1、现代管理专题考试说明 一、考试对象。本课程考试对象为电大开放教育本科工商管理专业的学生。电大财经科 其他相关专业本课程的考试要求与本说明基本相同。 二、考试方式。本课程采用形成性考试和终结性考试相结合的方式。形成性考试包括4 次网上平时作业（由市电大布置），平时作业成绩占学期总成绩的30%（每次作业5分）。终 结性考试成绩即期末考试成绩占课程总成绩的70%。没有完成平时作业者不能取得该课程的 终结性考试资格或本课程的学分，终结性考试实行网上随机考试形式。 三、命题依据。本课程的命题依据是西安广播电视大学现代管理专题课程教学大纲、 文字主教材是现代管理专题（李桂艳主编，中央广播电视大学出版社出版
2、发行），和本考 试说明。 四、考试要求。鉴于本课程是一门专业技术课，要求学生在学完本课程后，能够牢固掌 握本课程的基本知识、理论、运行规律和技术，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际 问题的能力。据此，本课程终结性考试着重基本知识的考查和分析解决问题能力考查两个方 面，在各章的考试要求中，有关基本概念、基本理论和基本运行规律的内容按“了解、掌握、 重点掌握”三个层次要求。 五、命题的指导思想与原则。 1、本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容和现代管理 专题文字教材范围之内。按照重分析推理和理论联系实际原则，既考查对基本知识的识记 能力，又考察运用所学知识分析问题和解决
3、问题的能力。 2、网上随机题库的试题覆盖面尽可能广一些，但也关注课程的学习重点。 3、随机一套试卷将兼顾各个能力层次及各章内容。 4、随机一套试卷合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、较难、难三个 等级。 六、试题类型及其结构 1、期未考试题型： （1）判断题，要求学生给出正确答案。它是考查学生对基本概念、基本内容的了解和 掌握程度。 （2）选择题（单项选择和多项选择）：要求学生在列出的备选答案中选出正确答案。它 是考试学生对基本知识、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。 2、考试形式。形成性考核形式为网上平时作业，期末考试形式为网上随机考试。 七、答题时限。期末考试的答题时限为
4、90分钟。 现代管理专题课程考试内容和要求 第一章 知识经济时代的来临及企业管理发展的新特点 了解知识经济时代的特征 掌握知识经济,的含义和企业管理发展的新特点 重点概念：知识经济 现代企业管理 第二章 “企业再造”理论 了解企业再造理论产生的背景、流程的概念及分类 掌握企业再造的概念、再造的原则、企业再造的组织领导及企业再造流程的应用。 重点:企业再造的组织领导及业务流程诊断与改造策略，并配合案例。 重点概念：企业再造流程 第三章 学习型组织 掌握学习型组织的含义及特征 重点:企业再造理论和学习型组织理论并配合案例。 重点概念：学习型组织 自我超越 改善心智模式 共同愿景 团队学习 系统思考
5、 第四章 战略联盟 了解战略联盟产生的背景 掌握战略联盟的基本理论 重点: 企业战略联盟的组织与管理。 重点概念：战略联盟 经济一体化 第五章 企业管理信息化 了解企业信息化的含义、特征、作用 掌握企业信息化的内容及成功实施的基本条件 重点:企业信息化的内容及成功实施的要点 重点概念：企业的信息资源 企业信息化 第六章 现代生产管理的技术发展与模式创新 了解与掌握现代生产管理的技术发展与模式的创新。 重点:制造资源计划(MRP)、精益生产(LP)、灵捷制造(AM)等现代生产管理技术 重点概念：制造资源计划(MRP) 精益生产(LP) 灵捷制造(AM) 第七章 电子商务 了解商务、电子商务的概念
6、 掌握电子商务系统的建立与运作 重点:电子商务系统的建立与运作 重点概念：电子商务 网络营销 第八章“人本管理”理论 了解人本管理思想的产生和发展 掌握人本管理的含义及特征 重点:人本管理的基本原则及方法。 重点概念：人本管理 经济人 社会人 自我实现人 第九章 组织文化 了解组织文化的结构、内容以及组织文化的类型 掌握组织文化的特点和功能，。 重点:跨文化管理,跨文化管理方法 重点概念：组织文化 跨文化管理 第十章 博弈论在企业经营决策中的应用 了解博弈论的分类 掌握博弈论的含义， 重点: 博弈论的在企业经营决策中的应用。 重点概念：博弈 合作博弈和非合作博弈 静态博弈和动态博弈 完全信息博
