1、12580优品生活彩信杂志规划方案背景分析策略重点运营规划营销推广传播规划目 录背景分析n 商企信息传播的平台，精准营销的通道 经过12580商企信息包的运营过程中，我们不难发现“联盟商家”传播媒介单一，传播到达率普遍偏低。通过什么样的方式，可以实现传播、互动、反馈为一体的支撑机制呢？F旨在为商家开辟一个全新的信息传播平台，并有效结合数信业务特点形成集合传播、互动营销为一体的作业平台，我们需要整合现有资源，构建一个符合商家需求的信息传播平台，逐步构建为商家精准营销的通道。背景分析n 客户获取信息的通道，参与互动的平台 在原有联盟商家运营机制下，我们的客户往往处在“被动消费”角色，缺乏了解商家即
2、时优惠信息的通道，如：服装换季打折等。参与商家活动的互动机会相对较少。F我们在为商家提供信息传播、互动营销的同时，为我们的目标客户提供一个了解商家信息，参与即时优惠的互动的通道。改变以往客户了解商家优惠信息相对滞后的局面，通过信息加载形成有效互动，协助商家收集互动目标客户群体。背景分析策略重点运营规划营销推广传播规划目 录策略重点怎么做？集合传播、营销、互动、数据分析的彩信杂志业务平台？怎么吸引目标客户的关注？怎么得到联盟商家的认可？怎么形成有效商务模型？通过信息采集针对不同的时令、不同客户需求收集优惠信息内容，更贴近目标客户生活。l针对目标客户民生信息及消费习惯按照行业，时令特点采编，贴近生
3、活消费。l同时，加载线上互动营销内容，例如：试吃、秒杀等线上活动。及时让客户了解优惠信息。以信息、及时贴近客户生活策略重点 策 略 导 读按照民生信息、行业分类、时令营销等特点对客户属性进行精准划分，并开展互动式营销。l针对目标客户进行群体划分，预设产品通道，为商家提供一个精准营销的平台。l同时通过线上活动、线下路演活动，让客户通过在线秒杀，线下路演与商家互动了解沟通机会。以精准、互动符合商户需求策略重点 策 略 导 读中国移动联盟商家客户将“优品生活”运营成为一个前向客户收费，后项在提供商家基础服务的同时收取加载广告费用。在获取基础广告服务的基础上，根据商家推广需要针对目标客户群体投放精准广
4、告。客户可以通过“优品生活”获取民生信息、生活优惠信息、削减消费支出。商商务务模型模型 营 销 体 系策略重点运营规划打造闭合型“循环营销链”营 销 体 系 移动和商家形成战略联盟，客户通过移动的12580平台找到商家享受特权折扣消费，使得客户更信赖移动，而商家更依赖移动，从而形成：闭合型“循环营销链”。消费客户中国移动：信赖客户通过中国移动的12580找到了联盟商家，实现了特权折扣消费，从而使得客户“信赖”中国移动，建立起了中国移动的社会美誉度。联盟商家中国移动：依赖客户是通过中国移动的12580找到了各联盟商家，为联盟商家直接获取了客户资源以及宣传阵地，从而使得联盟商家“依赖”中国移动，稳
5、固了中国移动的联盟体系。角 色 定 位闭合型“循环营销链”下的角色定位中国移动中国移动作为循环营销链的重要环节，负责整合自身传播资源，搭建商家与客户利益桥梁，承担商家开发、维护，彩信平台搭建、信息采编发布，客户推介及信息反馈。为整个利益大链条的最核心单位。作为利益个体，配合中国移动提供自身产品信息、优惠折扣、宣传平台，做好客户服务及结算工作，建立客户信息库，以及配合中国移动组织的线下客户互动活动。联盟商家联盟商家作为消费群体，拥有移动公司发布的商家信息知情权，优先享受联盟商家提供的优惠折扣服务，参与互动活动，通过12580平台可获得个人在移动联盟商家消费最优惠特权。移动客户移动客户背景分析策略
