1、112016 LCFC Internal.All rights reserved.Design thinkingIEP2017/08222016 LCFC Internal.All rights reserved.设计思维是什么把创意像公式一样“推导”出来的方法,就叫做 Design Thinking。We frame creativity.“设计思维”不能理解为“设计师的思维”。恰恰相反,它是一套更接近于工程学的方法,用逻辑和套路,面对那些复杂的不确定的问题,让“创新”稳定的发生。332016 LCFC Internal.All rights reserved.Interesting opi
2、nion灵感不靠谱,套路靠谱,创意可以被推导出来。解决问题需要将开放问题转化为封闭问题。(养老的例子)化挑战为机会:a.探索问题-死磕到底问问题 b.以人为核心-利益相关者调查,对人的洞察,用户不知道自己想要什么 c.迭代问题:关键并不是快调研极端用户(多和处女座交朋友),洞察普通用户普通用户忍受,极端用户DIY用户体验的胜利4.汇报概念,讲故事(极端用户最佳),breakdown成idea。5.建议不重要,动机才重要。商业技术人Start HereInnovation442016 LCFC Internal.All rights reserved.MethodologyChallengeIn
3、sightIdeatePrototypingImplementChallengePERSONAOpportunity MapPrototypeSolution552016 LCFC Internal.All rights reserved.PERSONAStory of NowMeaningBasicGap662016 LCFC Internal.All rights reserved.Opportunity MapUncertainOpportunity772016 LCFC Internal.All rights reserved.Idea catalyst 88992016 LCFC I
4、nternal.All rights reserved.Backup如何设计一个令人满意的茶水间10102016 LCFC Internal.All rights reserved.宅男需要怎样的厕所,生活才完美?11112016 LCFC Internal.All rights reserved.12122016 LCFC Internal.All rights reserved.Step 1 Insight 获得洞察13132016 LCFC Internal.All rights reserved.Step 2让问题具体点让问题具体点14142016 LCFC Internal.All rights reserved.15152016 LCFC Internal.All rights reserved.Step 3 别别bb,做出来看看,做出来看看16162016 LCFC Internal.All rights reserved.l 要能抽烟;l 要有书;l 有足够多的Post-it;l 还要有笔,让我随时记录灵感;17172016 LCFC Internal.All rights reserved.Step 4 用过了再说好