7、弈和不完全信息 博弈 得益博弈论 第十一章 知识管理 了解知识经济的概念、特征、知识经济对传统企业管理的影响 掌握知识管理的含义 重点:知识管理的实施要点 重点概念：知识经济 知识管理 现代管理专题课程期末复习题 （第一章， 专题一） 判断题 1、 知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。（ ） 2、 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。（ ） 3、知识经济是1986年联合国经济合作与发展组织（0ECD）发表了关于对世界科学、技术 和产业展望的报告，其中讲到了“以知识为基础的经济”。（ ） 4、OECD认为知识经济是建筑在知识和信
8、息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是 提高生产率和实现经济增长的驱动器。（ ） 5、知识经济只是建筑在知识和信息的生产和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实 现经济增长的驱动器。（ ） 6、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。（ ） 7、知识类似于通常称为信息的东西，并可分解为信息单位比特（bit）的知识属于知道 是什么的知识。（ ） 8、涉及做某些事情的技术、技巧和诀窍等的知识属于知道为什么的知识。（ ） 9、服务业在知识经济中扮演了主要角色，属于经合组织报告中认为的知识经济的主要特征 之一。（ ） 10、新的价值取向属于经合组织报告中认为的知识经济
9、的主要特征之一。（ ） 单项选择 1、 在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（ ）。 a、商业经济 b、邮电经济 c、知识经济 d、服务业经济 2、 经合组织认为：知识经济实际建立在知识的信息的（ ）分配和使用基础之上的经 济。 a、生产 b、传播 c、处理 d使用 3、 知道是什么的知识是指有关（ ）方面的知识。 a、客观 b、事实 c、主观 d、非事实 4、 知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（ ）和客观规律方面的知识 a、结果 b、形式 c、条件 d、原理 5、 知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（ ）。 a、能力 b、方法 c、管理 d、科学 6、 知道是谁的知识涉及谁
10、知道某些事和（ ）的信息 a、利用 b、谁知道如何作某些事 c、加工 d、处理 7、知识经济是联合国经贸组织在（ ）年代提出的。 A、20世纪30 B、20世纪50 C、20世纪60 D、20世纪90 8、“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富” 这一观点的提出者是（ ）。 A、瑞斯查德 B、德鲁克 C、伯克 D、史泰 9、虚拟公司模式，又称为（ ）。 A、团队结构模式 B、网络制组织模式 C、无界限组织模式 D、团簇型组织模式 10、女性化组织模式的提出者是（ ）。 A、钱德勒 B、乔伊斯罗斯柴尔德 C、杰克维西 D、威廉姆森 11、20世纪80年代以来，企业组织结构变革的总方向表
11、现为（ ）。 A、层级制 B、世袭制 C、非层级制 D、官僚制 二、多项选择 1、下列关于知识经济对企业管理影响正确的是（ ）。 A、使管理对象更加分散 B、使管理对象更加集中 C、产业间相互结合增多 D、产业 间相互结合减少 E、A和D 2、知识经济在以下哪些方面改变了就业方式（ ）。 A、服务领域劳务成本上升 B、服务领域劳务成本下降 C、制造业工人总数上升 D、 制造业工人总数下降 E、B和C 3、知识经济对传统企业管理的影响有（ ）。 A、资产管理和投入有形化 B、资产投入无形化 C、 管理组织扁平化 D、管理组 织垂直化 E、B和C 4、 经合组织报告中把知识分为哪几类（ ） A、知
