1、 v 共同目共同目标标互相依互相依赖赖互相信任互相信任v 归归宿感宿感责责任心任心 信心信心敬敬业业信念信念事事业业信仰信仰境界境界低人人事事 管理就是经营团队管理就是经营团队1 经营团队就是经营经营团队就是经营 “人人”2 经营人就是经营经营人就是经营 “人性人性”3 了解：狼性和人性 结结 论论： 做管理就必须懂人性，一切管理行为都必须从“人性”出发！作为管理者就必须在人性的“自 私”和“懒惰”中寻找管理的思路和方法。在人性的“贪婪”中寻找员工的动力。 1.1.用人不是用他的躯体，而是用这个人的价值观！用人不是用他的躯体，而是用这个人的价值观！2.2.用人就用用人就用“志同道合志同道合”的
2、人，也就是具有共同价值观的人！的人，也就是具有共同价值观的人！3.3.用人就用那些同行帮我们培养好的人！用人就用那些同行帮我们培养好的人！2 2、三流管理者讲、三流管理者讲“理理”，二流管理者讲，二流管理者讲“情情”， 一流管理者讲一流管理者讲“梦梦”！Eg2Eg2：跟着我混的一年之内都要有车！：跟着我混的一年之内都要有车！Eg1Eg1：跟着我混的半年之内收入必须过万！：跟着我混的半年之内收入必须过万！ Eg3Eg3：今年我一定要为公司培养至少两位经理出来！：今年我一定要为公司培养至少两位经理出来！ （三）机制管理（三）机制管理 麦当劳的麦当劳的20条军规：条军规：EgEg：三大纪律，八项注意
3、：三大纪律，八项注意：1.一切行动听指挥，一切行动听指挥，2.不拿群众一不拿群众一针一线，针一线，3.一切缴获要归功；一切缴获要归功；1.说话和气，说话和气，2.买卖公平，买卖公平，3.借东西要还，借东西要还，4.损坏东西要赔，损坏东西要赔，5.不打人骂人，不打人骂人，6.不损坏庄不损坏庄稼，稼，7.不调戏妇女，不调戏妇女，8.不虐待俘虏。不虐待俘虏。西点军校的西点军校的22条军规：条军规：1.无条件执行，无条件执行，2.没有任何借口，没有任何借口，3.细节决定成败，细节决定成败，4.以上司为榜样，以上司为榜样，5.荣誉原则，荣誉原则，6.受人欢迎，受人欢迎，7.善于合作，善于合作，8.团队精
4、神，团队精神，9.只有第一，只有第一，10.敢于冒险，敢于冒险，11.火一般的精神，火一般的精神，12.不断提升自己，不断提升自己，13.勇敢者的游戏，勇敢者的游戏，14.全力以赴，全力以赴，15.尽职尽责，尽职尽责，16.没有不可能，没有不可能，17.永不放弃，永不放弃，18.敬业为魂，敬业为魂，19.为自己奋斗，为自己奋斗，20. 理念至上，理念至上，21.自动自发，自动自发，22.立即行动。立即行动。不要讲你没有钱，银行里的钱都是你的，有本事你就拿来用！不要讲你没有钱，银行里的钱都是你的，有本事你就拿来用！我之所以牛，因为你们银行里的存款都在为我所用！我之所以牛，因为你们银行里的存款都在
5、为我所用！现在只拥有赚钱的能力已经过时了，同时具有超强花钱能力的人才叫牛人！现在只拥有赚钱的能力已经过时了，同时具有超强花钱能力的人才叫牛人！人之所以贫穷，不是因为口袋穷，而是因为脑袋穷！人之所以贫穷，不是因为口袋穷，而是因为脑袋穷！1 134 42 不断的为核心员工找不断的为核心员工找“替身替身”，彻底和员工解除依赖关系！，彻底和员工解除依赖关系！只会模仿的管理者，永远不可能超越！只会模仿的管理者，永远不可能超越！用昨天的思想做今天的事情就是倒退，用明天的思想做今天的事情就进步！用昨天的思想做今天的事情就是倒退，用明天的思想做今天的事情就进步！. 4 4、赏一人而使万人乐者赏之，杀一人而使三
6、军震者杀之！、赏一人而使万人乐者赏之，杀一人而使三军震者杀之！3 3、威胁经理就等于给自己执行了死刑，轻一点的也是缓期执行！、威胁经理就等于给自己执行了死刑，轻一点的也是缓期执行！ 2 2、事件管理的主要对象：核心员工，因为部门、事件管理的主要对象：核心员工，因为部门90%90%的矛盾都来自的矛盾都来自 于团队的核心员工！于团队的核心员工！1 1、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱，因为在原则面、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱，因为在原则面 前可以人人平等。前可以人人平等。 8 8、假如你以前做的都是对的，为什么是今天这个结局！、假如你以前做的都是对的，为什么是今天这个结局！7 7
7、、世界上所有男人的悲哀和所有悲哀的男人都是因为缺乏勇气！、世界上所有男人的悲哀和所有悲哀的男人都是因为缺乏勇气！ 世界上所有不幸的女人和所有女人的不幸都是因为计较和比较！世界上所有不幸的女人和所有女人的不幸都是因为计较和比较！ 6 6、经理的存在就是为了让一些人痛苦，因为、经理的存在就是为了让一些人痛苦，因为; ;人因痛苦而改变，不是人因痛苦而改变，不是 因知道而改变因知道而改变! !5 5、原则面前：你不敢，他就敢，你越不敢，他就越敢、原则面前：你不敢，他就敢，你越不敢，他就越敢 你敢，他就不敢，你越敢，他就越不敢你敢，他就不敢，你越敢，他就越不敢 举举例：例：1、跟着我混的半年之内月收入都
8、要过万 2、跟着我混的一年之内都要有车 （部门现在4台车，4位年底之前买车，还有4位在 考驾照）3、今年我务必要为公司培养两位销售经理 解决思路：奖惩管理具体操作：胡萝卜+大棒举例：举例：奖：新员工在规定时间内出单，奖励奖：新员工在规定时间内出单，奖励5050元话费充元话费充值卡。值卡。罚：罚：20122012年年8 8月份，部门业绩没达成约定目标，月份，部门业绩没达成约定目标，部门核心员工：和我本人每人部门核心员工：和我本人每人200200个俯卧撑。个俯卧撑。举举例：例：1、为什么共产党领导的人民军队有那么强的战斗力？2、为什么团长以上级别都要配个政委？3、为什么出征之前要立军令状？举举例：例：1、 部门在2007年4月份月底最后一天冲刺的时候， 有一个核心员工脱岗。 2、 部门聚餐总是同一个人迟到，并且这个员工是部门的核心员工。
