1、文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。No.1回顾历史回顾历史文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。花旗银行花旗银行Citibank 花旗银行（花旗银行（Citibank）是花旗集）是花旗集团（团（Citigroup）属下的一家零售银行，属下的一家零售银行，其主要前身是其主要前身是1812年年6月月16日成立的日成立的“纽约城市银行
2、纽约城市银行”（City Bank of New York），经过近两个世纪的发展、并），经过近两个世纪的发展、并购，已成为美国最大的银行，也是一间购，已成为美国最大的银行，也是一间在全球近五十个国家及地区设有分支机在全球近五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行，总部位于纽约市公园构的国际大银行，总部位于纽约市公园大道大道399号。号。2005年年3月月31日，花旗集团控股的日，花旗集团控股的12家美国花旗银行的国内存款总额为家美国花旗银行的国内存款总额为2043.5亿美元，资产总额为亿美元，资产总额为9352.36亿美亿美元；这些数字并不包括花旗银行的海外元；这些数字并不包括花旗银行的海外
3、机构。机构。2009年年1月月17日花旗集团一分为二：日花旗集团一分为二：花旗公司和花旗控股公司。花旗公司和花旗控股公司。花旗银行在花旗银行在2008年度年度财富财富全全球最大五百家公司排名中名列第十七。球最大五百家公司排名中名列第十七。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。在花旗的历史上，有三个重要的名字：在花旗的历史上，有三个重要的名字：花旗花旗银行（银行（Citibank）、花旗公司（花旗公司（Citicorp）和和花花旗集团（旗集团（Citigroup），它代表着花旗三个不同的，它代表着花旗三个不同的历史时期。
4、历史时期。u 花旗银行的历史可以追溯到花旗银行的历史可以追溯到1812年，是一家服务于纽约商人的年，是一家服务于纽约商人的金融机构。金融机构。u 花旗银行的总部设在华尔街，到了花旗银行的总部设在华尔街，到了19世纪末，她已经在美国世纪末，她已经在美国的其他州和海外开设分行。同时花旗银行也是第一个成立国际部的其他州和海外开设分行。同时花旗银行也是第一个成立国际部的美国银行，在的美国银行，在1904年第一个推出旅行者支票。年第一个推出旅行者支票。u 自自1902年起，花旗银行开始了向海外拓展，先后分别在新加年起，花旗银行开始了向海外拓展，先后分别在新加坡、英国、中国、中国香港、日本、菲律宾和印度开
5、设分行。坡、英国、中国、中国香港、日本、菲律宾和印度开设分行。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。花旗银行花旗银行 Citibank 花旗银行是花旗银行是1955年由纽约花旗银行与纽约第一国民银行合并年由纽约花旗银行与纽约第一国民银行合并而成的，合并后改名为而成的，合并后改名为纽约第一花旗银行纽约第一花旗银行，1962年改为年改为第一花旗第一花旗银行银行，1976年年3月月1月改为月改为花旗银行花旗银行。纽约花旗银行的前身是纽约城市银行（纽约花旗银行的前身是纽约城市银行（City bank of New York），
6、），1812年年由斯提耳曼家族创立，经营与拉丁美洲贸易有关的金融业务。由斯提耳曼家族创立，经营与拉丁美洲贸易有关的金融业务。1865年改为花旗银行。但美国花旗银行，纽约城市银行，纽约第一城市银年改为花旗银行。但美国花旗银行，纽约城市银行，纽约第一城市银行，美国花旗公司，国际银行，万国宝通银行都属于花旗银行。行，美国花旗公司，国际银行，万国宝通银行都属于花旗银行。19世纪末世纪末20世纪初，斯提耳曼家族和洛克菲勒家族牢牢地控制了该行，将世纪初，斯提耳曼家族和洛克菲勒家族牢牢地控制了该行，将它作为美孚石油系统的金融调度中心。它作为美孚石油系统的金融调度中心。19291933年的世界经济危机以后，纽
