1、听你，我来说 教学目的： 1、让学生了解，沟通首先从倾听开始。 2、合格的倾听行为要求听众做到：诚心、专心、用心、耐心、 应心（反馈）。 重点难点： 1、重点：作为一个合格的听众必须具备的要素。 2、难点：倾听技巧的揣摸和练习。 教学过程： 一、听声辨音 谁的耳朵灵：大家闭上眼睛，仔细听听传入耳朵的声音，是什么声音。 二、故事导入 小猫的故事 小猫要吃什么东西呢？小猫是怎样知道的呢？ 小猫学会了什么本领（仔细倾听别人说的话） 三、小组讨论 让学生四人一组讨论：小猫的故事告诉我们什么道理？想一想倾听的什 么好处。 四、小剧场 1、演一演 有一次，同学们在春游小组活动安排，组长正在发言，可是组员们
2、却各干各 的 2、想一想 、 如果你是组长，没有人听你讲话，你心里是什么感觉？、如果你是组员，不认真听大 家的讨论，可能会有什么不好的后果？ 五、学会倾听 怎样听别人说话 那么，合格的倾听行为应该是怎样的呢？下面介绍几个要点： A、注意 眼睛注视说话的人，将注意力始终集中在别人谈话的内容上。不 要打断对方，在对方未提问时，不要随便发表自己的看法。 B、接受 用点头、微笑表示你理解对方的想法。如不一定赞同对方的观点， 仍要保持尊重的态度，可以适时加入一些表示听清楚的短语，如“是吗”、“我明 白了”、“原来这样”等等。 C、引深话题 重述对方的意见、情感，或提出恰当的问题鼓励、帮助讲话 者完成他的
3、叙述。如“后来又怎么样呢？”“那你一定气坏了！”“既然如此，你以后 打算怎么办？” D、有耐心。在别人说话内容较多、较长或言语不简洁时，不要打断对 方、发表自己的看法，应等别人说完再发表不同意见或补充，表达自己意见时也 要以“我认为 ”、“我想补充说明 ”等比较温和的方式参与交流。 教师总结：应深刻理解作为一个合格的听众要掌握五条基本要素，即诚心、 专心、用心、耐心、应心（反馈） 。 六、小组活动， 以列为单位，进行传话游戏 活动规则 第一位同学收到纸条告诉第二位同学，依次类推，最后一名同学讲答案写在纸条上。过程 中不要大声喧哗。 八、教师课堂小结： 送给同学们一句话：“学会倾听，受益无穷；学会倾听，尊重他人；学会倾 听，受人欢迎。 真倾听别人的建议？和父母交流，是不是以一颗恭敬的心认真倾听父母的心声。
