1、打造卓越的执行力打造卓越的执行力 赢在执行员工执行力培训课程 20212021企业培训企业培训 B U I L D E X C E L L E N T E X E C U T I O NB U I L D E X C E L L E N T E X E C U T I O N E N T E R P R I S E T R A I N I N G 解读执行力问题 执行力缺失的原因 执行力三大要素 提升执行力的策略 目录 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE
2、FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE 解读执行力问题解读执行力问题 执行力的研究背景如何去理解执行力 执行力为什么重要 4 马云不管是对自己还是对企业的员工，唯一的要求就是执行力，哪怕你创 意少一点，但是执行力却一定要强！而拥有绝对执行力的马云，对执行力 的表述却相当地简短、直观，但同时却是最有力的，那就是他的一句口头 禅“现在，立刻，马上！现在，立刻，马上！” 核心竞争力就是所谓的执行力，没有执行力就没有核心竞争力！没有执行力就没有核心竞争力！当我们处 在
3、同质化竞争已经水深火热的时代，我们根本没有任何独特和领先的新技 术的时候，我们要像土狼一样突围，而不是成为待宰的羔羊，那就必须提 升我们的执行力，向华为学习，向任正非致敬! 马明哲马明哲 马马 云云 解 读 执 行 力 问 题解 读 执 行 力 问 题 5 l 为什么很多企业的策略雷同，最后的绩效却大不相同？ l 为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ l 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ l 为什么思路不错、做起来就错了？说得对却总做不对？ l 为什么激励大会，听听感动，想想激动，回去却不动？ l 为什么企业会议总议而不决、决而不行、行而无果呢？ l 为什么经理人变
4、成了“思想家”，而业绩却没有提升？ 一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为 什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是执行不力！执行不力！ 执行力低下是企业管理的最大黑洞执行力低下是企业管理的最大黑洞 解 读 执 行 力 问 题解 读 执 行 力 问 题 6 蜀之鄙有二僧，其一贫，其一富。贫者语于 富者曰：“吾欲之南海，何如?”富者曰： “子何恃而往?”曰：“吾一瓶一钵足矣。” 富者曰：“吾数年来欲买舟而下，犹未能也。 子何恃而往?”越明年，贫者自南海还，以告 富者。富者有惭色。 对个人而言，没有执行力，一切梦想、对个人而言，没有执行力，一切梦想、 设想、构想、理想，统统都只
5、能是幻想和空设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空 想！没有执行力，将一事无成。想！没有执行力，将一事无成。 执行力对个人而言：执行力对个人而言： 解 读 执 行 力 问 题解 读 执 行 力 问 题 执行力缺失的原因执行力缺失的原因 心态消极缺乏目标标准低下缺乏激情 意志不坚缺乏毅力拖延磨唧缺乏行动 优柔寡断缺乏果敢模糊不清缺乏沟通 8 耶鲁大学曾调研，就目标对人生的影响进行过一项长达25 年的跟踪研究，研究结果如下： 27%27%的人没有目标，生活在社会最底层，生活过得很不如意； 当你明确地知道想要什么，才能得到什么成功等于设 定目标并达成目标；事实上，打倒你的并不是挫折本身， 而是你面对
6、挫折时所抱持的悲观态度。 10%10%的人有清晰但较短期目标，生活在社会的中上层，在各 自的领域里取得了相当的成就； 60%60%的人目标模糊，生活在社会的中下层，并无突出成就； 3%3%的人有清晰且长期目标，成为各领域顶尖。 心态消极缺乏目标原因一原因一 执行力缺失的原因执行力缺失的原因 9 l 不能吃苦，没有毅力，没有坚决完成任务的坚强信念，遇到困 难时往往选择逃避，而不是勇敢面对、积极寻找方法或者寻求 帮助。 唐僧凭什么能当领导？成功的的秘诀是什么？唐僧凭什么能当领导？成功的的秘诀是什么？ l 知道没有力量，坚信才有力量。 什么什么叫叫信念？信念？ 经历过冷嘲热讽、人情冷漠、三番四次的跌
