1、文件名稱: 文件編號: 版 別: 權責單位: 發行日期: 核准 審查 制定 版本版本 / / 版次版次 脩改脩改 頁碼頁碼 修訂日期修訂日期 制定制定 審查審查 核准核准 修訂內容簡述修訂內容簡述 A 2005.01.03 新制定發行 (一) 主旨： 為全力推行 5S 運動，請全體同仁配合執行。 (二) 說明： 為加強公司廠區之整理整頓，決定推行 5S 運動，以達到改善工作環境進而 提升產品品質之訴求。 為確保 5S 活動推展順暢，實有賴全體同仁協力配合。 由上至下人人動員，事事參與，發揮團隊精神。 見問題立即反映，遇缺點立即改善。 重視個人榮譽，亦尊重團隊榮譽。 公司展望未來經濟趨勢，唯有循
2、序漸進推展各項活動品質達到國際標準，進而揮 軍國際市場取得有利生存空間。 為創造更美好之未來，願全體同仁攜手共進，努力落實 5S 活動之執行。 1 5S 活動推動方針： 1.1 推動本活動特制定方針做為導入之指導原則： 1.2 高階層先示範，並使全員參與。 1.3 推動時絕不急躁，要確實且徹底的進行。 1.4 透過 5S 活動，提升士氣及造就有活力之工作現場。 2 5S 活動推動目標： 2.1 目標的確定，以做為努力之方向及執行過程的成效檢討。 2.2 有來賓造訪現場，不需事先預做整理整頓。 2.3 增加可使用面積 20%以上。 2.4 被客戶讚許為 5S 優良廠商。 3 5S 活動推動範圍：
3、 3.1 本辦法適用於本公司所有人員。 4 5S 定義： 4.1 “5S 運動”係由日本企業所發展出的一種工廠改善與提升所必須的基礎工作，又其五項運 動的名字，日本音開頭字母均為“S”，故取名“5S”，其個別定義如下： 4.1.1 整理(Seiri)：區分工作場所內之物品為“要用的”與“不要用的”。 4.1.2 整頓(Seiton)：將區分為“要用的”物品，劃出定位擺放。 4.1.3 清掃(Seiso)：將區分為“不要用的”物品，清除打掃乾淨。 4.1.4 清潔(Seiketsu)：將整理、整頓、清掃後的工作場所隨時保持在美觀狀態。 4.1.5 素養(Shitsuke)：又稱“修身”或“身美”
4、，為 5S 運動之最終目的，是要每一位員工 經前 4S 的洗禮後，養成良好的習慣，恪遵規定與規則，做到“以廠為家，以廠為校”之 境地。 4.2 5S 的關聯圖： 5 5S 的內容： 5.1 整理： 5.1.1 辦公室及現場擺放物品(如原物料、成品、半成品、餘料、垃圾)定時清理，區分要用 與不要用的。 5.1.2 辦公桌、物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理。 5.1.3 桌面及抽屜之定時清理。 5.1.4 充分運用料袋容器，區分物品材料或廢料、餘料等置放清楚。 將“要用的 ”物品劃分 定位 使每個人養成良 好習慣並恪遵規 則 區分“要用的” 與“不要用的” 將“不要用的” 物品清掃乾淨 隨
5、時保持美觀、 乾淨 1 S 整 理 2 S 整 頓 3 S 清 掃 4 S 清 潔 5 S 素 養 針對“人” 針對 “地、物 ” 5.1.5 模具、治具、量具、工具等之正確使用，擺放整齊。 5.1.6 機器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠。 5.1.7 非立即需要或過期(三天以上)資料、物品之定位或入櫃管理。 5.2 整頓： 5.2.1 茶杯、私人用品及衣物定位置放，或放於櫃內。 5.2.2 將要的資料、檔案分類整理大卷宗、儲放櫃、書桌。 5.2.3 辦公桌、會議桌、茶水間等物品之定位。 5.2.4 手推車、小拖車、置料車、架模車等之放置與定位。 5.2.5 塑膠籃、塑膠箱、紙箱等搬運
