1、国际职位评估系统International Position EvaluationI P EIPE概述概述 美世国际职位评估系统（美世国际职位评估系统（IPE）的设计目的是）的设计目的是为了在组织中科学地决定职位的相对价值等级为了在组织中科学地决定职位的相对价值等级。它使不同领域、职能的岗位，例如营销、财务它使不同领域、职能的岗位，例如营销、财务领域内的岗位，可以在一把尺度上进行比较。领域内的岗位，可以在一把尺度上进行比较。美世的国际岗位评估体系在选择确定岗位价值美世的国际岗位评估体系在选择确定岗位价值的因素时，考虑到岗位的投入、过程和产出的的因素时，考虑到岗位的投入、过程和产出的全过程。筛选
2、相互独立、且对岗位的价值有本全过程。筛选相互独立、且对岗位的价值有本质影响的因素，并确定了每个因素在体系中的质影响的因素，并确定了每个因素在体系中的权重。权重。IPE概述概述 因素的选择考虑到因素的选择考虑到:因素的取向反映出企业的经营价值导向因素的取向反映出企业的经营价值导向 因素在一定程度上适用于所有岗位因素在一定程度上适用于所有岗位 因素反映出岗位价值的本质因素反映出岗位价值的本质 因素之间有联系但是保持独立因素之间有联系但是保持独立评估体系的评估体系的构成（第三版）构成（第三版）IPE系统共分为系统共分为:4 Factors 因素因素 10 Dimensions 维度维度 104 De
3、grees 刻度刻度 (级别级别)共共12251225分。评估结果共可以分成分。评估结果共可以分成4848个级别。个级别。简单说来，就是对企业中每一个职位在简单说来，就是对企业中每一个职位在4 4个个因素因素1010个维度上进行评估打分个维度上进行评估打分。因素因素沟通情景沟通性质因素因素2 沟通沟通复杂性创新要求因素因素3 创新创新应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识因素因素1 影响影响影响层次组织规模贡献度48个级别因素沟通情景沟通性质因素因素2 沟通沟通复杂性创新要求因素因素3 创新创新应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识因素因素1 影响影响影响层次组织规模贡献度因素因素
4、因素因素1 影响影响影响层次组织规模贡献度1.确定本身属于哪一类型的组织 2.用组织类型旁的数字乘以组织的销售额、资产或成本/预算 3.用经济表所列每个程度的范围，根据组织已调整的销售额或资产，选择级别 4.人员表。根据员工总数目选择程度水平；将基于经济表和人员表的级别相加除二来上下调整组织规模。如需调整，应向经济表中取得的比重倾斜。1.交付性交付性 根据根据明确的操作标准或说明交付工作明确的操作标准或说明交付工作成果成果2.操作操作性性 独立独立工作以达到操作性目标或服务工作以达到操作性目标或服务标标准准3.战术战术性性 基于基于组织整体经营策略，制定和实施组织整体经营策略，制定和实施某业务
5、某业务/职能的战术规划，或者确定组织的新产品、职能的战术规划，或者确定组织的新产品、流程的流程的规划规划4.战略性战略性 根据根据组织的远景，建立和实施着眼于组织的远景，建立和实施着眼于长远（典型的为长远（典型的为3-5年）的公司级的中长期年）的公司级的中长期战略战略5.远见远见性性 带领带领一个组织发展和实现其使命一个组织发展和实现其使命、远远景和价值观景和价值观1.有限有限对于运作结果，仅有难以辨别对于运作结果，仅有难以辨别的的贡献贡献2.部分部分对于结果的取得具有易于辨别对于结果的取得具有易于辨别的贡献，但通常是间接的的贡献，但通常是间接的贡献贡献3.直接直接对于决定结果取得的行动过程对