7、倒打击、几乎绝望且 还咬牙前行。 什么什么叫坚强叫坚强？ 经历过半夜抱头痛哭、经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷！ 意志不坚缺乏毅力原因三原因三 执行力缺失的原因执行力缺失的原因 10 如果优柔寡断，不敢决策，会徒失许多如果优柔寡断，不敢决策，会徒失许多机会。机会。 优柔寡断缺乏果敢原因五原因五 u 最优秀的决策者并不是那些掌握最丰富信息资源的人，也 不是那些殚精竭虑、终日冥思苦想的人，而是在转瞬之间 便作出决策的人。 u 我是要求速度的，尽快实施。我不会说花三个月来谋划， 把规划书连标点符号都改清楚了，然后再去做这件事情。 我会边实施、边做、边修正。只要方向一旦明确，有三分 把握，我就敢去
8、做。黄光裕 执行力缺失的原因执行力缺失的原因 11 相爱容易、相处难！ 相处容易、理解难！ 理解容易、沟通难！ 沟通容易、开口难！ u凡事讲清楚，保证员工执行到位； u凡事多沟通，实现彼此信息共享； u凡事多交流，促进员工共同成长； u凡事多肯定，激励员工改善绩效。 模糊不清缺乏沟通原因六原因六 普林斯顿大学对1万份人事档案进 行分析，结果：“智慧”、“专 业技术”、“经验”只占成功因 素的25%，其余75%决定于良好的 人际沟通。哈佛大学调查结果显 示：在500名被解职的职员中，因 人际沟通不良而导致工作不称职 者占82%。 资资 料料 执行力缺失的原因执行力缺失的原因 执行力三大要素执行力
9、三大要素 结果导向责任逻辑 客户服务 13 责任是一种“压力”，责任是一种“约束” 责任是一种“负担”，责任是一种“累赘” 责任责任缺失的根源缺失的根源趋利避害的思想未能得到正确的理解。趋利避害的思想未能得到正确的理解。 人为什么对责任敬而远之？人为什么对责任敬而远之？ 趋利避害趋利避害 皆因人会 执 行 力 三 大 要 素执 行 力 三 大 要 素 14 对许三多而言，当兵就要有个兵样子对自我 价值的高度认同。许三多的 “ 傻”，是一种大 智若愚，是对己对人、对企业负责的精神。大智 若愚的 “傻”是一种境界，更是一种智慧。 拥抱责任：责任胜于能力拥抱责任：责任胜于能力 有人说许三多是傻子，许
10、三多真傻吗？有人说许三多是傻子，许三多真傻吗？ 付出付出 = = 回报回报，拥抱责任拥抱责任 = = 拥抱拥抱财富；财富； 批评批评 = = 补品补品，检讨缺失检讨缺失 = = 补充补充能量；能量； 挫折挫折 = = 存折存折，经历磨难经历磨难 = = 积累积累经验。经验。 执 行 力 三 大 要 素执 行 力 三 大 要 素 15 办事处员工打电话来公司，询问某类事情， 接电话的人说找A，A说找B，B说找C，C说 找D 绕了一圈，不知找谁。 其中比 较严重的是各办事处和各部门之间壁垒严 重，开会时，各部门常常相互扯皮推诿， 敷衍甚至指责。 日常场景：日常场景： 执 行 力 三 大 要 素执
11、行 力 三 大 要 素 16 l 生产部门是采购部门的顾客，生产销售等部门是人事 行政部门的客户，上级是下级的客户。 什么是什么是内部客户内部客户？ 即：将组织内部的员工，当成客户来对待！即：将组织内部的员工，当成客户来对待！ l 为保证上级交给的任务的完成，上级必须为下级提供 必要的保证条件，这时下级就是上级的客户，上级就 是下级的供方。 l 上级将工作交给下级，下级完成工作应让上级满意， 上级就是下级的客户，上级是下级的供方。 执 行 力 三 大 要 素执 行 力 三 大 要 素 17 如何让客户满意？如何让客户满意？ 1 2 3 4 l 共同制定公司目标； l 相互之间进行目标对话。 l
