1、全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试 2022 上半年信息系统项目管理师综合知识真题+参考答案1、在信息系统开发过程中，（）阶段任务是回答信息系统“做什么”的问题，（）阶段是回答系统 “怎么做”的问题。A、规划、实施B、分析、设计C、设计、运行D、实施、运行【答案】B【解析】系统规划阶段：概念模型，可行性研究， 系统分析阶段：逻辑模型，【做什么】，系统设计阶段：物理模型，【怎么做】。2、利用（）扩展网络设备和服务器带宽，增加吞吐量、加强网络数据处理能力，提高网络的灵活性 和可用性。A、分布式任务管理B、负载均衡C、资源池管理D、Map Reduce【答案】B【解析】建立在现有网络结构之
2、上，它提供了一种廉价有效透明的方法扩展网络设备和服务器的带宽、增加吞吐量、加强网络数据处理能力、提高网络的灵活性和可用性。3、“十四五”推进国家政务信息化规划提出，到 2025 年，政务信息化建设总体迈入以数据赋能，（），优质服务为主要特征的“融慧治理”新阶段。A、数据共享、智慧决策B、协同治理、应用共享C、协同治理、智慧决策D、数据共享、应用共享【答案】C【解析】“十四五”推进国家政务信息化规划明确主要目标：提出到 2025 年，政务信息化建设总体迈入以数据赋能、协同治理、智慧决策、优质服务为主要特征的融慧治理新阶段。4、“十四五”规划和 2035 年运景目标纲要提出，到 2035 基本实现
3、（），建成现代化经济体系。A、新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化B、新型工业化、数字化、城镇化、市场化C、新型工业化、信息化、城镇化、智能化D、新型工业化、市场化、城镇化、农业现代化【答案】A【解析】我国实现社会主义现代化，“新四化”的同步发展是基本路径，也是重要目标。我们将持续推动新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，到 2035 年基本实现“新四化”。5、“十四五”规划和 2035 年远景目标纲要提出，在推进产业数字化转型中，实施（）行动，推动数据赋能全产业链协同转型。A、上云用数赋智B、数字技术C、智能资源第 12 页 共 22 页D、平台化功能【答案】A【解析】考前由科科
4、过强哥科普课外知识了解内容： 5G 用户普及率提高到 56%，建设 E 级和 10E 级超级计算中心 数宇技术聚焦高端芯片、操作系统、人工智能关键算法、传感器等关键领域 加快布局量子计算、量子通信、神经芯片、DNA 存储等前沿技术 实施上云用数赋智行动，推动数据赋能全产业链协同转型 到 2025 年，前沿数宇技术创新生态体系日益完备，行业级融合应用示范标杆不断涌现 超融合基础架构 HC1,多套单元设备的网络聚合，无缝横向扩展，形成统一的资源池 边缘计算，提供最近端服务 数宇孪生，推动城市空间摆脱物理约束，进入数字空间 超级应用，不仅有自己的一套功能，还为第三方提供微应用的平台 元宇宙的核心技术
5、：扩展现实技术、数字孪生和区块链 泛在智能，跨越不同环境，以简单、自然的对话方式处理信息，享受服务 6G,数据传输速率可能达到 5G 的 50 倍，时延缩短 5G 的十分之一 类脑计算，又称神经形态计算，借鉴生物神经系统相对处理模式 脑机接口，又称大脑端口或脑机融合感知，连通人或动物脑与外部设备 零信任网络安全，创建数据为中心的边界，强身份验证 东数西算，数为数据，算为算力，将东部算力有序引导到西部 web3.0,打造一个去中心化的通用数字身份体系 数字藏品，应用了区块链技术6、在物联网架构中，云计算平台属于（）。 A、感知层B、网络层C、会话层D、数据链路层【答案】B【解析】平常多次强调的，
6、且是学员的练习题目，不应出错。网络层：传递和处理感知层获取的信息，主要涉及【互联网、广电网、网络管理系统及云计算平台】。7、“十四五”软件和信息技术服务业发展规划中提出要推进重点领域数字化发展，其中包括持 续征集并推广（）典型解决方案、支持城市大脑、精准惠民、智慧政务、城市体验等城市级创新应用。A、数字城市B、数字社区C、智慧社区D、智慧城市【答案】D【解析】“十四五”软件和信息技术服务业发展规划，推进重点领域数字化发展。支持新一代信息技术在普惠金融领域创新应用，发展相关软件产品。培育物流运输、分拣、仓储、配送等各环节软件解决方案，提升物流数字化水平。推进交通软件应用，提高交通运输资源利用效率
