1、大学领导学章节答案整理 1、 出埃及记出自于（） 。 A、 领导论 B、 君主论 C、 圣经 D、 神曲 参考答案：参考答案： C 得分： 33.3 分 2、关于领导，说法错误的是（） 。 A、领导是主体间的互动关系 B、领导者居于主导的位置 C、运用劝说的手段进行引导 D、任何时候都需要加强领导 参考答案：参考答案： D 得分： 33.3 分 3、领导现象只在上下级的这个关系中存在。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 33.3 分 1、管理者的主要工作不包括（） 。 A、奖励 B、惩罚 C、招聘 D、设置愿景 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、公共领导在外延上表现为（）
2、。 A、公众领导 B、公共事项的领导 C、公共组织中的领导 D、A 和 C 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、领导者可以改变追随者具体行为背后的思想观念。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、管理强调效率与效益，还要强调公平与团结。 （） 参考答案：参考答案：错 1、与西方文化价值相比，中国缺少一种（） 。 A、世俗的约束 B、组织的约束 C、法律的约束 D、来世的约束 参考答案：参考答案： D 得分： 33.3 分 2、毛主席讲领导者的职责一个是出主意，一个是用干部。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 33.3 分 3、领导者最难的任务是改变组织结构。
3、（） 参考答案：参考答案： 得分： 33.3 分 1、对公共领导学的研究，是（） 。 A、科学 B、文化 C、艺术 D、A 和 C 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、领导者的组织职责不包括（） 。 A、公共组织的创立者 B、公共信息的汇集者与传播者 C、公共人力资源的动员者和激励者 D、公共冲突的创造者 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、一般正常者的智力大概是（） 。 A、100、B、110、C、140、D、150、参考答案参考答案： A 得分： 0.0 分 B 4、实验研究是领导学研究的方法之一。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 1、关于
4、领导者的特质，在西方问卷调查中排在第一位的是（） 。 A、民主 B、平和 C、能力 D、诚实 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、西方统计领导者的特质比较稳定的排在前四的不包括（） 。 A、鼓舞人心 B、聪明 C、有远见 D、能力 参考答案：参考答案： B 得分： 25.0 分 3、特质是单一的，性格是特质的各种综合。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、最初领导学的研究是以领导特质为主。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 1、领导者应具备的四个特质不包括（） 。 A、意志 B、理智 C、能力 D、情智 参考答案：参考答案： C 得分： 25.
5、0 分 2、意志的具体内容指（） 。 A、成就欲 B、良好的习惯 C、领导欲 D、以上都有 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、领导者在理智方面表现有学习能力，其中包括（） 。 A、从实践中学习 B、从书本上学习 C、学习新知识 D、以上都有 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 4、作为一个领导必须要有旺盛的精力。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 1、直觉的洞察往往基于（） 。 A、理性推理 B、猜测预见 C、经验 D、创造力 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、下列选项中不属于情智的内容是（） 。 A、勇气 B、自信 C、情绪稳定
6、 D、理性 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、从我国与外国奥运会开幕式上不同的表现，可见我国教育缺 乏对（）的培养。 A、远见 B、创造力 C、实践力 D、判断力 参考答案：参考答案： B 得分： 25.0 分 4、领导者在指引方向时需要有猜测和预见的能力。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 1、 领导科学那本书中讲到领导的价值要求有（）方面。 A、四个 B、五个 C、六个 D、七个 参考答案：参考答案： A 得分： 0.0 分 2、一些学者对领导者的特质从几个方面进行分析研究，其中不 包括（） 。 A、性格性别 B、监督类型 C、自我监控 D、权谋倾向 参考
7、答案：参考答案： B 得分： 25.0 分 3、作为领导者，他的合群意识是很强的。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、对领导者一个很重要的要求是得学会说“不” 。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导者的特质与性格（五） ：性格 已完成 成绩： 100.0 分 1、统计学上认为（）类型的人容易成为领导。 A、外部控制 B、内部控制 C、自我控制 D、他人控制 参考答案：参考答案： B 得分： 25.0 分 2、控制类型可以分为（） 。 A、内部控制和自我控制 B、自我控制和他人控制 C、外部控制和自我控制 D、内部控制和外部控制 参考答案：参考答案：
8、D 得分： 25.0 分 3、高权谋倾向的人是有效的领导者。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、内部控制型的人非常注意周围环境的变化。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导者的特质与性格 （六） ： 问题分析 已完成 成绩： 100.0 分 1、把性格的四个维度加之任意组合，共有（）种情况。 A、12、B、14、C、16、D、18、参考答案：参考答案： C 得分： 20.0 分 2、ABC 性格中 A 类型的性格最初研究的对象是（） 。 A、病人 B、军人 C、领导者 D、教师 参考答案：参考答案： A 得分： 20.0 分 3、在做性格测量的时候一般