6、重点运营规划营销推广传播规划目 录运营规划 项 目 意 义F 联盟商家运营模式已运作数年，2010年全新推出企业信息包年服务包，向商家进行推广。目前全区联盟商家数量已达上千家，包含酒店、珠宝、健康服务、娱乐、汽车养护、美容美发等10几类。F 移动和商家形成战略联盟，客户通过12580平台找到商家享受特权折扣消费，使得客户更信赖移动，而商家更依赖移动。目前以优品生活杂志展开，未来将进一步拓展到手机WAP、手机支付等平台。F 因此”优品生活”彩信杂志传播平台的构建对打造12580整体营销体系具有重要意义！运营规划F本土化：符合本地人群阅读的民生信息，符合本土需求商企优惠信息汇集。F精准化：按照客户
7、爱好、区域、行业进行划分；为商企提供一个精准化的信息传播通道。F及时性：为目标客户提供一个及时了解优惠信息的窗口，为商家提供一个信息及时发布的平台。F互动性：结合阶段性线上“秒杀”、线下“路演”等活动，为客户与商家搭建一个沟通的桥梁。产 品 定 位运营规划n 产品命名：优品生活n 延伸思维：优惠消费信息 品质生活信息 产 品 概 述F我们旨在为客户提供一个了解即时消费优惠信息、民生信息，参与互动活动的同时，通过细分目标客户群体需求，为商家开辟一个优惠信息传播的平台。并借助短信、彩信、网站等互动方式，构建一个符合多元需求的彩信杂志。及时获取优惠信息参与专属互动活动参与团购、秒杀等优惠信息发布通道
8、专刊引导客户消费后台消费数据分析闭合型“循环营销链”产 品 概 述培训类地产类购物类娱乐类餐饮类美容类汽车类多元行业分类多向信息互动运营规划 产 品 分 类F行业划分：按照餐饮、娱乐、购物等大众型产品进行分类，后期根据需要进行其他细则划分。F区域划分：针对地域特点不同，率先按照县市进行划分。运营规划 产 品 内 容周二彩信刊:主要以地面重点民生热点信息，按照时令特点整合商家软性消费推荐，加载客户互动活动，例如互动问答，特惠索取。周三&周四短信特刊:主要为商企客户预设一个优惠短信发送通道，短信内容以优惠软性推介为主。周五彩信刊:主要以商家消费优惠信息为主，结合适当时令养生等信息，加载秒杀、试吃、
9、拼桌等联盟特惠活动。分为特惠活动专刊、新店开业刊、节日专刊等。同城资讯精品快信惠享速递运营规划 产 品 样 刊（资 讯）资讯8月24日 星期二农历七月十五-本期导读【视点】高速拓宽即将通车，交汇点增多需慎行60人接力3公里，特奥圣火耀泉州晋江沿岸或将设置救生点【有家厨房】黄鹤楼开业酬宾好来川即日起山峡腊猪脚火锅特价上市【光影空间】怪物史瑞克4再掀3D影视高潮【生活窍门】巧除衣物墨渍【心理测试】换页高速拓宽即将通车，交汇点增多需慎行沈海高速公路段拓宽改造工程将竣工，将由原来的4车道变为8车道。60人接力3公里，特奥圣火耀泉州昨天上午，第五届全国特奥会第三站圣火传递活动在泉州举行。来自泉州市的60
10、名火炬手从中国闽台缘博物馆广场出发，最终将特奥火炬送抵西湖公园西大门口。沿岸或将设置救生点沿岸将摆脱没有正式挂牌救生点的历史。昨日下午，在鲤城公安分局水上派出所的牵头下，水上派出所、水上救援打捞队、顺济桥冬泳协会、笋江桥冬泳协会等四支水上救援队伍召开了联席会议，探讨在晋江沿岸设置一些正式挂牌的救生点，并向有关部门正式提交申请。换页【有家厨房】黄鹤楼开业酬宾黄鹤楼（升级版）西湖旗舰店试营业期间全场菜金8折优惠（不含酒水），指定品牌啤酒买2送1活动时间：8月20日8月31日联系地址：市区西湖街（西湖豪庭对面）联 系 电 话：2 2 6 2 7 7 7 7 22609999好来川即日起山峡腊猪脚火锅