7、和管理精细化水平。支持城市信息模型、地理信息系统、建筑信息模型和建筑防火模拟等软件创新应用，实施智能建造能力提升工程，推进建筑业数字化、网络化、智能化突破。支持农业基础资源数据库、智能监测控制系统、农产品质量安全追溯系统等开发应用，强化综合信息服务，提高农业农村数字化水平。持续征集并推广智慧城市典型解决方案，支持城市大脑、精准惠民、智慧政务、城市体检等城市级创新应用，培育软件与智慧社会融合发展的新模式、新应用、新业态。数字城市是数字地球的重要组成部分，是传统城市的数字化形态。数字城市是应用计算机、互联网、3 智慧城市不但广泛采用物联网、云计算、人工智能、数据挖掘、知识管理、社交网络等技术工具，
8、也注重用户参与、以人为本的创新 2.0 理念及其方法的应用，构建有利于创新涌现的制度环境， 以实现智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民、以人为本持续创新，完成从数字城市向智慧城市的跃升。8、（）是针对软件的变更，测试软件原有的，正确的功能，性能和其他规定的要求不损害性。 A、配置项测试B、确认测试C、回归测试D、集成测试【答案】C【解析】概念题，多次强调，且是练习题目，送分题。回归测试不能影响其他正常的功能。9、关于信息内容安全概念的描述，不正确的是（）。A、信息安全的内容安全是在政治、法律、道德层次上的安全要求B、广义的内容安全还包括信息内容保密、知识产权保护、信息隐藏和隐私
9、保护等多个方面C、对于信息安全的保护、必须在确保信息系统设备安全和数据安全的基础上，进一步确保信息安全D、如果数据中包含不健康、违法以及违背道德的内容。符合保密要求、未被篡改，那么这些数据依然是安全的【答案】D【解析】参考教材 P69，内容安全，包括信息内容在政治、法律、道德层次上的要求。如果数据中包含不健康、违法以及违背道德的内容。即使符合保密要求、未被篡改，这些数据也是不安全的。10、中华人民共和国网络安全法规定，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度要求，履行 下列安全保护义务（）。制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安 全保护责任。采取防范计算机病毒和网络攻击，
10、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施。采 取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六 个月。采取数据分类，重要数据备份和加密等措施。制定、公布网络关键设备和网络安全专用 产品目录，并推动安全认证和安全检测结果互认，避免重复认证、检测。A、1234B、1235C、1345D、2345【答案】A【解析】理解性题目，与安全保护义务，不相关。（一）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；（二）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；（三）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规
11、定留存相关的网络日志不少于六个月；（四）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；（五）法律、行政法规规定的其他义务。11、关于信息加密，解密技术的描述，正确的是（）。A、对称加密技术和非对称加密技术的加密秘钥和解密秘钥不可公开B、对称加密技术通常以 RSA 算法为代表C、对称加密从根本上克服了传统密码在秘钥分配上的困难D、利用 RSA 密码可以同时实现数字签名和数字加密【答案】D【解析】非对称加密(公钥密码),从根本上克服了传统密码在秘钥分配上的困难。对称加密【加密与解密的秘钥相同】（秘钥管理简单、加解密快）：AES(取代 DES 算法)、IDEA(128 位)非对称加密【加密与解密的秘钥不同
