段。李强和张丽进行了一次约会。一切都很顺利，直到他们登上了李强的车去看电影。张丽开始沉默并持续一晚。其实是因为她的哥哥最近经历了严重的交通
14、事故，而事故中的车型和李强的车一样，激起了她不好的回忆。李强在不知情的情况下，认为张丽是个冷酷的人。这说明了：A.公平世界信念 B.一致性偏见 C.知觉显著性 D.不充分的辩护理由 假设任哲在每节外语课上都睡着。他是外语课上唯一睡着的学生，而且在其他课上他也会入睡。根据凯利的共变理论，人们会如何解释任哲的行为？A.任哲身上有什么不对劲，因为他的行为共识性低，特殊性和一致性高；B.外语课是一门无聊的课，因为他的行为共识性、特殊性和一致性都高；C.任哲身上有什么不对劲，因为他的行为共识性、特殊性低、一致性高；D.环境有什么不对劲，因为他的行为共识性高。下面哪一个选项最能恰当地描述一致性偏见上的文化差异？A.集体主义文化的人很少做个人归因；B.西方文化的人很少做个人归因；C.集体主义文化的人更喜欢超越个人归因，同时考虑环境因素；D.西方文化的人更喜欢超越个人归因，同时考虑环境因素。
