1、2023-8-22汽车维修业开业条件汽车维修业开业条件（GB/T 16739.1GB/T 16739.116739.2201416739.22014）解读解读汽车维护与修理杂志社20152015年年8 8月月 广西广西 南宁南宁2023-8-22中共中央关于全面深化改革中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定若干重大问题的决定（2013年11月12日中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议通过）继续保持经济社会持续健康发展势头，迫切要求全面深化改革 四、加快转变政府职能 （15）全面正确履行政府职能。政府要加强发展战略、规划、政策、标准等制定和实施，加强市场活动监管，加强各类公共服务提供。
2、2023-8-22让标准“高起来”“硬起来”“严起来”背景2023-8-22环境GB/T16739.1-1997GB/T16739.2-1997GB/T16739.3-1997回首20041997GB/T16739.1-2004GB/T16739.2-2004机动车维修管理规机动车维修管理规定定道路运输从业人员道路运输从业人员管理规定管理规定GB/T 5624-2005GB/T 21338-2008 背景为 汽 车 维 修 业 科 学 发 展 的 责 任 与 担 当为 汽 车 维 修 业 科 学 发 展 的 责 任 与 担 当2023-8-22修订修订原则原则以人为本科学发展协调一致切实可行背
3、景2023-8-22修订过程修订过程日程日程1.2007年年2.2011年年4月月3.2011年年5月月6月月4.2011年年7月月5.2011年年10月月10日日6.2011年年11月月7.2012年年2月月7日日8.2012年年3月月23日日立项立项起草初稿，标委会年会讨论起草初稿，标委会年会讨论形成征求意见稿形成征求意见稿发函，征询意见发函，征询意见研讨，草拟送审稿研讨，草拟送审稿专家把关专家把关小组讨论，成正式送审稿小组讨论，成正式送审稿审查会审查会9.2013年年3月月完成报批稿完成报批稿2023-8-22汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业标准架构标准架构1 1范围范围2
4、2规范性引用文件规范性引用文件3 3术语和定义术语和定义4 4人员条件人员条件5 5组织管理条件组织管理条件6 6安全生产条件安全生产条件7 7环境保护条件环境保护条件8 8设施条件设施条件9 9设备条件设备条件主要变化人员人员条件条件删除：从业人员资格条件具体要求增加：一类企业关键岗位人员数量要求燃气汽车维修企业人员附加要求修改：突出GB/T 21338 规定完整从业人员表述细化其他从业人员要求机动车维修从业人员从业资格条件GB/T 21338-20081 范围 本标准规定了机动车维修技术负责人、机动车维修业务员、机动车维修价格结算员和机动车维修技术人员等从业人员的岗位职责、任职资格（包括基
5、本条件、专业知识、专业技能）等要求。本标准适用于机动车维修企业负责人、机动车维修企业技术负责人、机动车维修质量检验员、机修人员、电器维修人员、钣金（车身修复）人员和涂漆（车身涂装）人员、车辆技术评估人员、机动车维修业务员和机动车维修价格结算员等从业人员的资格判定和审核。2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单不包括勘误的内容或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。2023-8-22基本条件和专业知识要求人员基本条件专业知识
6、维修企业负责人a)具有大专（含）以上文化程度；b)具有3年以上的机动车维修企业管理实践。a)掌握国家、地方和行业相关的法律、法规、规章及制度；b)了解机动车维修专业知识及相关的标准和规范；c)熟悉机动车维修企业管理知识；d)掌握机动车维修企业管理软件操作知识；e)熟悉机动车后市场相关知识。维修技术负责人a)具有机动车维修或相关专业的大专（含）以上学历，或具有机动车维修或相关专业的中级（含）以上专业技术职称；b)具有在机动车维修企业5年以上的工作实践。a)掌握国家、地方和行业相关的法律、法规、规章及制度；b)了解机动车维修专业知识及相关的标准和规范；c)熟悉机动车维修企业管理知识；d)掌握机动车