12、】（秘钥管理复杂、速度慢）：RSA(应用最广泛)、ECC(安全性更高)12、我国企业信息化发展的战略要点不包括（）。 A、信息化企业业务全过程的融合、渗透B、高度重视信息安全C、全面深化电子政务应用D、信息产业发展与企业信息化良性互动【答案】C【解析】排除法，企业信息化与电子政务的不相关。参考教材 P97-98，我国企业信息化发展的战略要点包括：1、以信息化带动工业化；2、信息化与企业业务全过程的融合、渗透；3、信息产业发展与企业信息化良性互动；4、充分发挥政府的引导作用；5、高度重视信息安全；6、企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机结合；7、“因地制宜”推进企业信息化。13、依据
13、我国 2021 颁布施行的个人信息保护法，不正确的是：（）。A、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的情况下处理个人数据，需要取得个人同意B、处理个人信息应当遵循公开、透明原则，公开个人信息处理规则，明示处理的目的、方式和范围C、基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意，但不影响撤回前基于个人同意已进行的个人信息处理活动的效力D、国家机关处理的个人信息应当在中华人民共和国境内存储;确需向境外提供的，应当进行安全评估。安全评估可以要求有关部门提供支持与协助【答案】A【解析】有难度，突发、紧急情况，特事特办，无需取得个人同意。14、关于国家标准化发展纲
14、要中到 2025 年的发展目标，不正确的是：（）。A、全城标准化深度发展，农业、工业、服务业和社会事业等领域标准全覆盖B、标准化水平大幅提升，标准数字化程度不断提高，标准化的经济效益、社会效益、质量效益、生态效益充分显现C、标准化发展基础更加牢固，建成一批国际一流的综合性、专业性标准化研究机构D、标准化开放程度适当控制，暂缓标准化国际合作拓展，加大力度推行自主创新标准【答案】D【解析】理解性题目，与国际接轨。根据国家标准化发展纲要（以下简称纲要）的要求，到 2025 年的目标主要有如下几个方面： 一是全域标准化深度发展，标准应用要面向经济社会全领域，实现农业、工业、服务业和社会事业等标准的全覆
15、盖，推动高质量发展的标准体系基本建成。二是标准化水平大幅提升，标准供给要注重政府与市场作用并重，新型标准体系结构更加优化，同时提出标准数字化程度不断提高。三是标准化开放程度显著增强，标准化工作要实现国内国际相互促进，国际合作深入拓展。四是标准化发展基础更加牢固，要形成标准、计量、认证认可、检验检测一体化运行的国家质量基础设施体系。15、在政府采购工作中，不符合政府采购法相关规定的是：（）。A、采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的情况，可以采用邀请招标方式采购B、招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的情况，可以采用竞争性谈判方式采购C、采购人、采购代理机构对
16、政府采购项目每项采购活动的采购文件应当妥善保存，不得伪造、变造、隐匿或者销毁。采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少保存十五年D、必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十五的，可以采用单一来源方式采购【答案】D【解析】采购 10%，保存 15 年。采购人、采购代理机构对政府采购项目每项采购活动的采购文件应当妥善保存，不得伪造、变造、隐匿或者销毁；采购文件保存期限为从采购结束之日起【至少保存十五年】单一来源采购1、只能从唯一供应商处采购的【独此一家、别无分号】2、发生了不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购的3、必须
17、保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且总额不超过原合同采购金 额百分之十的。16、关于项目管理特点的描述，不正确的是:（）。A、项目管理具有创造性，由于项目具有一次性的特点，因而项目管理过程中既要承担风险又要发挥创造性B、项目管理负责人除具备技术知识和专业知识外，还需要相关的人际关系软技能，帮助其达成项目的目标C、项目团队应当将项目置于所处的文化、社会、国际、政治和自然的环境中加以考虑D、项目管理作为一种管理方法体系，具有普适性，在不同国家、不同行业、项目管理不同发展阶段， 在结构、内容、方法上是相同的【答案】D【解析】参考 P128-129。每个项目都是独特的
