家庭宽带使用情况调查.docx

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1、家庭宽带使用情况调查1、家庭宽带的服务提供商 【单选题】 中国联通 中国电信 中国移动/铁通 广电网络 教育网 其它2、家庭宽带的接入类型 【单选题】 光纤入户 ADSL WLAN 光纤到大楼,局域网入户3、家庭宽带的申请带宽(以bit计算) 【单选题】 带宽2Mbps 2Mbps带宽4Mbps 4Mbps带宽6Mbps 6Mbps带宽8Mbps 8Mbps带宽10Mbps 10Mbps带宽20Mbps 20Mbps带宽30Mbps 30Mbps带宽60Mbps 60Mbps带宽100Mbps4、家庭宽带的无线接入类型 【单选题】 有无线接入,自备无线路由器 有无线接入,运营商提供无线路由器

2、没有无线路由器,但有Hub共享多台电脑 没有无线路由器,也没有多台共享5、家庭宽带是否申请了IPTV 【单选题】 有 无6、家庭宽带的拨号接入软件 【单选题】 使用运营商提供的软件拨号 使用操作系统自带的软件拨号 无线路由器等设备自动拨号接入7、家庭宽带的用途(多选) 【多选题】 网页浏览,信息搜索 电子邮件 社交媒体(QQ、MSN、易信、微博、微信、陌陌、Facebook、twitter.) 在线视频(搜狐、腾讯、新浪、迅雷、暴风影音、CNTV.) 在线的远程教育 网络游戏 炒股、网店、网购等电子商务. 大文件下载(bit、电驴等P2P下载) 云服务(百度、360、金山等各种云盘) 其它8、影响您使用网络服务的主要因素(至少选3项) 【多选题】 网络访问速度 宽带接入方式 宽带业务的开通时间 后续的服务 包月或包年的价格及缴费方式9、请给您的服务提供商打分 【打分题】 (请填1-5数字打分)网络速度:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分产品价格:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分开通时间:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分客户服务:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分10、您的合约到期后,是否会继续使用该服务商的服务? 【单选题】 不会 会

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