7、维修企业管理软件操作知识；e)熟悉机动车后市场相关知识。主要变化组织组织管理管理条件条件增加：基本要求（整合为一条）质量管理体系明示要求（经营管理）制度要求（经营管理与质量管理）修改：提出了组织机构设置完善了文件资料要求明确了电子化管理范围细化了配件管理制度的内容2023-8-22质量管理体系是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。便于消费者识别，同时也有利于提高经认便于消费者识别，同时也有利于提高经认证合格的企业和产品的市场信誉，增强产证合格的企业和产品的市场信誉，增强产品的市场竞争能力，以激励企业加强质量品的市场竞争能力，以激励企业加
8、强质量管理，提高产品质量水平。管理，提高产品质量水平。国际通用的质量标准，主要是指国际标准国际通用的质量标准，主要是指国际标准化组织制定的并已为许多国家普遍采用的化组织制定的并已为许多国家普遍采用的ISO9000系列国际标准。目前这些标准已系列国际标准。目前这些标准已转化为我国国家标准（转化为我国国家标准（GB/T 19000等）等）。企业自愿；机构经认可或授权。企业自愿；机构经认可或授权。要素：组织机构；物质和人力资源；各项要素：组织机构；物质和人力资源；各项规章制度；质量管理和质量保证。规章制度；质量管理和质量保证。认证认证 目的目的 标准标准 要素要素主要变化安全安全生产生产条件条件增加
9、：粉尘、污染物安全防护要求安全防护设施要求安全生产事故应急预案要求修改：细化了安全、消防设施要求主要变化环境环境保护保护条件条件增加：含石棉废料、废水处理要求采光设施要求主要变化设施设施条件条件增加：停车场车辆行驶畅通，不占公共用地停车场与生产厂房租赁期要求总成维修间与预检工位要求燃气汽车维修专用厂房场地要求修改：一类企业接待室面积扩大主要变化设备设备条件条件删除：部分专用、检测、通用设备增加：营运车辆二级维护检测设备要求主要设备安全认证要求部分仪表工具、专用设备、通用设备要求修改：设备分类表设备简化，调整表述外协规定2023-8-22增加增加取消取消修改修改仪表工具（增）真空表、空调检漏设备
10、、轮胎气压表、外径千分尺、内径千分尺、量缸表、游标卡尺、扭力扳手、气体压力及流量检测仪（燃气）、便携式气体检漏仪（燃气）万用表专用设备冷媒鉴别仪、蓄电池检查、充电设备、氮气置换装置（燃气）、气瓶支架强度校验装置（燃气）发动机检测诊断设备、汽油喷油器清洗及流量测量仪、正时仪、连杆校正器、型材切割机、立式精镗床、立式珩磨机、曲轴磨床、曲轴校正设备、凸轮轴磨床、激光淬火设备、曲轴飞轮与离合器总成动平衡机汽车空调冷媒回收净化净化加注设备；换油设备细化为成套设备废油收集设备、齿轮油加注设备、液压油加注设备、制动液更换加注器、脂类加注器。检测设备声级计、车速表检验台、底盘测功机简化了部分设备要求：汽车前照
11、灯检测设备；侧滑试验台；制动性能检验设备；修改少数设备名称：尾尾（排）气分析仪或不透光不透光烟度计；制动检验台修改为制动性能检验设备，并撤销了大型货车维修企业和二类企业可以外协的规定；撤销了二类企业有关汽车前照灯检测设备、侧滑试验台可以外协的规定通用设备计算机、砂轮机、抢修服务车气焊设备2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注1范围范围 GB/T 16739的本部分规定的本部分规定了汽车整车维修企业应具备了汽车整车维修企业应具备的人员、组织管理、安全生的人员、组织管理、安全生产、环境保护、设施和设备产、环境保护、设施和设备等条件。等
12、条件。本部分适用于汽车整车维本部分适用于汽车整车维修企业（一类、二类），是修企业（一类、二类），是道路运输管理机构道路运输管理机构对汽车整对汽车整车维修企业车维修企业实施行政许可实施行政许可和和管理的依据。管理的依据。本部分规定了汽车整本部分规定了汽车整车维修企业必须具备的车维修企业必须具备的人员、组织管理、设施、人员、组织管理、设施、设备等条件。设备等条件。本部分适用于汽车整本部分适用于汽车整车维修企业（一类、二车维修企业（一类、二类），是类），是交通行政主管交通行政主管部门部门对汽车整车维修企对汽车整车维修企业业开业审核开业审核和管理的依和管理的依据。据。调整管理调整管理机构名称机构名称条