11、特价上市，采用正宗的纯土猪肉的四川腌肉，经济实惠。小份：98元，免费配送青菜拼盘一道（含五种青菜），凉菜两道，适合45人享用。大份：188元，免费配送青菜拼盘一道（含五种青菜），凉菜四道，适合810人享用。晚20:00后宵夜雪津精品3元/瓶酬宾换页【光影空间】怪物史瑞克4再掀3D影视高潮梦工厂动画电影怪物史瑞克48月16日上映首日收获1300万的票房，电影呈现了一个颇具现实意义的“中年危机”故事，大量贴合现实的台词使其颇有感染力。【心理测试】测试你的善良度有一天你和男（女）友大吵一架，隔天他（她）请快递送来一个箱子，凭直觉，你觉得里面会是什么呢？.昂贵的皮件.一定有诈，可能是便便.过去的情书、
12、礼物.空箱子E.温馨的小礼物【心理测试】测试你的善良度有一天你和男（女）友大吵一架，隔天他（她）请快递送来一个箱子，凭直觉，你觉得里面会是什么呢？.昂贵的皮件.一定有诈，可能是便便.过去的情书、礼物.空箱子答案：选你的内心善良程度40，属于长得很善良型，但其实外表是你的伪装，真正良善与否得看以后的造化！选你的内心善良程度55，看人善良型，会因特定的人事物而激发出善良的一面，这类人认为虽然不能害人，但防人之心不可无，因此他的防卫心较重。选你的内心善良程度99，这类是天生善良型，根本是上帝派来的小天使，要小心不要被人家骗哟。选你的内心善良程度20，年度善良型，猜忌心相当重，大概一年才做一次善事，这
13、类型的人有时候会想太多啰。选你的内心善良程度80，后天善良型，潜在的慧根会让这类的人愈老愈善良，这类型的人会受到宗教或朋友的影响而激发潜在善良性知。运营规划 产品样刊（惠享速递）柔情似水，佳期如梦，七月初七，牛郎织女，鹊桥相会，在这特别的日子里，你准备好了吗？一份她爱吃的小零食，一顿浪漫的烛光晚餐又或者是为了时刻与她保持通话精心挑选了一部手机作为这个传统情人节的礼物？=12580欢乐导读=小零嘴里啃出大浪漫，贻庆礼盒优惠购足不出户享美酒，品得就是尊贵浪漫的披萨，必胜客欢乐餐厅健身总动员，金仕堡健身会所南安威信通讯，情人节的礼物实实在在惠安月萍窗帘软包墙纸，营造温馨的家惠安牛太郎烧烤城，“烤”验
14、我们的爱情惠安县净峰华林通讯器材营业部，情人节手机优惠特供【换页】=小零嘴里啃出大浪漫，贻庆礼盒优惠购=拨12580订购贻庆礼盒可专享优惠：优惠1：邮政EMS免费送货上门（大泉州地区）；优惠2：到指定专卖店购买享受9折优惠（友情提示：需通过12580订购后才享受本优惠）；以上优惠不能同时享受。【活动时间】即日起至12月31日【贻庆礼盒】108元/盒，包含凤爪、鸡翅、鸭掌各两包（赠送精美牙签盒一个，赠品放置礼盒内）【指定专卖店】泉州美食街店：泉州市温陵路美食街中段131-133号南安溪美店：南安市溪美镇中山街21号（南酒斜对面）洪濑杨美店：南安市洪濑镇扬美工业区贻庆食品有限公司1楼晋江泉安店：晋
15、江市青阳泉安中路733号（美心餐厅斜对面）【换页】=足不出户享美酒，品得就是尊贵=【企业介绍】欧华庄园是一个集葡萄种植、酿造、灌装为一体的专业葡萄酒酿造公司。酒味醇香，适合饮品。【优惠信息】拨12580订购欧华庄园红葡萄酒，享九折贵宾优惠及送货上门服务。【活动日期】即日起至12月31日【配送】送货上门时间：每日10:00-21:00。送货服务范围及相关规定详询12580！【换页】=浪漫的披萨，必胜客欢乐餐厅=拨打12580下载必胜客优惠券，可享受9折优惠（晋江、石狮8.5折优惠），不与其他优惠同时使用。【活动日期】即日起至12月31日【必胜客美食资讯】铁盘海鲜至尊比萨、香草凤尾虾等14款招牌美