18、，或者其提供的产品或服务有自身的特点；或者其提供的产品或服务与其他项目类似，然而其时间和地点，内部和外部的环境，自然和社会条件有别于其他项目，项目的过程总是独一无二的。但项目管理知识相对固定。17、关于信息系统项目生命周期的描述，正确的是：（）。 A、项目执行期间，风险与不确定性在开始时最小B、原型法对于需求的响应是动态的C、V 模型不适用于需求明确和需求变更频繁的项目D、敏捷开发模式适用于各类项目【答案】B【解析】原型法，获取需求的过程是动态的，由少到多，逐渐获得完整需求。18、关于项目组织结构的描述，不正确的是：（）。A、职能型组织通常按照员工的专业进行分组，职能型组织内仍然可以有项目存在
19、，但项目的范围通常会限制在职能部门内B、项目型组织通常会将绝大部分组织资源直接配置到项目工作中，项目经理拥有相当大的独立性和权限C、强矩阵模式的组织结构中，项目经理充当协调者角色，员工全职参与项目的比例较小D、项目管理办公室（PMO）可以存在于任何组织结构中，尤其在矩阵型结构和项目型结构的组织中设立 PMO 具有明显优势【答案】C【解析】职能型项目经理充当协调者角色，弱矩阵员工全职参与项目的比例较小。19、在依法必须进行招标的项目中。公开招标与投标工作的描述不正确的是：（）A、开标前，招标机构需向评标专家介绍即将参与的评标项目内容及招标人和投标人的情况B、评标委员会由具有高级职称或同等专业水平
20、的相关专家、招标人与招标机构代表等 5 人以上单位组成，其中技术、经济等方面专家人数不得少于总人数 2/3C、评标委员会名单在评标结果公示前必须保密D、投递投标书最好是直接送达或委托代理人送达，以便获得招标机构已收到投标书的回执【答案】A【解析】开标前，不得向评标专家透露其即将参与的评标项目内容及招标人和投标人有关的情况，防止违规发生的可能性。20、关于信息系统项目开发可行性研究的描述，不正确的是：（）。A、信息系统项目开发的可行性包含可能性、效益性、必要性和创新性四个方面，四者相辅相成，缺一不可B、信息系统项目可行性研究从技术、经济、社会和人员方面进行调查研究C、技术可行性分析考虑项目开发的
21、风险、人力资源的有效性、技术能力的可能性、物资的可用性D、经济可行性分析考虑项目的投资收益和项目的社会收益【答案】A【解析】参考教材 P161，信息系统项目开发的可行性包含可能性、效益性和必要性三个方面，三者相辅相成，缺一不可。不包括创新性。21、关于项目论证、项目评估目的和作用的描述，不正确的是：（）。 A、项目论证应围绕市场需求、开发技术、财务经济三个方面开展B、项目论证的作用是审查可行性研究的可靠性、真实性和客观性C、项目论证需要从多重可供实施的方案中进行分析、选优D、项目评估是在可行性研究基础上，由第三方对项目开展的评价活动【答案】B【解析】有难度，该题目特别能够考查，论证和评估的区别
22、，项目评估的作用是审查可行性研究的可靠性、真实性和客观性。22、（）不是制定项目章程的依据。A、口头协议B、项目管理计划C、商业论证D、项目工作说明书【答案】B【解析】送分题，制定项目章程在项目管理计划之前。23、没有调查就没有发言权，全面、及时而准确地掌握项目各方面的情况，是判断、决策和指导项 目工作的基础，这体现了项目经理权力中的（）。A、权限B、感化影响C、知情力D、领导力【答案】C【解析】有难度。参考教材 P206-207，在执行项目计划过程中，项目经理的权力包括 3 个方面：权限、感化影响和知情力。权限是项目经理因其在组织中的地位而拥有的。权限为他人认可的程度有限， 对他人行为的影响
23、一般也不大。感化影响力是建立在个人知识、经验、人格和魅力基础上的，项目经理可以利用这类权力影响不直接参与项目但却需要与其合作的人。知情力更为重要。“没有调查，就没有发言权”，全面、及时而又准确地掌握项目各方面的情况（或称信息），是判断、决策和指导项目工作的基础。24、监控项目工作过程包括了监视和控制两方面的活动，（）属于控制活动。 A、采取预防措施B、收集绩效信息C、测量绩效信息D、评价测量结果【答案】A【解析】理解性题目，如何控制，即采取措施。参考教材 P209，监视包括收集、测量并散发绩效信息，并评价测量结果和实施过程改进的趋势。25、当用户提出新需求时，项目组应在（）指导下进行项目范围管