12、道是什么的知识 B、知道为什么的知识 C、知道怎么做的知识 D、知道是谁的知识 E、知道跨文化的知识 5、 知识经济时代企业管理发展有哪些新特点（ ） A、经营管理信息化，重视知识管理 B、组织结构扁平化和加强以人为本的管理 C、全球战略，合作竞争 D、强调市场趋动，注重企业创新 E、跨文化管理 6、知道怎么做的知识包括（ ）。 A、做某些事情的技巧，B、做某些事情的技术，C、做某些事情的诀窍，D、做某些事情的 原理，E、做某些事情的工艺 7、经合组织（OCED）报告中认为知识经济有以下几个主要特征。（ ） A、科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础； B、 信息和通信技术在知识经济的
13、发展过程中处于中心地位； C、 服务业在知识经济中扮演了主要角色； D、经济发展可持续化 E、 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。 8、吴季松指出知识经济的特征有（ ）。 A、 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 B、 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 C、 经济发展可持续化； D、世界经济一体化； E、 创新是知识经济的灵魂。 9、跨文化管理的主要步骤有（ ）。 A、 识别文化差异，B、敏感性训练，C、建立文化沟通渠道，D、建立共同经营观，E、建 立公司文化 10、跨国公司的全球竞争战略主要有以下几方面（ ）。 A、要面向全球开发资源，B、要面向全球配置资源
14、，C、积极开展国际协调研究开发，D、 建立基于国际分工协作的高效生产体制，E、加强和完善国际营销网络 （第二章 ，专题二） 1、 企业再造的最终目的是实现企业形态由传统得以职能为重新的职能导向型向新型的以流 程为中心的流程导向型的根本转变。（ ） 2、 连续式流程和平形式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动（ ） 3、 企业再造与企业重组没有太大的区别。（ ） 4、同步工程是指多道工序在互动的情况下并行进行。 （ ） 5、平行式流程：就是将流程中的所有工序分开，同时独立地进行，最后将各工序的半成品 或部件进行汇总和组装。（ ） 6、企业再造（Reengineering）也叫做企业
15、流程重组。（ ） 7、企业再造是为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造 业务流程。（ ） 8、企业再造创始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在1993年出版的再造企业工商管理变 革（ ） 9、企业再造方案的实施意味着企业再造的终结。（ ） 10、对于今天的经理们来说，企业面临的巨大挑战主要来自三个方面：顾客、竞争和气候的 变化。（ ） 11、魅力型领导是运用魅力型影响力来实施领导过程的领导者。（ ） 单项选择 1、 变职能观念为流程观念表示（ ）。 a、 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 b、传统的部门化设计应该结束 C、 企业中不应该在进行分工 d、流程性企业比加工
16、性企业更具备组织变革的条件 2、 企业再造理论是由（ ）最先提出的。 a、 弗伦奇和雷文 b、哈克曼和奥德姆 c、康格和卡伦果 d、迈克尔哈默合詹姆斯钱皮 3、 流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情况下才能进行，及所有工序都按先后顺 序进行。这种流程叫做（ ）。 a、分布流程 b、同步工程 c、连续式流程 d、平行式流程 4、企业再造理论的发展时间是（ ） A、20世纪70年代末80年代初 B、20世纪80年代末90年代初 C、20世纪50年代末60年代初 D、20世纪30年代末40年代初 5、企业再造属于（ ）。 A、对人的管理 B、对生产经营系统和管理组织结构变革 C、对管理的系统性、
17、整体性的重视 D、对无形资产的管理 6、西方90年代初的“企业”再造的核心是把原来的金子塔的组织结构（ ）。 A、扁平化 B、柔性化 C、网络化 D、分立化 7、企业再造的原则之一是（ ）。 A、组织结构扁平化，B、组织结构柔性化，C、对管理的系统性、整体性的重视，D、顾 客导向 8、企业再造需要的领导。（ ） A、自信型领导，B、对环境环境敏感型领导，C、CEO型领导，D、魅力型领导 9、20世纪初的行政管理理论所推崇的组织结构是（ ）。 A、市场制 B、层级制 C、非层级制 D、世袭制 10、提出关于“机构会自动制造工作”的诊断的管理学家是（ ）。 A、韦伯 B、法约尔 C、帕金森 D、古