16、食，每天2款，天天半价，日日翻新，款款精品，详询必胜客门店。=健身总动员，金仕堡健身会所=凭本彩信办理情侣至尊卡，立减1000元（详情店内咨询）。【活动时间】8月16日、17日【活动地址】晋江市泉安中路国贸3楼、泉州市泉秀路力高怡景大厦2楼、石狮市德辉广场7楼【活动热线】28085333、28073000、83106333【换页】=南安威信通讯，情人节的礼物实实在在=8月10日至25日，拨12580下载威信通讯优惠券，即享购机超值优惠再送浪漫情人节礼物一份！精品手机推荐【国信通F1】独特的外观设计，26万色TFT屏幕，支持WAP2.0七夕特惠价980元（原价1280元）【国乾828】时尚侧滑盖
17、设计，26万色TFT屏幕，内置CMOS摄像头七夕特惠价1080元（原价1380元）多样化需求，多样化营销 交叉产业链，显品牌优势 差异化运营机制，促进体验效益双丰收。资源借势，品牌传播合力 服务多样化，强化客户粘性通过对联盟资源的整合，建立集约化运营平台，运营差异化管理机制，一方面做好客户体验，维系客户稳定；另一方面做好后项业务发展，提升运营效益。在运营“优品生活”的同时，促进客户品牌体验。沉淀更多附加价值，打造客户强附着力赢利局面。品质化服务效。客户体验支撑项目合作支撑“优品生活”联盟商家运营体系 联 盟 支 撑 体 系运营规划12580联盟运营中心在全市范围内的重点商家进行提纯式挖掘，将具
18、有连锁化和群体化的联盟商家和联盟商圈进行重点支撑，做到联盟商家的深度挖掘和应用。普通商家B级传播渠道平台彩信信息平台折扣优惠资源共享信息投放强化传播消 费重点商家A级体验、互动、消费联盟运营中心网络平台移动客户商家运营分级运营规划 联 盟 支 撑 体 系其他商家C级信息投放了解12580联盟商家的龙头效应和规模效应 通过12580联盟深度运营，在合作资源、营销创新上都能达到较高的层次，从而在社会上建立强大的示范效应，为联盟工作建设树立标杆。实现重点行业、重点区域的联盟商家建设，有效提升移动联盟商家的龙头效应和规模效应。行业合作上与麦当劳、必胜客进行合作，在餐饮行业具有引领效应的商家。在区域内通
19、过建设重点区域的联盟商圈建设，例如校园周边、SM广场聚集点。关于商家合作模式运营规划 联 盟 支 撑 体 系运营规划 阶 段 运 营 规 划成熟期-率先运营2-3个行业-预设客户分区运营-后项以资源代替收费-前向客户先收后返 12580优品生活彩信杂志在原有联盟商家系统和商企信息包服务进行升级和嫁接，需要对客户兴趣及商家认可进行不断的引导，根据各个阶段开展差异化营销。稳定期导入期-开放至3-5个行业-按照产品特性分区-后项实行收费优惠-前向客户收费赠礼品-根据需求开发产品-客户选择分区服务-后项执行收费机制-前向客户直接收费背景分析策略重点运营规划营销推广传播规划目 录营销规划 前 向 营 销
20、为迅速扩张使用客户群体，前期开放免费定制3月，客户预交功能费，次月返还。同时通过短、平、快的方式，建立有效的前向推广策略，实现产品的顺利推广，主要通过短信、终端、外呼、联盟商家、线下互动等渠道进行营销推广，迅速聚拢客户。分县市有针对性选择客户群体，例如生活播报、达人通、高校学生客户等，阶段性进行短彩信批量推送，内容主要以试吃、秒杀等具有吸引力商家信息，加载“优品生活”的介绍与定制方式；营销规划 前 向 营 销Title根据前期营销活动的数据统计，收集12580平台活跃客户，进行点对点外呼工作。引导客户加入联盟商家会员。结合线上营销推广，制定线下推广计划，通过线上、线下相结合的形式进行推广。线下