6、于决定结果取得的行动过程有直接和清晰地影响有直接和清晰地影响4.显著显著对于结果的取得，具有显著的对于结果的取得，具有显著的或根本的影响或根本的影响5.5.首要首要对于结果的取得起着决定性的对于结果的取得起着决定性的作用作用 组织类型组织类型 倍数倍数 基于销售额或费用基于销售额或费用收入收入 制造和销售制造和销售 20 商业服务商业服务 20 投资银行投资银行 20 组装和销售组装和销售 8 保险保险 8 销售销售5 零售零售5 贸易贸易4 Degree Level is Determined By.刻度级别的确定影响层次维度各层级定义维度各层级定义解释解释 1.交付性交付性根据明确的操作标
7、准或说根据明确的操作标准或说明交付工作成果明交付工作成果岗位要求根据既定的规则、标准、流程等进行工作，交付产品或服务。多数非专业岗位属于交付性。2.操作性操作性独立工作以达到操作性目独立工作以达到操作性目标或服务标准标或服务标准在既定的目标下工作并独立交付工作成果。多数专业岗位属于操作性。大多数基层管理岗位因主要负责战术的执行，也属于操作性岗位。3.战术性战术性基于组织整体经营策略，基于组织整体经营策略，制定和实施某业务制定和实施某业务/职能职能的战术规划，或者确定组的战术规划，或者确定组织的新产品、流程的规划织的新产品、流程的规划岗位要求通过确立组织的各种标准，并开发和实现新产品、流程，制定
8、中期运作计划（通常是12-18个月）来支持组织整体战略的实现。某些战术性岗位参与对经营策略的建议。4.战略性战略性根据组织的远景，建立和根据组织的远景，建立和实施着眼于长远（典型的实施着眼于长远（典型的为为3-5年）的公司级的中年）的公司级的中长期战略长期战略岗位要求直接建立和实施影响组织长期发展的（通常达到3-5年）公司级的主要的长期经营策略。5.远见性远见性带领一个组织发展和实现带领一个组织发展和实现其使命、远景和价值观其使命、远景和价值观岗位要求领导整个组织制定和实现组织的使命、远景和目标。贡献层次维度各层级定义维度各层级定义解释解释 1.有限有限对 于 运 作 结 果，仅 有 难 以
9、辨 别 的 贡 献 2.部分部分对于结果的取得具有易于辨别的贡献，但通常是间接的贡献 3.直接直接对 于 决 定 结 果 取 得 的 行 动 过 程 有 直 接 和 清 晰 地 影 响 4.显著显著对 于 结 果 的 取 得，具 有 显 著 的 或 根 本 的 影 响 5.首要首要对于结果的取得起着决定性的作用 因素沟通情景沟通性质因素因素2 沟通沟通复杂性创新要求因素因素3 创新创新应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识因素因素1 影响影响影响层次组织规模贡献度因素因素沟通情景沟通性质因素因素2 沟通沟通在确定此维度时，需要注意：在确定此维度时，需要注意：o评价岗位时需要考虑该岗位履行
10、职责所必须进评价岗位时需要考虑该岗位履行职责所必须进行的难度最高的沟通类型行的难度最高的沟通类型o这一难度最高的沟通类型是经常发生还是偶尔这一难度最高的沟通类型是经常发生还是偶尔发生发生o判断此维度时要注意参考岗位说明书中工作职判断此维度时要注意参考岗位说明书中工作职责部分所体现的对沟通的要求责部分所体现的对沟通的要求沟通情景沟通性质因素因素2 沟通沟通1.传达传达通过陈述、建议、手势或表情等进行信息传递通过陈述、建议、手势或表情等进行信息传递2.交互和交流交互和交流通过灵活的解释、表述，使对方理解通过灵活的解释、表述，使对方理解3.影响影响通过沟通而非命令或外力使对方接受或改变通过沟通而非命
11、令或外力使对方接受或改变4.谈判谈判通过磋商和有技巧的相互妥协而把握沟通过程，最终达成一致通过磋商和有技巧的相互妥协而把握沟通过程，最终达成一致5.战略性谈判战略性谈判控制对组织具有长期战略意义和深远影响的沟通控制对组织具有长期战略意义和深远影响的沟通沟通情景沟通性质因素因素2 沟通沟通n定义：沟通架构是考虑岗位的沟定义：沟通架构是考虑岗位的沟通范围是组织内部还是外部，沟通通范围是组织内部还是外部，沟通双方的立足点、意愿是一致的还是双方的立足点、意愿是一致的还是分歧的。在确定这个维度时，首先分歧的。在确定这个维度时，首先确定沟通的范围，然后确定沟通是确定沟通的范围，然后确定沟通是一致的还是分歧
