1、2012013 3 全国中等职业学校教师招聘考试试卷全国中等职业学校教师招聘考试试卷 市场营销市场营销 (满分:100 分） (时限:120 分钟) 汪意事项: 1 在作答前,请考生用黑色字迹的钢笔成签字笔在试卷和学科专业知识答题 卡 的相应位置填写本人性名和准考证号,开用 2B 铅笔在答题卡上准确填涂准 考证号。 2.试卷分 100 分，共分两部分:第一部分为客观题,共 25 道题,计 50 分。第二 部分为主观题,共三道大题,计 50 分,作答时请用黑色字迹的钢笔或签字笔在 学科专业知识答题卡指定区域作答,在试卷上、草稿纸上或答题卡的非指 定区城作答，一律无效。 3.考试结束后,请将试卷和
2、答题卡一并交监考老师,严禁将试卷和答题卡带出 考场。 4.严禁折叠答题卡. 第一部分第一部分 客观题客观题 一、单项选择题(在 1-20 题中，每小题的四个备选答案中，每小题只有一个答 案；21-25 题中，每小题有多个答案。每小题 2 分，共 50 分)。 1.合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任？ () A.对员工的责任B.对股东的责任 C.对消费者的责任D.对政府的责任 2.每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况 属于() A.负需求B.无需求 C.过量需求D.下降需求 3.下列属于关系营销特征的是() A.以近期利益为主，不考虑长远利益 B.以达成交
3、易为中心，不考虑长期关系 C.不考虑老顾客，以吸引新顾客为主D.以合作为主 4.关系营销的最高层次是() A.响应型关系B.基本型关系 C.责任型关系D.伙伴型关系 5.淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行针针对性的营销话动， 这种数据收集方法是() A.观察法B.实验法 C.德尔菲法D.行为数据法 6.某项战略业务只具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属 于() A.现金牛类B.明星类 C.瘦狗类D.问题类 7.某房地产集团高调进军矿泉州、粮油、蓄牧业等产业，这种新业务发展战略 属于() A.同心多化战略B.跨行业多角化战略 C.水平多角化战略D.市场渗透战略 8.消
4、费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开 门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于() A.愿望竞争者B.般竞争者 C.产品形式竞争者D.品牌竞争者 9.以下属于企业宏观营销坏境的是() A.顾客B.竞争者 C.供应商D.政治与法律环境 10.华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手桃战，就会采取猛 烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于() A,从容竞争者B.选择型竞争者 C.强劲型竞争者D.随机型竞争者 11.收入作为影响消费者购买行为的因素，属于（） A.个人因素B.文化因素 C.心理因素D.社会因素 12.通过企业标志、媒体、气氛
5、和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同 的感觉，这种市场定位是() A.服务定位B.人员定位 C.产品定位D.形象定位 13.某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布 4 个产品线，其中清洁剂有 8 个 产品项目，牙膏有 3 个产品项目，纸巾有 4 个产品项目，纸尿布有 2 个产品项 目，那么该公司的产品组合长度是() A.8B.9 C.17D.21 14.普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于() A.选购品B.特殊品 C.便利品D.非渴求品 15.超市出售的某日用评标价 9.99 元，这种定价策略是 () A.整数定价B.声望定价 C.尾数定价D.习惯定价 16.某种制造企业规定，如果零售商在当地