18、尔德纳 二、多项选择 1、 20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化， 企业面临的巨大挑战主要来自（ ）。 a、顾客 b、竞争 c、变化 d、技术进步 E、A和D 2、 企业再造的原则包括（ ）。 a、 以流程为中心 b、顾客导向 c、以职能为中心 d、坚持以人为本的团队式管理 E、C和D 3、 企业再造工程的程序包括（ ）几个阶段。 a、 业务流程诊断 b、业务流程改造策略 c、流程再造 d、组织实施与持续改善 E、形成报告 4、把握企业再造的含义可以从以下几方面来把握。（ ） A、企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念 B、企业再造是一次彻底的变
19、革 C、企业通过再造工程可望取得显著的进步 D、企业再造主要是指重新设计业务流程 E、企业再造后会产生新的管理制度 5、 企业再造与企业重组有哪些区别（ ）。 A、重塑对象不同 B、重塑涉及的范围不同 C、重塑设计的观察视角不同 D、企业再造与企业重组结果不同 E、形成的企业文化不同 6、企业再造工程一书的作者是（ ） A、马斯洛 B、彼德圣吉 C、迈可尔哈默 D、詹姆斯钱皮 E、熊彼特 7、业务流程诊断主要从那几个问题着手（ ） A、 对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题 B、 问题出在某个流程内部还是出在流程之间的关系上 C、管理流程与经营流程是否协调一致 D、管理流程发现其
20、存在问题，E、经营流程发现其存在问题 8、业务流程改造策略有（ ） A、将连续流程改为平行式流程 B、将几道工序合并，归一人完成 C、 完成几道工序的人员组合成小组或团队共同工作，构造新流程 D、将连续和（或）平行式流程改为同步工程 E、将平行式流程改为连续式流程 9、流程再造需做好主要的辅助工作有（ ）。 A、重新塑造企业价值观， B、建立流程管理信息系统，C、培养流程所需要的人才 D、重新设计工作方式。E、建立流程的组织保障 10、企业常见到的经营流程有（ ）。 A、订单处理流程，B、产品开发流程，C、服务流程，D、销售流程，E、策略发展流程 （第三章，专题三） 1、 组织学习就是个体学习
21、的简单累加（ ） 2、 适应性学习和创造性学习是组织学习的的两个阶段（ ） 3、 在一个组织中，人人都在学习就是学习型组织。（ ） 4、 组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件（ ） 5、 学习型组织就是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能 力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。（ ） 6、企业的持续发展是指企业在一定的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的 成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩 大，企业在同行中的地位保持不变或有所提高。（ ） 7、改善心智模式就是发掘人们内
22、心世界的图象，使这些图象浮上表面，并严加审视，及时 修正，使其能反映事物的真相。（ ） 8、团队学习是团队成员互相学习与实现共同目标的能力过程。（ ） 9、学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智 慧不同。（ ） 10、适应性学习（Creative Learning）是组织学习的发展阶段。（ ） 11、组织学习是一个持续的过程,是组织通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传 递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,带来行为或绩效的改善的过程。（ ） 单项选择 1、 学习型组织的概念是由（ ）最先提出的。 a、彼得得鲁克 b、彼得圣吉 c、阿吉瑞斯 d