12、的。一致的还是分歧的。n在确定此维度时，需要注意：在确定此维度时，需要注意：内部：是指一个组织的内部内部：是指一个组织的内部外部：是指一个组织的外部外部：是指一个组织的外部共享：沟通各方的立足点、意共享：沟通各方的立足点、意愿是一致的，希望通过沟通达愿是一致的，希望通过沟通达成共识成共识分歧：符合两个情景：一方没分歧：符合两个情景：一方没有沟通的意愿；或者，一方持有沟通的意愿；或者，一方持强烈的否定或怀疑态度（沟通强烈的否定或怀疑态度（沟通双方的利益出发点是否一致双方的利益出发点是否一致)沟通情景沟通性质因素因素2 沟通沟通1.内部共享内部共享在组织内部，有对某问题达成一在组织内部，有对某问题
13、达成一致的共同意愿致的共同意愿2.外部共享外部共享在组织外部，有对某问题达成一在组织外部，有对某问题达成一致的共同意愿致的共同意愿3.内部分歧内部分歧在组织内部，目标或意愿的冲突在组织内部，目标或意愿的冲突使双方难以达成一致使双方难以达成一致4.外部分歧外部分歧在组织外部，目标或意愿的冲突在组织外部，目标或意愿的冲突使双方难以达成一致使双方难以达成一致因素沟通情景沟通性质因素因素2 沟通沟通复杂性创新要求因素因素3 创新创新应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识因素因素1 影响影响影响层次组织规模贡献度因素因素复杂性创新要求因素因素3 创新创新本因素着眼于职位所需的创新水平，首本因素着眼
14、于职位所需的创新水平，首先确定对职位期望的创新水平，然后决先确定对职位期望的创新水平，然后决定该创新水平的复杂程度。明确职位的定该创新水平的复杂程度。明确职位的要求：识别并改进程序、服务和产品，要求：识别并改进程序、服务和产品，或者发展新的思想、方法、技术、服务或者发展新的思想、方法、技术、服务或产品。或产品。复杂性创新要求因素因素3 创新创新1.跟从跟从和既定的原则、流程或技术对比，和既定的原则、流程或技术对比，不要求变化不要求变化2.核查核查基于既定的原则、流程、技术解基于既定的原则、流程、技术解决个别问题决个别问题3.改进改进加强或改进某一技术、流程中环加强或改进某一技术、流程中环节的性
15、能或效率节的性能或效率4.提升提升提升整个现有的流程、体系或方提升整个现有的流程、体系或方法，作出重大改变法，作出重大改变5.创造创造/概念化概念化创造新的概念或方法创造新的概念或方法6.科学的科学的/技术的突破技术的突破在知识和技术方面形成并带来新在知识和技术方面形成并带来新的革命性的变革的革命性的变革复杂性创新要求因素因素3 创新创新定义：创新的复杂性指岗位任职者创新的时候，需要自己解决的问题的复杂定义：创新的复杂性指岗位任职者创新的时候，需要自己解决的问题的复杂程度。问题可能是简单的问题，也可能涉及多个不同方面。程度。问题可能是简单的问题，也可能涉及多个不同方面。1明确的明确的 需要解决
16、的问题属于单一的工作领域，问题的范围已被清除的界定需要解决的问题属于单一的工作领域，问题的范围已被清除的界定2困难的困难的 问题是模糊不清的，需要进一步的分析和调查。问题解决可能涉及相问题是模糊不清的，需要进一步的分析和调查。问题解决可能涉及相关的领域关的领域3复合的复合的 问题的解决需要同时涉及和调整运营、财务和人力资源这三种资源的问题的解决需要同时涉及和调整运营、财务和人力资源这三种资源的两种两种4多维的多维的 问题具多维性，需要设计整体解决方案，对运营。财务、人力资源都问题具多维性，需要设计整体解决方案，对运营。财务、人力资源都必须有调整和影响必须有调整和影响因素沟通情景沟通性质因素因素
17、2 沟通沟通复杂性创新要求因素因素3 创新创新应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识因素因素1 影响影响影响层次组织规模贡献度因素因素应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识知识是指工作中为达到目标和创造价值所需要的知识水平，知识的获得可能是通过正规教育或者工作经验，首先指定应用知识的深度，然后指出该职位是属于团队成员、团队领导还是多个团队经理，最后确定应用知识的区域。本因素是关于职位所要求的知识的性质，以完成目标和创造价值。应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识n定义：知识要求是指履行岗位职责所需要的必备的知识。知识的获得可通过正式
18、的教育/或工作经验获得。应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识1.有限的工作知识有限的工作知识掌握基本工作惯例和标准的基础知识，以履行狭小范围内的工作任务掌握基本工作惯例和标准的基础知识，以履行狭小范围内的工作任务2.基本的工作知识基本的工作知识需要掌握岗位特定的业务（商业、贸易）知识和技能或者需要精通某种特定技术需要掌握岗位特定的业务（商业、贸易）知识和技能或者需要精通某种特定技术/操作操作3.宽泛的工作知识宽泛的工作知识需要在一个专业领域内，具有多个不同方面的广泛的知识和理论需要在一个专业领域内，具有多个不同方面的广泛的知识和理论4.专业知识专业知识某个特定领域具备精通的专业技能和知
19、识，并能够基于理论整合公司的实际某个特定领域具备精通的专业技能和知识，并能够基于理论整合公司的实际5.专业水平专业水平一个职能内各个方面具备既深且广的知识和应用能力；对特定专业领域具备企业内部专一个职能内各个方面具备既深且广的知识和应用能力；对特定专业领域具备企业内部专家程度家程度6.功能性部门专才功能性部门专才/机构通才机构通才在机构管理层面，特別的活动、领域或部门，应用集中的在机构管理层面，特別的活动、领域或部门，应用集中的专业知识专业知识7.功能性方面杰出功能性方面杰出/宽广的实际工作经验宽广的实际工作经验在一职位內被肯定有最大的能力，在机构管理层面有丰富在一职位內被肯定有最大的能力，在
20、机构管理层面有丰富经验经验8.宽广而实际的工作经验宽广而实际的工作经验在机构管理层面，有丰富而深入的经验在机构管理层面，有丰富而深入的经验应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识定义：团队角色是指岗位要求以何种方式应用知识：将知识运用到自己的工定义：团队角色是指岗位要求以何种方式应用知识：将知识运用到自己的工作中，通过领导一个团队来运用知识，还是通过领导多个团队来运用知识。作中，通过领导一个团队来运用知识，还是通过领导多个团队来运用知识。1.团队成员团队成员独立工作，没有领导他人的直接责任独立工作，没有领导他人的直接责任2.团队领导团队领导领导团队成员（至少领导团队成员（至少3个）工作，分
21、配、协调、监督团队成员工作个）工作，分配、协调、监督团队成员工作3.多团队经理多团队经理指导指导2个以上团队，决定团队的结构和团队成员的角色个以上团队，决定团队的结构和团队成员的角色应用宽度团队角色知识要求因素因素4 知识知识n定义：应定义：应用宽度是指用宽度是指岗位要求运岗位要求运用知识的宽用知识的宽度或环境，度或环境，反映了岗位反映了岗位知识运用所知识运用所覆盖的地理覆盖的地理范围。范围。1.本地本地一个国家，或者具一个国家，或者具有相似经营环境的有相似经营环境的相邻国家相邻国家2.洲际洲际洲际地区（欧洲，洲际地区（欧洲，亚洲，拉丁美洲）亚洲，拉丁美洲）3.全球全球全球所有区域全球所有区域