24、理。 A、WBSB、范围管理计划C、项目范围说明书D、需求跟踪矩阵【答案】B【解析】理解性题目，参考 P223，范围管理计划是行动指南，指导其他子过程。26、定义范围最重要的任务就是详细定义项目的范围边界，（）不适合用于描述某个项目的范围。 A、系统开发完成后，开发人员针对系统操作为客户举行两次以上的培训B、服务软件在对外传输数据过程中不允许以明文形式传输C、将主会场原有的标清视频会议系统替换为高清（1080P）视频会议系统D、智能数据分析系统核心功能在 2 个月内完成，以满足验收要求【答案】D【解析】理解性题目，D 项属于进度管理，不属于范围管理。27、关于的 WBS 描述正确的是（）A、W
25、BS 分解得越详细越利于项目的执行B、WBS 的元素可以几个人同时负责C、WBS 完成后，就不能对 WBS 进行修改D、WBS 中下级元素之和等于上级元素【答案】D【解析】WBS 分解 4-6 层，1 人负责，需求多变，可以修改变更。28、关于范围确认和范围控制的描述，正确的是（）A、当变更会对进度，成本产生较大影响时，变更申请不应该被通过B、客户和项目团队成员往往有在当前版本中加入所有功能的意愿C、确认范围后该项目的范围不能再更改D、由于政府政策调整而导致项目范围的变更申请，可直接通过【答案】B【解析】理解性题目，凡变更必走流程。29、某视频监控系统，项目活动如下表所示，则该项目中（ ）活动
26、不需要在监控模块上传功能（M） 活动前必须完成。A、信息维护功能（F） B、设备权限功能（H） C、身份认证功能（G） D、监控功能（K）【答案】B【解析】考查关键路径及活动及计算量。A B C D E F G K L N O Q R 为关键活动，B 项为非关键活动，无需在 M 前完成。J 的总时差：110-101=9，因此延长了 9 天，不影响项目总工期。30、某视频监控系统，项目活动如下表所示，则该项目中（ ）活动不需要在监控模块上传功能（M） 活动前必须完成。项目总工期是（30）天。A、148 B、150 C、154 D、160【答案】C【解析】考查关键路径及活动及计算量。A B C D
27、 E F G K L N O Q R 为关键活动，B 项为非关键活动，无需在 M 前完成。J 的总时差：110-101=9，因此延长了 9 天，不影响项目总工期。31、某视频监控系统，项目活动如下表所示，则该项目中（ ）活动不需要在监控模块上传功能（M） 活动前必须完成。项目总工期是（ ）天。由于负责设备权限功能（H）研发的小王临时出差，导致该功能工期延长了 9 天，则项目总工期延期（31）天。第 28 页 共 22 页A、0 B、3 C、5 D、9【答案】A【解析】考查关键路径及活动及计算量。A B C D E F G K L N O Q R 为关键活动，B 项为非关键活动，无需在 M 前完
28、成。J 的总时差：110-101=9，因此延长了 9 天，不影响项目总工期。32、A 公司承接一报告厅音频系统改造项目，根据过去三次同类项目经验，现场改造需要的成本与现场布点数、服务器数量两个因素有关，具体如表所示。利用线性回归分析建立参数法估算模型（Z=aX+bY+c），依据该模型估算得出本次现场改造的成本为（ ）万元。A、380B、420C、450D、48【答案】C【解析】本题考查三元一次方程的求解。300=a*30+b*2+c280=a*50+b+c590=a*100+b*3+ca=3b=80c=5080*a+2*b+c=45033、（ ）属于成本基准。管理储备；应急储备；材料成本；服务
29、费A、 B、 C、 D、【答案】D【解析】成本基准不包括管理储备，送分题。34、某公司项目的绩效数据如下表所示，能提前完成且不超支的项目有（ ）个。A、1 B、2 C、3 D、4【答案】B【解析】A E，计划价值小于挣值，且大于实际成本。35、关于规划质量管理的描述，不正确的是（ ）。A、质量测量中公差是实际测量值与预期值的差B、质量管理计划可以是非正式的C、干系人的登记册有助于识别对质量重视或有影响的那些干系人D、质量核对单用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行【答案】A【解析】排除法，排除 B C D。了解一下，质量公差是指允许卖方交货的品质可以高于或者低于合同规定的品质的幅度.如手表走