13、文对照（一）2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注2规规范性引范性引用文件用文件 下列文件对于本文件的应用下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括引用文件，其最新版本（包括所有修改单）适用于本文件。所有修改单）适用于本文件。GB/T 5624 汽车维修术语汽车维修术语 GB/T 16739.2-2014 汽车维修汽车维修业开业条件业开业条件 第第2部分：汽车部分：汽车
14、综合综合小修与小修与专项维修业户专项维修业户 GB/T 18344 汽车维护、检测、汽车维护、检测、诊断技术规范诊断技术规范 GB/T 21338 机动车维修从业机动车维修从业人员从业资格条件人员从业资格条件 下列文件中的条款通过下列文件中的条款通过GB/T 16739的本部分的引用而成为本部的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文分的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可部分达成协议的各方研究是否可使
15、用这些文件的最新版本。凡是使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。本适用于本部分。GB/T 5624 汽车维修术语汽车维修术语 GB/T 16739.2 汽车维修业开业汽车维修业开业条件条件 第第2部分部分 汽车专项维修业户汽车专项维修业户增加两增加两个标准个标准条文对照（二）2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注3术语术语和定义和定义 GB/T 5624界定的以及下列术语界定的以及下列术语和定义适用于本文件。和定义适用于本文件。GB/T 5624确立的以及下列术确立的以
16、及下列术语和定义适用于语和定义适用于GB/T 16739的的本部分。本部分。文字调整文字调整3.1 汽车整车维修企业汽车整车维修企业 the enterprise for motor vehicle maintenance and repair 有能力对所维修车型的整车、有能力对所维修车型的整车、各个总成及主要零部件进行各级各个总成及主要零部件进行各级维护、修理及更换，使汽车的技维护、修理及更换，使汽车的技术状况和运行性能完全（或接近术状况和运行性能完全（或接近完全）恢复到原车的技术要求，完全）恢复到原车的技术要求，并符合相应国家标准和行业标准并符合相应国家标准和行业标准规定的汽车维修企业。按
17、规模大规定的汽车维修企业。按规模大小分为一类汽车整车维修企业和小分为一类汽车整车维修企业和二类汽车整车维修企业。二类汽车整车维修企业。汽车整车维修企业汽车整车维修企业 the enterprises for motor vehicle maintenance and repair 有能力对所维修车型的整车、有能力对所维修车型的整车、各个总成及主要零部件进行各各个总成及主要零部件进行各级维护、修理及更换，使汽车级维护、修理及更换，使汽车的技术状况和运行性能完全的技术状况和运行性能完全（或接近完全）恢复到原车的（或接近完全）恢复到原车的技术要求，并符合相应国家标技术要求，并符合相应国家标准和行业标
18、准的规定的汽车维准和行业标准的规定的汽车维修企业。按规模大小分为一类修企业。按规模大小分为一类汽车整车维修企业和二类汽车汽车整车维修企业和二类汽车整车维修企业。整车维修企业。原样原样条文对照（三）2023-8-22一类整车维修企业和二类整车维修企业的主要区别一类整车维修企业和二类整车维修企业的主要区别开业条件一类二类人员条件机修人员、电器维修人员、钣金人员和涂漆人员至少各配备二人至少各配备一人其他岗位从业人员至少各配备一人，不能兼职允许一人二岗，可兼任一职设施条件接待室面积，8020停车场面积，200150生产厂房面积，800200总成维修间，3020专用设备四轮定位仪小型车维修必备允许外协四
19、轮定位仪或转向轮定位仪大型车维修必备允许外协汽车举升设备52车身校正设备必备允许外协车架校正设备必备允许外协经营范围相同，经营规模大小不同2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注3.2 小型车小型车 small vehicle 车身总长不超过车身总长不超过6 m的载客的载客车辆车辆或或最大设计总质量不超过最大设计总质量不超过3 500 kg的载货车辆。的载货车辆。小型车小型车 small vehicle 车身总长不超过车身总长不超过6m的载客车的载客车辆和最大设计总质量不超过辆和最大设计总质量不超过3500 kg的载货车辆。的载货车
