1、http:/ (海量营销管理培训资料下载)内容提要n控制图应用的两个阶段n运用控制图判断过程受控/失控n什么时候重新计算控制限n使用控制图应注意的问题http:/ (海量营销管理培训资料下载)n分析阶段n控制阶段控制图应用的二个阶段http:/ (海量营销管理培训资料下载)分析阶段n在控制图的设计阶段使用,主要用以确定合理的控制界限n每一张控制图上的控制界限都是由该图上的数据计算出来http:/ (海量营销管理培训资料下载)从分析阶段转入控制阶段n在什么条件下分析阶段确定的控制限可以转入控制阶段使用：n控制图是受控的n过程能力能够满足生产要求http:/ (海量营销管理培训资料下载)控制阶段n
2、控制图的控制界限由分析阶段确定n控制图上的控制界限与该图中的数据无必然联系n使用时只需把采集到的样本数据或统计量在图上打点就行http:/ (海量营销管理培训资料下载)（1）所有样本点都在控制界限之内；（2）样本点均匀分布，位于中心线两侧的样本点约各占1/2；（3）靠近中心线的样本点约占2/3；（4）靠近控制界限的样本点极少。受控状态在控制图上表现受控状态在控制图上表现判断受控与失控http:/ (海量营销管理培训资料下载)xUCLCLLCLt控制图的受控状态控制图的受控状态http:/ (海量营销管理培训资料下载)失控状态在控制图上表现失控状态在控制图上表现 明显特征是有: （1）一部分样本
3、点超出控制界限 除此之外，如果没有样本点出界，但 （2）样本点排列和分布异常， 也说明生产过程状态失控。判断受控与失控http:/ (海量营销管理培训资料下载)（1）有多个样本点连续出现在中心线一侧 * 连续7个点或7点以上出现在中心线一侧； * 连续11点至少有10点出现在中心线一侧； * 连续14点至少有12点出现在中心线一侧。xUCLCLLCLt典型失控状态http:/ (海量营销管理培训资料下载)（2）连续7点上升或下降典型失控状态http:/ (海量营销管理培训资料下载)（3）有较多的边界点 * 连续3点中有2点落在警戒区内； * 连续7点中有3点落在警戒区内； * 连续10点中有4
4、点落在警戒区内。警戒区： 23的区域的区域典型失控状态http:/ (海量营销管理培训资料下载)（4）样本点的周期性变化（包括阶段的周期性、波动的周期性）UCLCLLCL典型失控状态http:/ (海量营销管理培训资料下载)（5）样本点分布的水平突变xUCLCLLCLtxUCLCLLCLt典型失控状态http:/ (海量营销管理培训资料下载)（6）样本点的离散度变大xUCLCLLCLt典型失控状态http:/ (海量营销管理培训资料下载)颜色管理（color Management）n蓝色：未经检测的点n绿色：检测后正常的点n红色：检测后异常点n黄色 ：异常点经过异常编辑且有了改善措施的点htt
5、p:/ (海量营销管理培训资料下载)重新计算控制限1.控制图是根据稳定状态下的条件（人员、设备、原材料、工艺方法、测量系统、环境）来制定的。如果上述条件变化，则必须重新计算控制限，例如：a.操作人员经过培训，操作水平显著提高；b.设备更新、经过修理、更换零件；c.改变工艺参数或采用新工艺；d.改变测量方法或测量仪器；e.采用新型原材料或其他原材料；f.环境变化。http:/ (海量营销管理培训资料下载)重新计算控制限2.使用一段时间后检验控制图还是否适用，控制限是否过宽或过窄，否则需要重新收集数据计算控制限；3.过程能力值有大的变化时，需要重新收集数据计算控制限。http:/ (海量营销管理培训资料下载)控制界限与规格界限n规格由客户或设计部门给出;n控制界限由过程的实际数据统计计算得出;n一般情况下,控制界限严于规格;http:/ (海量营销管理培训资料下载)控制图的应用程序http:/ (海量营销管理培训资料下载)精品课件精品课件！http:/ (海量营销管理培训资料下载)精品课件精品课件！http:/ (海量营销管理培训资料下载)课课程程内内容容回回顾顾