21、主要以路演为主，在人群聚合地开展互动表演，提升客人户感知与影响力。现场邀请联盟商家参与，并引导客户开通会员服务。面向新入网、高校体验客户开辟调查问卷，了解客户对商家类型的需求，可登记资料定制，成功定制的客户赠送价值为功能费50%的礼品，刺激客户开通此业务。整合联盟商家客户资源，引导客户开通彩信杂志服务。商家成功邀请客户开通业务，按照一定阶梯给予宣传资源回馈。营销推广 后 项 营 销 后项营销主要是以短信、彩信主要媒介资源的售卖，并按照联盟商家管理体系要求，对于优质商家、折扣类商家、非折扣类商家进行星级区分，执行不同的服务体系。根据合作要求提供不低于商户贵宾卡折扣的优惠商家。针对提供相关活动礼品
22、资源，为客户提供优质的折扣优惠的优质商家。针对非折扣类型的普通商企，单纯以短彩信发送需求类型的商家。A级B级C级差异化运营体系营销推广 后 项 营 销产品定价体系产品定价体系背景分析策略重点运营规划营销推广传播规划目 录20岁30岁30岁45岁时尚人群职场白领商务精英 关注时尚资讯，对打折信息极度敏感，善用各类优惠券缩减消费支出。注重生活品质，除要求消费打折外，更需要获取消费环境保障。锁定目标群：对信息的筛选精确独特，追求快捷、舒适的生活方式。传播规划目标群接触点分析：目标接触点电台超过50%的商务人士习惯边开车边收听交通广播报纸近70%的白领/商务人群每天至少花半小时阅读报纸网站大约85%的
23、客户已经习惯通过专门网站查阅包括手机话费在内的各类信息手机100%的手机占有率，使手机迅速成长为除传统媒体外的第五大媒体传播规划传播策略：大众媒体广泛宣传，快速提升产品知晓率人工寻呼台外呼宣传，产品推广试用，培养首批客户群，并借助体验者的口碑宣传扩大产品使用范围软文宣传，全面树立产品美誉度传播规划第一阶段：集中亮相期电台报纸网站短/彩信营业厅904欢喜就好栏目宣传，以主持人口播宣传的形式每天向受众介绍杂志及订阅方式媒体选择宣传形式/内容受众范围城市有车族硬广宣传，提升产品形象全市多家媒体合作，从高空到地面形成密不透全市多家媒体合作，从高空到地面形成密不透风的宣传包围圈，迅速提升产品知晓率风的宣
24、传包围圈，迅速提升产品知晓率商务/白领城市主流门户网站（小鱼网），营业厅网站硬广宣传，并提供手机杂志试阅读，通过体验促进用户开通一对一宣传，重点介绍手机杂志主要内容及开通方式LED、海报、X展架、DM单页等自有资源宣传每月话费100以上的商务白领人群办理业务的手机客户商务/白领杂志宣传移动通信消费指南、刺桐商情等自有杂志硬广宣传，全面提升产品形象每月话费100以上的城市中高收入人群传播规划第二阶段：重点推广期 提供人工台外呼服务，对之前参与12580互动的目标客户进行产品一对一宣传，并提供试体验服务，以完成产品推广初期客户基础的积累工作。传播规划 线下媒体补强宣传，夯实信息传播盲点，通过圈子营
25、销等病毒式传播，加强年轻群体的人为传播通道。第三阶段：深度捆绑期 在完成初期客户基础积累工作后，开展系列客户捆绑活动，如针对杂志定阅期一年以上的客户免费提供12580 xx商场电子现金抵用券1张。开展手机杂志征文活动，在用户范围内征集优秀联盟商家消费体验或生活故事，并借助包括电台、报纸、网站在内的城市主流媒体以软文宣传的形式，扩大活动影响力，加强对老客户的捆绑。传播规划 更多精典超值方案狂点这儿：THANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKS
