1、压力 19481948年世界卫生组织给健康下过这么一年世界卫生组织给健康下过这么一 个定义：个定义：“健康不仅是没有疾病或衰弱，而健康不仅是没有疾病或衰弱，而 是生理上、心理上和社会适应性处于完好的是生理上、心理上和社会适应性处于完好的 状态。状态。” 19891989世界卫生组织又提出了有关健康的世界卫生组织又提出了有关健康的 新概念：除了躯体健康、心理健康和社会适新概念：除了躯体健康、心理健康和社会适 应良好外，还要加上道德健康，只有这四个应良好外，还要加上道德健康，只有这四个 方面健康才算是完全健康。方面健康才算是完全健康。 心理健康的标准是什么？心理健康的标准是什么？ 有一个积极进取的
2、人生态度有一个积极进取的人生态度 对自我有恰当的认识对自我有恰当的认识 享有良好的人际关系享有良好的人际关系 有一个乐观的情绪状态有一个乐观的情绪状态 有健全的人格有健全的人格 道德心态的健康道德心态的健康 具有良好的社会适应能力具有良好的社会适应能力 智力活动正常智力活动正常 心理压力心理压力 压力的含义及特征压力的含义及特征 压力是生活的一部分，是一个普遍问压力是生活的一部分，是一个普遍问 题，是自然的、不可避免的。每个人都题，是自然的、不可避免的。每个人都 需要某种程度的压力，才能将潜能激发需要某种程度的压力，才能将潜能激发 出来。出来。 任何任何能够扰乱人们心理、生理健康能够扰乱人们心
3、理、生理健康 状态，使人们产生异常行为的干扰都可状态，使人们产生异常行为的干扰都可 以称之为压力。以称之为压力。 一本书的重量一本书的重量 书的重量是不变的，但你举得越久，就书的重量是不变的，但你举得越久，就 越觉得沉重，压力也是如此。我们必须做的，越觉得沉重，压力也是如此。我们必须做的， 就是放下这本书，休息一下，然后再举起来，就是放下这本书，休息一下，然后再举起来， 这样才可以举更久。这样才可以举更久。 人生如篷，八面受风人生如篷，八面受风 悲观的心理压力悲观的心理压力 焦虑的心理压力焦虑的心理压力 自卑的心理压力自卑的心理压力 人际关系的心理压力人际关系的心理压力 塞利格曼实验塞利格曼实
4、验 塞利格曼效应塞利格曼效应习得性无助习得性无助 实验是在大学生身上进行的，他们把学实验是在大学生身上进行的，他们把学 生分为三组：生分为三组： 让第一组学生听一种噪音，这组学生无论让第一组学生听一种噪音，这组学生无论 如何也不能使噪音停止。如何也不能使噪音停止。 第二组学生也听这种噪音，不过他们通过第二组学生也听这种噪音，不过他们通过 努力可以使噪音停止。努力可以使噪音停止。 第三组是对照，不给受试者听噪音。第三组是对照，不给受试者听噪音。 “手指穿梭箱手指穿梭箱” 我们绝大多数的人，都会期望自我们绝大多数的人，都会期望自 己的行为能够产生特定的结果。所以，己的行为能够产生特定的结果。所以，
5、 人的部分行为是被信念决定的，即相人的部分行为是被信念决定的，即相 信自己的行为会产生某种后果，而这信自己的行为会产生某种后果，而这 种后果是同行为相对应的。种后果是同行为相对应的。 现状现状 信念信念 行为行为 结果结果 对工作不对工作不 满意满意 决定换决定换 工作工作 投简历投简历 参加培训参加培训 找到满意的找到满意的 新工作新工作 在此情况下，人们相信自己有足够的能力并在此情况下，人们相信自己有足够的能力并 能控制发生在自己身上的一切，相信能够通过自能控制发生在自己身上的一切，相信能够通过自 己的努力达成目标己的努力达成目标。 人对能力和控制的感觉是从经验中习得 的，所以，当一个人控
6、制特定事件的努力 遭受多次失败后，TA将停止这种尝试。如 果这种情形出现的太过频繁，这个人就会 把这种控制缺失的感觉泛化到所有的情境 中，甚至泛化到实际上能够控制的情况。 自我设限 一个人如果开始怀疑自己，那么，其 负面信念就会进一步强化，使得人在面对 生活的挑战时不是迎难而上，而是找出种 种借口，诸如“知识太少”“经验不足” 等。这些借口无疑是十分消极的，会死命 地拖住我们的后腿。 习得性无助习得性无助 如果产生了消极情绪或正在消极中，如果产生了消极情绪或正在消极中， 这时需用一个很简单的方法这时需用一个很简单的方法: :做出积极做出积极 的表情。的表情。 通常我们只知道表情是我们内心的反通
7、常我们只知道表情是我们内心的反 映，而实际上由于类似于条件反射的映，而实际上由于类似于条件反射的 道理，我们的表情也会引导心理去配道理，我们的表情也会引导心理去配 合表情。合表情。 克服焦虑的心理压力克服焦虑的心理压力 焦虑是一种缺乏明显客焦虑是一种缺乏明显客 观原因的内心不安或无根观原因的内心不安或无根 据的恐惧，是人们遇到某据的恐惧，是人们遇到某 些事情如挑战、困难或危些事情如挑战、困难或危 险时出现的一种正常的情险时出现的一种正常的情 绪反应。绪反应。 耶克斯多德森定律 喝酒可以缓解焦虑吗喝酒可以缓解焦虑吗 事实上，根据斯坦福大学精神病学事实上，根据斯坦福大学精神病学 教授的介绍，这只会
