1、咨询项目管理_项目立项第 2 页项目管理周期项目准备项目立项项目启动项目管理结项12345准备项目建议书立项沟通12第 3 页第二部分第一部分准备项目建议书目录立项沟通第 4 页一、立项沟通重点回答三个问题：“WHY、WHAT、WHO”1、为什么要启动这个项目？2、这个项目想做什么？3、谁是这个项目的主体（负责人、受益者、参与者等）？第 5 页1、为什么要启动这个项目？序号主要工作关注要点1了解项目背景1）立项原因n 主动式：福建天厨精益改善、兆翔科技知识管理（心理准备充分）n 被动式：佰翔洗涤租赁布草数量改进（突然性强）2）当前现状n 差距分析n 标杆对比2理解项目需求1）聆听客户的真实心声
2、，避免经验主义和主观主义2）若有成功案例，通过介绍和成果展示，引导客户需求第 6 页2、这个项目想做什么？序号主要工作关注要点1设定项目目标1）中短期的、双方认可的量力而行的目标2）若有对标企业数据，则可作为参考依据3）部门目标：宣传部门咨询产品和理念，提升部门的服务形象2划定项目范围1）项目所覆盖的部门2）推进策略n全面铺开n试点先行，滚动推进3梳理工作内容1）理清重要工作环节和要点2）与客户讨论商议大致工作内容框架，听取客户意见，确保工作的可行性，实施能得到保障第 7 页3、谁是这个项目的主体（负责人、受益者、参与者等）？序号主要工作关注要点1明确项目主体1）项目负责人：建议一把手挂帅（麦
3、肯锡传奇原则：一把手不负责，不启动项目）2）项目干系人：项目直接对接人，需了解此人对项目的理解、态度、期望，以及个人能力和影响力3）参与者：参与项目的意愿度，工作能力和工作态度2挖掘项目价值1）项目对组织、客户团队的价值2）项目对项目干系人的价值n了解项目干系人的诉求点n若项目成败与项目干系人利益密切关联，则易得到项目干系人的大力支持，内外合力推动第 8 页实例：从项目干系人推动项目立项业务分析IT现状分析战略分析管控模式分析软件市场分析相关案例分析IT蓝图各系统功能边界IT建设项目划分基础设施IT标准建设计划投资估算IT组织IT流程IT人力资源IT战略1-现状分析2-信息化应用蓝图设计3-信
4、息系统实施计划4-IT治理工作思路第 9 页实例：从项目干系人推动项目立项（续）IT部门定位对内部业务运作有很深的认识+对外部专业系统有很深的了解4-IT治理信息部门要有支撑能力，所以IT治理是要做的。3-实施计划IT治理之前，首先要把这几年的所有任务落实到人身上，所以我们要做子任务分解。任务分解之前首先要做个规划，没有规划哪里来任务？这个规划里面包括了蓝图设计、模块功能等。但是做好规划有两个条件：一个你要能听得懂；一个我要能做得最好。你要怎么能听得懂，我来给你作培训，做标杆分析；我要怎么能做得好，首先要了解你的很多情况，你的业务现状和你的信息系统状况。2-蓝图规划1-现状分析结果1、倒叙法，
5、以终为始，环环相扣，逻辑严密2、客户当即立项并认同所有工作内容，一个都不能少，全部买单引导思路第 10 页第二部分第一部分准备项目建议书目录立项沟通第 11 页二、准备项目建议书重点回答三个问题：“WHAT、HOW、WHEN”1、项目具体做什么？2、项目预计怎么开展？3、项目需要花多长时间，实施计划？第 12 页1、项目具体做什么？序号主要工作关注要点1明确项目内容1）确定核心工作内容，注意取舍（二八原则）2）围绕核心工作内容的辅助环节2明确项目目标和范围1）目标n项目目标：清晰的、可度量的、渐进式工作目标n部门目标：考虑是否可以作为某类咨询产品的标杆，注重知识积累和标准化2）范围：明确参与项
6、目的部门和员工第 13 页2、项目预计怎么开展及项目计划？序号主要工作关注要点1项目整体工作思路1）普遍性：七步成诗法：发现问题分析原因解决问题2）特殊性：每类咨询产品逐步形成框架模型及方法论，并不断完善2制定项目计划1）整体计划（甘特图）2）将项目分解成若干阶段，形成阶段性成果3）针对各阶段细分工作任务，明确时间节点及交付成果4）明晰自己与项目方的工作职责第 14 页3、项目建议书编写项目背景1）项目背景2）项目的价值及意义现状及需求分析项目工作思路项目计划12341）调研现状2）需求分析1）项目目标2）项目范围3）项目整体思路和框架1）项目总体计划2）工作内容说明项目组织及职责（可选）51）项目组织架构2）项目组工作职责第 15 页项目计划示例1）项目总体计划2）工作内容说明第 16 页欢迎进一步沟通与交流 联 系 人
