1、销售部员工绩效考核制度一、总则第一条 为调动员工积极性，提高工作效率，保证工作质量，追求“零缺陷”服务目标，特制订本考核制度。第二条 考核内容：工作质量、工作态度、指令执行。第三条 考核对象：销售部全体人员。二、考核方法第四条 此考核制度采用长效考核机制。坚持动态考核与静态考核相结合，月评、季评、年终考核相结合，实施绩效挂钩。第五条 每个岗位制定岗位职责，责任到人。三、具体考核办法第六条 员工每月出现一次一般性工作失误，由部门提出批评；出现一次严重工作失误，扣发当月工资10%；每月出现二次工作失误，扣发当月工资20%；每月出现三次工作失误，调离岗位。第七条 按公司的制度要求，属故意行为违反公司
2、制度的，扣除当月工资。故意违反公司制度的行为有：工作时间上网打游戏、聊天等。第八条 坚持下级服从上级的原则。上级安排的工作一律无条件执行，如有异议可以提出建议，建议不被采纳时必须遵照上级的指令执行。如因领导指令错误造成不良后果，由领导承担全部责任；拒不执行上级工作指令者，扣发当月工资；连续两次拒不执行的，调离岗位。第九条 坚持动态考核与静态考核相结合的原则。每月末对员工进行综合考评，评出优秀员工。连续三个月被评为优秀员工的，可综合评定季度优秀员工；本年度三个季度被评为优秀员工的，可参与年度优秀员工的评选。优秀员工条件：工作积极主动、责任心强、没有工作失误，能提出合理化建议，提出的建议为公司节约
3、费用或提高工作效率，目标任务完成情况（产品销售量、客户满意度、利润率、长期客户量及增长率），遵守公司的各项规章制度，能主动向领导汇报工作，工作任劳任怨，圆满完成本职工作。第十条 坚持公平、公正原则。严格执行考核制度，严格考核标准，不徇私情，实事求是，对私自放宽标准，弄虚作假的，给予部门领导处以200元罚款。第十一条 加强对本部门人员的日常教育，坚持周例会制度。例会要有记录，公司要监督检查，不执行者发现一次罚款100元。第十二条 销售部成立考核领导小组，领导小组成员由公司负责人组成，总经理担任组长。第十三条 奖励标准，获得月优秀员工当月奖励50元；获得年度优秀员工，奖励标准按公司的年终统一奖励标准执行。第十四条 每月初的五天内将考核表上交考核领导小组。
