1、 v 共同目共同目标标互相依互相依赖赖互相信任互相信任v 归归宿感宿感责责任心任心 信心信心敬敬业业信念信念事事业业信仰信仰境界境界低人人事事 管理就是经营团队管理就是经营团队1 经营团队就是经营经营团队就是经营 “人人”2 经营人就是经营经营人就是经营 “人性人性”3 了解:狼性和人性 结结 论论: 做管理就必须懂人性,一切管理行为都必须从“人性”出发!作为管理者就必须在人性的“自 私”和“懒惰”中寻找管理的思路和方法。在人性的“贪婪”中寻找员工的动力。 1.1.用人不是用他的躯体,而是用这个人的价值观!用人不是用他的躯体,而是用这个人的价值观!2.2.用人就用用人就用“志同道合志同道合”的
2、人,也就是具有共同价值观的人!的人,也就是具有共同价值观的人!3.3.用人就用那些同行帮我们培养好的人!用人就用那些同行帮我们培养好的人!2 2、三流管理者讲、三流管理者讲“理理”,二流管理者讲,二流管理者讲“情情”, 一流管理者讲一流管理者讲“梦梦”!Eg2Eg2:跟着我混的一年之内都要有车!:跟着我混的一年之内都要有车!Eg1Eg1:跟着我混的半年之内收入必须过万!:跟着我混的半年之内收入必须过万! Eg3Eg3:今年我一定要为公司培养至少两位经理出来!:今年我一定要为公司培养至少两位经理出来! (三)机制管理(三)机制管理 麦当劳的麦当劳的20条军规:条军规:EgEg:三大纪律,八项注意
3、:三大纪律,八项注意:1.一切行动听指挥,一切行动听指挥,2.不拿群众一不拿群众一针一线,针一线,3.一切缴获要归功;一切缴获要归功;1.说话和气,说话和气,2.买卖公平,买卖公平,3.借东西要还,借东西要还,4.损坏东西要赔,损坏东西要赔,5.不打人骂人,不打人骂人,6.不损坏庄不损坏庄稼,稼,7.不调戏妇女,不调戏妇女,8.不虐待俘虏。不虐待俘虏。西点军校的西点军校的22条军规:条军规:1.无条件执行,无条件执行,2.没有任何借口,没有任何借口,3.细节决定成败,细节决定成败,4.以上司为榜样,以上司为榜样,5.荣誉原则,荣誉原则,6.受人欢迎,受人欢迎,7.善于合作,善于合作,8.团队精
4、神,团队精神,9.只有第一,只有第一,10.敢于冒险,敢于冒险,11.火一般的精神,火一般的精神,12.不断提升自己,不断提升自己,13.勇敢者的游戏,勇敢者的游戏,14.全力以赴,全力以赴,15.尽职尽责,尽职尽责,16.没有不可能,没有不可能,17.永不放弃,永不放弃,18.敬业为魂,敬业为魂,19.为自己奋斗,为自己奋斗,20. 理念至上,理念至上,21.自动自发,自动自发,22.立即行动。立即行动。不要讲你没有钱,银行里的钱都是你的,有本事你就拿来用!不要讲你没有钱,银行里的钱都是你的,有本事你就拿来用!我之所以牛,因为你们银行里的存款都在为我所用!我之所以牛,因为你们银行里的存款都在
5、为我所用!现在只拥有赚钱的能力已经过时了,同时具有超强花钱能力的人才叫牛人!现在只拥有赚钱的能力已经过时了,同时具有超强花钱能力的人才叫牛人!人之所以贫穷,不是因为口袋穷,而是因为脑袋穷!人之所以贫穷,不是因为口袋穷,而是因为脑袋穷!1 134 42 不断的为核心员工找不断的为核心员工找“替身替身”,彻底和员工解除依赖关系!,彻底和员工解除依赖关系!只会模仿的管理者,永远不可能超越!只会模仿的管理者,永远不可能超越!用昨天的思想做今天的事情就是倒退,用明天的思想做今天的事情就进步!用昨天的思想做今天的事情就是倒退,用明天的思想做今天的事情就进步!. 4 4、赏一人而使万人乐者赏之,杀一人而使三
6、军震者杀之!、赏一人而使万人乐者赏之,杀一人而使三军震者杀之!3 3、威胁经理就等于给自己执行了死刑,轻一点的也是缓期执行!、威胁经理就等于给自己执行了死刑,轻一点的也是缓期执行! 2 2、事件管理的主要对象:核心员工,因为部门、事件管理的主要对象:核心员工,因为部门90%90%的矛盾都来自的矛盾都来自 于团队的核心员工!于团队的核心员工!1 1、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱,因为在原则面、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱,因为在原则面 前可以人人平等。前可以人人平等。 8 8、假如你以前做的都是对的,为什么是今天这个结局!、假如你以前做的都是对的,为什么是今天这个结局!7 7
7、、世界上所有男人的悲哀和所有悲哀的男人都是因为缺乏勇气!、世界上所有男人的悲哀和所有悲哀的男人都是因为缺乏勇气! 世界上所有不幸的女人和所有女人的不幸都是因为计较和比较!世界上所有不幸的女人和所有女人的不幸都是因为计较和比较! 6 6、经理的存在就是为了让一些人痛苦,因为、经理的存在就是为了让一些人痛苦,因为; ;人因痛苦而改变,不是人因痛苦而改变,不是 因知道而改变因知道而改变! !5 5、原则面前:你不敢,他就敢,你越不敢,他就越敢、原则面前:你不敢,他就敢,你越不敢,他就越敢 你敢,他就不敢,你越敢,他就越不敢你敢,他就不敢,你越敢,他就越不敢 举举例:例:1、跟着我混的半年之内月收入都
8、要过万 2、跟着我混的一年之内都要有车 (部门现在4台车,4位年底之前买车,还有4位在 考驾照)3、今年我务必要为公司培养两位销售经理 解决思路:奖惩管理具体操作:胡萝卜+大棒举例:举例:奖:新员工在规定时间内出单,奖励奖:新员工在规定时间内出单,奖励5050元话费充元话费充值卡。值卡。罚:罚:20122012年年8 8月份,部门业绩没达成约定目标,月份,部门业绩没达成约定目标,部门核心员工:和我本人每人部门核心员工:和我本人每人200200个俯卧撑。个俯卧撑。举举例:例:1、为什么共产党领导的人民军队有那么强的战斗力?2、为什么团长以上级别都要配个政委?3、为什么出征之前要立军令状?举举例:例:1、 部门在2007年4月份月底最后一天冲刺的时候, 有一个核心员工脱岗。 2、 部门聚餐总是同一个人迟到,并且这个员工是部门的核心员工。