1、督查督办工作制度为切实转变工作作风,提高工作效率,确保*单位各项工作落到实处,实现督查督办工作的规范化、制度化、科学化,特制定如下制度:一、总体要求以*单位的各项重大决策和中心工作为重点,以抓好落实、提高效率为出发点和落脚点,进一步加强领导,明确责任,完善制度,规范程序,健全办事高效、运转协调、行为规范的行务管理体制。二、基本原则1、服务性原则。督查工作人员必须找准位置,服务到位不越权,当好参谋不被动,在推动决策落实的过程中为领导提供决策落实的情况。2、实事求是原则。最基本的要求是既要报喜又要报忧。要敢于报忧,大胆反映决策落实中存在的问题和困难;要报得及时,争取早反映、早研究、早解决。3、注重
2、实效原则。树立办实事、摸实情、讲实话、求实效的工作作风,吃透政策,领会精神,突出抓好重大决策和重要工作部署的落实,讲究时效,力求高效,扩大督查督办成果。三、督查督办内容1、上级单位重要工作部署及重要文件的贯彻落实情况;2、上级单位督办事项的办理情况;3、*单位工作规则的运行情况;4、依法行政情况;5、*单位党组会、公务会、办公会等重要会议决议事项的落实情况;6、*单位领导批示和交办的事项;7、群众来信来访的办理情况;8、其它。四、责任管理对督查事项层层明确责任,将任务落实到人,做到件件有人负责、事事有科(室)承办。对上级单位重要工作部署及重要文件的贯彻落实,*单位党组会、行务会、行长办公会等重
3、要会议决议事项,以及上级单位督办事项,分管领导是督查工作的第一责任人。其它工作,各科(室)主要负责人是督查工作的第一责任人,要及时抓好工作落实,并按要求报送督查事项进展情况。五、目标考核督查督办工作纳入对*单位科(室)工作绩效考核内容。六、工作程序1、立项。督查工作由办公室立项,重大督查事项需报行领导审定方可立项。2、督办。由*单位办公室根据科(室)职责分工,填写督办件,明确督查内容,承办责任人,办结要求。3、办结。急办事项,限期办结。对不能按时办结的,承办部门要主动说明理由。4、例会。实行每周例会制度,周一上午召开行长办公会,办公室报告立项情况,督办责任人报告督查督办情况。 5、通报。设立督查督办通报,对督查督办情况进行通报。对无故不按时完成工作任务,或者工作应付质量不高的,给予通报;对屡查屡犯的,按*单位有关规定进行处理。