6、箱桶之擺放與定位。 5.2.6 潤滑油、各類油品、清潔劑、各種化學品等用品定位、標示清理，並保持四週之乾淨。 5.2.7 作業場所予以劃分，並加註場所名稱。 5.2.8 消耗性用品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放。 5.2.9 加工材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊。 5.2.10 通道、走道保持暢通，通道內不得擺放或跨越任何物品(如電線、手推車等)。 5.2.11 所有生產用工、治具、零件定位擺放。 5.2.12 劃定位置收藏不良品、故障品及使用頻度低的東西。 5.2.13 沾有油之破布等之易燃物品，定位擺放。 5.2.14 目前或短期生產不用的物品，收拾定位。 5.2.15 個人離開工
7、作崗位或下班後，工作桌、辦公桌等物品整齊置放，椅子定位擺放。 5.2.16 動力供給系統加設防護裝置或警告標示。 5.3 清掃： 5.3.1 桌面除了一般使用資料外，長時間離席一概清除。 5.3.2 過期文件、檔案之銷毀。 5.3.3 公佈欄、記事欄內容定時清理或更換。 5.3.4 下班回家前，確實打掃和收拾物品。 5.3.5 垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布等的掃除。 5.3.6 機器設備、工作台、工作桌、辦公桌、門、窗等之清理擦拭。 5.3.7 廢料、餘料、呆料等隨時清理。 5.3.8 清除地上、作業區的油污及積水。 5.3.9 清除機器四週油膩污穢之破布或紗團等。 5.3.10 茶水供應處
8、所清掃乾淨。 5.3.11 垃圾箱、桶內外清掃乾淨。 5.3.12 清掃機具之灰塵油污。 5.3.13 蜘蛛網的打掃。 5.4 清潔： 5.4.1 盆景之保持清潔。 5.4.2 工作環境隨時保持整潔乾淨。 5.4.3 設備、機台、工作桌、辦公室等保持乾淨無雜物。 5.4.4 長期置放(一週以上)物品、材料、設備等加蓋防塵物。 5.4.5 地上、門窗、牆壁清潔之保持。 5.4.6 牆壁油漆剝落或地上畫線剝落的修補。 5.5 素養： 5.5.1 遵守作息時間之運作(不遲到、早退、無故缺席)。 5.5.2 工作態度是否良好(有無談天、說笑、離開工作單位、呆坐、看小說、打瞌睡、吃東西)。 5.5.3
9、服裝穿戴整齊，作業中不可打赤腳。 5.5.4 公司內部不得嚼檳榔。 5.5.5 幹部能確實督導部屬，部屬並能自動自發工作。 5.5.6 使用公物後，能確實歸位，並保持清潔(如廁所、茶水間、鞋櫃的使用)。 5.5.7 停工前確實打掃和整理。 5.5.8 接待賓客的禮儀。 5.5.9 遵照工廠的規定做事，不違背廠規。 6 5S 活動推動組織與職掌： 6.1 5S 委員會：主任委員總經理 幹事品保部經理 執行文管中心 委員各部門主管 6.2 5S 委員會執掌： 6.2.1 職稱：主任委員(總經理)，執掌：5S 之決策制定及督導推行負 5S 成敗之全責。 6.2.2 職稱：委員(各部門主管)，執掌：督
10、導各部門推行 5S 並負成敗之責&出席會議並提供 督導檢討資料。 6.2.3 職稱：幹事(品保經理)，執掌：推行草案擬定；全程計劃執行與管制；召集會議之舉 行與資料之整理及相關活動之推行。 6.2.4 職稱：執行秘書(文管人員)，執掌：每月分數之統計與公佈。 6.3 評分委員之組織： 評分委員由 5S 委員會之委員擔任(除主任委員及幹事之外)，每位委員依每月輪 值表 排定時程執行評分；為使評分順利進行，委員不在時，則由代理人執行職務，參 照 5S 評分人員名單 。 6.4 會議與記錄： 6.4.1 為有效推動 5S 運動，檢討執行成果及發現應改善事項，並評議裁示申訴的案件，5S 委員會、評分委