7、约花旗银行脱离了洛克菲勒财团，年的世界经济危机以后，纽约花旗银行脱离了洛克菲勒财团，自成系统。自成系统。到了到了40年代，纽约花旗银行趁第二次世界大战之机，大力恢复和扩充业务。年代，纽约花旗银行趁第二次世界大战之机，大力恢复和扩充业务。战后，纽约花旗银行业务不断扩展。战后，纽约花旗银行业务不断扩展。50年代，美国爆发了大规模的企业兼并浪潮，纽约花旗银行在竞争中壮大年代，美国爆发了大规模的企业兼并浪潮，纽约花旗银行在竞争中壮大起来，于起来，于1955年兼并了摩根财团的第二大银行纽约第一国民银行，随后更年兼并了摩根财团的第二大银行纽约第一国民银行，随后更名为第一花旗银行，此时该行资产急剧扩大，实力
8、增强，地位迅速上升，成为名为第一花旗银行，此时该行资产急剧扩大，实力增强，地位迅速上升，成为当时美国第三大银行，资产规模仅次于美洲银行和大通曼哈顿银行。当时美国第三大银行，资产规模仅次于美洲银行和大通曼哈顿银行。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。在中国在中国花旗银行作为花旗银行作为第一家美资银第一家美资银行于行于1902年来年来到中国上海，到中国上海，开立了在华的开立了在华的第一家分行，第一家分行，也是花旗银行也是花旗银行开始在亚洲营开始在亚洲营运的第一家海运的第一家海外分行。外分行。在中国分支在中国分支机构的名字
9、机构的名字:花花旗银行旗银行(中国中国)有限公司有限公司文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。美商花旗银行上海地名纸币一组美商花旗银行上海地名纸币一组美商花旗银行北京地名纸币一组美商花旗银行北京地名纸币一组 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。花旗公司（花旗公司（Citicorp）1968年花旗银行成立银行控股公司，以年花旗银行成立银行控股公司，以其作为花旗银行的母公司。其作为花旗银行的母公司。花旗银行把自己的股票换成其控股公司即花旗花旗银行
10、把自己的股票换成其控股公司即花旗公司的股票公司的股票,而花旗公司资产的而花旗公司资产的99%是花旗银行的资是花旗银行的资产。数十年来，花旗银行一直是花旗公司的产。数十年来，花旗银行一直是花旗公司的“旗舰旗舰银行银行”，20世纪世纪70年代花旗银行的资产一直占花旗年代花旗银行的资产一直占花旗公司资产的公司资产的95以上，以上，80年代以后有所下降，但也年代以后有所下降，但也在在85左右。花旗公司提供银行、证券、投资信托、左右。花旗公司提供银行、证券、投资信托、保险、融资租赁等多种金融服务。通过这一发展战保险、融资租赁等多种金融服务。通过这一发展战略，花旗公司走上了多元化金融服务的道路，并在略，花
11、旗公司走上了多元化金融服务的道路，并在1984年成为美国最大的单一银行控股公司。年成为美国最大的单一银行控股公司。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。花旗集团（花旗集团（Citigroup）1998年年4月月6日，花旗公司与旅行者集团宣布日，花旗公司与旅行者集团宣布合并，合并组成的新公司称为合并，合并组成的新公司称为“花旗集团花旗集团”，其商，其商标为旅行者集团的红雨伞和花旗集团的兰色字标。标为旅行者集团的红雨伞和花旗集团的兰色字标。花旗公司与旅行者集团合并组成的花旗集花旗公司与旅行者集团合并组成的花旗集团，成为美国
12、第一家集商业银行、投资银行、保险、团，成为美国第一家集商业银行、投资银行、保险、共同基金、证券交易等诸多金融服务业务于一身的共同基金、证券交易等诸多金融服务业务于一身的金融集团。是世界上规模最大的全能金融集团之一。金融集团。是世界上规模最大的全能金融集团之一。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。No.2发展历程发展历程文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。花旗总部花旗总部花旗银行总部位于美国纽约派克大花旗银行总部位于美国纽约派克大道道399号
