1、信信 念念 系系 统统什么是信念：什么是信念：信念就是信念就是“事情应该是怎样的事情应该是怎样的”或者或者“事情就是这样事情就是这样的的”的主观判断，是我们认为维持世界运作下去的法的主观判断，是我们认为维持世界运作下去的法则，是解释和支持行动或没有行动的理由，是解释和则，是解释和支持行动或没有行动的理由，是解释和支持变化或没有变化的理由，是对于这个世界各种关支持变化或没有变化的理由，是对于这个世界各种关系的主观逻辑定律。系的主观逻辑定律。对很多人来说，信念就是真理，但并不能说真理就一对很多人来说，信念就是真理，但并不能说真理就一定是这样。能够把主观信念和客观真理分开，便是一定是这样。能够把主观
2、信念和客观真理分开，便是一个人已经达到一定智慧水平的认证。个人已经达到一定智慧水平的认证。如何证明信念的存在如何证明信念的存在 你现在正坐着的椅子有多少条腿？有没有想过其中一条腿会突然你现在正坐着的椅子有多少条腿？有没有想过其中一条腿会突然断掉，使你失去重心而摔倒？有否想过你身处的房子的天花板会断掉，使你失去重心而摔倒？有否想过你身处的房子的天花板会突然塌下来？你身边的人会突然打你一拳？你这间房的空气里有突然塌下来？你身边的人会突然打你一拳？你这间房的空气里有“非典非典”病毒？你身靠的墙上或者座椅的材料会使你皮肤过敏？病毒？你身靠的墙上或者座椅的材料会使你皮肤过敏？你身后有一个小偷或杀人犯？你
3、身后有一个小偷或杀人犯？你可能没有想过这些问题，可你无法不同意所有这些都是有可能你可能没有想过这些问题，可你无法不同意所有这些都是有可能发生的事情。那为什么你会没想过？为什么你没有担心呢？那是发生的事情。那为什么你会没想过？为什么你没有担心呢？那是因为你内心里跟这些事情有关的信念是：这是不会发生的。因为你内心里跟这些事情有关的信念是：这是不会发生的。信念绝大部分存在于潜意识里，只有当信念受到冒犯或挑战、当信念绝大部分存在于潜意识里，只有当信念受到冒犯或挑战、当这个人自觉反省的情况下，信念才会在意识层出现。这个人自觉反省的情况下，信念才会在意识层出现。信信 念念 的的 种种 类类定义式（相等式）
4、：定义式（相等式）：确定事物之意义，一项事物与另一项事物的确定事物之意义，一项事物与另一项事物的意义相同。常见的用词包括：意义相同。常见的用词包括：XX是是YY、即是、等于、就是、便、即是、等于、就是、便是等。（例：沉默就是投降）是等。（例：沉默就是投降）因果式：因果式：一项事物导致另一项事物的产生。可以是直接明确的一项事物导致另一项事物的产生。可以是直接明确的（例：因为你没有来，所以我失败了），也可以是隐藏的（例：（例：因为你没有来，所以我失败了），也可以是隐藏的（例：我很累，不能帮你）。我很累，不能帮你）。判断式：判断式：事实上，所有的信念都是判断。判断式的信念往往没有事实上，所有的信念都
5、是判断。判断式的信念往往没有特定的用词，而只是带着肯定语气对事物的描述。（例：他不成、特定的用词，而只是带着肯定语气对事物的描述。（例：他不成、我输了、三次才对）我输了、三次才对）规条式：规条式：事物中的选择性受到限制，常常出现在关于一个人或事物中的选择性受到限制，常常出现在关于一个人或事的能力水平或限制，常见的用字包括：能事的能力水平或限制，常见的用字包括：能/不能、可以不能、可以/不可不可以、需要以、需要/不需要、必须不需要、必须/必须不、不得必须不、不得/不得不、认为不得不、认为必必要要/认为认为不必要等。（例：他需要培训才能胜任；他不可以不必要等。（例：他需要培训才能胜任；他不可以这样
6、就离开）这样就离开）事情发生的再会率，常见的用词包括：会事情发生的再会率，常见的用词包括：会/不会、也许会不会、也许会/也许不会、可能会也许不会、可能会/可能不会等，还有：一定、绝不会等。（例：可能不会等，还有：一定、绝不会等。（例：这不会出现；那样做一定失败）这不会出现；那样做一定失败）一个人的主观愿望，常见的用词包括：会一个人的主观愿望，常见的用词包括：会/不会、要不会、要/不要不要（例：我会成功）（例：我会成功）本人的亲身经验。本人的亲身经验。例如：曾被火烫伤而知道火能伤人。例如：曾被火烫伤而知道火能伤人。观察他人的经验。观察他人的经验。例如：见到同学顽皮而受罚，因而知道例如：见到同学顽
