1、20202020 年全国年全国中等职业学校教师招聘考试中等职业学校教师招聘考试模拟试卷七模拟试卷七 市场营销市场营销 (满分:100 分） (时限:120 分钟) 汪意事项: 1 在作答前,请考生用黑色字迹的钢笔成签字笔在试卷和学科专业知识答题 卡 的相应位置填写本人性名和准考证号,开用 2B 铅笔在答题卡上准确填涂准 考证号。 2.试卷分 100 分，共分两部分:第一部分为客观题,共 25 道题,计 50 分。第二 部分为主观题,共三道大题,计 50 分,作答时请用黑色字迹的钢笔或签字笔在 学科专业知识答题卡指定区域作答,在试卷上、草稿纸上或答题卡的非指 定区城作答，一律无效。 3.考试结束
2、后,请将试卷和答题卡一并交监考老师,严禁将试卷和答题卡带出 考场。 4.严禁折叠答题卡. 第一部分第一部分 客观题客观题 一、单项选择题(在 1-20 题中，每小题的四个备选答案中，每小题只有一个答 案；21-25 题中，每小题有多个答案。每小题 2 分，共 50 分)。 1“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营 销哲学是（） A生产导向B产品导向 C推销导向D社会营销导向 2雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾 口罩”的需求属于（） A负需求B无需求 C. 过量需求D有害需求 3下列属于价值链中支持性活动的是（） A销售B服务 C技术开发
3、D生产运营 4下列不属于一手资料收集方法的是（） A实验法B观察法 C，行为数据法D统计年鉴查阅 5在通用电气公司模型中，绿灯区业务单位最适宜的发展战略是（） A收获或放弃战略B投资或成长战略 C选择或盈利战略D选择或放弃战略 6企业用现有产品去开辟新市场的密集型成长战略是（） A市场开发B产品开发 C. 市场渗透D多角化成长 7下列属于市场营销宏观环境的是（ ） A竞争者B社会公众 C. 自然环境D营销中介 8某图书出版社把电脑、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念 是（） A完全竞争观念B. 市场竞争观念 C垄断竞争观念D行业竞争观念 9在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行
4、其是的市场跟随者战略 是（） A紧密跟随B距离跟随 C选择跟随D步步跟随 10下列属于影响消费者购买行为心理因素的是（） A态度B年龄 C职业D文化 11下列描述属于习惯性购买行为特征的是（） A消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大 B消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小 C. 消费者介入程度较高，但产品品牌差异很大 D消费者介入程度较高，且产品品牌差异很小 12家庭生命周期所属的细分变量是（） A人口变量B. 地理变量 C心理变量D行为变量 13空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品， 这种目标市场选择模式是（） A全面进入B市场专业化 C产品专业化D选择性专业化
5、 14购买空调是为了获得适宜的室内温度，这属于（） A核心产品B期望产品 C延伸产品D潜在产品 15企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌，其所采取的品 牌发展策 略是（） A多品牌策略B. 合作品牌策略 C品牌延伸策略D产品线扩展策略 16包装物上留出可供观察产品的“窗口”以便于消费者观察，这种包装策略 是（） A类似包装策略B复用式包装策略 C开窗式包装策略D连带式包装策略 17制造商规定，如果零售商在其当地市场作广告，就对其进货价格给予一定 折扣，这种策略是（ D ） A数量折扣B现金折扣 C季节折扣D功能折扣 18A 公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零
6、售商， 这种分销渠道是（） A零级渠道B一级渠道 C二级渠道D三级渠道 19零售商指责同地区另一些零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类 型是（） A多渠道冲突B水平渠道冲突 C纵向渠道冲突D垂直渠道冲突 20以中间商为主要的促销对象，通过建立分销渠道，将产品推向最终市场的 策略是（） A推式战略B直接营销 C拉式战略D零级渠道 21下列属于人口环境因素的有（） A民族结构B政治环境 C性别结构D家庭结构 E年龄结构 22可供市场挑战者选择的进攻战略有（） A正面进攻B侧翼进攻 C包围进攻D迂回进攻 E游击进攻 23影响企业定价的内部因素主要有（） A成本B竞争者 C营销目标D市场需求 E
7、其他营销组合要素 24下列属于心理定价策略的有（） A尾数定价B整数定价 C习惯定价D招徕定价 E，分区定价 25市场营销组织设计的原则有（） A战略主导原则B高效可控原则 C. 整体协调原则D责权利对等原则 E管理幅度与层次原则 第第二二部分部分 主主观题观题 二二、简答题、简答题( (本大题共本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 4 4 分，共分，共 2 20 0 分分) ) 26简述顾客忠诚的测量方法。 27简述有效市场营销调研的流程。 28简述市场定位的流程。 29简述服务的 4 种类型。 30简述人员销售的内容。 三三、案例分析题、案例分析题( (本大题共本大题共 2 2 小题