20、辆。严谨严谨3.3 大中型客车大中型客车 large and medium passenger vehicle 车身总长超过车身总长超过6m的载客车辆。的载客车辆。大中型客车大中型客车 large and medium passenger vehicle 车身总长超过车身总长超过6m的载客车的载客车辆。辆。原样原样3.4 大型货车大型货车 heavy-duty goods vehicle 最大设计总质量超过最大设计总质量超过3500 kg的载货车辆、挂车及专用汽车的载货车辆、挂车及专用汽车的车辆部分。的车辆部分。大型货车大型货车 heavy-duty goods vehicle 最大设计总质量
21、超过最大设计总质量超过3500 kg的载货车辆、挂车及专用汽车的载货车辆、挂车及专用汽车的车辆部分。的车辆部分。原样原样条文对照（四）2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注4人员人员条件条件4.1 应具有维修企业负责人、维修应具有维修企业负责人、维修技术负责人、维修质量检验员、技术负责人、维修质量检验员、维修业务员、维修价格结算员、维修业务员、维修价格结算员、机修人员、电器维修人员、钣机修人员、电器维修人员、钣金（车身修复）人员和涂漆金（车身修复）人员和涂漆（车身涂装）人员（车身涂装）人员。从业人员。从业人员资格条件应符合资格条件
22、应符合GB/T 21338的规的规定，定，并取得行业主管部门及相并取得行业主管部门及相关部门颁发的从业资格证书，关部门颁发的从业资格证书，持证上岗。持证上岗。企业管理负责人、技术负企业管理负责人、技术负责人及检验、业务、价格核责人及检验、业务、价格核算、维修（机修、电器、钣算、维修（机修、电器、钣金、油漆）等关键岗位至少金、油漆）等关键岗位至少应配备应配备1人，并应经过有关培人，并应经过有关培训，取得行业主管部门颁发训，取得行业主管部门颁发的从业资格证书，持证上岗。的从业资格证书，持证上岗。人员表述更人员表述更加准确、规范。加准确、规范。突出突出GB/T 21338的规定。的规定。人员数量要人
23、员数量要求在后面分别求在后面分别单列。单列。条文对照（五）2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注4.2 维修质量检验员数量应与维修质量检验员数量应与其经营规模相适应，至少应其经营规模相适应，至少应配备配备2名质量检验员名质量检验员。企业管理负责人应熟悉汽车维企业管理负责人应熟悉汽车维修业务，具备企业经营、管理修业务，具备企业经营、管理能力，并了解汽车维修及相关能力，并了解汽车维修及相关行业的法规及标准。行业的法规及标准。删除从业人删除从业人员资格条件具员资格条件具体要求。体要求。调整表述。调整表述。4.3 机修人员、电器维修人员、
24、机修人员、电器维修人员、钣金人员和涂漆人员，一类钣金人员和涂漆人员，一类企业至少应各配备企业至少应各配备2人；二类人；二类企业至少应各配备企业至少应各配备1人。人。技术负责人应具有汽车维修或技术负责人应具有汽车维修或相关专业的大专以上文化程度，相关专业的大专以上文化程度，或具有汽车维修或相关专业的或具有汽车维修或相关专业的中级以上专业技术职称。应熟中级以上专业技术职称。应熟悉汽车维修业务，并掌握汽车悉汽车维修业务，并掌握汽车维修及相关行业的法规及标准。维修及相关行业的法规及标准。删除从业人删除从业人员资格条件具员资格条件具体要求。体要求。增加一类人增加一类人员数量要求。员数量要求。4.4 其他
25、岗位从业人员，一类其他岗位从业人员，一类企业至少应各配备企业至少应各配备1人，不能人，不能兼职。二类企业允许一人二兼职。二类企业允许一人二岗，可兼任一职岗，可兼任一职。检验人员数量应与其经营规模检验人员数量应与其经营规模相适应，其中至少应有相适应，其中至少应有1名总检名总检验员和验员和1名进厂检验员。名进厂检验员。对应原对应原4.1，调整表述。调整表述。条文对照（六）2023-8-22章条章条 GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注4.5 从事燃气汽车维修的企业，至从事燃气汽车维修的企业，至少应配备少应配备1名熟悉燃料供给系统名熟悉燃料供给系统专业技术的专