7、皮而受罚，因而知道某些行为不可以在上课时做。某些行为不可以在上课时做。接受信任的人之灌输。接受信任的人之灌输。例如：父母说要提防陌生人，所以例如：父母说要提防陌生人，所以我们对不熟悉的人有抗拒之心。我们对不熟悉的人有抗拒之心。自我思考做出的总结。自我思考做出的总结。例如：某人总是拒绝我的善意，苦例如：某人总是拒绝我的善意，苦思之下，终于认定是因为他妒忌我升迁比他快。思之下，终于认定是因为他妒忌我升迁比他快。信念形成的四个途径信念形成的四个途径 没有任何信念在所有的情况里都绝对有效。如果一个人能没有任何信念在所有的情况里都绝对有效。如果一个人能够在不良经验之后反省，明白了问题所在而改变自己的信够
8、在不良经验之后反省，明白了问题所在而改变自己的信念，他以后便能够有更好的人生；如果他坚持没有效果的念，他以后便能够有更好的人生；如果他坚持没有效果的信念而只是不断地埋怨别人、埋怨环境，他便会使自己陷信念而只是不断地埋怨别人、埋怨环境，他便会使自己陷入困扰之中。入困扰之中。信念可以更换，但也不一定必须更换，因为信念还可以修信念可以更换，但也不一定必须更换，因为信念还可以修正、扩充（兼容），甚至暂时挪开，改用另一个信念，直正、扩充（兼容），甚至暂时挪开，改用另一个信念，直到在效果上有了突破，再捧出原来的信念去继续奉行。到在效果上有了突破，再捧出原来的信念去继续奉行。妨妨 碍碍 成成 长长 的的 信
9、信 念念 想象一下：如果你的目的地是广州，但同时相信你正在走想象一下：如果你的目的地是广州，但同时相信你正在走的路不会到达广州，你的感觉会有多糟？与此相比，如果的路不会到达广州，你的感觉会有多糟？与此相比，如果你每天都在辛苦地为改善自己的生活而忙碌，但同时你相你每天都在辛苦地为改善自己的生活而忙碌，但同时你相信你没有资格过得好一点，你的内心是一份怎样的感受？信你没有资格过得好一点，你的内心是一份怎样的感受？该怎样才能知道哪些信念妨碍成长呢？任何会使一个人减该怎样才能知道哪些信念妨碍成长呢？任何会使一个人减少生活得更好的机会、减少有更好明天的可能性的信念，少生活得更好的机会、减少有更好明天的可能
10、性的信念，都是妨碍成长的信念。确切地说，妨碍成长的信念有以下都是妨碍成长的信念。确切地说，妨碍成长的信念有以下六种类型：六种类型：1、使自己推动学习机会，因而不能有所提升的信念。、使自己推动学习机会，因而不能有所提升的信念。例如：例如：“他哪里会有什么好主意！他哪里会有什么好主意！”“你没有资格教我！你没有资格教我！”“你是你是什么身份，竟敢对我提出意见！什么身份，竟敢对我提出意见！”“这样做不会有用。这样做不会有用。”2、使自己留在原地，停滞不前的信念。、使自己留在原地，停滞不前的信念。例如：例如：“现在已经够好现在已经够好了，不敢妄想得到更多。了，不敢妄想得到更多。”“在这个环境里，我们应
11、该知在这个环境里，我们应该知足。足。”“今天已经这么辛苦，哪有时间去想明天的事。今天已经这么辛苦，哪有时间去想明天的事。”“保持这个状态便已经够好了。保持这个状态便已经够好了。”3、减少自己有更多选择的可能性，限制本人能力发挥的信念。、减少自己有更多选择的可能性，限制本人能力发挥的信念。例如：例如：“我不应该那样冒险我不应该那样冒险”“我不应该这样贪心我不应该这样贪心”“这样这样太过分了，我不允许自己这样想。太过分了，我不允许自己这样想。”“以我的身份，怎能随以我的身份，怎能随便上前跟他谈话？便上前跟他谈话？”“我不敢去尝试，我怕失败。我不敢去尝试，我怕失败。”“做人做人应该满足，不要妄想。应
12、该满足，不要妄想。”4、把责任交给其他的人、事、物，因而自己无能为力。、把责任交给其他的人、事、物，因而自己无能为力。例如：例如：“是他们不对嘛，为什么要我改变？是他们不对嘛，为什么要我改变？”“人在江人在江湖，身不由已！湖，身不由已！”“这样的环境，我还能做些什么？这样的环境，我还能做些什么？”“事情这样发展，我只能叹息！事情这样发展，我只能叹息！”“他们不做，我也没他们不做，我也没有办法！有办法！”5、把原因归结为一些不能控制的因素，因而不能挑战或、把原因归结为一些不能控制的因素，因而不能挑战或者改变。者改变。例如：例如：“这是天意，没有办法！这是天意，没有办法！”“我天生就我天生就是这样
13、，怎么办？是这样，怎么办？”“你不能改变世界的定律！你不能改变世界的定律！”“那那是超自然现象，科学没法解释。是超自然现象，科学没法解释。”“你不能解释的便不你不能解释的便不应该做！应该做！”6、维持自己一个、维持自己一个“没有资格没有资格”身份的信念。身份的信念。例如：例如：“我的我的人生只能希望平衡，从没想过有大富大贵的日子。人生只能希望平衡，从没想过有大富大贵的日子。”“我我哪会有那么幸运？哪会有那么幸运？”“做到像他那样成功？你不是说笑做到像他那样成功？你不是说笑吧？吧？”“有做老总的一天？从来没想过。有做老总的一天？从来没想过。”“我就是这样我就是这样一个人。一个人。”“活得像李嘉诚