23、、迈克尔哈默合詹姆斯钱皮 2、 最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（ ） a、阿吉瑞斯 b、彼得圣吉 c、舍恩 d、野中郁次郎 3、第五项修炼的作者是（ ） A、马斯洛 B、彼德圣吉 C、迈可尔哈默 D、詹姆斯钱皮 4、团队结构模式，又称（ ）。 A、团簇型组织模式 B、网络制组织模式 C、无界限组织模式 D、水漏型组织模 式 5、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作， 引起世界管理界的轰动，这就是（ ）。 A企业再造工程 B管理的革命 C第五项修炼学习型组织的艺术与实务，D、适应性学习 6、要确认一个组织在学习必须具备的条件有（ ）。 能不断增强组
24、织自身能力，、能适应性学习，、有共同愿景，、团队学习 、学习型绷织的特征之一是（ ）。 、自我超越，、适应性学习，、深度汇谈，、自主管理 、学习型绷织的特征“善于不断学习”的含义强调（ ）。 、自我超越，、适应性学习，、深度汇谈，、团体学习 、自我管理式团队的主要特征之一是（ ） 、充分授权 、视彼此为工作伙伴 、深度汇谈 、自我超越 、将组织学习分为适应性学习和创造性学习的学者是（ ）。 a、彼得得鲁克 b、彼得圣吉 c、阿吉瑞斯 d、迈克尔哈默合詹姆斯钱皮 多项选择 、 学习型组织的修炼包括（ ） a、系统思考 b、自我超越 c、改善心智模式 d、共同愿景 e、团队学习 、 深度汇谈的基础
25、条件包括（ ） a、悬挂假设 b、视彼此为工作伙伴 c、深度汇谈 d、自主管理 E、C和D 、学习型组织的五项修炼中的五项修炼是指（ ） A、人际关系、人力资源开发、民主管理、激励理论、企业文化与企业精神 B、员工的选择和招聘、员工的培训和培养、员工的报酬和福利、员工的工作评价 C、锻炼系统思考能力、追求自我超越、改善心智模式 D、建立共同远景目标、开展团队学习 E、A和D 、学习型组织的特征有（ ）。 、 “地方为主”的扁平式结构。 、自主管理。 、组织的边界将被重新界定。 、员工家庭与事业的平衡。 、领导者的新角色。 5、学习型组织的特征包括（ ）。 A、民主管理，B、人际关系，C、组织成
26、员拥有一个共同的愿景，D、组织由多个 创造性个体组成，E、善于不断学习 6、所谓“善于不断学习”含义主要有（ ） A、强调“终身学习”，B、强调“全员学习”，C、强调“全过程学习”，D、强 调“团体学习”，E、强调适应性学习 7、要确认一个组织在学习必须具备的条件有（ ）。 、能善于不断学习，B、能不断获取知识，在组织内传递并不断地创造出新的知识，C能 带来行为或绩效的改善，D、能不断增强组织自身能力，E、全员学习 8、哈佛大学教授大卫。加尔文认为组织学习的活动包括有（ ）。 A、系统地解决问题，B、试验，C、从过去的经验中学习，D、向他人学习，E在组织内传 递知识 9、自我管理式团队的主要特
27、征包括（ ） 、充分授权，B、能不断增强组织自身能力，C、团体学习，D、需要去参与完成一项任 务的全过程，E、采用团队这种组织形式 10、自我管理式团队的主要特征包括（ ） 、追求自我超越，B、能不断增强组织自身能力，C、团体学习，D、需要去参与完成一 项任务的全过程，E、充分授权，采用团队这种组织形式 （第四章，专题四） 1、战略联盟是指两个或两个以上企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特 定战略目标，在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约方式建立较为稳固的合作伙伴关 系，并在某些领域采取协作行动，从而取得：“双赢”效果。（ ） 2、股权式战略联盟主要是指相互持股型股权式战略联
28、盟。（ ） 3、产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。其目的在于争取规模经济。（ ） 4、企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的 联盟是指知识联盟。（ ） 5、根据联盟目标取向的不同可分为产品联盟和价格联盟。（ ） 6、虚拟联盟是涉及所有权的、以法律作约束力的、彼此相互依存的联盟关系。（ ） 7、潜在合作伙伴的能力是决定联盟能否成功的最重要的条件之一。（ ） 8、由于区域经济一体化，区域内部企业在市场扩大和激烈竞争的推动下，不利于建立和发 展国内或跨国联盟组织。（ ） 9、企业间除了对抗性竞争外，还可能存在以合作和联盟为基础的竞争。（ ） 10、企业为竞争而合作，靠合