11、員及各競賽組組長，得於每月最後一週在五樓教育訓練室召開檢討會議， 並作成決議和記錄。 6.4.2 會議記錄是追蹤改善的工具也是讓未參加會議者取得訊息的傳達工具，故會議記錄應 記載下列資料： 6.4.2.1 會議召開次數。 6.4.2.2 會議主旨。 6.4.2.3 時間、地點、出席人員。 6.4.2.4 決議內容。 6.4.2.5 已完成、未完成內容。 6.4.2.6 完成期限。 6.4.2.7 執行等級劃分。 6.4.2.8 明定議案之負責人員。 6.4.3 會議後應將記錄張貼讓所有員工知道。 7 實施辦法： 7.1 競賽分組： 7.1.1 為有效推行 5S 活動，特將公司編制為五個競賽單位
12、，其編組採各樓層為原則，並由各 樓層選派幹部人員擔任組長及其代理人，共同負責各競賽組活動之進行。 7.1.2 非編制內之區域，如教育訓練室、鞋櫃、樓梯.等則排定由各樓層輪流整理、清掃， 並納入競賽活動之內，輪值表參考5S 施行區域職責劃分明細 。 7.2 本辦法之推行由各組之組長負完全成敗之責。 7.3 劃分各組之責任區域如附“5S 施行區域劃分圖”(一樓五樓地下室)及 5S 施行區域職責 劃分明細 。 7.4 各組依責任區域劃分，在責任區域範圍內執行有關 5S 活動規定事項。 7.5 每月由評分委員輪流依“5S 施行檢核標準”之“缺點扣分”標準，到各個場所依所見評分， 評分須力求客觀、公平、
13、公正，並記錄於5S 活動競賽評分表 。 7.6 每月評分後之評分表得於次月轉給執行秘書(文管中心)登錄 於5S 活動競賽評分表並公 告公佈欄。 7.7 實際評分成績換算顏色顯示管理標準為： 綠色：90 分以上 藍色：8090 分 黃色：7079 分 紅色：69 分以下 7.8 每月公佈各組之實際成績與所見缺點5S 活動競賽評分表 ，隔年一月總結成績後並公佈總 名次5S 活動競賽評分統計表&5S 活動競賽年缺失統計分析 。 8 獎懲規定： 8.1 競賽評比共分為五個競賽組（第一組：一樓，第二組：二樓，第三組：三樓，第四組：四樓， 第五組：五樓） 。 8.2 競賽以“年”為單位實施競賽，取前二名發
14、給錦旗和獎金，最後一名發給錦旗。 8.3 獎金每年取前二名發放 8.3.1 以該組總人數計算。 8.3.2 第一名每人元。 8.3.3 第二名每人元。 8.4 由總經理於隔年第一個週會頒發綿旗和獎金，其方式如下： 8.4.1 第一名：頒發冠軍綠色錦旗乙面，第一名獎金。 8.4.2 第二名：頒發亞軍藍色錦旗乙面，第二名獎金。 8.4.3 最後一名：頒發不要說再見灰色錦旗乙面以示激勵。 8.4.4 所頒錦旗得於當年年底最後一個上班日收回。 8.4.5 連續三年獲得第一名，可永久保存冠軍綠色錦旗乙面。 8.4.6 連續三年獲得最後一名，則頒發福德坑黑色錦旗乙面以示警惕。 8.4.7 所頒錦旗必須懸掛
15、於指定地點至年底收回。 8.4.8 第一、二名成績均未達藍色（80 分）以上時（含 80 分） ，不頒發第一、二名獎金及錦 旗。各組成績均達藍色（80 分）以上時，不頒發最後一名錦旗。 8.5 頒發之獎金得當作各組之基金，由組長統一管理，可作該組的建設或會餐用，嚴禁將獎金平 分使用。 8.6 競賽之成果，將作為薪資調整及年終獎金發放之依據。 8.7 本競賽不僅是個人，同時也是團隊榮譽競賽，若有發現他單位違反競賽規則，可向委員 會提出檢舉，以維其他單位之利益。 9 申訴制度： 9.1 競賽不僅悠關個人顏面亦關係團隊榮譽，若有任何認為不公之情事，得填報聯絡單依下 列方式提出申訴： 9.1.1 確實
16、核對最新之檢查標準。 9.1.2 與該評分委員協調。 9.1.3 找其他委員或幹事協調。 9.1.4 交付委員會評定裁示，務求對每個人公平合理。 10 本辦法經委員會議定，呈報總經理核准後實施之，若有未盡事宜得隨時修正並公佈之。 11 宣導： 11.1 最高主管之宣言：召集公司全體人員，由總經理做政策宣導，並說明推行 5S 活動之決心。 11.2 全體人員實施心理建設，每一個人在 5S 中之責任： 11.2.1 自己的工作環境須不斷的整頓，物品、材料及資料不可亂放。 11.2.2 不用的東西要立即處理，不可使其佔用作業環境。 11.2.3 通道必須經常維持清潔與暢通。 11.2.4 物品、工具