6、市场按其要求做广告，则进货价格 给予 9 折优惠，这种折扣定价策略() A.季节折扣B.功能折扣 C.数量折扣D.现金折扣 17.越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道 长度为() A.零级B.一级 C.二级D.三级 18.某体育品牌在各个地区往往只选择 2-3 家符合其要求的中间商经销其产品， 这种分销策略是() A.独家分销B.选择性分销 C.密集性分销D.排他性分销 19.在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于() A.广告B.公共关系 C.直接营销D.销售促进 20.三科公司产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的品牌 经理负责该品牌的运
7、营，那么三科公司的这种组织类型属于() A.产品型营销组织B.地理型营销组织 C.市场型营销组织D.职能型营销组织 21.下列属于现代市场营销哲学的有() A.产品导向B.顾客导向 C.推销导向D.营销导向 E.社会营销导向 22.顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有() A.产品价值B.服务价值 C.人员价值D.形象价值 E.货币成本 23.新业务发展是，密集型成长战略包括 () A.市场渗透战略B.水平多角化战略 C.市场开发战略D.产品开发战略 E.水平一体化战略 24.以下属于消费者市场购买决策流程的有() A.确定需求B.信息收集 C.方案评价D.购买策略 E.购后行为 25.选择目标
8、市场的常见模式包括 () A.全面进入B.市场专业化 C.产品专业化D.选择性专业化 E.单一市场集中化 第二部分第二部分 主观题主观题 二二、简答题（本大题共、简答题（本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 4 4 分，共分，共 2 20 0 分）分） 26.在促销过程中，企业面临的营销道德问题有哪些? 27.市场领导者的竞争战略有哪些? 28.简述影响组织市场购买行为的因素。 29.简述影响整合营销传播组合决策的因素。 30.简述市场营销控制的特点。 三三、案例分析题（本大题共、案例分析题（本大题共 2 2 小题，其中第小题，其中第 3131 题题 7 7 分，第分，第 3232 题题
9、 8 8 分，共分，共 1 15 5 分）分） 31.西翁公司是一家国内着名的食品企业，在保健食品和减肥食品邻域拥有 20 年的生产经验，近期公司研发出一种新型减肥品，在企业进行内部测试时，试 用者均表示减肥效果显着且无不适感。西翁公司决定将该产品推向市场，产品 售价是目前市场同类产品的 4 倍， 在促销策略中采用影视巨星加密集广告的方 式。虽然产品售价昂贵，但广告效果和产品实际效果均非常显着，因此一上市 便使得消费者马上熟悉了该产品，迅速打开了销路，取得了较大的市场份额， 西翁公司获利丰厚。 （1）在产品生命周期导入期可以采取的市场营销策略有哪些？ （2）西翁公司在产品生命周期导入期采用的市
10、场营销策略是哪一种？采用这 种市场营销策略的优势是什么？ 32.艾赛公司是 A 国家专业生产眼药水的公司，在本国市场上主推一种通用 型眼药水，并多年保持领先地位。但两年前，竞争对手开始大规模进入眼药水 市场，导致艾赛公司销售额急剧下降。通过市场调查，艾赛公司发现竞争对手 向市场推出了男性、女性专用眼药水，并以此占领了原属于本公司的很大一部 分市场份额。艾赛公司随即进行了存针对性的调查，根据年龄和收入两个因素 对眼药水市场进行细分， 除继续销售原有通用型眼药水外， 还分别针对青少年、 中靑年和老年人市场推出中等价格和高价格的专用眼药水。至此，艾赛公司由 重新赢回了市场。 问： （1）艾赛公司最初