13、的花旗银行，是华盛顿街号的花旗银行，是华盛顿街最古老的商业银行之一。最古老的商业银行之一。1812年年7月月16日，华盛顿政府的第一任财政日，华盛顿政府的第一任财政总监（总监（Commissioner of the U.S.Treasury）塞缪尔）塞缪尔.奥斯古德奥斯古德（Samuel Osgood）上校与纽约）上校与纽约的一些商人合伙创办了纽约城市银的一些商人合伙创办了纽约城市银行（行（City bank of New York）今日花旗集团的前身。当时，该今日花旗集团的前身。当时，该银行还是一家在纽约州注册的银行。银行还是一家在纽约州注册的银行。在创建之初，纽约城市银行主要从在创建之初，
14、纽约城市银行主要从事一些与拉丁美洲贸易有关的金融事一些与拉丁美洲贸易有关的金融业务。业务。1865年年7月月17日，按照美国日，按照美国国民银行法，纽约城市银行取得了国民银行法，纽约城市银行取得了国民银行的营业执照，更名为纽约国民银行的营业执照，更名为纽约国民城市银行（国民城市银行（National City Bank of New York）。此后，纽）。此后，纽约国民城市银行迅速发展成为全美约国民城市银行迅速发展成为全美最大的银行之一。最大的银行之一。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。文档来源于网络，文档所提供
15、的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。开设分行开设分行 20世纪初，纽约国民银行开始积极发展海外业务，世纪初，纽约国民银行开始积极发展海外业务，1902年，该行在伦敦开设了它的第一家国外分行，年，该行在伦敦开设了它的第一家国外分行，到到1915年持有万国宝通银行之前，纽约国民城市年持有万国宝通银行之前，纽约国民城市银行已在拉美、远东及欧洲建立了银行已在拉美、远东及欧洲建立了37家分支机构家分支机构（Muro，1984，p.47）。万国宝通银行成立于）。万国宝通银行成立于1901年，当时主要是为了发展对中国及菲律宾的年，当时主要是为了发展对中国及
16、菲律宾的贸易，次年它在上海成立了美国在华的第一家银贸易，次年它在上海成立了美国在华的第一家银行分行，不久又相继在远东其他地区设立海外分行分行，不久又相继在远东其他地区设立海外分行行32家。通过兼并万国宝通银行，纽约城市银行家。通过兼并万国宝通银行，纽约城市银行的海外分支网络扩大了近一倍。到的海外分支网络扩大了近一倍。到1939年，花旗年，花旗银行（银行（1927年以后，纽约城市国民银行的中文行年以后，纽约城市国民银行的中文行名改为花旗银行）在海外的分支机构已达到名改为花旗银行）在海外的分支机构已达到100家。家。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有
17、不当之处，请联系本人或网站删除。20世纪世纪20年代花旗银行开始年代花旗银行开始开拓零售银行业务。开拓零售银行业务。1921年成年成立了第一家专对个人服务的分立了第一家专对个人服务的分行，行，1928年成为首家提供个人年成为首家提供个人贷款的商业银行，贷款的商业银行，70年代花旗年代花旗银行的零售银行业务又获得了银行的零售银行业务又获得了新的发展，它成为美国新的发展，它成为美国VISA卡卡与万事达卡的最主要发行者之与万事达卡的最主要发行者之一。一。1977年，花旗银行率先大年，花旗银行率先大规模将规模将ATM机引入银行系统，机引入银行系统，目前，花旗银行已是美国最大目前，花旗银行已是美国最大的
18、信用卡发行者。为把零售金的信用卡发行者。为把零售金融业务推向全球化同时扩展分融业务推向全球化同时扩展分销渠道，花旗集团于销渠道，花旗集团于2000年年11月收购月收购Associates First Capital设于设于15个国家的共个国家的共2，600家分行，成为全球首屈一指家分行，成为全球首屈一指的零售金融企业。的零售金融企业。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。收购与兼并收购与兼并1929年和年和1930年，花旗银行先后收年，花旗银行先后收购了农民信贷与信托公司和纽约美国国购了农民信贷与信托公司和纽约美国国民