17、及文件等要放置於規定場所。 11.2.5 滅火器、配電盤、開關箱、電動機器、冷氣機等周圍要時刻保持清潔。 11.2.6 物品、設備要仔細的放、正確的放、安全的放，較大較重的要堆在下層。 11.2.7 保管的工具、設備及所負責的責任區要整理。 11.2.8 紙屑、布屑、材料屑等要集中於規定場所。 11.2.9 不斷清掃，保持清潔。 11.2.10 隨時注意上級的指導解說並加以配合。 12 整理： 12.1 整理前的記錄保存：選定公司各定點、方向及記錄時間予以拍照存查，以作為整理後的效果 比對。 12.2 實施紅牌作戰： 12.2.1 分開需要與不需要的東西 進行紅牌作戰 需要 不需要 看板作戰
18、紅牌堆放場 12.2.2 設計紅單 紅 單 No. 不 要 品 類 區 分 品 名 數 量 張 貼 日 期 張 貼 人 複 核 人 12.2.3 全場進行清點，將需要與不要的物品予以劃分，並將不需要的物品貼上紅單，同時將 要的物品實施看板作戰，不要的物品經部門主管複核確定後，依不要品類區分整理出不 要品一覽表然後依公司報廢管理辦法處理。 13 定位： 13.1 區域之標示： 13.1.1 走道線的規劃：將全廠之走道以斑馬線膠帶劃分，原則上以 75cm120cm 為標準， 特殊場所則以實際需求劃分。 13.1.2 工作區域之區隔與標示：將各工作區域以黃色膠帶區隔，並在明顯處標註工作機能名 稱。
19、13.1.3 暫放區之規劃：選定物品適當暫放區，並製作暫放牌置於物品上方，暫放時間不 得超過 24 小時及佔用走道，暫放牌如下表所示。 暫 放 牌 理由： 時間：自 月 日 時 至 月 日 時 共 時 暫放單位： 核 准： (限暫放 24 小時) 台 灣 美 琪 電 子 工 業 股 份 有 限 公 司 13.2 設備、物品定位置放的規劃： 將設備規劃定點置放，並依實體劃定擺放區域及標示設備名稱設定物料擺放區，並劃 定範圍及標示功能。(如待驗區、退貨區、倉儲等)。 13.3 責任者名牌製作： 特定機器設備或區域，指定專人保養，並在機器設備或區域明顯處標示責任者名牌 (如下表所示) 財產編號： 責
20、 任 者 單位： 姓名： 單位主管： 13.4 定位前後之比較： 5.7mm 2.6mm 經整理、整頓定位後，依照整理前之定點拍照記錄，在同一位置角度拍照並做成改善 前後比較表公佈之。 14 員工共同遵守的規則範例： 14.1 禮儀紀律守則： 早安 謝謝 一.勵行打招呼您好充滿朝氣大聲地對外賓行注目禮及微笑 再見 對不起 工作服.鞋之不穿私服作業 正確穿著工作服維持整潔 在規定場所在指定場所吸煙 吸煙煙蒂完全熄滅後再棄置 禁止在規定場所外飲食 可飲食場所餐廳 不犯交通三忌喝了酒不開車 酒後駕駛、超不超速 速、無照駕駛不無照駕駛 指定進食地點 維護工作場所整 潔 提 高 防 火 意 識 遵 守 規 定 百 分 之 百 遵 守 二.嚴守紀律 上班要把握充裕的時間 維持身邊整潔，以清爽 的心情開始工作 做好工作檢點與準備 各工作場所全體來做 提醒不做的人參與 鈴響開始朝會，立即開始作業 休憩結束迅速回工作崗位 作業時間終了前5分鐘才收拾 同事間相互注意 長時間閒聊會降低效率 上司之指示要遵從 不可懶散 精神飽滿 實施朝禮、結束禮要 簡 單 明 瞭 作業之開始與收拾嚴肅之中保持愉快 勵行5分鐘前就位 遵守排定之時間遵守股長、組長之指示 三.直角作業 以 寬 鬆 的 心 情 充 滿 工 作 熱 誠 勵行健身體操股長、組長要率先做 工作中請勿閒聊請 自 行 節 制