14、？别做白日梦吧！活得像李嘉诚？别做白日梦吧！”另外一种另外一种“没有资格没有资格”的态度就是坚持没有接受，例如：的态度就是坚持没有接受，例如：“他说话他说话的态度不好，我接受不了。的态度不好，我接受不了。”“他想出来的哪里会有好东他想出来的哪里会有好东西？西？”“用他的方法，那么我的尊严怎么办？用他的方法，那么我的尊严怎么办？”而忘记了而忘记了追求效果（三赢基础上的）、追求人生的成功快乐，才是追求效果（三赢基础上的）、追求人生的成功快乐，才是最重要的考虑因素。最重要的考虑因素。有这些信念的人，常有冠冕堂皇、不易辩驳的虚泛语有这些信念的人，常有冠冕堂皇、不易辩驳的虚泛语言做挡箭牌（例如言做挡箭牌
15、（例如“应该知足应该知足”“做人不可以那样做人不可以那样”“安分守己安分守己”等）。这些虚泛语言只会使人把注意力等）。这些虚泛语言只会使人把注意力放在无能为力和没有效果的地方。事实却是：只要我放在无能为力和没有效果的地方。事实却是：只要我们还拥有生命，我们就有能力、权利和资格在众多选们还拥有生命，我们就有能力、权利和资格在众多选择中决定自己可以有多少成功快乐。这个权利，没有择中决定自己可以有多少成功快乐。这个权利，没有任何东西能够把它夺去。以此为前提，没有人可以推任何东西能够把它夺去。以此为前提，没有人可以推诿自己的责任：每个人本来就有绝对的能力和权利去诿自己的责任：每个人本来就有绝对的能力和
16、权利去使自己活得更好一点！使自己活得更好一点！关关于于身身份份的的局局限限性性信信念念局限信念局限信念例例解决方向解决方向“能力性能力性”即：即：“我没有能力我没有能力”例：例：“我不能放松我不能放松”认识本有的庞大认识本有的庞大能力能力“可能性可能性”即：即：“我没有可能我没有可能”例：例：“我这个病不会好的了。我这个病不会好的了。”看到希望看到希望“资格性资格性”即：即：“我没有资格拥有美好快乐的人生我没有资格拥有美好快乐的人生”例：例：“我的命生成这样，是应该受苦的我的命生成这样，是应该受苦的”感觉到他也可以感觉到他也可以有美好的人生有美好的人生一个人最严重的一个人最严重的“局限性信念局
17、限性信念”是三类关于是三类关于“身份身份”的信的信念：念：在众多妨碍成长的信念中，杀伤力最大的一个就是在众多妨碍成长的信念中，杀伤力最大的一个就是“我没有我没有资格资格”。假如一个人认定了自己是一个不会成功、不能有快。假如一个人认定了自己是一个不会成功、不能有快乐的人，那么无论别人怎样说、自己怎样做，在心灵深处都乐的人，那么无论别人怎样说、自己怎样做，在心灵深处都只会找寻自己不会成功、不能快乐的证明。只会找寻自己不会成功、不能快乐的证明。什么是什么是“价值价值”：价值是事情的意义和一个能够在事情里得到的好处（在这件事情里什价值是事情的意义和一个能够在事情里得到的好处（在这件事情里什么最重要？这
18、件事可以给我带来些什么？或者凭这件事情我可以得到么最重要？这件事可以给我带来些什么？或者凭这件事情我可以得到些什么？）些什么？）弗洛伊德说过，一个人做一件事，不是为了得到一些乐趣（正面价弗洛伊德说过，一个人做一件事，不是为了得到一些乐趣（正面价值），便是为了避开一些痛苦（负面价值）。所以，价值是做与不做值），便是为了避开一些痛苦（负面价值）。所以，价值是做与不做任何事的原因。任何事的原因。任何一件事情给我们的价值都不会仅仅一个，如果在一件事里有两个任何一件事情给我们的价值都不会仅仅一个，如果在一件事里有两个高低不同的价值，我们容易取舍，但如果这两个价值是同等轻重而我高低不同的价值，我们容易取舍
19、，但如果这两个价值是同等轻重而我们只能争取其中一项时，我们就会感到困难。这时，我们便踌躇不决们只能争取其中一项时，我们就会感到困难。这时，我们便踌躇不决了。所以，如果一个人有清晰的价值观（在乎些什么价值、每一项价了。所以，如果一个人有清晰的价值观（在乎些什么价值、每一项价值是什么意思、一件事里有哪些价值），处理事情和做出决定时便能值是什么意思、一件事里有哪些价值），处理事情和做出决定时便能爽利快捷。爽利快捷。我们在一件事上的价值观，就算有了清晰的轻重排列，仍会我们在一件事上的价值观，就算有了清晰的轻重排列，仍会出现困扰的时候，因为在意识和潜意识里事情的价值排列是常常出现困扰的时候，因为在意识和
