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1、编辑课件ppt1第七章第七章 专专 业业 银银 行行编辑课件ppt2学习目标学习目标v了解开发银行的一般形式.v掌握投资银行的特征和业务.v掌握储蓄银行的性质职能和业务.v了解其他专业银行和我国的专业银行.编辑课件ppt3第一节第一节 区域。
2、题目,银行客户关系管理研究以中国工商银行为例目录一,绪论1,一,课题背景与意义1,二,研究思路与方法11研究思路12研究方法1二,相关理论概述2,一,客户关系的定义2,二,关于客户关系管理的定义2,三,关于建立客户关系管理的意义31,降低企。