26、职作业、检验人专业技术的专职作业、检验人员，并经培训合格，持证上岗。员，并经培训合格，持证上岗。业务人员应熟悉各类汽车业务人员应熟悉各类汽车维修检测作业，从事汽车维维修检测作业，从事汽车维修工作修工作3年以上，具备丰富的年以上，具备丰富的汽车技术状况诊断经验，熟汽车技术状况诊断经验，熟练掌握汽车维修服务收费标练掌握汽车维修服务收费标准及相关政策法规。准及相关政策法规。新增燃气维新增燃气维修人员要求。修人员要求。删除从业人删除从业人员资格条件具员资格条件具体要求。体要求。4.6 企业工种设置应覆盖维修企业工种设置应覆盖维修业务中涉及到的各专业。维业务中涉及到的各专业。维修人员的专业知识和业务技修
27、人员的专业知识和业务技能应达到行业主管部门规定能应达到行业主管部门规定的要求。的要求。删除从业人删除从业人员资格条件具员资格条件具体要求。体要求。条文对照（七）2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注5组组织管理织管理条件条件5.1 基本要求基本要求增增5.1 基本要求基本要求5.1.1 应建立健全组织管理机构，设应建立健全组织管理机构，设置经营、技术、业务、质量、置经营、技术、业务、质量、配件、检验、档案、设备、生配件、检验、档案、设备、生产和安全环保等管理部门产和安全环保等管理部门并落并落实责任人。实责任人。在原在原5.1.3基
28、础上，明基础上，明确机构与人员确机构与人员5.1.2应建立完善的质量管理体系。应建立完善的质量管理体系。新增新增5.1.3 应有现行有效的与汽车维修有关应有现行有效的与汽车维修有关的法律、法规、规章、标准等文的法律、法规、规章、标准等文件资料。件资料。在原在原5.1.1、5.2.1基础基础上，完善法规、标准上，完善法规、标准要求要求条文对照（八）2023-8-22现行有效的与汽车维修有关的法律、法规、规章产品质量法产品质量法标准化法标准化法计量法计量法合同法合同法消费者权益保护法消费者权益保护法环境保护法环境保护法大气污染防治法大气污染防治法固体废物污染环境防治法固体废物污染环境防治法水污染防
29、治法水污染防治法清洁生产促进法清洁生产促进法道路交通安全法道路交通安全法安全生产法安全生产法消防法消防法劳动法劳动法道路运输条例道路运输条例地方法规地方法规机动车维修管理规定（交机动车维修管理规定（交通部令通部令2005第第7号）号）道路运输从业人员管理规道路运输从业人员管理规定（交通部令定（交通部令2006第第9号）号）汽车运输业车辆技术管理规汽车运输业车辆技术管理规定（交通部令定（交通部令1990第第13号）号）道路运输车辆维护管理规定道路运输车辆维护管理规定（交通部令（交通部令2001年第年第4号）号）家用汽车产品修理、更换家用汽车产品修理、更换、退货责任规定（国家质、退货责任规定（国家
30、质检总局令第检总局令第150号）号）A 法律法律C 规章规章B 法规法规2023-8-22在用标准汽车大修竣工出厂技术条件 第1部分：载客汽车(GB/T 3798.1-2005)汽车大修竣工出厂技术条件 第2部分：载货汽车（GB/T 3798.2-2005）商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件 第1部分：汽油发动机(GB/T 3799.1-2005)商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件 第2部分：柴油发动机（GB/T 3799.2-2005）大客车车身修理技术条件（GB/T 5336-2005）汽车维修术语（GB 56242004）重型车用汽油发动机与汽车排气污染物排放限值及测量方法（中国III、
31、IV阶段）（GB 14762-2008）汽车修理质量检查评定方法（GB/T 157462011）汽车维修业开业条件 第1部分 汽车整车维修企业（GB/T 16739.1-2014）汽车维修业开业条件 第2部分 汽车综合小修及专项维修业户（GB/T 16739.2-2014）车用压燃式、气体燃料点燃式发动机与汽车排气污染物排放限值及测量方法（中国III、IV、V阶段）（GB 17691-2005）汽车综合性能检测站能力的通用要求（GB/T 17993-2005）摩托车维修业开业条件（GB/T 18189-2008）汽车鼓式制动器修理技术条件（GB/T 18274-2000）汽车制动传动装置修理技