29、作来竞争，竞争中的合作与合作中的竞争并存不悖。（ ） 单项选择 1、 企业与企业或其他组织机构为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为 （ ）. a、产品联盟 b、知识联盟 c、分校渠道联盟 d、垂直联盟 2、 把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（ ）. a、 根据联盟成员之间参与程度的不同 b、 根据联盟所处市场营销环节的不同 c、 根据联盟目标取向的不同 D、根据联盟竞争与合作配置不同 3、 酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机 票；或在航空公司累计飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于（ ）。
30、a、品牌联盟 b、分校渠道联盟 c、促销联盟 d、价格联盟 4、企业经营战略作为一套较为完整的理论，形成于（ ）。 A、20世纪30年代的美国 B、20世纪30年代的日本 C、20世纪60年代的美国 D、20世纪60年代的日本 5、企业战略目标作为长期目标，时间跨度一般为（ ）。 A、5年 B、10年 C、20年 D、30年 6、我国对企业战略进行理论研究和管理实践的时间大约在（ ）。 A、20世纪30年代 B、20世纪60年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代 7、选择和制定企业经营战略的基础是（ ）。 A、战略分析 B、企业的理念和使命 C、战略目标 D、战略决策 8、企业战略分
31、析的顺序是（ ）。 A、由外至内 B、由内至外 C、内外同时 D、没有顺序 9、研究企业综合实力，要重点分析企业的（ ）。 A、特有优势和先天不足 B、营销能力 C、技术水平 D、财务状况 10、企业经营战略的核心是（ ）。 A、制定战略目标 B、树立企业理念 C、评价战略目标 D、进行战略选择 11、进行战略目标的具体部署和贯彻实施首先要进行（ ）。 A、组织调整 B、思想动员 C、战略细化 D、责任到人 二、多项选择 1、 战略联盟的特征主要有（ ）。 a、组织的松散性 b、行为的战略性 c、合作的平等性 d、合作关系的长期性 e、整体利益的互补性和管理的复杂性 2、 根据联盟目标取向的不
32、同战略联盟可分为（ ）。 a、产品联盟 b、价格联盟 c、知识联盟 d、促销联盟 e、股权联盟 3、 联盟伙伴的选择原则包括（ ）。 a、平等 b、能力 c、承诺 d、合作 e、兼容性 4、企业战略联盟形成的动因有（ ）。 A、降低经营风险，提高企业竞争力 B、开拓新的市场 C、实现资源互补，争取规模经济 D、防止竞争过度， E、促进研究与开发 5、战略联盟伙伴选择的标准主要有（ ）。 A、兼容性 B、能力 C、承诺 D、分散风险 E、兼容测试软硬件因素 6、做好战略联盟的管理工作主要有（ ）。 A、平等：成功合作的基石。 B、寻求支持 C、有效管理竞争性合作中的风险 D、收益的对称性 E、培
33、育相互依赖关系 7、有效管理竞争性合作中的风险（ ）。 A、培育相互依赖关系 B、确保联盟目标协调一致 C、建立分歧协调机制 D、让所有雇员都了解风险 E、寻求支持 8、标志着企业经营战略框架的初步形成的著作有（ ）。 A、钱德勒的企业战略论 B、钱德勒的战略与结构：美国工业企业史的考证 C、安索夫的战略与结构：美国工业企业史的考证 D、安索夫的企业战略论 E、A和C 9、企业经营战略的特点有（ ）。 A、全局性 B、局部性 C、长远性 D、具体性 E、A和C 10、根据联盟所处市场营销环节的不同可划分为（ ）。 A、品牌联盟 B、分销渠道联盟 C、促销联盟 D、价格联盟 E、垂直联盟 11、