8、，其中第小题，其中第 3131 题题 7 7 分，第分，第 3232 题题 8 8 分，共分，共 1 15 5 分分) ) 31渤海湾地区是我国海参的主要产地，拥有众多的地方性品牌。JC&司是该 地区的一家海参养殖企业。近年来，伴随自身实力的提升和养殖规模的不断扩 大，JC&司建立了自己的海参品牌专卖店，从而实现了业务拓展。在选择目标 市场覆盖策略时，JC&司只针对东北三省的高收入人群这一个细分市场，开展 市场营销活动。 问： (1)JC 公司在拓展新业务时采取了哪种一体化成长战略?其目的是什么? (2)JC 公司选择了哪种目标市场覆盖策略?其优点是什么? 32目前市场上男性化妆品为数不多且个
9、性和特点不鲜明。对此，A 品牌化妆 品公司推出了系列男用化妆品， 含洁肤和护肤两大类， 其中洁肤类包括洁肤霜、 洁肤液和面膜三个品种；护肤类包括日霜和晚霜两个品种。该公司在市场投放 初期，除了采用大量的电视广告宣传外，还通过赠送免费试用装的方式吸引消 费者。另外，产品价格仅为国外知名品牌的 30，由于使用效果良好且价格 亲民，迅速打开了市场销路。 问： (1)该公司产品采用了哪种新产品定价策略?有何优点? (2)分析该公司产品组合的宽度、长度和深度。 (3)该公司采用了哪些整合营销传播工具? 四四、论述题、论述题( (本大题共本大题共 1 1 小题，共小题，共 1515 分分) ) 33论述市
10、场营销策划方案应该包括的主要内容。 参考答案 1-5DCCDB 6-10ACBCA 11-15BACAA 16-20CDDBA 21.ACDE 22.ABCDE 23.ACE24.ABCD25.ABCDE 二二、简答题、简答题( (本大题共本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 4 4 分，共分，共 2 20 0 分分) ) 26简述顾客忠诚的测量方法。 答：（1）顾客的购买次数和重复购买率； （2）顾客购买的种类、数量和比例； （3）顾客购买时的挑选时间； （4）顾客对价格的敏感程度； （5）顾客对企业产品质量事故的包容程度； （6）顾客对待外部干扰的态度 27简述有效市场营销调研的流程
11、。 答：（1）确定市场营销调研主题； （2）制定调研方案； （3）收集市场信息资料； （4）整理与分析市场信息资料； （5）提出市场营销调研报告 28简述市场定位的流程。 答：（1）分析目标市场的竞争格局； （2）识别顾客对各种替代品的选择依据； （3）评估顾客追求的利益的相对重要性； （4）确定竞争产品在重要属性方面的地位； （5）选择竞争优势； （6）显示竞争优势 29简述服务的 4 种类型。 答：（1）有形商品伴随服务； （2）有形商品与服务的结合； （3）主要服务伴随小物品或小服务； （4）纯粹服务 30简述人员销售的内容。 答：（1）确定人员销售目标 （2）选择人员接触方式； （3）
12、设计销售队伍结构； （4）核定销售队伍规模； （5）选定销售人员的报酬制度。 三三、案例分析题、案例分析题( (本大题共本大题共 2 2 小题，其中第小题，其中第 3131 题题 7 7 分，第分，第 3232 题题 8 8 分，共分，共 1 15 5 分分) ) 31渤海湾地区是我国海参的主要产地，拥有众多的地方性品牌。JC&司是该 地区的一家海参养殖企业。近年来，伴随自身实力的提升和养殖规模的不断扩 大，JC&司建立了自己的海参品牌专卖店，从而实现了业务拓展。在选择目标 市场覆盖策略时，JC&司只针对东北三省的高收入人群这一个细分市场，开展 市场营销活动。 问： (1)JC 公司在拓展新业
13、务时采取了哪种一体化成长战略?其目的是什么? 答：该公司采取了前向一体化战略；其目的是促进和控制产品的需求，做好产 品销售。 (2)JC 公司选择了哪种目标市场覆盖策略?其优点是什么? 答：该公司采取了集中性营销策略；其优点是企业集中力量于一个细分 市场，有利于深入了解消费者需求，便于制定正确的营销组合；也有助于 实行专业化生产和销售，节省费用，降低成本，增加盈利。 32目前市场上男性化妆品为数不多且个性和特点不鲜明。对此，A 品牌化妆 品公司推出了系列男用化妆品， 含洁肤和护肤两大类， 其中洁肤类包括洁肤霜、 洁肤液和面膜三个品种；护肤类包括日霜和晚霜两个品种。该公司在市场投放 初期，除了采
14、用大量的电视广告宣传外，还通过赠送免费试用装的方式吸引消 费者。另外，产品价格仅为国外知名品牌的 30，由于使用效果良好且价格 亲民，迅速打开了市场销路。 问： (1)该公司产品采用了哪种新产品定价策略?有何优点? (2)分析该公司产品组合的宽度、长度和深度。 (3)该公司采用了哪些整合营销传播工具? 答：（1)市场渗透定价策略。其优点是：第一，低价可以使新产品尽快为市场 所接受，并借助大量销售来降低成本，获得长期稳定的市场地位；第二，微利 可以阻止竞争对手的进入，有利于控制市场。 （2）宽度为 2；长度为 5；第一条产品线深度为 3，第二条产品线深度为 2. （3）广告；（注：回答“电视广告宣传”亦可）销售促进（注：回答赠送免 费试用装”亦可） 四四、论述题、论述题( (本大题共本大题共 1 1 小题，共小题，共 1515 分分) ) 33论述市场营销策划方案应该包括的主要内容。 答：（1）执行概要和目录； （2）营销现状； （3）机会和问题分析； （4）制定目标； （5）营销战略； （6）行动方案； （7）预测损益表； （8）营销控制。
