1、2024年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷(课程代码00144)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题2分，共40分。1.作为全球知名的通信设备和解决方案提供商，H公司拥有强大的市场品牌影响力和大批技术专利。这种知识资源的表现形式是（ D ）A.信息资源 B.智力资源C.人才资源 D.无形资产2.在企业集团中，承认集团章程、与集团公司有长期、稳定、优惠协作关系的关联企业，属于集团组织结构层次中的（ B ）A.核心层 B.松散层C.紧密层 D.半紧密层3.认为“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的代表人物是（ C ）A.泰勒 B.西蒙C.法约尔 D.德鲁克4.在企
2、业成长过程中，由于企业家价值判断的误区，企业容易落入战略保守陷阱。这种情况一般发生在企业生命周期的（ C ）A.培育期阶段 B.成长期阶段C.成熟期阶段 D.衰退期阶段5. E公司在财务和计划方面的核心内容概括为:“总账不漏项，事事有人管，人都管事，管事凭效果，管人凭考核”。上述做法在波特基本价值链中属于（ B ）A.基本活动 B.支持性活动C.质量保证活动 D.直接和间接活动6.短视频运营商Z公司并购了一家电影票务服务平台。按照并购双方所处的行业,该并购战略的类型属于（ A ）A.横向并购 B.纵向并购C.直接收购 D.间接收购7. X集团根据东道国的市场情况和文化背景，选择合适的产品和服务
3、进入国际市场，并通过赞助体育比赛或文化活动等方式来提高其品牌知名度。这种国际化经营的战略类型是（ D ）A.全球化战略 B.品牌战略C.跨国战略 D.多国本土化战略8.在企业文化塑造实践中，不仅要对传统文化加以甄别，吸收借鉴有益成分，还应当吸收别国、别家企业文化的优点。这体现了企业文化特征的（ C ）A.隐形性 B.独特性C.继承性 D.可塑性9. L公司在对员工进行绩效考评时，预先划分了优、中、劣3类等级，然后按正态分布规律将各等级比重设为20%、60%、20%。这种绩效评估方法属于（ D ）A.关键事件法 B.排序考评法C.360度绩效考核法 D.强制分布法10.某公司向在高寒地区或海上工
4、作的员工发放了补助金。该补助金属于（ B ）A.生活性津贴 B.地域性津贴C.劳动性津贴 D.基本福利11. R酒店集团是一家大型连锁快捷商务酒店，近期推出了新的中高端酒店品牌M,其市场定位模式是（ B ）A.初次定位 B.重新定位C.对峙定位 D.避强定位12.因刹车油管质量问题，H汽车公司的2022年版产品被强制召回，其产生的物流活动属于（ D ）A.供应物流 B.生产物流C.销售物流 D.回收物流13.为防止无法控制的外部因素影响正常发电，某火电厂储备了- -定数量的煤炭。这些库存煤炭属于（ A ）A.安全库存 B.备件库存C.季节性库存 D.经常性库存14.某公司对洗衣机的使用功能要求
5、洁净度高、使用方便、噪音小、节水等。这反映了产品质量特性的（ A ）A.性能 B.可信性C.适应性 D.经济性15.全面质量管理的基本出发点是（ A ）A.顾客满意 B.全过程管理C.全员管理 D.全面质量16.某新产品开发项目必须以特定顺序加以实施，且众多合作者之间需要开展广泛的协调。这一项目特征属于（ C ）A.目的性 B.独特性C.相互依赖性 D.制约性17.除在时间、成本、绩效目标的约束下对组织资源进行有效管理外，针对外在客户，项目管理还需要考虑的限制因素是（ B ）A.产品质量 B.良好的客户关系C.风险 D.项目生命周期18.利用有关信息和特定手段，对企业的财务活动施加影响或调节，
6、以保证财务计划所规定的财务目标实现的活动是（ C ）A.财务计划 B.财务决策C.财务控制 D.财务考核19.对初创企业来说，商业计划书的主要目的是（ D ）A.明确企业的使命与愿景 B.宜传企业的产品C.展示企业的技术 D.为企业融资20.与自主创新相比，模仿式创新最主要的缺点是（ A ）A.被动性 B.高风险性C.渐进性 D.长沉默期二、简答题:本大题共6小题，每小题4分，共24分。21.简述企业管理的内涵及其任务。答：(1)企业管理是以企业任务为导向的执行一系列管理职能的系统活动。(1分)(2)企业管理的任务:实现企业的经济利益。(1分)使企业有活力，员工有成就。(1分)履行社会责任。(