34、战略联盟协议基本内容包括（ ）。 A、严格界定联盟的目标；周密设计联盟的结构 B、谨慎制定联盟的财税制度；明确合作利益的管理 C、准确评估投入的资产；详细记录公司间的交易 D、合同中要有应付重大变化的条款；规定违约责任 E、提出解散条款；散伙后继续提供支持 （第五章，专题五） 判断题： 1、 信息化等同于计算机化、通信网络化。（ ） 2、 企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现 了企业信息化。（ ） 3、企业信息主管英文简称CKO。（ ） 4、信息是世界一切事物的状态的反映。 （ ） 5、企业信息化的概念，各领域有着共同的理解。（ ） 6、一般来讲，企业信息
35、化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用其信息资源， 不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业的竞争力水平的过程。（ ） 7、信息资源也是有生命周期的。在生命周期内，信息资源可能是有效的，而超出生命周期 的信息资源可能是无效的。（ ） 8、相关信息发生在时间上是连贯的、相关的和动态的，正是这种时效性，企业 才可能利用这些信息资源的过去分析现在，并从过去和现在推测未来。（ ） 9、企业的信息资源的特征之一具有信息传输的网络化。（ ） 10、信息处理的计算机化是企业的信息资源的特征之一。（ ） 单项选择 1、 企业推进信息化的三项关键资源为（ ）。 a、技术、组织管理、人 b
36、、技术、方法、组织管理 c、人、技术、方法 d、方法、组织管理、人 2、 企业信息主管简称（ ）。 a、CEO b、CFO c、CKO d、CIO 3、 internet 的含义是（ ）。 a、企业内联网 b、企业外联网 c、国际互联网 d、a和b 4、利用专家智能和管理信息系统提供的信息辅助高层经营决策的计算机系统是（ ）。 A、CAMS B、MIS C、DSS及ES D、CE 5、企业信息化成功实施的基本条件之一是（ ）。 A、要选择一个好的合作伙伴，B、计算所广泛应用，C、企业有应变能力，D、企业有管理 创新能力 6、企业信息化成功实施的基本条件之一是（ ）。 A、计算所广泛应用，B、企
37、业有应变能力，C、企业有技术创新能力，D、能够与技术进步、 管理创新和观念更新相结合 7、企业企业信息主管主要任务之一是（ ）。 A、保证企业信息资源的安全 B、提高信息资源的使用效率 C、参与企业决策 D、协 调信息部门与企业其它部门之间的沟通与协作 8、企业可能利用信息资源的过去分析现在，并从过去和现在推测未来，这体现了信息资源 的（ ）特点。 A、时效性 B、有序性 C、共享性 D、可储存性 9、企业信息资源的表现为许多人可以使用相同并可以为企业与外部之间的信息能够互相交 换、共同利用的信息，这体现了信息资源的（ ）特点。 A、时效性 B、有序性 C、共享性 D、全方位性 10、柔性制造
38、系统可以简称为（ ） A、CIMS B、FMS C、ES D、EDI 多项选择 1、 企业的信息资源的基本特点包括（ ） a、时效性 b、有序性 c、共享性 d、可储存性 E、价值性 2、企业信息化的作用有（ ）。 A、有助于企业实现管理决策的科学化 B、有助于增强企业的应变能力 C、有助于提高企业的运行效率 D、有助于提高企业创新能力 E、有助于降低成本，费用。 3、企业信息化成功实施的条件有（ ） A、拥有信息化的内在要求，制定一个企业信息化的总体规划。 B、要有基本的技术和管理基础，要有自己的技术人才和管理人才 C、企业信息化要与技术进步、管理创新和观念更新相结合 D、要选择一个好的合作
39、伙伴 E、企业信息化要有一个信息主管来统帅，要有专门的部门来实现 4、随着世界范围内科学技术的日新月异以及快速传播，尤其是其中信息技术的飞速发展所 导致的企业收集、处理和利用信息资源手段的高级化，使得企业信息资源具有新特点概括起 来主要有（ ）。 A、全方位性 B、快速变化性 C、“爆炸”性。 D、有序性 E、共享性 5、企业信息化通常体现的主要领域有（ ）。 A、企业生产过程的自动化 B、企业管理决策的网络化 C、企业商务活动的电子化 D、企业生产过程的智能化 E、企业管理决策的智能化 6、信息化的层次主要包括（ ）。 A、产品信息化B、企业信息化C、产业信息化D、国民经济信息化 E、社会生活信息化 7、对一个工业企业而言，企业信息化的主要内容有（ ）。 A、产品信息化 B、企业生产过程的智能化 C、建立起相关的各种自动化及管理系统 D、 以基本的管理模式为依据，建立起企业的总体数据库E、接通Internet