20、潜意识里事情的价值排列是常常不同的。例如一个人老是说工作是为了金钱，但是虽然他享有一不同的。例如一个人老是说工作是为了金钱，但是虽然他享有一份收入不错的工作，却总是觉得不开心。经过一些引导，他才明份收入不错的工作，却总是觉得不开心。经过一些引导，他才明白内心里很需要得到上级的肯定，并且渴望有学习的机会。由此白内心里很需要得到上级的肯定，并且渴望有学习的机会。由此可见，他在意识里认为这份工作的最大价值是金钱，而他的潜意可见，他在意识里认为这份工作的最大价值是金钱，而他的潜意识则把上级的肯定和学习的机会放在更高的位置。识则把上级的肯定和学习的机会放在更高的位置。世界是有很多人知道应该怎样去做才对，
21、但总下不了决心世界是有很多人知道应该怎样去做才对，但总下不了决心去做；知道什么不应该去做，但总会偷偷地做，就是因为他的意去做；知道什么不应该去做，但总会偷偷地做，就是因为他的意识和潜意识有不同的价值排列。识和潜意识有不同的价值排列。价值可以创造、增大和转移价值可以创造、增大和转移 一个人的价值观不是永恒不变的。青年时代他可能追求乐一个人的价值观不是永恒不变的。青年时代他可能追求乐趣和别人对他的接纳，中年时代他强调金钱收入的地位，趣和别人对他的接纳，中年时代他强调金钱收入的地位，而老年时代他更在乎安稳和被人尊重。事情给我们的价值而老年时代他更在乎安稳和被人尊重。事情给我们的价值也不是固定不变的。
22、更正确地说，价值观是随着环境、经也不是固定不变的。更正确地说，价值观是随着环境、经验、思想和情绪而不断地改变。价值也可以人为地被创造、验、思想和情绪而不断地改变。价值也可以人为地被创造、增大和转移。以下是一些日常生活和工作中的例子：增大和转移。以下是一些日常生活和工作中的例子：创造价值：创造价值：把重复和沉闷的工作分开为几个分量相等的部分，每把重复和沉闷的工作分开为几个分量相等的部分，每完成一个部分时都计算一下速度，尝试不断地打破完完成一个部分时都计算一下速度，尝试不断地打破完成上个部分的速度；或者与同伴比赛，认先完成任务成上个部分的速度；或者与同伴比赛，认先完成任务便给对方电话；又或者告诉更
23、多人你准备完成某件事，便给对方电话；又或者告诉更多人你准备完成某件事，因此你会更用心地把事情做好：因为你在乎众人对你因此你会更用心地把事情做好：因为你在乎众人对你的肯定的肯定。增大价值：增大价值：怎样在每天的工作中学习到一些新的东西？在见到每怎样在每天的工作中学习到一些新的东西？在见到每个人的时候，试着找出他有些什么专长，或者找出一个人的时候，试着找出他有些什么专长，或者找出一些他处事的信念基础。下次在哪里、怎样做可以有所些他处事的信念基础。下次在哪里、怎样做可以有所突破？正在做的事情对你未来的长远目标会有怎样的突破？正在做的事情对你未来的长远目标会有怎样的贡献？贡献？转移价值：转移价值：不再
24、为上级的肯定，而是为了提升自己的水平而做好不再为上级的肯定，而是为了提升自己的水平而做好工作；把销售产品的目的从赚钱改为帮助别人并使其工作；把销售产品的目的从赚钱改为帮助别人并使其家庭得到保障。不再想眼前的事对一年后的目标有些家庭得到保障。不再想眼前的事对一年后的目标有些什么作用。集中注意力在怎样使当前的顾客满意。什么作用。集中注意力在怎样使当前的顾客满意。推动和激励推动和激励 推动或者激励一个人，就是找出他所注重的价值，并且创造、增推动或者激励一个人，就是找出他所注重的价值，并且创造、增大和转移这些价值。这样，这个人便对那件事情有举，会自动、大和转移这些价值。这样，这个人便对那件事情有举，会
25、自动、积极和认真地去做。有一些价值，是每个人都会在乎的。例如：积极和认真地去做。有一些价值，是每个人都会在乎的。例如：在工作上除了薪酬福利外，能够得到别人尊重，工作过程里感在工作上除了薪酬福利外，能够得到别人尊重，工作过程里感到开心，从工作中有所学习，感受到公司或上级对自己的关怀到开心，从工作中有所学习，感受到公司或上级对自己的关怀等因素都可能对人产生推动作用。等因素都可能对人产生推动作用。所有的企业管理、亲子技巧、业务推销的推动或激励概念及技所有的企业管理、亲子技巧、业务推销的推动或激励概念及技巧，都是以上面的道理作为理论平台，任何有效的推动和激励巧，都是以上面的道理作为理论平台，任何有效的
