销售技巧第2版

1、 销售技巧项目三教学设计单元名称 项目三 客户开发学时6一单元简介 本教学单元的教学内容如下:1.大家来讨论2.客户开发目标和计划的制定3.目标客户筛选4.开发客户的路径及技巧二教学目标知识目标:3.客户开发的计划与目标2.目标客户的筛选3。

2、 销售技巧项目四教学设计单元名称 项目四 客户约见与拜访学时12一单元简介 本教学单元的教学内容如下:1. 大家来讨论2. 客户约见3. 客户拜访流程4. 客户异议的处理二教学目标知识目标:1. 客户约见5. 客户约见的准备与方法6. 客户。

3、 销售技巧项目五教学设计单元名称 项目五 销售洽谈学时6一单元简介 本教学单元的教学内容如下:1. 谈判的准备2. 控制谈判进程3. 选择谈判策略二教学目标知识目标:1.确定谈判目标2.分析谈判地位3.组建谈判团队4.控制谈判过程5.互利型。

4、 销售技巧项目一教学设计单元名称 项目一 销售职业的认知学时9一单元简介 本教学单元的教学内容如下:1.大家来讨论P2: 2.销售的发展演进3.什么是销售4.不同行业销售的差别5.销售方法论6.销售人员的八大工作事项7.销售活动的原则8.销。

5、 销售技巧项目七 教学设计单元名称 项目七 客户服务与管理学时6一单元简介 本教学单元的教学内容如下:1.大家来讨论 2.客户服务内容3.客户抱怨与投诉4.客户关系维护5.客户管理6.大客户专项管理二教学目标知识目标:了解客户服务的内容 掌。

6、 销售技巧项目六 教学设计单元名称 项目六 销售促成学时6一单元简介 本教学单元的教学内容如下:1.大家来讨论2.购买信号的表现形式 3.购买时机 4.交易促成的方法和技巧 5.销售合同的内容与撰写 二教学目标知识目标:1.购买信号的表现形。

7、 销售技巧项目八 教学设计单元名称 项目八 互联网销售学时9一单元简介 本教学单元的教学内容如下:1.大家来讨论P252 2.互联网销售与传统销售的不同3.互联网销售对销售人员的新要求4.互联网获客的方法5.引导客户咨询的方法6.客户沟通7。

8、 销售技巧项目二教学设计单元名称 项目二 销售人员修炼学时6一单元简介 本教学单元的教学内容如下:1.大家来讨论P2: 2.销售员应具有的行业企业知识3.销售员需了解企业销售策略和相关法律法规4.销售员应做到做到知己知彼5.销售人员必备的心。

9、项目二销售人员修炼案例分享一位销售医疗药品的销售人员坐在某医院药品部的办公室里.医师:请详细说说贵单位生产的医用胶有什么特性.销售人员:比市面上的医用胶纯度高,具有固化时间短黏结强度大等优点.医师:能说得具体些吗销售人员:具体的产品构成我不。

10、项目五销售洽谈2一确定谈判目标一知道自己需要什么二知道自己为什么需要它三知道自己首要考虑的事四知道自己不能接受的是什么五知道自己的谈判界限六为自己设定谈判的顶线目标现实目标底线目标七知道自己能做出什么让步二考虑对方需求谈判的准备工作不能仅仅。

11、项目客户服务与管理一互联网时代的销售学二互联网销售与传统销售的不同三互联网对销售人员的新要求01020304引导客户体验,实现快乐购买学会利用互联网,培养互联网思维渗透生活,与用户进行情感沟通善用平台,进行多平台推广 互 联 网 获 客 方。

12、项目一销售工作认知一销售的发展演进二什么是销售汽车.教育各教育产品形态及销售方法中小企业 企业越小,越讲究生存,管理不会太严谨,所以很注重业务本身的发展,其购买决策 也会很快,直接说服老板通常是最有效的方式.大企业 销售人员需 要和客户一起。

13、项目四客户开发一约见客户的准备01确定约见对象02选择约见时间03确定约见地点04确定约见的事由05预测可能发生的障碍约见准备工作表二约见方法电话约见法信函约见法电子邮件约见法当面约见法 托约法三高效约见的五个步骤 准备 准备包含两个方面。

14、项目三客户开发一确定工作目标具体可行跳起来能够实现可以衡量STEP02STEP03STEP04STEP01目标定位与衡量二目标分解 销售人员可以将目标分成个阶段来实现,即长期目标中期目标和短期目标三制定工作计划制定日工作计划计划简单明了,重。

15、项目七客户服务与管理一客户服务的类别广 告 宣 传为客户着想,给客户提供各种方便.12开设培训课堂,为客户提供技术咨询和指导社会性公关服务活动34安装服务免费送货三包服务包装服务提供知识性指导和产品咨询服务二客户服务的原则 树立正确的服务观。

16、项目六销售促成 1害怕被拒绝2等客户先开口3放弃继续努力 二购买信号及种类1购买信号的定义 购买信号是指客户通过语言表情行为等表现出来的,表明其可能 采取购买行为的信息.虽然购买信号并不必然导致成交,但销售人员可以把它的出现当成 成交的有利。