12、 从同事那里发现你的工作重心和工作内容； l 成果指向其服务的对象，而不仅仅指向上司。 l 管理上让上司满意； l 服务上让其它部门满意。 让客户订货让客户订货 从内部客户发现商机从内部客户发现商机 两种评估方式两种评估方式 l 按照内部供应链，用“好”或“不好”来评价； l 共同设定的目标，用事先约定的标准衡量。 做到两个方面做到两个方面 执 行 力 三 大 要 素执 行 力 三 大 要 素 提升执行力的策略提升执行力的策略 人们为什么不行动？六个执行原则 沟通到位效率管理 19 行动格言行动格言 l 说一千道 一万，二横一竖就是干； l 不怕自己不懂，就怕自己不做边做边学； l 行动不一定
13、有结果，但不行动永远不会有结果0.1永远 大于0； l 早做迟做都是做，不如早做；认真是做，应付也是做，不如 好好做； l 今天不做，明天没的做；现在不做，何时做？我们不做，谁 来做？ 提升执行力的策略提升执行力的策略 20 人们为什么不行动？人们为什么不行动？ 不外乎：失败不够多，痛苦不够深，缺乏明确的目标。 要如何破解这种状况？要如何破解这种状况？ 放大痛苦 逃离痛苦 制定目标 分解目标 马上行动 从今天起，我要向全世界宣布 我要做一个行动的巨人 在行动中去学习，去成长 在行动中去纠正，去调整 在行动中去检验，去完善 我要马上行动，立即行动 行动！行动！再行动！ 行动者宣言行动者宣言 提升
14、执行力的策略提升执行力的策略 21 沟通不畅沟通不畅 l 是否让下属感到备受鼓舞，开始采取行动，努力干好每件事情？ l 是否将你的信息传达给其它人，用自己的话描述你的期望？ l 他们是否知道什么是最重要，明白你设定的优先级？ l 是否不只是投入手和脚，也投入智慧，将你的信息印在心里和脑子里？ 沟通的品质取决于对方的回应沟通的品质取决于对方的回应 执行不力，很多时候是因为 提升执行力的策略提升执行力的策略 22 职场红人职场红人7 7条小策略条小策略 让上司知道主动报告你的工作进度； 让上司放心有问必答且要全面清楚； 让上司轻松努力解决上司的难题； 让上司省心接受批评，不犯第二次错误； 让上司高
15、效别把问题丢给上级； 让上司满意毫无怨言地接受工作任务； 让上司晋升帮助上司完成工作目标。 提升执行力的策略提升执行力的策略 23 为什么人们总说“很忙”？ “很忙很忙”在很多时候是有原因的！在很多时候是有原因的！ 欠缺计划欠缺计划 有计划不忙、有原则不乱 欠缺学习欠缺学习 磨刀不误砍柴功 欠缺沟通欠缺沟通 良好的沟通事半功倍 欠缺优先欠缺优先 -懂得分清轻重缓 急 欠缺分工欠缺分工 不是凡事要亲力亲为 欠缺行动欠缺行动 拖延是时间的大敌 欠缺拒绝欠缺拒绝 不是什么事都需要接受 欠缺条理欠缺条理 学会5S管理 提升执行力的策略提升执行力的策略 24 时间产生的效益和效能、效率、勤恳时间产生的效
16、益和效能、效率、勤恳 勤恳必须在做正确的事做正确的事和正确地做事正确地做事这两个前提条件下，否则，盲目的勤恳，对实现时间 管理的效益作用不大，反而让自己活的很累。 效益 效能效率勤恳 效果与利益， 是最终追求的 结果 强调目的正确、 效果有利 单位时间里完 成的工作量 充分利用时间， 不浪费 在这三个要素中，先后顺序如何排列呢？在这三个要素中，先后顺序如何排列呢？ 提升执行力的策略提升执行力的策略 25 把事务按其紧迫性和重要性分成ABCD四类，形成时间管理的优先矩阵。 低高 高 重 要 性 紧迫性 重要 紧迫 A 优先级 重要 不紧迫 B 优先级 不重要 紧迫 C 优先级 不重要 不紧迫 D
17、 优先级 l 学习新技能 l 建立人际关系 l 保持身体健康 l 危机 l 紧急状况 l 有限期的计划 l 琐碎的事情 l 某些信件 l 无聊的谈话 l 某些电话 l 不速之客 l 某些会议 马上做 计划做 授权 不做 提升执行力的策略提升执行力的策略 汇报结束，感谢聆听汇报结束，感谢聆听 赢在执行员工执行力培训课程 20212021企业培训企业培训 B U I L D E X C E L L E N T E X E C U T I O NB U I L D E X C E L L E N T E X E C U T I O N E N T E R P R I S E T R A I N I N G
