1、女性形象礼仪女性形象礼仪宋珊珊宋珊珊一、礼仪概述一、礼仪概述1、礼仪的涵义、礼仪的涵义 礼仪是对礼节、仪式的统称，礼仪是对礼节、仪式的统称，它是指在人际交往中自始至终以一它是指在人际交往中自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己敬人的完整行为。现的律己敬人的完整行为。简言之，礼仪是交往艺术、是沟通简言之，礼仪是交往艺术、是沟通技巧、是行为规范。技巧、是行为规范。2、礼仪的原则、礼仪的原则 遵守、自律、敬人、宽容遵守、自律、敬人、宽容 适度、平等、真诚等适度、平等、真诚等 为他人着想为他人着想3、礼仪的作用、礼仪的作用内强素质内强素质 外塑形象外塑形象 二
2、、二、仪容礼仪仪容礼仪1 1、仪容修饰、仪容修饰 头发：头发：勤于梳洗、长短适中、发型得体勤于梳洗、长短适中、发型得体面容：面容：眼睛、耳朵、鼻子、口腔、脖眼睛、耳朵、鼻子、口腔、脖颈的干净清爽颈的干净清爽手臂：手臂：手掌、肩臂的修饰手掌、肩臂的修饰腿部：腿部：脚部、腿部的修饰脚部、腿部的修饰2、化、化 妆妆自然、美化、得法、协调自然、美化、得法、协调注意香水的正确使用注意香水的正确使用3 3、理、理 妆妆 女士限于擦粉底、涂唇膏女士限于擦粉底、涂唇膏 4 4、神、神 态态 表表 情：微笑情：微笑 眼眼 神：正确、自然、柔和、稳重神：正确、自然、柔和、稳重三、体姿礼仪三、体姿礼仪 1 1、站姿
3、要求、站姿要求挺、直、高挺、直、高2 2、坐姿要求、坐姿要求 舒适、舒适、端庄、高雅端庄、高雅 3 3、走姿要求、走姿要求 女性迈步轻盈女性迈步轻盈4、蹲姿要求、蹲姿要求*注意身体重心下沉注意身体重心下沉*四、着装礼仪四、着装礼仪 1 1、服饰的礼仪内涵、服饰的礼仪内涵 v服饰作为一种无声语言，反映出个人在社服饰作为一种无声语言，反映出个人在社交场合的身份、地位及所扮演的社会角色交场合的身份、地位及所扮演的社会角色v注重服饰的修饰是个人文明礼貌、修养的注重服饰的修饰是个人文明礼貌、修养的体现体现2、服装的三要素服装的三要素色彩、款式、面料色彩、款式、面料色色 彩彩*掌握色彩的特性、搭配以及正装
4、的色彩选择掌握色彩的特性、搭配以及正装的色彩选择款款 式式展示个性、扬长避短，反映精神风貌、展示个性、扬长避短，反映精神风貌、体现生活情趣体现生活情趣面面 料料毛、棉、麻、丝绸、呢绒、皮革、化纤、混纺等毛、棉、麻、丝绸、呢绒、皮革、化纤、混纺等3 3、服装的种类与场合、服装的种类与场合 公务场合：庄重、保守、传统公务场合：庄重、保守、传统 可选择制服、套装、套裙、工作服等可选择制服、套装、套裙、工作服等社交场合：典雅、时尚、个性社交场合：典雅、时尚、个性 可选择时装、礼服、民族服装等可选择时装、礼服、民族服装等休闲场合：舒适、方便、自然休闲场合：舒适、方便、自然 可选择牛仔装、运动装、沙滩装等
5、可选择牛仔装、运动装、沙滩装等 4 4、着装的基本要求、着装的基本要求 清洁、整齐、得体清洁、整齐、得体 符合身份、扬长避短、遵守常规符合身份、扬长避短、遵守常规5 5、着装的、着装的“TPO”原则原则 时间、地点、场合时间、地点、场合6 6、正式场合的着装礼仪、正式场合的着装礼仪 v女性职场着装：避免艳、短、透、露、杂、紧女性职场着装：避免艳、短、透、露、杂、紧v女性裙装四忌：忌穿黑色皮裙女性裙装四忌：忌穿黑色皮裙 忌裙子、袜子、鞋子不搭配忌裙子、袜子、鞋子不搭配 忌光腿忌光腿 忌忌“三截腿三截腿”7 7、佩戴饰物的礼仪、佩戴饰物的礼仪 首首 饰饰包袋的使用包袋的使用墨墨 镜镜五、交谈礼仪五
6、、交谈礼仪 1 1、交谈的态度、交谈的态度 首先问候对方，注意交谈态度的认真端正，交首先问候对方，注意交谈态度的认真端正，交谈时语言的文明、礼貌及交谈的语调、表情、谈时语言的文明、礼貌及交谈的语调、表情、距离、姿态等距离、姿态等 问候礼仪问候礼仪v社交场合先女士后男士、先长者后幼者社交场合先女士后男士、先长者后幼者v工作场合先位高者后位低者、先客人后主人工作场合先位高者后位低者、先客人后主人v一般由近及远、顺时针进行一般由近及远、顺时针进行 亲密距离：亲密距离：相距相距0.5米以内米以内 人际距离人际距离:0.5米至米至1.2米之间米之间 社会距离社会距离:1.2米至米至3.6米之间米之间 公
