1、西南大学培训与继续教育学院 课程代码：1059学年学季：20211 单项选择题单项选择题 1 1、下列不属于公共部门战略管理的价值的是（、下列不属于公共部门战略管理的价值的是（） 1.使政府更好地维护和代表公共利益 2.总结公共战略管理的方法与经验 3.能促进政府管理改革的深入 4.使公共管理部门对公共管理能适应越来越复杂的环境的变化 2 2、在（、在（），公共部门开始应用，主要应用于制定战略规划而非进行管理。），公共部门开始应用，主要应用于制定战略规划而非进行管理。 1.20 世纪 90 年代初 2.20 世纪 70 年代初 3.20 世纪 60 年代初 4.20 世纪 80 年代初 3 3
2、、以下哪一项不属于公共部门战略管理与私营部门战略管理的差异（、以下哪一项不属于公共部门战略管理与私营部门战略管理的差异（）。）。 1.管理的本质 2.监督机制 3.影响因素数量及其交互关系复杂性 4.约束机制 4 4、以下不属于理性思维三大形式的是（、以下不属于理性思维三大形式的是（） 1.理论 2.胆识 3.信息 4.谋略 5 5、内部能力高，外部控制低的组织是（、内部能力高，外部控制低的组织是（） 1.B. 政治组织 2.主动组织 3.受挫组织 4.专业组织 6 6、公共部门战略评价的一项重要内容就是考核（、公共部门战略评价的一项重要内容就是考核（）。）。 1.组织公平 2.组织绩效 3.
3、组织目标 4.组织发展 7 7、相比战略制定，战略实施的区别不包括（、相比战略制定，战略实施的区别不包括（） 1.注重行动过程、激励和领导技能 2.分析效能和思维过程 3.在行动中配置资源，注重效率 4.注重对众多人进行协调 8 8、影响公共部门战略有效实施的因素有（、影响公共部门战略有效实施的因素有（） 1.战略的设计、资源保证、实施的机构、外部组织、监督 2.战略的精度、资源保证、实施的机构、外部组织、监督 3.战略的精度、资源保证、实施的机构、内部组织 4.战略的设计、资源保证、实施的机构、内部组织 9 9、下列不属于公共事务的特点的是（、下列不属于公共事务的特点的是（） 1.F. 营利
4、性 2.非营利性 3.公益性 4.规模性 1010、战略评价目标的一致性包括（、战略评价目标的一致性包括（） 1.战略标准与战略内容的一致性 2.战略标准与战略目标的一致性 3.评价标准与评价目的的一致性 4.评价标准与评价手段的一致性 1111、下面不属于政府管理的关键环节的是（、下面不属于政府管理的关键环节的是（）。）。 1.战略管理 2.资源管理 3.社会管理 4.政策管理 1212、在公共管理战略变革的过程中，当要求水平较低时，不可实施（、在公共管理战略变革的过程中，当要求水平较低时，不可实施（） 1.保守战略 2.程序化行动 3.积极变革 4.标准程序 1313、公共部门在实施一项战
5、略之后，要重新审视组织所处的内外部环境指的是公共部门的战略评价步骤中的（、公共部门在实施一项战略之后，要重新审视组织所处的内外部环境指的是公共部门的战略评价步骤中的（）。）。 1.组织绩效考核 2.检查战略基础 3.采取纠正措施 4.评价战略对象 1414、公共部门战略管理环境的内部环境不包括（、公共部门战略管理环境的内部环境不包括（）。）。 1.组织文化 2.组织结构 3.经济环境 4.资源条件 1515、以下哪一项不属于成功的战略联盟应该具备的特征（、以下哪一项不属于成功的战略联盟应该具备的特征（）。）。 1.联盟成员具有共同兴趣爱好 2.联盟伙伴本身应具有自己特定的优势 3.联盟的成员彼
6、此都无能为力或意愿强取对方的独有长处 4.通过持续的合作增强自身的竞争优势 1616、被称为特殊有形资源的是（、被称为特殊有形资源的是（）。）。 1.财务资源 2.人力资源 3.实物资源 4.组织资源 1717、公共部门的内部条件可以分为有形条件和无形条件。其中无形条件不包括（、公共部门的内部条件可以分为有形条件和无形条件。其中无形条件不包括（） 1.组织的信誉 2.人力资源 3.技术资源 4.创新资源 1818、公共部门战略管理的公共部门战略管理的（）是指作用于公共部门战略管理主体的历史背景是指作用于公共部门战略管理主体的历史背景、价值观念价值观念 、社会道德风尚社会道德风尚、民族心理和价值