19、协会银行，在此基础上成立了花旗农民协会银行，在此基础上成立了花旗农民信托公司，民信托公司，1959年花旗农民信托公司年花旗农民信托公司改名为第一花旗信托公司（改名为第一花旗信托公司（First National City Trust Co.），两年后合并），两年后合并于第一花旗银行，成为其信托部的一个于第一花旗银行，成为其信托部的一个组成部分。组成部分。1955年年3月，花旗银行兼并了纽约月，花旗银行兼并了纽约第一国民银行，同时更名为第一花旗银第一国民银行，同时更名为第一花旗银行（行（First National City Bank of New York）。合并后的第一花旗银行成为仅）。合并
20、后的第一花旗银行成为仅次于美洲银行和大通曼哈顿银行的美国次于美洲银行和大通曼哈顿银行的美国第三大银行，第三大银行，1962年第一花旗银行更名年第一花旗银行更名为第一国民城市银行（为第一国民城市银行（First National City Bank）。）。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。花旗公司花旗公司 1967年花旗银行组建了控股公司年花旗银行组建了控股公司第一花旗公司第一花旗公司（First National Corporation），），1971年第一花旗公司年第一花旗公司改组为多银行持股公司，改组为多银行持
21、股公司，1974年年3月月28日更名为花旗公司日更名为花旗公司（Citicorp），花旗银行也同时更名为），花旗银行也同时更名为Citibank，N.A.。花旗银行是花旗公司的核心附属机构，资产在花旗银行是花旗公司的核心附属机构，资产在70年代中期年代中期占整个控股公司资产的占整个控股公司资产的95%以上，以后有所下降，在以上，以后有所下降，在80年年代改比例在代改比例在85左右，目前约占左右，目前约占60左右。花旗银行的左右。花旗银行的董事长、总裁也同时是花旗公司的董事长和总裁。董事长、总裁也同时是花旗公司的董事长和总裁。20世纪世纪80年花旗公司先后兼并了年花旗公司先后兼并了Diners
22、Club、加州、加州忠诚储蓄银行（忠诚储蓄银行（Fidelity Savings）、芝加哥第一联邦银）、芝加哥第一联邦银行（行（First federal of Chicago）、迈阿密比斯肯联邦银行）、迈阿密比斯肯联邦银行（Biscayne Federal）、华盛顿特区的国民永久储蓄银）、华盛顿特区的国民永久储蓄银行（行（National Permanent Savings）。同时，其跨国业）。同时，其跨国业务业有了进一步进展，海外分支机构扩展到了芬兰、新西务业有了进一步进展，海外分支机构扩展到了芬兰、新西兰等国。兰等国。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模
23、仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。低谷低谷与与崛起崛起 20世纪世纪80年代末，花旗年代末，花旗银行由于在海外及商业房银行由于在海外及商业房地产方面的不良贷款而陷地产方面的不良贷款而陷入了困境。入了困境。1990年至年至1992年年3年内，信贷损失准备年内，信贷损失准备达到达到100多亿美元，多亿美元，1991年税后利润亏损年税后利润亏损9.14亿美亿美元。元。经过里德领导的三年复兴经过里德领导的三年复兴计划（计划（19921994），花），花旗银行迅速调整了资本结旗银行迅速调整了资本结构、恢复了资本实力。构、恢复了资本实力。1995年，花旗银行净收入年，花旗银行净收入达到创纪录的达
24、到创纪录的35亿美元，亿美元，资本总额也上升到了资本总额也上升到了277亿美元。花旗银行的一级亿美元。花旗银行的一级资本上升到了资本上升到了192.4亿美亿美元，占总资产的元，占总资产的11.9%。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。1998年年4月月6日，花旗公司宣布和旅行者集团合并。日，花旗公司宣布和旅行者集团合并。旅行者集团原是一家生命与财产保险公司，后来它通旅行者集团原是一家生命与财产保险公司，后