26、推动和激励方法，都是创造、增大和转移了被推动人所注重的一些价值。方法，都是创造、增大和转移了被推动人所注重的一些价值。什什 么么 是是“规规 条条”规条是事情的安排方式，也就是做法。规条的存在，完规条是事情的安排方式，也就是做法。规条的存在，完全是为了取得事情中所体现的价值和实现一些信念。十分全是为了取得事情中所体现的价值和实现一些信念。十分重要会涉及人、事、物的组织安排和活动，因此，有清晰重要会涉及人、事、物的组织安排和活动，因此，有清晰的动词在其中。的动词在其中。当规条无效时，我们应当坚持信念与价值，而改变规条。当规条无效时，我们应当坚持信念与价值，而改变规条。坚持无效的规条而忽略了所追求
27、的价值和所信奉的信念，坚持无效的规条而忽略了所追求的价值和所信奉的信念，这样的情况使当事人很困扰：辛苦努力但总是徒劳无功。这样的情况使当事人很困扰：辛苦努力但总是徒劳无功。例一：例一：一位太太用不断抱怨闹情绪的方式向丈夫表达一位太太用不断抱怨闹情绪的方式向丈夫表达需要更多的关注，而丈夫因为工作给他的压力已经很需要更多的关注，而丈夫因为工作给他的压力已经很大，回家见到太太这样便找理由外出。太太处理这种大，回家见到太太这样便找理由外出。太太处理这种回应的做法是给丈夫更多的抱怨和闹情绪，结果丈夫回应的做法是给丈夫更多的抱怨和闹情绪，结果丈夫下了班不再回家，在外留连不返，终于认识了一个女下了班不再回家
28、，在外留连不返，终于认识了一个女友，发生了感情，从而形成这段婚姻的致命伤。友，发生了感情，从而形成这段婚姻的致命伤。例二：例二：很多结亲都是因为孩子不听自己的话而感到苦很多结亲都是因为孩子不听自己的话而感到苦恼，她们没有注意到最初几次给孩子指令便孩子没听恼，她们没有注意到最初几次给孩子指令便孩子没听从的时候，就应该改变做法，而不是坚持使用同样的从的时候，就应该改变做法，而不是坚持使用同样的方式。方式。坚持规条而忽略了信念价值的人，通常有两个特征：坚持规条而忽略了信念价值的人，通常有两个特征：1、过分地强调原则和理论，这一点我们可以很容易地从其语言中知过分地强调原则和理论，这一点我们可以很容易地
29、从其语言中知悉，这些人在成长的过程中被教导重视一些冠冕堂皇而抽象的悉，这些人在成长的过程中被教导重视一些冠冕堂皇而抽象的“道理道理”。试翻阅古代的书籍，每一页每一句都是。试翻阅古代的书籍，每一页每一句都是“应该怎么样应该怎么样”的道理，但如何才能做到，则没有说出来。这类人往往喜欢用这的道理，但如何才能做到，则没有说出来。这类人往往喜欢用这些无法否定的些无法否定的“道理道理”去批判别人。去批判别人。2、这些人有一个很深层的，关于、这些人有一个很深层的，关于“身份身份”的的“我没有资格我没有资格”的障碍的障碍性信念。这一点需要细心观察才能发现。带着这个信念的人，会性信念。这一点需要细心观察才能发现
30、。带着这个信念的人，会不自学地把自己拒于成功快乐的大门外：会坚持去复杂一些无效不自学地把自己拒于成功快乐的大门外：会坚持去复杂一些无效果的做法。果的做法。信念、价值观、规条的相互关系信念、价值观、规条的相互关系 信念就是一幢建筑在浅水处的房屋，由一根一根柱子支信念就是一幢建筑在浅水处的房屋，由一根一根柱子支撑着。房屋是信念而柱子就是价值，也就是说价值是支撑着。房屋是信念而柱子就是价值，也就是说价值是支持信念的东西。信念改变了，就如房屋的位置改变了，持信念的东西。信念改变了，就如房屋的位置改变了，水里支撑的柱子一定有了改变。也可以说是改变价值，水里支撑的柱子一定有了改变。也可以说是改变价值，信念
31、便能改变。信念便能改变。以下举一些例子去阐释信念、价值观和规条之间的关系：以下举一些例子去阐释信念、价值观和规条之间的关系：“人与人之间应该互相尊重，这样才显出我们被群体接受，在群体中感人与人之间应该互相尊重，这样才显出我们被群体接受，在群体中感到安全。所以，我们每天早上见面都互道早安。到安全。所以，我们每天早上见面都互道早安。”信念：信念：“人与人之间应该互相尊重人与人之间应该互相尊重”。信念中常有。信念中常有“应该应该”，“必必须须”等词语，以显出其绝对性、普遍性，但是所用的动词所体现出等词语，以显出其绝对性、普遍性，但是所用的动词所体现出的动作色彩是不明显的。的动作色彩是不明显的。价值：