7、取向民族心理和价值取向、行为规范行为规范、科学科学 技术、教育水平等因素，并为公共部门战略管理提供了智力支持、文化条件和精神动力。技术、教育水平等因素，并为公共部门战略管理提供了智力支持、文化条件和精神动力。 1.经济环境 2.文化环境 3.技术环境 4.社会环境 1919、战略管理者和执行人员的判断力、智力、洞察力、适应性、承担义务及忠诚指的是公共部门的内部环境中的（、战略管理者和执行人员的判断力、智力、洞察力、适应性、承担义务及忠诚指的是公共部门的内部环境中的（） 1.物质资源 2.人力资源 3.财务资源 4.组织资源 2020、以下哪项属于公共部门战略变革中公共管理者面临的组织阻力（、以
8、下哪项属于公共部门战略变革中公共管理者面临的组织阻力（）。）。 1.组织环境 2.组织成员的抵触 3.组织结构 4.思想的交流 2121、战略管理是管理者有意识地选择政策、（、战略管理是管理者有意识地选择政策、（）、解释环境以集中组织的努力达成目标的行为。）、解释环境以集中组织的努力达成目标的行为。 1.调整目标 2.协调成员 3.发展能力 4.发掘机会 2222、所谓评价主体的（、所谓评价主体的（），是认识主体在长期的生活、生产实践过程中和具体中形成的有关价值的观点、看法和态度，是人们进行评价的内在依据），是认识主体在长期的生活、生产实践过程中和具体中形成的有关价值的观点、看法和态度，是人们
9、进行评价的内在依据。 1.价值评判 2.主观意识 3.价值追求 4.价值取向 2323、以下不属于战略思维培养途径的是（、以下不属于战略思维培养途径的是（）。）。 1.围绕管理工作中的重大现实问题进行战略思考 2.围绕社会公众所关注的重大问题进行战略思考 3.围绕战略管理者自身利益进行思考 4.围绕国内国际重大问题进行战略思考 2424、经济环境是指公共部门在进行战略管理时，可以加以利用的总的经济状态，不包括（、经济环境是指公共部门在进行战略管理时，可以加以利用的总的经济状态，不包括（）因素。）因素。 1.经济制度和结构 2.经济实力 3.经济利益 4.社会发展水平 2525、战略选择的主要活
10、动环节不包括（、战略选择的主要活动环节不包括（）。）。 1.E. 决策 2.信息收集 3.信息输入 4.匹配 2626、组织的内部运行方式中的组织人事不包括（、组织的内部运行方式中的组织人事不包括（）。）。 1.组织人员激励 2.组织人员职责特点 3.组织人员培训 4.组织人员安置 2727、组织的计划、控制和协调机制指的是公共部门的内部环境中的（、组织的计划、控制和协调机制指的是公共部门的内部环境中的（） 1.人力资源 2.物质资源 3.财务资源 4.组织资源 2828、下列不属于公共部门战略实施的手段的是（、下列不属于公共部门战略实施的手段的是（） 1.行政手段 2.思想诱导手段 3.法律
11、手段 4.强制手段 2929、以下不属于平衡计分法系统六个要素的是（、以下不属于平衡计分法系统六个要素的是（）。）。 1.价值 2.角度 3.绩效指标 4.目标 3030、（）是指对公共部门的战略管理活动具有现实和潜在作用于影响的政治力量是指对公共部门的战略管理活动具有现实和潜在作用于影响的政治力量、政治制度政治制度、体制体制、方针政策方针政策，同时同时，也包括对组织加以限制和要求也包括对组织加以限制和要求 的法律与法规等。的法律与法规等。 1.科技环境 2.经济水平 3.社会文化环境 4.政治环境 3131、沟通的形式主要分为（沟通的形式主要分为（ ）。）。 1.平行沟通和非正式沟通 2.上