30、时的误差等。36、（ ）属于实施质量保证过程的活动。向项目团队成员宣贯和明确质量保证的重要性； 确定质量保证评估指标；加强质量审计，建立制度保障；策划质量保证活动，并形成质量计划A、 B、 C、 D、【答案】C【解析】 确定质量保证评估指标和策划质量保证活动，并形成质量计划，明显属于规划阶段。37、在质量控制中，根据控制图七点运行定律，（ ）需要接受检查。A、只有 B、只有 C、和D、和都没有【答案】B【解析】有难度。了解七点运行定律：如果在一个质量控制图中，一行上的 7 个数据点都低于平均值或高于平均值，或者都是上升的，或者都是下降的，那么这个过程就需要因为非随机问题而接受检查。38、（ ）
31、是有效领导力的关键要素。A、尊重和信任B、畏惧和顺从C、独立和创新D、果断和勇敢【答案】A【解析】有难度。参考教材 P332。领导力是让一个群体为了一个共同的目标而努力的能力，是一种影响力。尊重和信任，而非畏惧和顺从，是有效领导力的关键要素。领导力的核心是尊敬和信任，用尊敬和信任去打造每个人工作的意愿。每一个人都有发自内心所认可的共同的目标，而这个目标会激励人们努力的去工作。39、关于组建项目团队的描述，不正确的（ ）。A、项目经理对团队成员的选择具有直接控制权B、人力资源不足可能导致项目取消C、项目经理应在项目管理计划中说明缺少所需人力资源的后果D、在人员分派谈判中，需要项目经理具备较强的影
32、响他人的能力【答案】A【解析】排除法。参考 P338，在组建一支跨职能项目团队时，项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。40、建设项目团队的目标不包括（ ）。A、提高团队成员的知识和技能B、减少团队成员间的文化差异C、创建富有凝聚力的团队文化D、提高团队成员之间的认同感【答案】B【解析】该知识点，多次强调，要求同学们作为论文写作的重要子题目。1、提高团队成员的知识和技能，从而提高完成项目可交付成果的能力，并降低成本、缩短工期和提高质量 2、提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气、减少冲突和增进团队协作 3、创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化，从而提高个人和团队生产率，振奋团队精神，
33、促进团队合作促进团队成员之间的交叉培训和辅导，以分享知识和经验。41、根据赫茨伯格双因素理论，属于保健因素的（ ）。A、工资薪水B、升职机会C、领导表扬D、先进激励【答案】A【解析】送分题，比较简单。保健因素：能防止人们产生不满意感的一类因素【需要有，无激励】， 例如公司政策、工作环境及工资薪水等；激励因素能够促使人们产生满意感的一类因素【持续性，有激励】，例如工作成就及发展机会等(项目经理能力之内)。42、某项目潜在沟通渠道数为 153，则项目干系人数量（ ）。A、16B、17 C、18 D、19【答案】C【解析】考查计算能力。沟通渠道数量的计算公式：n*(n-1)/2，其中 n=1，n 代
34、表干系人的数量， 即 153 = n*(n-1)/2。43、项目经理在（ ）过程中，发现参加会议的主要领导无法出席，项目组原定的周一的项目例会， 改为周二召开。A、实施整体变更控制B、规划沟通管理C、管理沟通D、控制沟通【答案】D【解析】考查对控制沟通概念的理解能力。在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求，其主要作用是，随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化【确保在正确的时间把正确的信息传递给正确的受众】。例如沟通时间、方法、方式(邮件)是否还有效，是否调整(邮件+电话提醒)？沟通管理计划是否调整？44、干系人对项目的影响能力通常在项目（ ）阶段
35、最大。A、启动B、规划C、执行D、收尾【答案】A【解析】送分题。通常来说，干系人对项目的影响能力在项目启动阶段最大，随着项目的进展逐渐减弱。45、项目管理过程中，针对低权利、高利益类的干系人应（ ）。A、将项目的相关事项信息随时告知对方B、重点解决其提出的主要需求，争取其支持C、判断其对项目产生的影响，实施令其满意的行动策略D、避免其对项目产生负面影响，不需过多进行干预【答案】A【解析】注意，横坐标是利益，纵坐标是权力。【随时告之区域】例如客户(经常使用系统)工作人员。46、关于风险的描述，不正确的（ ）。A、已知风险为其后果可以预见的风险B、随机性、相对性、可变性都是风险的属性C、按可预测性