32、价值：“被接受被接受”、“感到安全感到安全”规条：规条：“互道早安互道早安”这个行为，目的是使人们取得这个行为，目的是使人们取得“被接受被接受”和和“感到安全感到安全”的价值，并且实现了的价值，并且实现了“人与人之间互相尊重人与人之间互相尊重”的信念，的信念，注意所用之动词注意所用之动词“互道互道”十分清晰。十分清晰。“我不会成功的，参加了只会令我辛苦而又得不到收入，我昨我不会成功的，参加了只会令我辛苦而又得不到收入，我昨天已经推却了邀请。天已经推却了邀请。”信念：信念：“我不会成功我不会成功”涉及个人的信念语中多有涉及个人的信念语中多有“一定一定”、“不会不会”、“必然必然”等词语或隐含意思
33、，以显出其绝对性。动等词语或隐含意思，以显出其绝对性。动词也是不明确的。词也是不明确的。价值：价值：“令我感到辛苦令我感到辛苦”、“得不到收入得不到收入”规条：规条：“推却了邀请推却了邀请”。这个行为，保证了不会得到那些负面。这个行为，保证了不会得到那些负面价值，并且实现了价值，并且实现了“我不会成功我不会成功”的信念。所用的动词的信念。所用的动词“推却推却”也是清晰明确的。也是清晰明确的。“每个有上进心的人都应该不断地增加学问，因为学问多了，另人才每个有上进心的人都应该不断地增加学问，因为学问多了，另人才会尊敬他，找工作更容易，升职也会快一点。所以你应该多看点书，会尊敬他，找工作更容易，升职
34、也会快一点。所以你应该多看点书，多报读一些课程。多报读一些课程。”信念：信念：“有上进心的人都应该不断汲取学问。有上进心的人都应该不断汲取学问。”注意注意“应该应该”二字的出现，所用的动词是虚泛的。二字的出现，所用的动词是虚泛的。价值：价值：“别人的尊敬别人的尊敬”、“容易找工作容易找工作”、“快点升职快点升职”规条：规条：“多看书，多参加课程进修。多看书，多参加课程进修。”这样做是为了取得上这样做是为了取得上面的价值和实现那个信念。面的价值和实现那个信念。价值观与规条的意义和它们对人生的影响价值观与规条的意义和它们对人生的影响1、信念、价值观、规条统称为、信念、价值观、规条统称为“信念系统信
35、念系统”，信念系统，信念系统操操 纵人生的每一件事，是做或不做任何事的基本决定因纵人生的每一件事，是做或不做任何事的基本决定因 素，也是我们对事物做出判断的基础和依据素，也是我们对事物做出判断的基础和依据2、人是不会也不可能没有信念、价值观和规条而生存的。、人是不会也不可能没有信念、价值观和规条而生存的。3、信念系统有个外壳、信念系统有个外壳态度。当信念、价值观或规条态度。当信念、价值观或规条 有所改变时，他的态度才会改变。有所改变时，他的态度才会改变。4、信念系统、信念系统+态度态度=此人的性格此人的性格5、信念是事情应该是怎样的，是事情的原因；价值是事、信念是事情应该是怎样的，是事情的原因
36、；价值是事 情的意义，其中什么重要、可得到怎样的好处等；规情的意义，其中什么重要、可得到怎样的好处等；规 条是事情怎样安排才能取得价值，实现信念。条是事情怎样安排才能取得价值，实现信念。6、因为信念系统的存在，我们可以运用过去的经验更有效率地、因为信念系统的存在，我们可以运用过去的经验更有效率地处理当前情况，因而使我们有更多时间去做更多事。处理当前情况，因而使我们有更多时间去做更多事。7、一个人的所有信念、价值观和规条都是在他成长过程中经由、一个人的所有信念、价值观和规条都是在他成长过程中经由生活体验而产生的。因此，一个人的性格是可以改变的，也不生活体验而产生的。因此，一个人的性格是可以改变的
37、，也不会有两个人的信念系统是一样的。会有两个人的信念系统是一样的。8、每个人的信念、价值观和规条的数量极为庞大，但绝大部分、每个人的信念、价值观和规条的数量极为庞大，但绝大部分储留在潜意识里。每当某些信念、价值观或规条受到了冒犯，储留在潜意识里。每当某些信念、价值观或规条受到了冒犯，负面情绪出现时，受到冒犯的信念、价值观和规条就会清晰地负面情绪出现时，受到冒犯的信念、价值观和规条就会清晰地在意识层次出现。在意识层次出现。9、所有人的内心困扰，都是来自一些信念、价值观或规条的冲、所有人的内心困扰，都是来自一些信念、价值观或规条的冲突。而人与人之间的冲突，也是起源于两者内心的信念、价值突。而人与人
38、之间的冲突，也是起源于两者内心的信念、价值观或规条的冲突。观或规条的冲突。改变信念系统改变信念系统 为什么要改变信念系统：一个人的思想、情绪和行为，都受为什么要改变信念系统：一个人的思想、情绪和行为，都受他内心的信念系统所支配。一些局限性的信念，可以使这个他内心的信念系统所支配。一些局限性的信念，可以使这个人每当面对某些人事物的时候，不能做到三赢，并感受不到人每当面对某些人事物的时候，不能做到三赢，并感受不到应有的成功快乐。过去积存的选择也就是他头脑里现有的神应有的成功快乐。过去积存的选择也就是他头脑里现有的神经元网络，这些选择既然无效，每次遇到同一件事，便都只经元网络，这些选择既然无效，每次