7、1分)22.简述行业内竞争对手分析的内容。答：(1)未来目标。(1分)(2)现实状况。(1分)(3)竞争对手的自我评价。(1分)(4)潜在能力。(1分)23.简述企业内部招聘的优点。答：(1)信息了解全面，准确性高。(1分)(2)可以调动员工积极性，激励员工。(1分)(3)员工可以更快适应工作。(1分)(4)使组织培训投资得到回报，费用低。(1分)24.简述第三方物流的优越性。答：(1)企业集中精力于核心业务。(1分)(2)灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本。(1分)(3)减少固定资产投资，加速资本周转。(1分)(4)提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更高的价值。(1分)25.简述全面
8、质量管理的发展阶段。答：(1)日本从美国引入全面质量管理。(1分)(2)质量管理中广泛采用统计技术和计算机技术。(1分)(3)全面质量管理的内容和要求得到标准化。(1分)(4)质量管理上升到经营管理层面。(1分)26.简述商业计划书中生产运营计划的主要内容。答：(1)产品制造和技术设备现状。(1分)(2)产品投产计划。(1分)(3)技术提升和设备更新的要求。(1分)(4)质量控制和质量改进计划。(1分)三、计算题:本大题共2小题，每小题6分，共12分。计算结果保留两位小数。27.根据公司财务年报数据，2023 年甲公司现有长期资本总额8000万元，其中长期借款4000万元、长期债券1000万元
9、、普通股2000万元、留存收益1000 万元。计算甲公司各种长期资本的比例。答： 28.乙公司2023年年末税后净利润为6亿元，2024 年已确定的投资项目需要资金8亿元。公司的目标资本结构为:负债资本占45%，股东权益资本占55%。公司多年来- -直采用剩余股利政策。(1)根据目标资本结构的要求，计算公司投资方案所需的权益资本数额;(2)在满足投资方案所需的权益资本数额条件下，计算2023年公司可用于发放股利的数额;(3)计算公司2023年的股利支付率。答： 四、案例分析题:本大题共2小题，每小题12分，共24分。29.案例:M公司是一家专注于智能手机的研发、设计、售后服务的科技公司,其研发
10、过程由公司研发人员和用户参与完成，而生产、物流配送环节全部外包。手机配件选择性价比高的上游企业产品，如CPU来自于L公司，屏幕来自于J公司，最后由F公司代工生产。公司力图实现零库存，按需定制,避免产品积压带来的沉没成本和滞销风险。其子品牌RM聚焦于城乡低收入人群，推出超高性价比的数百元或千元手机，取得巨大成功。问题:(1)分析M公司的企业组织类型，并说明其优点。答：M公司的企业组织类型是虚拟企业。产品研发过程有消费者参与，生产、物流配送环节全部外包。(2分)该组织类型的优点:提高企业竞争力。(1分)更充分地利用各种劳动力资源。(1分)在关键性的职能方面，可以实现跨组织的协同。(1分)降低管理费
11、用。(1分)【评分参考】其他合理答案酌情给分。(2)分析M公司的竞争战略。答：M公司的竞争战略:成本领先战略:手机配件选择性价比高的上游企业产品:公司力图实现零库存，按需定制，避免产品积压带来的沉没成本和滞销风险。(3分)集中化战略:子品牌RM聚焦于城乡低收入人群。(3分)【评分参考】其他合理答案酌情给分。30.案例:Y公司是一家倡导“健康、时尚、创新”文化的食品饮料企业，实行“入口之物，绝不懈急”的质量责任制度，并给不同岗位员工统-一配发印有“Y”标志的不同颜色岗位工装。针对堿镇40岁以下年轻人追求健康饮食、注重身材管理、需求多元的特点，公司专门研发了一系列健康、安全、美味的低糖饮料，而且每
12、种产品都有多种口味。此外，还精心设计了产品包装，采用大量留白的方式，凸显了小清新的风格。产品一经上市，就深受年轻人喜爱。问题:(1)分析Y公司的企业文化结构。答：Y企业的企业文化结构:物质文化层:给不同岗位员工统- -配发印有“Y标志的不同颜色岗位工装。(2分)制度文化层:实行“入口之物，绝不懈怠”的质量责任制度。(2分)精神文化层:倡导“健康、时尚、创新”文化。(2分)(2)分析Y公司在推出低糖饮料时考虑的市场细分标准。答：市场细分标准:人口细分:40岁以下年轻人。(2分)地理细分:城镇消费者。(2分)心理细分:追求健康饮食、注重身材管理、需求多元。(2分) 【评分参考】其他合理答案酌情给分。
