1、增强文字综合能力增强文字综合能力 提升管理服务水平提升管理服务水平(公文等公文等)增强文字综合能力增强文字综合能力 提升管理服务水平提升管理服务水平 文字工作不仅能磨练我们的精神意志，还能提升我们的思维能力和发现问题、解决问题的能力。写文章的过程实际上是一个不断发现问题、研究问题、解决问题的过程，文章写多了，看问题的角度、研究问题的深度，自然不同于一般人。一言兴邦孔子文章乃经国之大事，不朽之伟业曹丕文章千古事，得失寸心知杜甫关于怎样写好综合文稿关于怎样写好公文关于怎样写好信息关于怎样提高文字工作能力关于怎样写好综合文稿 文稿在领导和管理活动之中，具有特殊重要的价值。周易：“鼓天下之动者，存乎辞
2、”。在战争时期，一篇好文章可以胜过百万雄狮。1938年5月，针对全社会的抗日悲观情绪，毛泽东发表了著名的论持久战，鼓舞了全国人民抗战士气，为赢得抗战全面胜利奠定了思想基础。写文章并不难，写出好文章难。什么样的文章算是好文章？古人说要从义理、考据、词章上下工夫；毛泽东讲要有准确性、鲜明性、生动性；胡乔木说文件、报告要合乎三个要求：一是引人看，二是使人看得懂，三是能说服人、打动人。仁者见仁，智者见智。个人认为，好文章应该是正确的表达思想、丰富地表述内容和完美的表现形式的有机统一。一、选定体裁，重点解决写什么的问题 （一）工作报告 工作报告最重要的特点是更具思想性、导向性、权威性和严肃性。注意点：1
3、、立意要高，思想性强。一般要有十分鲜明的主题贯穿全文，具有很强的全局性和指导性。2、内容具体，富有新意。工作报告一般都有固定的体例和风格，创新主要体现在内容上。要突出新思想、新目标、新举措闪光点，鼓舞人心，提增信心。3、文字精炼，文风朴实。尽量用最简洁的语言、最少的文字，把复杂繁琐的问题讲述清楚。一、选定体裁，重点解决写什么的问题（二）会议讲话 主要针对某一方面工作召开的，所以讲话的专业性较强，领导现场发挥的空间大。起草时首先要分清是主报告还是强调讲话。撰写会议主报告，主题要集中，指导思想、重点任务和主要措施要十分明确，便于贯彻落实。撰写强调性讲话，一定要有传神之笔和出彩之处，传达的思想要有高
4、度，高屋建瓴；问题的分析要有深度，深入浅出；提出的要求要有力度，重点突出，简洁有力。一、选定体裁，重点解决写什么的问题 （三）汇报材料 上级或同级专门听取工作情况汇报和介绍，往往带有很强的目的性。撰写汇报材料，要做到会意准、特色明。要针对不同对象、不同需要说不同的话，把该说的话说到位。要介绍对方所需要的东西，使对方明了我们的工作思路、措施、特点和成效等等。一、选定体裁，重点解决写什么的问题 （四）大会发言 准备发言材料时，一定要搞清楚在什么地方、什么会议上发言，是介绍经验、交流情况，还是工作表态；是全局性工作，还是专项议题。撰写发言材料，关键是从效果出发，从听者的角度考虑问题，能给与会人员留下
5、印象。二、谋篇布局，重点解决怎么写的问题 写文章好比造房子，要有高超的规划设计水平。文章的主题怎么确定，结构怎么设计，框架怎么搭建，内容讲些什么，都需要认真谋划，合理安排。怎么写？一般有三个步骤：（一）明确主题。主题是文章的灵魂。文章的主题越突出，思想性就越强；思想性越强，文稿的生命力就越强。因此，在起草文稿时，一定要首先弄清楚会议或活动的议题、议程、参加人员及要解决的主要问题等情况，然后结合工作实际确定文稿主题，围绕主题去组织起草文稿。主题确定之后，还要进一步深化主题，在主要观点之下细化、延伸出具体观点。二、谋篇布局，重点解决怎么写的问题 （二）拟订提纲。拟订提纲的过程实际上是一个进一步谋篇
6、布局的过程，主要任务是设计好文章结构。设计文章结构的基本原则是：言之有序，不板不乱。具体要求有四点：1、纲目清楚，思路贯通；2、层次清晰，段落完整；3、衔接紧密，符合逻辑；4、开头明快，结尾有力。提纲有粗有细，但结构要求基本上一样，一般包括以下几部分内容：1、文章题目；2、总的论点和主题；3、分论点和几个部分；4、在分论点或几个部分中，再分出几个从属论点或几个层次；5、在每个从属论点或层次中，列出需要的材料。二、谋篇布局，重点解决怎么写的问题 （三）精选材料。收集素材是文稿写作的一个起点，也是一项基础性的工作，它影响着整个文稿写作的速度和质量。古人云：“兵马未动、粮草先行”，素材就是粮草。我们
7、在接到任务后，首先要有针对性地收集素材，提高素材的质量。从材料的来源来看，不外乎两种：一是起草者自己从工作和生活中收集到的，也称直接材料或第一手资料；另一种是从文件资料和他人手中获取的，是间接材料或第二手资料。就文稿写作来讲，这两个方面的材料都需要。收集到的素材还要认真筛选整理，充实到框架和观点之中。三、注重技巧，重点解决如何写好的问题 写文章是一项实践性很强的工作，需要掌握一些方法和技巧。俗话说，文章人人会写，各有巧妙不同。（一）善于领会领导意图。起草综合文稿属于被动型写作，要想以己之笔写出领导心中所想，变被动为主动，就必须把领导的意图吃透、弄准。要积极主动地拓宽领会领导意图的途径，比如：1
8、、主动捕捉机会参加一些会议，了解一个时期领导层提出的工作重点、原则、要求、措施，掌握领导层的活动意向和动态。2、留心领导参加各方面活动谈论的一些重要思路和观点，了解领导思考的热点问题。3、找机会直接请领导指示，当面征询领导的意见。三、注重技巧，重点解决如何写好的问题 （二）注意场景把握分寸。要想把稿子写得生动、自然、贴切，就必须强化场景意识，准确把握分寸。起草过程中可以问自己10个问题：1、稿子谁来讲？2、以什么身份讲？3、对谁讲？4、什么时候讲？5、在什么场合讲？6、为什么要讲？7、领导自己想讲什么？8、组织者想让领导讲什么？9、与会人员想听什么？10、讲话以后讲稿有无他用？三、注重技巧，重
9、点解决如何写好的问题 （三）观点和材料要统一。观点是文章的统帅，材料是文章的基础，材料与观点必须高度统一，这是写好文章的基本要求。1、要善于提炼观点。观点来源于对材料和事实的理性分析，需要文稿起草者通过认真思考和研究，运用各种理论去分析、判断，研究、推理。为领导起草文稿，要努力提出并写出别人没写出的问题，写出人人心中有而笔下无的观点，写出别人欲言而未言的东西。2、要做好选材工作。要紧紧围绕文稿主题选择最能阐明观点的材料。3、要遵循逻辑规律。领导讲话要有说服力，文稿就必须说理透彻、论证严密，具有很强的逻辑性，做好观点正确、论据充分、论证有力。三、注重技巧，重点解决如何写好的问题 （四）好文章是改
10、出来的。在修改的过程中，要把握住重点，主要遵循16个字：深化主题，增删材料，调整结构，润色文字。1、深化主题。2、增删材料。累赘的，要删剪；不足的，要增补；过细的，要浓缩；观点与材料脱节的，要调整或改换。3、调整结构。凡是层次段落不清楚、连接不紧凑、交代不明白、开头结尾不连贯的，都在修改、调整之列。4、润色文字。一是消肿，将多余的段、词、句、节删掉；二是改动不合语法、不贴切的词句和不妥当的想法，修补句子的残缺成份；三是选择更优的表达方式，或对原来的语言进行加工润色。三、注重技巧，重点解决如何写好的问题 （五）努力养成优良文风。执行中央“八项规定”，要克服长、空、假，提倡短、实、新。要讲实话、讲
11、白话、讲短话。改进文风至少要做到四个字。一要实。言之有物，实事求是，做到政策靠实、情况真实、措施扎实、文风朴实。二要准。重点突出，逻辑严谨，结构合理，文字通顺，文法规范，用词准确。三要短。有的放矢，能短则短，不拖泥带水。四要白。深入浅出，通俗易懂。关于怎样写好信息 （一）全面收集信息 1、围绕“重点”收集信息。所谓重点，就是指中心工作、重点工作。2、围绕“亮点”收集信息。所谓亮点，就是各地区、部门在全局工作中的闪光点，一般是指新举措、新经验、新成就。“小荷才露尖尖角、早有蜻蜓立上头”，各地区、各部门都会有许多创新的成果、做法和经验，关键要有一双善于发现的慧眼。采集信息就像诗中的蜻蜓一样，眼光一
12、定要敏锐，能够及时发现和收集亮点。3、围绕“难点”收集信息。所谓难点，就是发展过程中遇到的苦难和存在的问题。难点往往是推进工作、解决问题的关键点，因而也是上级关注的重点。4、围绕“热点”收集信息。所谓热点，就是一段时期内领导十分关注、基层谈论较多、反映强烈的话题。5、围绕“特点”收集信息。所谓特点，是指自身独有，特色鲜明。信息越具有自身特点，越具有代表性和典型性，越容易引起关注。关于怎样写好信息 （二）高质量编写信息 1、标题要精炼，直奔主题。信息一个最大的特点是短小精悍。“题好一半文”，编好标题对信息尤为重要，又是一条标题就是一篇信息，叫标题信息。信息的标题一定要字斟句酌，认真推敲，做到求准
13、忌华、求实忌虚、求简忌繁、求新忌老、求精忌平。2、导语要简洁，开门见山。信息导语就是开头一段，一定要简洁明了，把最主要、最想让读者知道的事实和观点，开门见山地提炼出来，切忌遮遮掩掩，拖泥带水。3、主体要清楚，一目了然。信息主体就是对事实的陈述和说明，一定要做到内容完整，事实清楚；层次分明，符合逻辑；表达准确，语言简洁。写作信息要学会惜墨如金，以最简短的文字反映出领导最关切或急需把握的情况。关于怎样写好信息 不同类型的信息编写方法不同，需要区别对待。常见的信息主要有四类：1、动态类信息。主要是反映突发性事件（紧急信息）、工作的重大举措等，一般按事件顺序叙述事件的具体过程，再写事件的结果和影响，最
14、后还要说明本地、本部门已采取的应对措施和初步成效。2、经验类信息。主要反映本地区或本部门在工作中采取的创新措施，写作时一般先说明就某项工作率先采取的举措，然后具体说明该举措的主要内容，最后还要说明取得的明显效果。3、问题建议类信息。主要反映在工作中遇到的问题及提出的针对性建议，写作时一般先用事例或数字说明出现的问题，然后分析产生的原因，接着还需指出造成或将会造成的严重后果，最后提出解决问题的针对性建议。4、预警类信息。主要反映工作中发现的带有倾向性的不良现象，写作时一般先简述要反映现象的发生原因和基本情况，再以事例或统计数字反映该现象的不良发展趋势，最后还要说明这种现象的危害性，以引起高度重视
15、。关于怎样写好信息 （三）及时报送信息 报送信息，一定要做到及时、全面、准确6个字。1、要及时。俗话说：“语当其时，一字千金；语过其时，一文不值”。对信息来讲，尤为如此。对突发性信息，报迟了会带来工作上的被动；苗头性信息，报迟了起不到预警作用；经验类信息，报迟了就不能及时在面上起到示范作用。2、要全面。就是喜忧兼报。报忧往往能解忧，如实地反映情况和问题，求得上级的帮助和支持，问题往往会迅速得到妥善解决。3、要准确。疏忽大意，随意报了一条不实或虚假信息，将会付出很重的代价。报送信息一定要认真核实，千万不能道听途说、添枝加叶、生编硬造、无中生有，否则“辛辛苦苦几十年、一夜回到解放前”。关于怎样写好
16、公文 “公文”一词，源于晋代陈寿的三国志魏志赵俨传，“公文下郡，绵娟悉以还民。”当时仅指一种体式的公务文书。最早的公文总称为“书契”，其后又有“典册”、“枢机文”、“官文书”、“案牍”、“公牍”等名称。随着社会的发展进步，公文的种类、名称及其内涵不断发展变化。现在所说的公文，是党政机关、企事业单位和社会团体在处理公务时所形成的有现行功用、法定效力和特定体式的文字材料。我国公文处理工作走向规范化、制度化经历了一个较长的过程。2012年4月16日中共中央办公厅和国务院办公厅联合以中办发201214号文件发布了党政机关公文处理工作条例，这是改革开放以来第五次修订发布的版本，也是目前最新的版本。在此之
17、前，有四个版本。第一个是1981年国办发布的国家行政机关公文处理暂行办法，第二个是1987年国办发布的办法，第三个版本是1993年国办修订发布、从1994年开始实施的办法，第四个是2000年国办修订发布的办法。党政机关公文处理工作条例规定的公文种类有15种：决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。关于怎样写好公文 公文的文风要朴实。文风朴实在草拟文稿中体现为：1、情况确实。就是反映、引述的情况真实可靠，实事求是，不夸大，不缩小，实话实说。2、观点鲜明。就是公文内容所表达的基本观点和中心思想要明白无误，不能让人看后不知所云。3、表达准确。就是正确使
18、用语言文字，语句符合文法，叙述头绪清楚，人称得体，概念明确，判断推理准确，不能因过分追求语言形式的对仗、工整，而忽视了意思的准确表达。4、直述不曲。即开门见山，平铺直叙地表达事情发展始末。在句式方面，多用平实得体的语句，少用或不用具有描绘性的语言形式。5、字词规范。不写错别字，不生造词语，不滥用不规范简称。关于怎样写好公文 结合实际对有关规定和制度归纳如下。（一）公文格式10点提示 1、公文标题要求。公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容，一般由发文单位名称、事由和文种三部分组成。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。标题字数一般不超过40个。2、主送、抄送单位填写要求。主送单
19、位：指公文的主要受理单位。抄送单位：指除主送单位外需要执行或知晓公文的其他单位。需要注意：一般会签部门（单位）都应抄送。在填写主送、抄送单位时应注意：避免使用“相关单位”的写法。关于怎样写好公文 3、公文用字。公文标题字体字号采用宋体，正文用小3号仿宋体字，一般每面排22行，每行排28个字。4、日期的规范写法。日期应当写明具体的年、月、日，一般不用“明年”、“后年”、“下个月”等的说法，写年份时不要只写后两位（如：99年、10年）。5、公文中结构层次序数规范写法结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。避免使用英文、罗马数字。关于怎样写好公文 6
20、、非规范化简称标注及使用。文内使用非规范化简称，应当先用全称并加以注明。如果注明了“以下简称XXX”，后面行文中就要一直使用该简称，不要全称、简称混用。7、公文中数字的规范写法。公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩的语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。在一件公文中，同一类数字的使用应当一致。关于怎样写好公文 8、公文的成文日期。公文的成文日期以签发的日期为准，成文日期在正文以下偏右位置，必须年、月、日齐全，数字用小写汉字。9、请示性公文（包括请示、请求批准的函）必须以“附注”的形式注明联系人姓名和电话。位置在成文日期下一行，空
21、2格，加全角括号标识。10、附件名称标注。公文如有附件，在正文结束后空一行位置，空2个字标注“附件：”，然后标注附件名称。当附件不止一个时，应在“附件：”后，使用阿拉伯数字，后加圆点（如：1），分别列出附件名称。数字要对齐；一行写不下换行时，要跟序数字后面附件名称的第一个汉字对齐；附件名称结尾不加注标点符号。附件：1 2关于怎样写好公文 （二）易混辨析 1、请示和报告。“请示”着重于为解决某一问题而请求上级机关指示或审核批准，“报告”着重于汇报工作，主要目的只是让上级机关了解、掌握本单位的有关情况，沟通上下级之间的联系。“报告”中不能夹带请示事项。在写请示时，应当注意以下事项：（1）必须一文一
22、事，在一个请示文件中，只能就一个事项向上级机关请示。（2）不能多头请示。也就是说，请示的主送单位一般只有一个，即拟稿单位的直接主管机关，其他确需了解请示事项的领导机关，采取抄送形式处理。一般情况下，不得在上报请示的同时抄送平级和下级机关。（3）一般不得越级请示。（4）除上级单位负责人直接交办的事项外，不得以单位名义向上级单位负责人报送“请示”和“报告”，或者是既写主送机关，又同时主送、抄送给主送机关领导人。关于怎样写好公文 2、截至和截止。截至后可直接写时间，截止后面一般加个到，或截止日期，表示某项事情已经结束。3、账和帐。与钱财有关的一律用账。4、制定和制订。制定的对象是比较抽象的，如方针、