32、术条件 气压制动（GB/T 18275.1-2000）汽车制动传动装置修理技术条件 液压制动（GB/T 18275.2-2000）点燃式发动机汽车排气污染物排放限值及测量方法（双怠速法及简易工况法）（GB 18285-2005）汽车盘式制动器修理技术条件（GB/T 18343-2001）汽车维护、检测、诊断工艺规范（GB/T 183442001）轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国、阶段）（GB 18352.3-2005）营运车辆综合性能要求和检验方法（GB185652001）质量管理体系 要求（GB/T 19001-2008）汽车发动机电子控制系统修理技术要求（GB/T 19910-200
33、5）机动车维修从业人员从业资格条件（GB/T 21338-2008）汽车维修业水污染物排放标准（GB 26877-2011）汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范（JT/T 640-2005）机动车维修技术人员从业资格培训技术要求（JT/T 6982007）汽车自动变速器维修通用技术条件（JT/T 7202008）汽车空调制冷剂回收、净化、加注工艺规范（JT/T 774-2010）事故汽车修复技术规范（JT/T 795-2011）机动车维修服务规范（JT/T 8162011）企业安全生产标准化基本规范（AQ/T 9006-2010）轻型汽车车载诊断（OBD）系统管理技术规范（HJ 500-20
34、09）参见 交通运输部关于废止等62项交通运输行业标准的公告（部公告2014年第73号）2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注5.2 经营管理经营管理 经营管理经营管理（5.1）5.2.1 应具有规范的业务工作流程，公开业应具有规范的业务工作流程，公开业务受理程序、服务承诺和用户抱怨受务受理程序、服务承诺和用户抱怨受理程序等，并理程序等，并明示经营许可证、标志明示经营许可证、标志牌、配件价格、工时定额和价格标准牌、配件价格、工时定额和价格标准等等。应具有与汽车维修有关的法规等文件资料。应具有与汽车维修有关的法规等文件资料。新增明示
35、新增明示内容内容5.2.2 应建立并执行价格备案及公示、汽车应建立并执行价格备案及公示、汽车维修合同、汽车维修费用结算清单、维修合同、汽车维修费用结算清单、汽车维修记录、统计信息报送和安全汽车维修记录、统计信息报送和安全生产管理等制度生产管理等制度。应具有规范的业务工作流程，并明示业务受应具有规范的业务工作流程，并明示业务受理程序、服务承诺、用户抱怨受理制度等。理程序、服务承诺、用户抱怨受理制度等。新增各项新增各项制度要求制度要求5.2.3 维修过程、配件管理、费用结算和维维修过程、配件管理、费用结算和维修档案等应实现电子化管理。修档案等应实现电子化管理。应具有健全的经营管理体系，设置技术负责
36、、应具有健全的经营管理体系，设置技术负责、业务受理、质量检验、文件资料管理、材料业务受理、质量检验、文件资料管理、材料管理、仪器设备管理、价格结算等岗位并落管理、仪器设备管理、价格结算等岗位并落实责任人。实责任人。明确电子明确电子化管理范化管理范围围5.2.4 应实行计算机管理。应实行计算机管理。条文对照（九）2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注5.3 质量管理质量管理 质量管理质量管理（5.2）5.3.1 应建立并执行汽车维修质量承诺、进出厂应建立并执行汽车维修质量承诺、进出厂登记、检验、竣工出厂合格证管理、汽车维登记、检验、
37、竣工出厂合格证管理、汽车维修档案管理、标准和计量管理、设备管理、修档案管理、标准和计量管理、设备管理、配件管理、文件资料有效控制配件管理、文件资料有效控制、人员培训等、人员培训等制度。制度。应具有汽车维修的国家标准和行业标应具有汽车维修的国家标准和行业标准以及相关技术标准。准以及相关技术标准。大体同大体同2004版版5.2.3，有，有新增制度新增制度5.3.2 汽车维修档案应包括维修合同，进厂、过汽车维修档案应包括维修合同，进厂、过程、竣工检验记录，竣工出厂合格证存根，程、竣工检验记录，竣工出厂合格证存根，维修结算清单，材料清单等。维修结算清单，材料清单等。应具有所维修车型的维修技术资料及应具