12、行沟通和非正式沟通 3.正式沟通和非正式沟通 4.下行沟通和面对面沟通 3232、公共部门战略管理动力因素的特殊性为公共部门人员缺乏紧迫感，没有私人部门人员看重金钱奖励。下列属于应对措施的是（、公共部门战略管理动力因素的特殊性为公共部门人员缺乏紧迫感，没有私人部门人员看重金钱奖励。下列属于应对措施的是（） 1.寻找目标替代物 2.从预算拨款或税收中获取资金 3.将绩效引入公共部门 4.公平对待员工且为其提供服务 3333、该公式代表哪种类型的专家评价法（该公式代表哪种类型的专家评价法（）。）。 1.加法评价型 2.连积评价型 3.加权评价型 4.功效系数法 3434、下列不属于公共部门组织特征
13、的是（、下列不属于公共部门组织特征的是（）。）。 1.公共部门组织的目标在于实现公共利益 2.社会提供的主要是公共物品和公共服务 3.不以营利为目的 4.遵循市场价值规律 3535、私营部门战略管理发展历程中，企业战略计划阶段的特性是（、私营部门战略管理发展历程中，企业战略计划阶段的特性是（）。）。 1.A. 关注长远销售目标 2.关注企业任务 3.关心高层组织与部门责任分配 4.组织生产经营活动 3636、战略制定方法中，目的性强，效率高，并能增强战略方案的合法性的战略方法是（、战略制定方法中，目的性强，效率高，并能增强战略方案的合法性的战略方法是（）。）。 1.上下结合 2.自下而上 3.
14、自上而下 4.战略小组 3737、不属于制度创新要坚持的原则的是（、不属于制度创新要坚持的原则的是（） 1.坚持稳健性，提高协调力 2.坚持系统性，提升整合力 3.坚持可行性，提升直觉力 4.坚持公平性，提升洞察力 3838、公共部门战略管理环境的外部环境不包括（、公共部门战略管理环境的外部环境不包括（）。）。 1.政治环境 2.人文环境 3.社会环境 4.自然环境 3939、下列不属于公共部门的战略评价活动的是（、下列不属于公共部门的战略评价活动的是（） 1.采取纠正措施以保证行动与计划的一致 2.设计评价指标体系 3.考察公共部门战略的内在基础 4.将预期结果与实际结果进行比较 4040、
15、（、（）主要是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效。）主要是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效。 1.战略选择 2.战略评估 3.战略控制 4.战略管理 4141、不属于战略监控存在的问题的是（、不属于战略监控存在的问题的是（） 1.反馈机制不健全 2.没有建立起有效的评估机制 3.在控制过程中，缺乏必要的监督、检查 4.执行方向存在偏差 4242、战略评价是检测战略实施进展，评价战略执行业绩，（、战略评价是检测战略实施进展，评价战略执行业绩，（），以期达到
16、预期目标。），以期达到预期目标。 1.监控战略执行过程 2.不断修正战略决策 3.满足组织诉求 4.响应客观环境变化 4343、（、（）是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。）是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。 1.行业环境 2.总体环境 3.社会文化 4.竞争环境 4444、下列不属于公共组织按照公共权力强制性大小来分类的是（、下列不属于公共组织按照公共权力强制性大小来分类的是（）。）。 1.非强制型 2.合作型 3.强制型 4.半强制型 多项选择题多项选择题 4545、公共部门的内部条件可以分为有形条件和无形条件，有形条件主要指（、公