23、政策、法规等，重在结果；制订的对象比较具体，如计划、措施等，重在创制、拟订，主要指过程。5、做和作。做指比较具体的行为，可成独立的句子；作属于比较新的字，书面语，比较典雅，主要体现在构思层面上，如作文、作业等。作出和做出都不算错，比较模糊的情况下尽量用作。关于怎样提高文字工作能力 俗话说：功夫在诗外。文字工作，不仅要埋头写文章，还要抬头看窗外。提高文字工作水平，除了夯实文字基本功外，还要在以下三个方面下功夫。(一)要在把握大局上下功夫。起草材料，实际上是一种理性化、文字化的管理活动，只有胸怀全局，把握大势，下笔才有底气。把握大局，关键是“三情”。1、吃透上情。2、熟悉内情。3、储备外情。关于怎
24、样提高文字工作能力 （二）要在厚积薄发上下功夫。写文章要厚积薄发，积之愈厚，发之愈佳。1、勤奋学习，积累知识。“读书破万卷，下笔如有神”，知识面一定要广。培根说过：“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑修辞使人善辩”读书能够提升一个人的素质、悟性和灵气，可以帮助我们有效地提高写作能力。2、勤奋工作，积累材料。平时没有工作任务时要有意做个有心人，大量地收集材料。季羡林谈写文章，说收集材料要有竭泽而渔的气魄。只有大量占有材料，才有充分的选择余地，用上最好的材料。有6个方面的材料必须重点积累：（1）各级领导在各类会议和活动上的讲话材料及发表的言论。（2）关于国内
25、外政治经济形势的分析性文章。（3）全国各地的发展经验材料。（4）反映本地各方面重要情况的文字材料。（5）社会关注度高的新闻报道。（6）有关政策理论方面的资料。关于怎样提高文字工作能力 （三）要在不断创新上下功夫。写文章要有新意。一篇文章是不是有新意，主要看是不是有新观点、新思路、新内容，给人以新启迪。文章贵在创新，难在出新。创新有很多方法，这里介绍几种。1、在时代背景变化中把握创新主题。时代在不断的变化，能够充分把握时代背景的变化，写作中就会挖掘出创新的源泉，就会用新的眼光和思路来构思和撰写文稿。2、在上情和下情结合中寻找创新思路。善于把上级的政策精神和本地实际结合起来进行谋划和思考，不断发现
26、新问题，研究新思路，提出新办法。3、在比较和借鉴中激发创新灵感。要学会比较，既要拿现在和过去比，有要与先进地区和周边地区比，在比较中发现问题，找出差距，激发创新灵感。要多看看过去形成的同类文稿和外地的相关文稿，常说“天下文章一大抄”，其实会抄不会抄的差别是很大的。会抄，实际是一种善于比较和借鉴的写作能力，就是创新。关于怎样提高文字工作能力 4、在常规和重复中拓宽创新空间。看似常规和重复的工作中，并非没有创新的空间。任何工作都有其延续性，都有分阶段目标，需要分阶段推进，如果分阶段来审视和谋划，就会时时有新意、事事有新意，文稿也能做到常做常新。工作要创新，文风要平实，怎么办？文到平实才见功，要学会
27、用平实的语言，来展现创新的境界追求。古人在创作上非常注重“炼字”、强调“意胜”，要求做到“平字见奇，常字见险，陈字见新，朴字见色”。这方面的例子很多，像“春风又绿江南岸”、“鸟宿池边树，僧敲月下门”、“红杏枝头春意闹”等等。关于怎样提高文字工作能力 提高文字工作能力和水平并非一朝一夕之功。文章是写出来的，同时也是悟出来的、苦出来的、炼出来的。谁都能写出一手好文章，关键是要用心、用脑、用功。用心，就是要热爱文字，全心投入；用脑，就是要肯动脑筋，勤于思考；用功，就是要不怕吃苦，功到自成。王梦奎：怎样写文章“文章写作十二题”张潮：幽梦影 文章是案头之山水,山水是地上之文章。少年读书如隙中窥月;中年读书如庭中望月;老年读书如台上玩月;皆以阅历之浅深,为所得之浅深耳。谢谢谢谢人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。