8、让情况变得更糟。教授的介绍，这只会让情况变得更糟。 “短期内，也许喝酒会有点解忧的效短期内，也许喝酒会有点解忧的效 果，但长期来看，这是让人产生依赖果，但长期来看，这是让人产生依赖 症状的必经之路，而且酒含有的化学症状的必经之路，而且酒含有的化学 物质会加剧焦虑症状。物质会加剧焦虑症状。” 社会性问题。社会性问题。 放松法放松法 深呼吸放松法：站好或做好，双肩深呼吸放松法：站好或做好，双肩 下垂，闭上双眼，然后慢慢地做深呼下垂，闭上双眼，然后慢慢地做深呼 吸。吸。 通过慢而深的呼吸方式，消除紧张、通过慢而深的呼吸方式，消除紧张、 焦虑，使人的波动情绪逐渐稳定下来。焦虑，使人的波动情绪逐渐稳定下
9、来。 同时可以帮你走出负面情绪的困扰。同时可以帮你走出负面情绪的困扰。 是谁扰乱了你的 心境，看清焦虑 的本来面目 伤痕实验伤痕实验 旨在观察人们对身体有缺陷的陌生人作何旨在观察人们对身体有缺陷的陌生人作何 反应，尤其是面部有伤痕的人。反应，尤其是面部有伤痕的人。 规定的时间到了，返回的志愿者竟无一例规定的时间到了，返回的志愿者竟无一例 外地叙述了相同的感受外地叙述了相同的感受人们对他们比以人们对他们比以 往粗鲁无理、不友好，而且总是盯着他们往粗鲁无理、不友好，而且总是盯着他们 的脸看！的脸看！ 一个人内心怎样看待自己，在外界就能感一个人内心怎样看待自己，在外界就能感 受到怎样的眼光。受到怎样
10、的眼光。 罗森塔尔罗森塔尔（皮格马利翁）（皮格马利翁）效应效应 你期望什么，你就会得到什么，你得到你期望什么，你就会得到什么，你得到 的不是你想要的，而是你期待的。的不是你想要的，而是你期待的。 如果你相信事情不断地受到阻力，这些如果你相信事情不断地受到阻力，这些 阻力就会产生，成功的人都会培养出充满阻力就会产生，成功的人都会培养出充满 自信的态度，相信好的事情会一定会发生自信的态度，相信好的事情会一定会发生 的。的。 罗森塔尔效应罗森塔尔效应 小学小学 “未来发展趋势测验未来发展趋势测验” 8 8个月后，奇迹出现了，凡是上了名单个月后，奇迹出现了，凡是上了名单 的学生，个个成绩都有了较大的进
11、步，且的学生，个个成绩都有了较大的进步，且 各方面都很优秀。各方面都很优秀。 赞美、信任和期待具有一种能量，赞美、信任和期待具有一种能量， 它能改变人的行为，当一个人获得另它能改变人的行为，当一个人获得另 一个人的信任、赞美时，会产生一种一个人的信任、赞美时，会产生一种 积极向上的动力，而这种动力会帮助积极向上的动力，而这种动力会帮助 你实现别人对你的期待。你实现别人对你的期待。 人际关系的心理压力与应对人际关系的心理压力与应对 一个人的成功，只有一个人的成功，只有15%15%是靠他的是靠他的 专业技术，而占到绝大部分的专业技术，而占到绝大部分的85%85%则要则要 靠人际关系和他为人处世的能
12、力。靠人际关系和他为人处世的能力。 卡耐基卡耐基 角色互换角色互换 从对方角度看问题，以拉近彼此的距离，从对方角度看问题，以拉近彼此的距离， 增进了解，实现双向沟通交流。增进了解，实现双向沟通交流。 黄金规则黄金规则 回报定律回报定律“像你希望别人如何对像你希望别人如何对 待你那样去对待别人待你那样去对待别人” 我们对别人所做的每一件事，无论是出我们对别人所做的每一件事，无论是出 于善意还是恶意，无论是否公平，最终都于善意还是恶意，无论是否公平，最终都 会会“回报回报”到我们自己头上。人的思想会到我们自己头上。人的思想会 对一切外来的印象做出反应，所以我们要对一切外来的印象做出反应，所以我们要
13、 想对别人造成什么样的影响，就必须给他想对别人造成什么样的影响，就必须给他 留下什么样的印象。留下什么样的印象。 音乐能够扩展一个人的心胸，优美的旋律音乐能够扩展一个人的心胸，优美的旋律 可以使人的情绪平和，心情愉快。可以使人的情绪平和，心情愉快。 恰当地发泄是释放压力的另一种方式，可恰当地发泄是释放压力的另一种方式，可 以避免受伤，运动，大声喊叫，痛哭，大以避免受伤，运动，大声喊叫，痛哭，大 笑都是很好的宣泄方式。笑都是很好的宣泄方式。 倾诉，与人交流可以正确的排解压力。倾诉，与人交流可以正确的排解压力。 幽默搞笑的视频或笑话都可以帮助你进入幽默搞笑的视频或笑话都可以帮助你进入 积极的情绪。积极的情绪。
