公司战略管理：david-sm13-ppt-01.ppt

1、Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -1 第第1章章 战略管理的性质战略管理的性质 战略管理战略管理: 概念与案例概念与案例 第第13版版 弗雷德弗雷德R戴维戴维 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -2 战略管理是一门关于 制定制定, 实施实施和 评评 价价使组织能够实现其目标的跨功能决 策的艺术与科学。 战略管理的定义战略管理的定义 Copyright 2011 Pearson

2、 Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -3 战略管理的目的 为企业的未来把握和创造新的机遇 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -4 战略管理战略管理 本质上，战略规划战略规划就是一家公司的运营方案运营方案 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -5 战略管理的3阶段 n战略管理 n战略制定 n战略评估 Copyright

3、 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -6 拟定公司愿景和使命拟定公司愿景和使命 战略制定战略制定 确定外部机会与威胁确定外部机会与威胁 确定内部优势和劣势确定内部优势和劣势 建立长期目标建立长期目标 提出备选战略提出备选战略 选择战略选择战略 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -7 战略制定涉及战略制定涉及 确定公司进入哪些新产业确定公司进入哪些新产业 要放弃哪些业务要放弃哪些业务 如何配置资源如

4、何配置资源 是否扩大经营范围或提高是否扩大经营范围或提高 多元化水平多元化水平 是否进入国际市场是否进入国际市场 是否进行并购或组建合资是否进行并购或组建合资 企业企业 如何防止恶意收购如何防止恶意收购 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -8 战略实施战略实施 设定年度目标设定年度目标 制定政策制定政策 激励员工激励员工 配置资源配置资源 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -9

5、 战略实施步骤 n营造一种支持战略的企业文化 n建立一套有效的组织结构 n确定营销举措 n制定预算 n开发与应用信息系统 n将员工薪酬与公司业绩挂钩 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -10 战略实施中的问题战略实施中的问题 战略实施是战略管理的战略实施是战略管理的“行动行动 阶段阶段” 调动员工和管理者调动员工和管理者 最艰难的战略管理阶段最艰难的战略管理阶段 人际交往技能对实施战略管人际交往技能对实施战略管 理至关重要理至关重要 Copyright 2011 Pearson Edu

6、cation, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -11 战略评价战略评价 检查内部环境因素检查内部环境因素 检查外部环境因素检查外部环境因素 衡量战略带来的绩效衡量战略带来的绩效 采取纠正措施采取纠正措施 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -12 Ask the key question彼得德鲁克说 过，战略管理的首要任务是思考企业 的总体使命。即要对以下关键问题作 出回答: “我们经营的业务是什么我们经营的业务是什么?” 战略管理的首要任务

7、战略管理的首要任务 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -13 战略管理试图将定量与定性信息结合起来， 帮助企业在不确定情况下做出有效决策。 综合运用直觉与分析综合运用直觉与分析 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -14 直觉基于直觉基于: q以往经验 q判断 q感觉 直觉在以下情况下都有助于做出好的决策直觉在以下情况下都有助于做出好的决策: q高度不确定性 q无据可考 q变量高

8、度相关 q多个难以清晰判断的方案 综合运用直觉与分析综合运用直觉与分析 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -15 涉及到各层级管理者涉及到各层级管理者 直觉和分析 融入所有的战略管理分析中融入所有的战略管理分析中 综合运用直觉与分析综合运用直觉与分析 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -16 组织应持续检测内外部各种事件和趋组织应持续检测内外部各种事件和趋 势，以便在必要时作出

9、及时调整势，以便在必要时作出及时调整 适应变化适应变化 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -17 战略管理中的关键术语 n竞争优势 n战略制定者 n愿景与使命陈述 n外部机会与威胁 n内部优势与劣势 n长期目标 n战略 n年度目标 n政策 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -18 相比竞争对手做得更好的任何事情 通过战略管理获得和保持竞争优通过战略管理获得和保持竞争优 势势 C

10、opyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -19 1. 通过不断适应外部趋势及重大事件带来的 变化，充分发挥内部优势，用足资源和能力 获得可持续的竞争优势获得可持续的竞争优势 2. 根据以上诸因素，有效制定、实施和评价 战略 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -20 战略制定者战略制定者 收集信息收集信息 分析信息分析信息 整理信息整理信息 Copyright 2011 Pearson

11、Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -21 愿景陈述愿景陈述 我们想要成为怎样的企业我们想要成为怎样的企业? 使命陈述使命陈述 我们要经营怎样的企业我们要经营怎样的企业? 愿景与使命陈述愿景与使命陈述 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -22 外部机会与威胁外部机会与威胁 趋势分析 q经济 q社会 q人口 q环境 q政治 q文化 q法律 q政府 q技术 q竞争对手 Copyright 2011 Pearson Educati

