管理咨询工具之工作分析调查表(DOC 7页).doc

1、管理咨询工具之工作分析调查表姓名性别年龄学历岗位一、 工作时间：1.正常的工作时间：每日 时至 时。2.每日午休时间为 小时， %的时间可以保证。3.每周平均加班时间为 小时。4.实际上下班时间是否随业务情况经常变化：总是 有时是 偶尔 否5.所从事的工作是否忙闲不定：是 不是6.若忙闲不定，最忙的时间经常为什么时间？ 7.每周外出时间占正常工作的 %。8.外地出差情况每月平均 次，每次平均 天。9.外地出差时所使用的交通工具排序（按使用频率）： 。10.其他需说明的方面： 。二、工作目标：1.主要目标 2.次要目标 三、工作概要：用简练的语言描述您从事的工作： 四、工作活动顺序：工作名称 顺

2、序 依据 五、工作活动内容：工作名称 结 果 占全部工作时间的% 权限 （权限分为三类：承办、需报审、全权负责）六、工作失误的影响：1.若您工作出现失误，会发生什么危害？经济损失： 经营管理损害： 公司形象损害： 其他杀害： （损害程度按轻、较轻、一般、较重、重来分类）2.若您工作出现失误，会出现哪些情况？ 不影响他人正常工作；只影响本部门其他人员工作；影响整个部门；影响其他部门；影响整个工作。（如出现多种情况，请按影响程度由高到低排序： ） 七：内部接触： 在工作中不与他人接触： 。只与本部门其他人员接触： 。需要与其他部门的人员接触： 。需要与其他部门的主管接触： 。需要同所有主管接触：

3、。 （频率按偶尔、经常、频繁三个等级填写）八、外部接触： 不与公司以外的人员接触： 。与其他公司或部门人员接触： 。（频率按偶尔、经常、频繁三个等级填写）九、工作监督：1.监督人员：直接或间接监督的人员： 。被监督的管理人员： 。直接监督人员的层次：普通员工 基层管理者 中层管理者 高层管理者2.监督责任： 只对自己负责（无监督他人的权利和义务）；对员工有监督指导的责任；对员工有分配工作、监督指导的责任；对员工有分配工作、监督指导与考核的责任。十、工作性质： 1.负责范围：只对自己的工作结果负责；对整个部门工作负责；对自己部门和其他部门负责；对整个公司负责。2.工作影响：不影响他人；在工作中的

4、决定，对有关人员有影响；在工作中的决定，对自己部门有影响；在工作中的决定，对自己和关联部门有影响；在工作中的决定，对整个公司有影响。3.工作自主性：工作方法和程序按主管的安排而开展，遇问题可以向主管请示解决，工作结果必须上报；工作开展时主管仅指示相关要点，工作中不经常指导，但遇问题时仍可以向主管请示解决，工作结果由主管基本审核；上级对工作只要结果或目标，仅对结果或目标进行原则的审核。4.工作变化性：完成本职工作的方法和步骤完全相同；完成本职工作的方法和步骤大部分相同；完成本职工作的方法和步骤有一半相同；完成本职工作的方法和步骤大部分不同；完成本职工作的方法和步骤完全不同。5.在工作中您接触到的

5、信息经常是：原始的、未加工处理的信息；经过初步加工的信息；经过高度综合的信息。6.您在做决定时一般依据哪种资料：事实资料；事实和背景资料；事实、背景和其他资料；事实、背景、其他和难以确定的资料。7.在工作中，您需要做计划的程度：不需要做计划；需要做一些小计划；需要做部门计划；需要做公司整体计划。8.在您的工作中接触资料的公开程度：公开性的资料；不公开的资料；公司机密性资料，仅对中层领导公开；公司绝密性资料，仅对高层领导公开。9.您在工作中所使用的资料属于哪类？所占比例为？口头资料（ %）；内部文字与电子资料（ %）；外部文字与电子资料（ %）；各类相关资料（ %）。十一、工作压力： 1.在每天

6、的工作中是否经常要迅速做出决定？没有； 很少； 偶尔； 很多； 非常频繁。2.您手头的工作是否经常被打断？没有； 很少； 偶尔； 很多； 非常频繁。3.您的工作是否经常需要注意细节？没有； 很少； 偶尔； 很多； 非常频繁。4.您所处理的各项任务彼此是否相关？完全不相关； 大部分不相关； 偶尔一半相关； 大部分相关； 完全相关。5.您在工作中是否要高度的集中精力，如果是，占工作时间的比重是？20%； 40%； 60%； 80%； 100%。6.您在工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能？否； 很少； 部分； 很多； 非常多。7.在工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感觉（非人为的）？没有

7、； 很少； 能明显感觉到； 很多； 非常多。8.在工作中是否需要灵活地处理问题？ 不需要； 很少； 偶尔； 很多； 非常需要。9.您的工作是否需要创造性？不需要； 很少； 偶尔； 需要； 非常频繁。10.您在履行工作职责时是否有与同事发生冲突的可能？ 没有； 很少； 偶尔。十二、任职资格要求： 1.您经常起草或撰写的文字资料有哪些？它们的比例是多少？通知、便条（ %）； 简报（ %）； 信函（ %）； 汇报文件或报告（ %）； 工作总结（ %）； 公司文件、行业或内部研究报告（ %）； 合同或法律文件（ %）。2.您常用的数学知识？基本的混合运算； 高等数学； 计算机程序语言。3.学历和经验要

8、求：初中； 高中或中专； 专科； 本科； 本科以上。 不限制经验； 一年以上经验； 两年以上； 三年以上。4.专业要求：最佳专业： ； 相关专业 ； 不要求。 5.为顺利履行工作，应进行哪些培训？时间需要多久？ 培训科目 培训内容 培训期间 6.一个新人，要多久才能胜任您所从事的工作？ 7.为顺利履行您所从事的工作，需要具备哪些方面的工作经历？约多久？ 工作经历或经验要求 最低时间要求 8.在工作中您认为最困难的事情是什么？您是如何处理的？难点问题重要性解决方法效果9.在工作中您认为最重要的工作是什么？您是如何处理的？工作要点难度处理程序或流程效果10.在工作中您认为最容易疏忽的事情是什么？您

9、是如何处理的？疏忽点重要性解决方法效果11.您所从事的工作有何体力方面的要求？ 轻； 较轻； 一般； 较重； 重； 其他： 12.其他能力要求：领导能力； 指导能力； 激励能力； 授权能力； 创新能力； 计划能力 管理能力； 资源分配能力； 组织人事能力； 时间管理能力； 协调能力； 谈判能力； 冲突管理能力； 说服能力； 公关能力； 写作能力； 分析能力； 实施能力； 信息管理能力； 逻辑思维能力 其他能力： 。13.请您详细填写从事本职工作所需要的知识及所占比例和要求程度：知识内容 要求程度（按低、一般、高分类） 所占比例 十三、对于您从事的工作，您认为应该从哪些方面进行考核？标准是什么？考核角度/方面 考核标准 十四、您认为您从事的工作有那些不合理的地方？如何改善？ 不合理的方面 改进建议 十五、您还需要说明的方面（与工作有关的）？ 十六、主管审核确认：1. 基本意见： 2. 认为与事实不符的方面： 填表人： 时间： 审核人： 时间：（请认真、科学、真实的填写和审核，并交人力资源部） 10