38、有所维修车型的维修技术资料及工艺文件，确保完整有效并及时更新。工艺文件，确保完整有效并及时更新。大体同大体同2004版版5.2.45.3.3 配件管理制度应规定配件采购、检查验收、配件管理制度应规定配件采购、检查验收、库房管理、信息追溯、配件登记及台账、索库房管理、信息追溯、配件登记及台账、索赔等要求。赔等要求。应具有汽车维修质量承诺、进出厂登应具有汽车维修质量承诺、进出厂登记、检验、竣工出厂合格证管理、技术记、检验、竣工出厂合格证管理、技术档案管理、标准和计量管理、设备管理档案管理、标准和计量管理、设备管理及维护、人员技术培训等制度。及维护、人员技术培训等制度。新增新增5.3.4 应具有所维
39、修车型的维修技术资料及工艺应具有所维修车型的维修技术资料及工艺文件，确保完整有效并及时更新。文件，确保完整有效并及时更新。应建立汽车维修档案和应建立汽车维修档案和进出厂登记台进出厂登记台帐帐。汽车维修档案应包括维修合同，进。汽车维修档案应包括维修合同，进厂、过程、竣工检验记录，出厂合格证厂、过程、竣工检验记录，出厂合格证副页，结算凭证和工时、材料清单等。副页，结算凭证和工时、材料清单等。同同2004版版5.2.2条文对照（十）2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注6安全生产条件安全生产条件6.1 应建立并实施与其维修作业内容相适应
40、应建立并实施与其维修作业内容相适应的安全管理制度和安全保护措施。的安全管理制度和安全保护措施。企业应具有与其维修作业内容相适应的企业应具有与其维修作业内容相适应的安全管理制度和安全保护措施，安全管理制度和安全保护措施，建立并建立并实施安全生产责任制实施安全生产责任制。安全保护设施、。安全保护设施、消防设施等应符合有关规定。消防设施等应符合有关规定。有删减有删减6.2应制定各类机电设备的安全操作规程，应制定各类机电设备的安全操作规程，并明示在相应的工位或设备处。并明示在相应的工位或设备处。企业应有企业应有各工种各工种、各类机电设备的安全、各类机电设备的安全操作规程，并将安全操作规程明示在相操作规
41、程，并将安全操作规程明示在相应的工位或设备处。应的工位或设备处。有删减有删减6.3 使用、存储有毒、易燃、易爆物品和使用、存储有毒、易燃、易爆物品和粉粉尘、尘、腐蚀剂、腐蚀剂、污染物、污染物、压力容器等，均压力容器等，均应具有相应的安全防护措施和设施。应具有相应的安全防护措施和设施。安安全防护设施应有明显的警示、禁令标志全防护设施应有明显的警示、禁令标志。使用、存储有毒、易燃、易爆物品，腐使用、存储有毒、易燃、易爆物品，腐蚀剂，压力容器等均应有相应的安全防蚀剂，压力容器等均应有相应的安全防护措施和设施。护措施和设施。有新增有新增6.4生产厂房和停车场应符合安全生产、消生产厂房和停车场应符合安全
42、生产、消防等各项要求，防等各项要求，安全、消防设施的设置安全、消防设施的设置地点应明示管理要求和操作规程地点应明示管理要求和操作规程。生产厂房和停车场应符合安全、环保和生产厂房和停车场应符合安全、环保和消防等各项要求。消防等各项要求。有修改有修改6.5应具有安全生产事故的应急预案应具有安全生产事故的应急预案。新增新增条文对照（十一）2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注7环境保护条件环境保护条件7.1 应具有废油、废液、废气、应具有废油、废液、废气、废水废水（以下简（以下简称称“四废四废”）、废蓄电池、废轮胎、）、废蓄电池、废轮胎
43、、含石棉含石棉废料废料及有害垃圾等物质集中收集、有效处理及有害垃圾等物质集中收集、有效处理和保持环境整洁的环境保护管理制度，并有和保持环境整洁的环境保护管理制度，并有效执行。有害物质存储区域应界定清楚，必效执行。有害物质存储区域应界定清楚，必要时应有隔离、控制措施。要时应有隔离、控制措施。企业应具有废油、废液、废气、废蓄电企业应具有废油、废液、废气、废蓄电池、废轮胎及垃圾等有害物质集中收集、池、废轮胎及垃圾等有害物质集中收集、有效处理和保持环境整洁的环境保护管理有效处理和保持环境整洁的环境保护管理制度。有害物质存储区域应界定清楚，必制度。有害物质存储区域应界定清楚，必要时应有隔离、控制措施。要
44、时应有隔离、控制措施。文字表文字表述，增述，增加加“废废水水”要要求求7.2 作业环境以及按生产工艺配置的处理作业环境以及按生产工艺配置的处理“四四废废”及及采光采光、通风、吸尘、净化、消声等设、通风、吸尘、净化、消声等设施，均应符合有关规定。施，均应符合有关规定。作业环境以及按生产工艺配置的处理作业环境以及按生产工艺配置的处理“三废三废”（废油、废液、废气）、通风、（废油、废液、废气）、通风、吸尘、净化、消声等设施，均应符合有关吸尘、净化、消声等设施，均应符合有关规定。规定。基本同，基本同，有新增有新增7.3 涂漆车间应设有专用的废水排放及处理设涂漆车间应设有专用的废水排放及处理设施，采用干
