1、咨询项目管理_项目立项第 2 页项目管理周期项目准备项目立项项目启动项目管理结项12345准备项目建议书立项沟通12第 3 页第二部分第一部分准备项目建议书目录立项沟通第 4 页一、立项沟通重点回答三个问题:“WHY、WHAT、WHO”1、为什么要启动这个项目?2、这个项目想做什么?3、谁是这个项目的主体(负责人、受益者、参与者等)?第 5 页1、为什么要启动这个项目?序号主要工作关注要点1了解项目背景1)立项原因n 主动式:福建天厨精益改善、兆翔科技知识管理(心理准备充分)n 被动式:佰翔洗涤租赁布草数量改进(突然性强)2)当前现状n 差距分析n 标杆对比2理解项目需求1)聆听客户的真实心声
2、,避免经验主义和主观主义2)若有成功案例,通过介绍和成果展示,引导客户需求第 6 页2、这个项目想做什么?序号主要工作关注要点1设定项目目标1)中短期的、双方认可的量力而行的目标2)若有对标企业数据,则可作为参考依据3)部门目标:宣传部门咨询产品和理念,提升部门的服务形象2划定项目范围1)项目所覆盖的部门2)推进策略n全面铺开n试点先行,滚动推进3梳理工作内容1)理清重要工作环节和要点2)与客户讨论商议大致工作内容框架,听取客户意见,确保工作的可行性,实施能得到保障第 7 页3、谁是这个项目的主体(负责人、受益者、参与者等)?序号主要工作关注要点1明确项目主体1)项目负责人:建议一把手挂帅(麦
3、肯锡传奇原则:一把手不负责,不启动项目)2)项目干系人:项目直接对接人,需了解此人对项目的理解、态度、期望,以及个人能力和影响力3)参与者:参与项目的意愿度,工作能力和工作态度2挖掘项目价值1)项目对组织、客户团队的价值2)项目对项目干系人的价值n了解项目干系人的诉求点n若项目成败与项目干系人利益密切关联,则易得到项目干系人的大力支持,内外合力推动第 8 页实例:从项目干系人推动项目立项业务分析IT现状分析战略分析管控模式分析软件市场分析相关案例分析IT蓝图各系统功能边界IT建设项目划分基础设施IT标准建设计划投资估算IT组织IT流程IT人力资源IT战略1-现状分析2-信息化应用蓝图设计3-信
4、息系统实施计划4-IT治理工作思路第 9 页实例:从项目干系人推动项目立项(续)IT部门定位对内部业务运作有很深的认识+对外部专业系统有很深的了解4-IT治理信息部门要有支撑能力,所以IT治理是要做的。3-实施计划IT治理之前,首先要把这几年的所有任务落实到人身上,所以我们要做子任务分解。任务分解之前首先要做个规划,没有规划哪里来任务?这个规划里面包括了蓝图设计、模块功能等。但是做好规划有两个条件:一个你要能听得懂;一个我要能做得最好。你要怎么能听得懂,我来给你作培训,做标杆分析;我要怎么能做得好,首先要了解你的很多情况,你的业务现状和你的信息系统状况。2-蓝图规划1-现状分析结果1、倒叙法,
5、以终为始,环环相扣,逻辑严密2、客户当即立项并认同所有工作内容,一个都不能少,全部买单引导思路第 10 页第二部分第一部分准备项目建议书目录立项沟通第 11 页二、准备项目建议书重点回答三个问题:“WHAT、HOW、WHEN”1、项目具体做什么?2、项目预计怎么开展?3、项目需要花多长时间,实施计划?第 12 页1、项目具体做什么?序号主要工作关注要点1明确项目内容1)确定核心工作内容,注意取舍(二八原则)2)围绕核心工作内容的辅助环节2明确项目目标和范围1)目标n项目目标:清晰的、可度量的、渐进式工作目标n部门目标:考虑是否可以作为某类咨询产品的标杆,注重知识积累和标准化2)范围:明确参与项
6、目的部门和员工第 13 页2、项目预计怎么开展及项目计划?序号主要工作关注要点1项目整体工作思路1)普遍性:七步成诗法:发现问题分析原因解决问题2)特殊性:每类咨询产品逐步形成框架模型及方法论,并不断完善2制定项目计划1)整体计划(甘特图)2)将项目分解成若干阶段,形成阶段性成果3)针对各阶段细分工作任务,明确时间节点及交付成果4)明晰自己与项目方的工作职责第 14 页3、项目建议书编写项目背景1)项目背景2)项目的价值及意义现状及需求分析项目工作思路项目计划12341)调研现状2)需求分析1)项目目标2)项目范围3)项目整体思路和框架1)项目总体计划2)工作内容说明项目组织及职责(可选)51)项目组织架构2)项目组工作职责第 15 页项目计划示例1)项目总体计划2)工作内容说明第 16 页欢迎进一步沟通与交流 联 系 人