17、共部门的内部条件可以分为有形条件和无形条件，有形条件主要指（）。）。 1.物质资源 2.人力资源 3.财务资源 4.组织资源 判断题判断题 4646、对战略的最终和主要的检验标准是战略的实施过程。、对战略的最终和主要的检验标准是战略的实施过程。（） 1.A. 2.B. 4747、在战略管理过程中只需要理性方法就可以一切问题。、在战略管理过程中只需要理性方法就可以一切问题。 1.A. 2.B. 4848、价值观贯穿于战略管理全过程。、价值观贯穿于战略管理全过程。 1.A. 2.B. 4949、战略管理途径在公共部门中不重要。、战略管理途径在公共部门中不重要。 1.A. 2.B. 5050、环境因
18、素方面，公共部门组织与私人部门组织在法律制度层次上没有区别。、环境因素方面，公共部门组织与私人部门组织在法律制度层次上没有区别。 1.A. 2.B. 5151、公共组织战略变革不会出现滞后现象、公共组织战略变革不会出现滞后现象 1.A. 2.B. 5252、公共部门的战略评价的评价步骤为：考核组织绩效、公共部门的战略评价的评价步骤为：考核组织绩效-检查战略基础检查战略基础-采取纠正措施。采取纠正措施。（） 1.A. 2.B. 5353、培养战略思维离不开理论、信息和谋略这三个基本要素。、培养战略思维离不开理论、信息和谋略这三个基本要素。 1.A. 2.B. 5454、公共管理学最显著的特点是、
19、公共管理学最显著的特点是“亲市场亲市场”，也就是表现在二个方面：一是将公共部门视作市场服务、为民众服务的服务体，而不是高居于市场之上的，也就是表现在二个方面：一是将公共部门视作市场服务、为民众服务的服务体，而不是高居于市场之上的 发号施令者和管制者；二是增加政府部门的直接经济管理职能，尽可能减少市场的参与。发号施令者和管制者；二是增加政府部门的直接经济管理职能，尽可能减少市场的参与。 1.A. 2.B. 5555、战略制定的核心是、战略制定的核心是 PESTPEST 分析。分析。（） 1.A. 2.B. 主观题主观题 5656、_是战略目标实现的基本途径，是增强组织权威和提高组织能力的捷径，是
20、检验战略正确与否的唯一标准。是战略目标实现的基本途径，是增强组织权威和提高组织能力的捷径，是检验战略正确与否的唯一标准。 参考答案：参考答案： 公共部门战略实施 5757、战略实施的核心来源于整体性，它追求的是、战略实施的核心来源于整体性，它追求的是_，要求相互配合而不是各自为政。，要求相互配合而不是各自为政。 参考答案：参考答案： 整体最优而不是局部最优 5858、先由上级的高层领导者制定组织的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将组织的总体战略具体化，形成系统的战略方案，这种战略选、先由上级的高层领导者制定组织的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将组织的总体战略具体化，形
21、成系统的战略方案，这种战略选 项的方法是项的方法是_。 参考答案：参考答案： 自上而下的方法 5959、优化公共部门战略管理包括哪些过程？、优化公共部门战略管理包括哪些过程？ 参考答案：参考答案： 1.理解公共部门的历史背景。 2.确立公共部门战略变革的愿景。 3.战略变革形势评估。 4.构建问题议程。 5.确定备选战略。 6.战略方案评估。 7.战略实施。 8.过程循环。 6060、你认为影响组织实施战略控制的过程有哪些？、你认为影响组织实施战略控制的过程有哪些？ 参考答案：参考答案： （1）设定绩效标准。根据企业战略目标，结合企业内部人力、物力、财力及信息等具体条件，确定企业绩效标准，作为战略控制的 参照系。 （2）绩效监控与偏差评估。通过一定的测量方式、手段、方法，监测企业的实际绩效，并将企业的实际绩效与标准绩效对比，进行 偏差分析与评估。 （3）设计并采取纠正偏差的措施，以顺应变化着的条件，保证企业战略的圆满实施。 （4）监控外部环境的关键因素。外部环境的关键因素是企业战略赖以存在的基础，这些外外部环境的关键因素的变化意味着战略前 提条件的变动，必须给与充分的注意。 （5）激励战略控制的执行主体，以调动其自控置与自评价的积极性，以保证企业战略实施的切实有效。
