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格式:PPTX , 页数:8 ,大小:394.30KB ,
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百纳新兵连系列课程之 需求导向式课件百纳培训部BN-13-A09冰山理论你看到(了解)你的客户多少呢? 目录一、推销与营销二、营销行为步骤一、推销与营销营销:企业发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润故事-一个李子引发的思考推销:向客户介绍产品,已满足客户特定需求的过程一、推销与营销 包含内容:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等 思考角度:以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,是一种由外而内的思维方式 结果诉求:让产品更好卖 格局的差异:关心的是客户的需求满足和企业的永续经营营销 包含内容:只是营销的一部分 思考角度:以固有产品或服务来吸引、寻找客户,是一种由内向外的思维方式 结果诉求:把现有的产品卖好 格局的差异:关心的是现有商品的销售和销售目标的实现推销一、推销与营销我们正在从事一份营销的工作二、营销行为步骤1、线索、线索收集收集2、初次、初次接触接触3、提出、提出约见约见4、挖掘、挖掘需求需求5、推荐、推荐方案方案6、异议、异议处理处理7、促单、促单8、成单、成单9、售后、售后维护维护10、索、索取转介取转介绍绍谢谢!

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