36、划分为可预测风险和不可预测风险两种D、项目管理人员必须避免投机风险转化为纯粹风险【答案】C【解析】按风险的可预测性划分 3 种：已知风险：概率高，但后果轻微【目标不明确，过分乐观的进度计划、变更或材料价格波动】；可预测风险：可以预测，后果未知【业主不能及时审查批准，分包商不能及时交工，机械出现故障】；不可预测风险：不可预测【地震、百年不遇的暴雨、通货膨胀、政策变化】。47、可用于风险识别的工具与技术是（ ）。A、决策树B、SWOTC、概率影响矩阵D、波士顿矩阵【答案】B【解析】送分题，SWOT 分析法：从优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(
37、Threat)出发，对项目进行考察，从而更全面地考虑风险。了解：波士顿矩阵的实质是为了通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡，加大在更有发展前景的业务中的投资，紧缩那些在没有发展前景的业务中的投资。48、应对可能对项目目标存在消极影响和威胁的风险，不宜采用的策略是（ ）。A、提高B、回避C、转移D、接受【答案】A【解析】送分题，【提高】风险发生的概率或影响，明显不符合消极影响和威胁的风险。49、通常质量管理人员具有（ ）的权限。对受控库的文档的 Add;对受控库文档的 Check;对受控库代码的 Read;对受控库代码的 Add;对受控库代码的 Check;对产品库的 Read;对产品库的
38、AddA、 B、 C、 D、【答案】C【解析】通常情况，质量管理人员对受控库代码是没有添加 Add、更新 Check 的权限。排除 A B D。都正确。50、属于物理配置审计活动的（ ）。A、验证配置项已达到配置标识中的性能和功能特征B、验证配置项的开发已圆满完成C、验证要交付的配置项是否存在D、验证配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的【答案】C【解析】物理配置审计(审计配置项的完整性)：要交付的配置项是否存在；配置项中是否包含了所有必需的项目。其他选项属于功能配置审计(审计配置项的一致性)。51、在采用基于配置库的变更控制对软件代码进行修改过程中，请将下列活动按照时间先后顺序排列：（
39、 ）。将新基线存入产品库;从产品库中取出待修改代码;程序员在开发库中修改代码;将待修改代码从受控库中检出A、B、C、D、【答案】C【解析】注意下图中的序号：复制、Check out、Check in、更新。52、在建立供应商战略合作伙伴关系时，不合适的做法是：（ ）。A、考察供应商过去的业绩和商誉B、采用基于互联网的管理模式C、伙伴间信任和信息共享，共担风险D、建立合作伙伴薪酬考核的激励机制【答案】D【解析】理解性题目。薪酬考核针对企业内部成员的激励机制，明显不适合企业的合作伙伴。参考P426,基于互联网的管理是高效的。53、在项目采购管理的定价环节，（ ）时不宜采用谈判方式进行定价。A、供应
40、商有能力准确估计所需的成本B、供应商需要很长时间开发和生产采购的物品C、采购要求中的诸多绩效因素需要达成一致D、买方要求供应商早期参与【答案】A【解析】有难度，参考教材 P427，常见的定价有竞争性报价和谈判两种。供应商有能力准确估计所需的成本的情形，适用于竞争性报价；其他三项均适用于谈判方式。54、买方为卖方报销履行合同工作中的所发生的的成本，完全由买方主观判断卖方的绩效来决定奖 励费用，双方签订的是（ ）A、成本加奖励合同B、成本加固定费用合同C、成本加激励合同D、总价加激励合同【答案】A【解析】送分题。成本加奖励费用合同(CPAF)：为卖方报销履行合同工作所发生的一切合法成本(即成本实报
41、实销)，买方再凭自己的主观感觉给卖方支付一笔利润，完全由买方根据自己对卖方绩效的主观判断来决定奖励费用，并且卖方通常无权申诉。55、合同管理包括（）、合同履约管理、 合同变更管理、（）、合同违约索赔管理A合同签订管理合同补充管理B. 合同规划管理合同补充管理C. 合同签订管理合同档案管理D. 合同规划管理合同档案管理【答案】C【解析】本题考查合同管理的子过程，比较简单。56、关于知识产权保护的描述，不正确的是（ ） 。A、文字作品、口述作品、计算机软件、产品设计图都受知识产权保护B、商标是使用在商品及其包装上或服务标记上的由文字、图形、字母、数字、三维标志等构成的一种可视性标志C、带有欺骗性、
42、容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的标志不得作为商标使用D、著作权由组织享有的职务作品，其发表权保护期截止于作品首次发表后第五十年的该作品发表日的前一日【答案】D【解析】著作的发表权、使用权和获得报酬权的保护期【50 年(第 50 年的 12 月 31 日)】。57、某饮料公司只生产某一系列的几种果汁饮料，且产品在市场的占有率较大，但是销售增长率并 不太高，开发一种新配方的产品需要较长时间，在开发新产品期间，这家公司管理者最适宜采用的 组织战略（）。A、防御者战略B、探索者战略C、分析者战略D、反应者战略【答案】A【解析】防御者战略能够开拓和保持小范围的细分市场，使竞争者难于渗透。5
43、8、通过管理工作量，并采用适当的技术方法和降低风险的策略来提供该产品功能，这是属于敏捷 项目管理（ ）阶段的活动。A、构想B、推测C、探索D、适应【答案】C【解析】探索(执行)阶段，在短期内提供经测试的功能，致力于减少项目风险和不确定性。构想怎么做？推测有哪些计划？探索试着做？不适应调整？结束。59、组织级项目管理框架由最佳实践、（ ）和成果三部分组成。A、组织文化B、组织能力C、组织战略D、组织结构【答案】B【解析】组织级项目管理框架由最佳实践、组织能力和成果三部分组成。组织级项目管理框架：1、最佳能力；2、组织能力；3、成果； 60、关于项目组合管理的描述，不正确的是（ ）。A、项目组合管
44、理包含运营性质的工作B、项目组合管理通过管理项目间的依赖关系支持组织战略C、项目组合管理目标是确保项目组合与组织的目标保持一致D、项目组合管理是为实现战略目标对多个项目组合进行的集中管理【答案】B【解析】项目组合，项目组合部件之间不具有相互依赖性，但只在资金，技能，干系人方面存在关联， 具有不同的目标并且这些目标并不具有协调收益的交付特征。61、测试管理是为了实现测试工作的预期目标，以测试人员为中心，对（ ）及其所涉及的相应资源进行有效的计划、组织、领导和控制的活动。A、产品生命周期B、测试人员能力C、测试工具方法D、测试生命周期【答案】D【解析】考查概念，有一定难度。为了实现测试工作的预期目
45、标，以【测试人员】为中心，对测试生命周期及其所涉及的相应资源进行有效的计划，组织，领导和控制的协调活动。62、组织级项目管理成熟度模型(OPM3)中，（ ）属于 3 级的特征。A、在项目或职能层级上计划、执行、监督和控制项目B、组织的项目绩效是可预测的C、项目管理和流程管理是数据驱动的D、组织稳定且关于持续改进【答案】推荐 A【解析】找不到依据。第 3 个阶段的关键词：控制，A 项包含关键词：控制。63、某软件的指标“处理用户请求相应时间小于 3s”，该指标是度量（ ）的指标。A、产品规模B、技术有效性C、产品质量D、过程质量【答案】C【解析】有难度。参考教材 P814，度量产品质量的效率，包
46、括 3 个指标：利用率、吞吐率和响应时间。64、依据 GB17859-1999计算机信息系统安全保护等级划分准则，（ ）适用于地方各级国家机关、金融单位机构、邮电通信、能源与水源供给部门、交通运输、大型工商与信息技术企业、重点工程建设等单位。A、系统审计保护级划B、安全标记保护级C、结构化保护级D、访问验证保护级【答案】B【解析】常常考查第 3、4 级。另外多次强调，一定记住对应的级别名称。【第三级】安全标记保护级1、严重损害【社会秩序、公共利益】损害【国家安全】2、适用于地方各级国家机关、金融单位机构、邮电通信、能源与水源供给部门、交通运输、大型工商与信息技术企业、重点工程建设等单位。【第四级】结构化保护级1、特别严重损害【社会秩序、公共利益】严重损害【国家安全】；2、适用中央级国家机关、广播电视部门、重要物资储备单位、社会应急服务部门、尖端科技企业集团、国家重点科研单位机构和国防建设等部门；65、信息安全系统工程中，信息系统“安全空间”三个维度包括安全机制、网络参考模型和( )。A、安全设备B、安全平台C、安全人员D、安全服务【答案】D【解析】比较简单。信息安全系统三维空间：X(安全机制)、Y(OSI 网络参考模型)、Z(安全服务