39、遇到同一件事，便都只会重复那不理想的效果。欲想他有更好的表现，必须先让他会重复那不理想的效果。欲想他有更好的表现，必须先让他建立一些更有效的信念，也就是建立新的神经元网络去提升建立一些更有效的信念，也就是建立新的神经元网络去提升对待同类事情的相法与做法。对待同类事情的相法与做法。1、松动信念：、松动信念：引导对方制造一些有视觉、听觉和感觉元素的未来引导对方制造一些有视觉、听觉和感觉元素的未来景象，产生支持改变信念的动力。景象，产生支持改变信念的动力。例：例：一位家庭主妇应否每天都等待丈夫回家一起吃饭。一位家庭主妇应否每天都等待丈夫回家一起吃饭。A.改变标签：改变标签：“不等他回来便吃东西是不尊
40、重他不等他回来便吃东西是不尊重他”（标签）（标签）“不等他回来便吃东西是照顾自己不等他回来便吃东西是照顾自己”（新标签）（新标签）B.改变标签的意义：改变标签的意义：“自己因为太饿而没力气，从而产生抱怨情绪，自己因为太饿而没力气，从而产生抱怨情绪，他回来后你不能给他好的照顾，这才是不尊重他呢！他回来后你不能给他好的照顾，这才是不尊重他呢！”C.审视背后的动机：审视背后的动机：“不等他回来便吃东西，使我有力气做好家务，进而不等他回来便吃东西，使我有力气做好家务，进而把东西收拾好，怀着轻松愉快的心情等他回来。把东西收拾好，怀着轻松愉快的心情等他回来。”找出事情背后的下面动机，这往往需要找出更高的理
41、找出事情背后的下面动机，这往往需要找出更高的理解层次，也即是更大的意义、更广的覆盖面或范畴。解层次，也即是更大的意义、更广的覆盖面或范畴。可以问：可以问：“这样做会让你变得怎么样？会给你一些什这样做会让你变得怎么样？会给你一些什么重要的东西？么重要的东西？”这样有可能让这个主妇看到改变的这样有可能让这个主妇看到改变的好处。好处。D.极度延伸：极度延伸：“继续这样做，偶然的胃痛会变成长期的胃病，身体继续这样做，偶然的胃痛会变成长期的胃病，身体坏了，什么事都做不好，情绪也会越来越坏，两人的坏了，什么事都做不好，情绪也会越来越坏，两人的关系会越来越紧张。关系会越来越紧张。”把维持旧信念的终极结果明显
42、化，引导她自问，或者把维持旧信念的终极结果明显化，引导她自问，或者对她说：对她说：“你继续这样做，最终会是什么结果？你继续这样做，最终会是什么结果？”以上过程，最好是引导对方制造一些有礼觉、听以上过程，最好是引导对方制造一些有礼觉、听觉和感觉元素的未来景象，这会产生支持改变信觉和感觉元素的未来景象，这会产生支持改变信念的动力。上面的例子真正的突破点可能是教导念的动力。上面的例子真正的突破点可能是教导这个家庭主妇如何与丈夫共同讨论晚饭时间的安这个家庭主妇如何与丈夫共同讨论晚饭时间的安排，但是这位女士必须先让内心的旧信念动摇了，排，但是这位女士必须先让内心的旧信念动摇了，才会有动力去思考和开口。才
43、会有动力去思考和开口。2、破框法：、破框法：最妨碍我们在今天充满挑战的环境中找到最妨碍我们在今天充满挑战的环境中找到突破的三个思想框架是：突破的三个思想框架是：“应该如此应该如此”、“托付心态托付心态”、“没有办法没有办法”“应该如此应该如此”简单地说简单地说“应该如此应该如此”的意思就是：的意思就是：“事情理应如我认为的发生。事情理应如我认为的发生。”例：例：试想一下，你在百忙中抽出时间约了我试想一下，你在百忙中抽出时间约了我12点吃午饭，点吃午饭，你准时赴约，但我没有出现。也许在你准时赴约，但我没有出现。也许在12点点45分你开始感分你开始感到内心的平静渐渐消失，到内心的平静渐渐消失，1点
44、点10分你尝试用手提电话找我，分你尝试用手提电话找我，我的手提电话没有开，我的公司说不知我在哪里，你的秘我的手提电话没有开，我的公司说不知我在哪里，你的秘书也说我没有来电留言，书也说我没有来电留言，1点点40分你开始感到十发不满了，分你开始感到十发不满了，叫了午餐给自己充饥，一面吃一面想起在过去对我有过的叫了午餐给自己充饥，一面吃一面想起在过去对我有过的各种不满的地方。终于在各种不满的地方。终于在2点半付钱起行时，你决定把我点半付钱起行时，你决定把我的名字从你朋友的名单上划去，之后再也没有找过我。的名字从你朋友的名单上划去，之后再也没有找过我。这只是一个虚构的过程，你当然有很多其他的做法带给我