25、来它通过收购一家美国投资银行过收购一家美国投资银行史密斯史密斯?邦尼（邦尼（Smith Barney）公司，把业务范围扩大到了投资银行、商业）公司，把业务范围扩大到了投资银行、商业信贷、融资服务等领域。信贷、融资服务等领域。1997年，该公司又以年，该公司又以90亿美亿美元兼并了美国第五大投资银行元兼并了美国第五大投资银行所罗门兄弟公司，新所罗门兄弟公司，新组建的所罗门组建的所罗门?史密斯史密斯?邦尼邦尼(Salomon Smith Barney)公司一跃成为美国第二大投资银行。旅行者集团目前公司一跃成为美国第二大投资银行。旅行者集团目前的业务范围主要有：生命与财产保险、投资银行、商的业务范围
26、主要有：生命与财产保险、投资银行、商业信贷、私人理财、资产管理等。花旗银行与旅行者业信贷、私人理财、资产管理等。花旗银行与旅行者集团的合并是美国有史以来最大一起企业兼并案，合集团的合并是美国有史以来最大一起企业兼并案，合并后组成的新公司成为并后组成的新公司成为“花旗集团花旗集团”，其商标为旅行，其商标为旅行者集团的红雨伞，合并后花旗集团的总资产达到者集团的红雨伞，合并后花旗集团的总资产达到7000亿美元，净收入为亿美元，净收入为500亿美元，营业收入为亿美元，营业收入为750亿美元。亿美元。通过与旅行者集团的合并，花旗集团成为世界上规模通过与旅行者集团的合并，花旗集团成为世界上规模最大的全能金
27、融集团公司之一，由最大的全能金融集团公司之一，由1997年年财富财富杂杂志世界志世界500强排名第强排名第58位一跃升至位一跃升至1998年的第年的第16位。位。1999年，花旗集团与日本第三大证券行日兴证券年，花旗集团与日本第三大证券行日兴证券于日本共组合营企业日兴所罗门美邦。该合营企业于日本共组合营企业日兴所罗门美邦。该合营企业自成立以来各项排名均突飞猛进，自成立以来各项排名均突飞猛进，2000年更于股票及年更于股票及相关交易界别中荣登榜首。在相关交易界别中荣登榜首。在2001年上半年，日兴所年上半年，日兴所罗门美邦于日本市场安排股份配售交易所占的市场份罗门美邦于日本市场安排股份配售交易所
28、占的市场份额为额为55%，超过所有竞争对手的总和。，超过所有竞争对手的总和。2000年年4月，月，集团的投资银行旗舰所罗门美邦成功收购宝源投资，集团的投资银行旗舰所罗门美邦成功收购宝源投资，建立了一家一流的泛欧洲投资银行，令花旗集团于欧建立了一家一流的泛欧洲投资银行，令花旗集团于欧洲市场的地位更上一层楼。为把零售金融业务推向全洲市场的地位更上一层楼。为把零售金融业务推向全球化同时扩展分销渠道，花旗集团于球化同时扩展分销渠道，花旗集团于2000年年11月收购月收购Associates First Capital设于设于15个国家共个国家共2，600家家分行，成为全球首屈一指的零售金融企业。分行，
29、成为全球首屈一指的零售金融企业。2001年，年，为壮大其在墨西哥以至其它拉丁美洲国家的地位及业为壮大其在墨西哥以至其它拉丁美洲国家的地位及业务表现，花旗集团以逾务表现，花旗集团以逾120亿美元收购墨西哥第二大亿美元收购墨西哥第二大金融机构金融机构Banamex。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。No.3治理结构治理结构&管理层管理层文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿
30、。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。完善的法人治理结构完善的法人治理结构 健全的规章制度健全的规章制度 最优秀的员工队伍最优秀的员工队伍 最专业的工作人员。最专业的工作人员。深深的花旗情结。深深的花旗情结。为适应金融业日新月异的发展变化，花为适应金融业日新月异的发展变化，花旗集团建立起了一套科学的培训机制。旗集团建立起了一套科学的培训机制。正反两面的激励机制正反两面的激励机制 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。一贯注重金融创新一贯注重金融创新目前正在使用的金融产品和服务。目前正在使用的金融产品和服务。未来未来5-10年的备用产品和服务。年的备用产品和服务。正在研发的金融产品及服务。正在研发的金融产品及服务。重视技术支持重视技术支持 独到的专业眼光独到的专业眼光 倡导多元化的企业文化倡导多元化的企业文化 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