12、on, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -23 战略管理的基本宗旨战略管理的基本宗旨 外部机会与威胁外部机会与威胁 战略制定战略制定 利用或放大外部机会利用或放大外部机会 规避或减少外部威胁规避或减少外部威胁 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -24 q可发挥积极作用或消极作用的可控 因素 q相对于竞争对手而言 内部优势与劣势内部优势与劣势 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing a

13、s Prentice Hall Ch 1 -25 n一般体现在企业的职能领域 q管理 q营销 q财务与会计 q生产与运营 q研发 q管理信息系统 内部优势与劣势内部优势与劣势 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -26 评价企业内部因素评价企业内部因素 内部优势与劣势内部优势与劣势 内部因素内部因素 衡量业绩衡量业绩 计算比率计算比率 与行业平均水平比较与行业平均水平比较 调查数据调查数据 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing

14、 as Prentice Hall Ch 1 -27 q企业在实现其基本使命时试图取得的具 体结果 q长期是指超过一年 长期目标长期目标 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -28 长期目标长期目标 n对于企业的成功至关重要对于企业的成功至关重要 q为企业指明方向为企业指明方向 q帮助企业评价帮助企业评价 q创造协同效应创造协同效应 q揭示优先顺序揭示优先顺序 q提示关注合作提示关注合作 q为有效的规划、组织、激励、控制活动提供基为有效的规划、组织、激励、控制活动提供基 础础 Copyr

15、ight 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -29 公司实现长期目标所使用的方法 战略战略 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -30 战略战略 n例如 q地域扩张 q多元化 q收购 q产品开发 q市场渗透 q收缩 q剥离 q清算 q合资经营 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -31 战略实

16、例战略实例 n表 1-1 q百思买 q李维斯 q纽约时报 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -32 企业在实现长期目标过程中必须达到的 阶段性要求 年度目标年度目标 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -33 为实现年度目标而采取的举措 政策政策 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall

17、Ch 1 -34 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -35 q战略管理过程 q动态连续 q大型组织中，战略管理过程一般 很正式 战略管理模型战略管理模型 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -36 战略管理 n沟通 是成功的战略管理的关键 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1

18、 -37 战略管理的益处战略管理的益处 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -38 战略管理的益处战略管理的益处 n非财务益处 q加强企业对外部威胁的意识 q加深企业对竞争对手所采取战略的认识 q提高员工效率 q减少变革阻力 q帮助雇员清楚认识绩效与奖励之间的关系 q增强解决问题的能力 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -39 为什么有些企业不做战略规划为什么有些企业不做战略规划

19、 n缺乏战略规划的相关知识或经验 n不合理的奖惩结构 n穷于应付 n浪费时间 n过于昂贵 n懒惰 n满足于现有的成功 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -40 为什么有些企业不做战略规划（续）为什么有些企业不做战略规划（续） n害怕失败 n过于自信 n先前不好的经历 n自我利益 n对未知的恐惧 n发自内心的不同看法 n怀疑 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -41 战略规划中的

20、陷阱 战略规划是一个错综复杂的过程，弄不好 常会将企业带入一个糟糕的境地 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -42 有效战略规划指南: n重在执行，不应停留于书面 n应是所有管理者和员工参与的学习过程 n应用数据支持文字，而不是用文字支持数据 n要简化，不要程式化 n应该对企业的任务、团队关系和会议形式甚至 规划日程做适时修改 n敢于质疑公司既有战略所依赖的假设前提 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentic

21、e Hall Ch 1 -43 有效战略规划指南（续） n欢迎坏消息 n欢迎开放性思维和批判性思维，提倡质疑精神和学习 精神 n战略管理不能成为官僚机制 n战略管理不要因循守旧，切莫生搬硬套 n战略管理不应过于正式化和可预测，要避免僵化 n避免陈词滥调和不着边际的语言 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -44 有效战略规划指南（续） n避免成为一个旨在控制的正规体系 n不能忽视定性信息 n不能由“技术主义者”主导 n不要同时实行过多战略 n不断强化“好的企业需要好的伦理观”的理念 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -45 商业战略与军事战略的异同 n战略规划首先出现在军事中 n相似之处 q获得竞争优势 n区别 q商业战略的制定、实施和评价基于“竞争竞争” q军事战略的基本假设是“战争战争” Copyright 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ch 1 -46 版权所有。在获得相关书面许可之前，本书任何内容不得翻印，不得以任何形式上 传网络用于检索或传播。印制于美国。