22、评估的步骤 选择标准职位选择标准职位 收集标准职位的数据收集标准职位的数据 选择评估分析人员选择评估分析人员 组织评估委员会组织评估委员会 沟通沟通 培训培训 评估职位评估职位 使用职位评估结果使用职位评估结果评估的步骤 选择标准职位1 标准标准职位需职位需具有代表性具有代表性2 任职任职者是有者是有代表性的代表性的3 职位职位越高，越高，越具独特性越具独特性评估的步骤 收集标准职位的数据1 数据收集数据收集2 审核审核公司材料公司材料3 审核审核现有职位描述现有职位描述4 与与关键人员面谈关键人员面谈5 确认确认职位职位6 使用使用现有的职位描述，现有的职位描述，或者使用或者使用分析问卷，分
23、析问卷，或者或者修正修正职位描述，职位描述，或者写出或者写出新的职位描述新的职位描述评估的步骤 选择评估分析人员 组织评估委员会1 需要需要有跨部门的经验有跨部门的经验2 诚信诚信3 成员成员之间应该是平等之间应该是平等的的评估的步骤 沟通1 关注关注职位，而非任职者职位，而非任职者2 需要需要了解市场上类似职位的情况了解市场上类似职位的情况3 使用使用经过验证的评估方法经过验证的评估方法4 公平公平并系统的评估职位并系统的评估职位5 可以可以比较所有的职位比较所有的职位6 了解了解职位的人才可做评估职位的人才可做评估7 职位职位描述是职位信息的主要来源描述是职位信息的主要来源评估的步骤 培训
24、1 在在实践中学习实践中学习2 未经未经培训，不可评估培训，不可评估3 获得获得激励激励评估的步骤 评估职位1 所有所有评估在未获确认前都评估在未获确认前都是尝试性的是尝试性的2 评估评估职位而非任职者职位而非任职者3 考虑考虑称职的、可接受的表称职的、可接受的表现现4 评估评估职位的现状或最近的职位的现状或最近的将来状态将来状态评估的步骤 使用职位评估结果演示 诺克萨斯超市是一家拥有120名员工，年营业额为600万的大型超市，试评估总经理的岗位价值Degree Level is Determined By.刻度级别的确定组织规模级别组织规模级别=（表（表A+表表B）/2诺克萨斯超市组织规模为
25、诺克萨斯超市组织规模为5级级贡献度和组织规模维度贡献度和组织规模维度影响 贡献程度 12345 有限部分直接重要主要 1 产出12345 2 操作45678 3 战术上7891011 4 策略上1011121314 5 远景1314151617 得出影响的级别为得出影响的级别为17影响因素得分影响因素最终得分影响因素最终得分276分分影响因素得分影响因素最终得分影响因素最终得分276分分沟通因素沟通因素沟通沟通框架框架 1234 内部共享内部共享外部共享外部共享内部分歧内部分歧外部分歧外部分歧 1传达传达1053045 2适应和交适应和交流流25404560 3影响影响40556075 4商议
26、商议557580100 5策略性的策略性的商议商议709095115 沟通因素最终得分沟通因素最终得分90分分创新因素创新因素创新创新复杂性复杂性 1234 明确的明确的 困难困难的的 复杂的复杂的 多多维的维的1跟从跟从10152025 2检察检察25303540 3修改修改40455055 4改进改进65707580 5创造创造/概念化概念化9095100105 6科学化科学化/技术突破技术突破115120125130 最终得分维最终得分维130分分知识因素知识因素 知识因素最终得分为知识因素最终得分为120分分4个因素最终得分影响影响+沟通沟通+创新创新+知识知识=最终得分最终得分276+90+130+120=616得分总经理的岗位级别是63此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！