7、共距离公共距离:相距相距3.6米之外米之外2 2、交谈的主题、交谈的主题*适宜选择交谈对象感兴趣的、轻松、高雅、时尚适宜选择交谈对象感兴趣的、轻松、高雅、时尚等话题等话题*忌非议党和政府、忌涉及国家和行业秘密、忌忌非议党和政府、忌涉及国家和行业秘密、忌非议交往对象、忌背后谈论他人、忌格调不高的非议交往对象、忌背后谈论他人、忌格调不高的话题、忌谈个人隐私、令人反感等话题话题、忌谈个人隐私、令人反感等话题社交社交“五不问五不问”v不问收入不问收入v不问年龄不问年龄v不问婚姻家庭不问婚姻家庭v不问职业经历不问职业经历v不谈健康问题不谈健康问题3 3、聆听的礼貌、聆听的礼貌 集中注意力、注视对方、积极
8、给予反馈、集中注意力、注视对方、积极给予反馈、不轻易打断对方、不补充对方、不纠正对方、不轻易打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方等不质疑对方等 4 4、交谈的技巧、交谈的技巧 *以对方为中心；以对方为中心；*掌握说与听的分寸，少说多听；掌握说与听的分寸，少说多听；*学会赞美、鼓励他人；学会赞美、鼓励他人；*改掉口头禅；改掉口头禅；*冷静对待他人的无礼冷静对待他人的无礼 *适可而止适可而止等等 六、举止礼仪六、举止礼仪 1 1、敬重举止、敬重举止 起起 立立 入入 座座 不抢先入座不抢先入座 不抢占尊位不抢占尊位乘乘 坐坐 轿轿 车车*座次座次*顺序顺序*举止举止 行行 路路 两人并行两
9、人并行 多人并行多人并行 多人单行多人单行在道路上行走在道路上行走上下楼梯上下楼梯进出电梯进出电梯出入房间出入房间助助 臂臂2 2、个人卫生习惯、个人卫生习惯 七、公共场合的礼仪七、公共场合的礼仪1、常想到他人、常想到他人*尽量给他人以方便尽量给他人以方便*不给他人带来声音与空间的干扰不给他人带来声音与空间的干扰*保持公共场合的整洁保持公共场合的整洁2、举止与他人保持一致、举止与他人保持一致3、谅解他人的冒犯行为、谅解他人的冒犯行为谢谢 谢谢！v树立质量法制观念、提高全员质量意识。23.7.2723.7.27Thursday,July 27,2023v人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。5:42:
10、595:42:595:427/27/2023 5:42:59 AMv安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。23.7.275:42:595:42Jul-2327-Jul-23v加强交通建设管理，确保工程建设质量。5:42:595:42:595:42Thursday,July 27,2023v安全在于心细，事故出在麻痹。23.7.2723.7.275:42:595:42:59July 27,2023v踏实肯干，努力奋斗。2023年7月27日上午5时42分23.7.2723.7.27v追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2023年7月27日星期四上午5时42分59秒5:
11、42:5923.7.27v按章操作莫乱改，合理建议提出来。2023年7月上午5时42分23.7.275:42July 27,2023v作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2023年7月27日星期四5时42分59秒5:42:5927 July 2023v好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午5时42分59秒上午5时42分5:42:5923.7.27v一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。23.7.2723.7.275:425:42:595:42:59Jul-23v牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2023年7月27日星期四5时42分59秒Thursday,July 27,2023v创新突破稳定品质，落实管理提高效率。23.7.272023年7月27日星期四5时42分59秒23.7.27谢谢大家！谢谢大家！