11、采用的目标市场覆盖策略是什么？其竞争对手采取的目标 市场覆盖策略是什么？ （2）结合案例说明市场细分的作用。 （3）艾赛公司及其竞争对手的市场细分依据分别是人口变量中的哪些因素 农？细分方法分别是什么？ 四四、论述题（本题、论述题（本题 1515 分）分） 33.论述分销渠道的设计过程。 参考答案 1-5DCDDD 6-10ABCDC 11-15ADCCC 16-20BABBA 21.BDE 22.ABCD 23.ACD24.ABCDE25.ABCDE 二二、简答题（本大题共、简答题（本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 4 4 分，共分，共 2 20 0 分）分） 26.在促销过程中，
12、企业面临的营销道德问题有哪些? 答： （1）广告方面，夸大产品功效或隐瞒产品缺陷 （2）推销方面，高压式推销，利用语言攻势造成消费者心理压力 （3）促销方面：采用恶意攻击竞争对手产品，制造假新闻等不正当竞争手段。 27.市场领导者的竞争战略有哪些? 答： （1）扩大市场总需求 （2）保护现有市场份额 （3）扩大市场份额 28.简述影响组织市场购买行为的因素。 答:（1）环境因素 （2）组织因素 （3）人际因素 （4）个人因素 29.简述影响整合营销传播组合决策的因素。 答： （1）产品市场类型 （2）推式战略和拉式战略 （3）消费者购买行为阶段 （4） 产品生命周期阶段 （5）企业产品市场地位
13、 30.简述市场营销控制的特点。 答： （1）整体性 （2）动态性 （3）人为性 三三、案例分析题（本大题共、案例分析题（本大题共 2 2 小题，其中第小题，其中第 3131 题题 7 7 分，第分，第 3232 题题 8 8 分，共分，共 1 15 5 分）分） 31.西翁公司是一家国内着名的食品企业，在保健食品和减肥食品邻域拥有 20 年的生产经验，近期公司研发出一种新型减肥品，在企业进行内部测试时，试 用者均表示减肥效果显着且无不适感。西翁公司决定将该产品推向市场，产品 售价是目前市场同类产品的 4 倍， 在促销策略中采用影视巨星加密集广告的方 式。虽然产品售价昂贵，但广告效果和产品实际
14、效果均非常显着，因此一上市 便使得消费者马上熟悉了该产品，迅速打开了销路，取得了较大的市场份额， 西翁公司获利丰厚。 （1）在产品生命周期导入期可以采取的市场营销策略有哪些？ 答：产品导入期营销策略有： 快速撇脂策略 缓慢撇脂策略 快速渗透策略 缓慢渗透策略 （2）西翁公司在产品生命周期导入期采用的市场营销策略是哪一种？采用这 种市场营销策略的优势是什么？ 答：西翁公司采取的是快速撇脂策略 优势是：有利于消费者尽快熟悉企业的新产品；快速打开销路；获取较大的市 场占有率；同时还能保持较高的获利能力。 32.艾赛公司是 A 国家专业生产眼药水的公司，在本国市场上主推一种通用 型眼药水，并多年保持领
15、先地位。但两年前，竞争对手开始大规模进入眼药水 市场，导致艾赛公司销售额急剧下降。通过市场调查，艾赛公司发现竞争对手 向市场推出了男性、女性专用眼药水，并以此占领了原属于本公司的很大一部 分市场份额。艾赛公司随即进行了存针对性的调查，根据年龄和收入两个因素 对眼药水市场进行细分， 除继续销售原有通用型眼药水外， 还分别针对青少年、 中靑年和老年人市场推出中等价格和高价格的专用眼药水。至此，艾赛公司由 重新赢回了市场。 问： （1）艾赛公司最初采用的目标市场覆盖策略是什么？其竞争对手采取的目标 市场覆盖策略是什么？ 答：最初采用的是无差别营销策略 竞争对手采用的是差异性营销策略 （2）结合案例说
16、明市场细分的作用。 答：有利于企业发现市场机会 有利于制定市场营销组合策略 有利于企业发挥竞争优势 （3）艾赛公司及其竞争对手的市场细分依据分别是人口变量中的哪些因素 农？细分方法分别是什么？ 答：艾赛公司的细分依据是年龄和收入，竞争对手细分依据是性别； 艾赛公司的细分方法是多变量因素组合法，竞争对手细分方法是单一变 量因素法。 四四、论述题（本题、论述题（本题 1515 分）分） 33.论述分销渠道的设计过程。 答： （1）对消费者服务需求水平进行分析 分渠道可提供的服务产出水平有：批量、 等待时间、 空间便利性、 产品多样性、 支持性服务 （2）确定分销目标 应考虑 3 点：分销渠道绩效、分销渠道控制程度、财务开支 （3）识别主要的渠道选择方案 需要考虑 5 个方面：中间机构的类型、中间机构的数量、渠道成员的参与条件 和责任 （4）对分销渠道的方案进行评估 评估标准有：经济性标准、可控性标准、适应性标准。