45、们之这只是一个虚构的过程，你当然有很多其他的做法带给我们之间友谊不同的结果。事实上，我有一段不平凡的遭遇。我是在间友谊不同的结果。事实上，我有一段不平凡的遭遇。我是在下楼准备赴约时出了意外：从楼梯上摔下折了腿骨，晕过去了，下楼准备赴约时出了意外：从楼梯上摔下折了腿骨，晕过去了，四小时后才发现自己被送进医院，还得到并发症，在神志不清四小时后才发现自己被送进医院，还得到并发症，在神志不清的状态中过了一个月。我一清醒过来，便马上给你电话，只是的状态中过了一个月。我一清醒过来，便马上给你电话，只是你的秘书说你不会听我的电话。你我的友谊由此中断，本来有你的秘书说你不会听我的电话。你我的友谊由此中断，本来
46、有一个可以有很大回报的合作计划，也因此错过了。一个可以有很大回报的合作计划，也因此错过了。回想那天中午，当你内心的负面情绪产生的时候，你在脑中涌回想那天中午，当你内心的负面情绪产生的时候，你在脑中涌出的是一些怎样的想法？是否像下面的一些例子：出的是一些怎样的想法？是否像下面的一些例子：“这个人为这个人为什么这样没有责任感？什么这样没有责任感？”或者或者“真倒霉，白白浪费了两个小时，真倒霉，白白浪费了两个小时，还生了一肚子的闷气。还生了一肚子的闷气。”所以，你因我没有赴约而产生的不满，其实是在愤怒所以，你因我没有赴约而产生的不满，其实是在愤怒自己不能知道世界上所有的事。你需要有具备知晓一自己不能
47、知道世界上所有的事。你需要有具备知晓一切的能力才会在当时明白事情的真相，而你我也当然切的能力才会在当时明白事情的真相，而你我也当然明白：没有人有这种能力。明白：没有人有这种能力。我们只要提醒自己两点：我们只要提醒自己两点：1、事情发生了，自有它发生的理由，我未必能够知、事情发生了，自有它发生的理由，我未必能够知道，但我必须接受已经发生的一切；道，但我必须接受已经发生的一切；2、抱怨事情不该发生是不让自己成长；如何配合已、抱怨事情不该发生是不让自己成长；如何配合已经发生的事情，给自己制造成功开心的机会才是重要。经发生的事情，给自己制造成功开心的机会才是重要。“托付心态托付心态”“托付心态托付心态
48、”就是把自己生活中成功快乐的控制权就是把自己生活中成功快乐的控制权托付给别人。托付给别人。在日常生活、人际关系中，这种心态最易遇到。如：在日常生活、人际关系中，这种心态最易遇到。如：某人说了两句话，自己心里便不是滋味，责怪他不某人说了两句话，自己心里便不是滋味，责怪他不体谅；上司感叹一下生意的难做，自己便担心可能体谅；上司感叹一下生意的难做，自己便担心可能会裁员；顾客表现出稍微强烈一点的反应，自己便会裁员；顾客表现出稍微强烈一点的反应，自己便觉得受气觉得受气 其实每个人都需要照顾自己的人生；人生中之成功快乐，其实每个人都需要照顾自己的人生；人生中之成功快乐，也只可以由自己找到。因为别人既没有这
49、份能力，也不一也只可以由自己找到。因为别人既没有这份能力，也不一定会永伴身旁，别人也需要照顾自己的人生。定会永伴身旁，别人也需要照顾自己的人生。明白这个道理的人会不断强化自己本人的能力：增加自己明白这个道理的人会不断强化自己本人的能力：增加自己的自我价值，培养自己的知识技能，并提升自己的思想层的自我价值，培养自己的知识技能，并提升自己的思想层次。他们会以自己为生命的中心，同时抱着次。他们会以自己为生命的中心，同时抱着“三赢三赢”（我（我好、你好、世界好）的信念，在为自己取得成功快乐的同好、你好、世界好）的信念，在为自己取得成功快乐的同时，也使其他人，整个世界也有所提升。时，也使其他人，整个世界
50、也有所提升。“没有办法没有办法”“没有办法没有办法”的心态是一份导致无法突的心态是一份导致无法突破的执著情绪。破的执著情绪。“办法办法”不是指一个方不是指一个方法，而是指一个人至今已知已做之外的法，而是指一个人至今已知已做之外的所有方法。所有方法。例：例：你今天回家的时候走到街口发现因为旧楼倒塌你今天回家的时候走到街口发现因为旧楼倒塌而封了路，你会怎么办？你会有三个选择：而封了路，你会怎么办？你会有三个选择：（1）放弃返家的念头。）放弃返家的念头。（2）坐在路边等待道重开和怨天尤人。）坐在路边等待道重开和怨天尤人。（3）去找另一条路。）去找另一条路。如果如果“返到家中返到家中”是你人生的最大目