45、打磨工艺的，应有粉尘收集装置施，采用干打磨工艺的，应有粉尘收集装置和除尘设备，并应设有通风设备。和除尘设备，并应设有通风设备。涂漆车间应设有专用的废水排放及处理涂漆车间应设有专用的废水排放及处理设施，采用干打磨工艺的，应有粉尘收集设施，采用干打磨工艺的，应有粉尘收集装置和除尘设备，应设有通风设备。装置和除尘设备，应设有通风设备。同同7.4 调试车间或调试工位应设置汽车尾气收集调试车间或调试工位应设置汽车尾气收集净化装置。净化装置。调试车间或调试工位应设置汽车尾气收调试车间或调试工位应设置汽车尾气收集净化装置。集净化装置。同同条文对照（十二）2023-8-22环境影响评价法第十六条 国家根据建设
46、项目对环境的影响程度，对建设项目的环境影响评价实行分类管理（一）可能造成重大环境影响的，应当编制环境影响报告书，对产生的环境影响进行全面评价；（二）可能造成轻度环境影响的，应当编制环境影响报告表，对产生的环境影响进行分析或者专项评价；（三）对环境影响很小、不需要进行环境影响评价的，应当填报环境影响登记表。建设项目的环境影响评价分类管理名录，由国务院环境保护行政主管部门制定并公布。报报告告书书报告表报告表登登记记表表本栏目本栏目环境敏感区含义环境敏感区含义29.洗车场/营业面积1000平方米以上；涉及环境敏感区的其他（一），（三）和（二）中基本农田保护区30.汽车、摩托车维修场所/营业面积500
47、0平方米以上；涉及环境敏感区的其他关于环保环保部令2008年第2号环评类别环评类别报报告告书书报告表报告表登登记记表表本栏目本栏目环境敏感区含义环境敏感区含义183、洗车场/营业面积1000 平方米及以上；涉及环境敏感区的其他（一）中的全部；（二）中基本农田保护区184、汽车、摩托车维修场所/营业面积5000 平方米及以上；涉及环境敏感区的其他环保部令2015年第33号环境敏感区主要包括：环境敏感区主要包括：（一）自然保护区、风景名胜区、世界文化和自然遗产地、饮用水水源保护区；（二）基本农田保护区、基本草原、森林公园、地质公园、重要湿地、天然林、珍稀濒危野生动植物天然集中分布区、重要水生生物的
48、自然产卵场及索饵场、越冬场和洄游通道、天然渔场、资源性缺水地区、水土流失重点防治区、沙化土地封禁保护区、封闭及半封闭海域、富营养化水域；（三）以居住、医疗卫生、文化教育、科研、行政办公等为主要功能的区域，文物保护单位，具有特殊历史、文化、科学、民族意义的保护地。2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注8设设施条件施条件8.1 接待室（含客户休息室）接待室（含客户休息室）接待室（含客户休息室）接待室（含客户休息室）同同8.1.1 应设有接待室，一类企业的应设有接待室，一类企业的接待室面积不少于接待室面积不少于80 m2，二，二类企业的
49、接待室面积不少于类企业的接待室面积不少于20 m2。企业应设有接待室，一类企业的面企业应设有接待室，一类企业的面积不少于积不少于40m2，二类企业的面积不少，二类企业的面积不少于于20m2。一类面一类面积扩大积扩大8.1.2 接待室应整洁明亮，明示各接待室应整洁明亮，明示各类证、照、主修车型、作业项类证、照、主修车型、作业项目、工时定额及单价等，并应目、工时定额及单价等，并应有客户休息的设施。有客户休息的设施。接待室应整洁明亮，明示各类证、接待室应整洁明亮，明示各类证、照、主修车型、作业项目、工时定额照、主修车型、作业项目、工时定额及单价等，并应有客户休息的设施。及单价等，并应有客户休息的设施
50、。同同条文对照（十三）2023-8-22章条章条GB/T 16739.1-2014GB/T 16739.1-2004备注备注8.2 停车场停车场 停车场停车场8.2.1 应有与承修车型、经营规模应有与承修车型、经营规模相适应的合法停车场地，并相适应的合法停车场地，并保保证车辆行驶通畅证车辆行驶通畅，一类企业的，一类企业的停车场面积不少于停车场面积不少于200 m2，二，二类企业的停车场面积不少于类企业的停车场面积不少于150 m2。不得占用公共用地不得占用公共用地。企业应有与承修车型、经营规模相企业应有与承修车型、经营规模相适应的合法停车场地，一类企业的面适应的合法停车场地，一类企业的面积不少