9、都会用到迈尔斯 -布里格斯的性格 类型。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 20.0 分 4、判断注意理性的梳理。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 20.0 分 5、中国很多知识分子的性格属于 B 类型。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 20.0 分 有效的公共领导行为 （一） ： 类型与维度 已完成 成绩： 75.0 分 1、员工不满与人员流动率间的关系是（）的。 A、波浪型 B、直线型 C、平滑的抛物线型 D、简单的抛物线型 参考答案：参考答案： C 得分： 0.0 分 2、领导行为的分类不包括（） 。 A、参与与专断 B、交易与变革 C、体恤与建构 D、参与与体恤 参考答案：参
10、考答案： D 得分： 25.0 分 3、在工作中人最不能承受的是辛苦。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、社会要求的基本是公平，组织要求的是效率。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 有效的公共领导行为（二） ：情境 已完成 成绩： 100.0 分 1、领导方格模型把领导分为（）种典型分类。 A、3、B、4、C、5、D、6、参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、交换型领导方式具有（） 。 A、短暂性 B、长时性 C、稳定性 D、瞬间性 参考答案：参考答案： A 得分： 25.0 分 3、变革型领导的行为的重要特征不包括（） 。 A、展现魅力 B、
11、个人化关心 C、进行社会变革 D、智力刺激 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 4、最好的追随者是典范型追随者。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 有效的公共领导行为（三） ：领导者与追随者 已完成 成绩： 100.0、分 1、影响领导效果的情境因素包括（） 。 A、追随者的情况 B、任务结构和面临压力 C、领导者状况和群体氛围 D、以上都是 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、领导比较喜欢的追随者是（） 。 A、疏远型的 B、主动型的 C、服从型的 D、实用主义的 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、人们把认知资源分为智力资源和经验
12、资源两类。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、领导本身缺乏能力时则需要更多依赖追随者。 （） 参考答案：参考答案： 有效的公共领导行为（四） ：文化因素 已完成 成绩： 75.0 分 1、高语境文化的人特点是（） 。 A、说话算数 B、责任心强 C、一板一眼 D、灵活 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、从价值的（）个角度可以来区分民族文化。 A、3、B、4、C、5、D、6、参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、中国领导文化更强调绩效和个人导向。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 0.0 分 4、中国的文化属于高语境文化。 （） 参考答案：参
13、考答案： 得分： 25.0 分 有效的公共领导行为（五） ：情境因素分类 已完成 成绩： 50.0 分 1、影响领导效果的各种情境因素从性质上分类不包括（） 。 A、抵消者 B、加强者 C、替代者 D、惩罚者 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、对抵消领导作用的情境因素，说法错误的是（） 。 A、追随者自恃过高 B、虚幻的自尊心 C、在乎组织奖励 D、奖励不受领导控制 参考答案：参考答案： D 得分： 0.0 分 3、替代者本身可以是抵消者，但抵消者不一定是替代者。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、如果追随者之间存在激烈竞争，这时候他们对领导者的依赖 程度
14、会降低。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 0.0 分 有效的公共领导行为 （六） ： 行为与情境 已完成 成绩：100.0 分 1、费德勒权变模型中情境是（） 。 A、中间变量 B、调节变量 C、干预变量 D、以上说法都对 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、遇到抵消者时，领导应该采取的措施不包括（） 。 A、增强领导力度 B、转移抵消因素 C、消除抵消因素 D、建立抵消因素 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、赫西布兰查德的情境模型是经典的领导模型之一。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、费德勒权变模型中把领导者和员工的关系叫做群体氛围
15、。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 有效的公共领导行为（七） ：模型分析 已完成 成绩： 100.0 分 1、赫西布兰查德模型根据（）划分追随者的准备水平。 A、能力 B、信心 C、个人意愿 D、以上都是 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、中等情境需要（） 。 A、任务驱动型领导 B、民主型领导 C、关系驱动型领导 D、主动型领导 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、赫西布兰查德的情境模型把领导风格分为（）种。 A、二 B、三 C、四 D、五 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 4、一个组织处于危机时期需要任务驱动型的领导。 （）
16、 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导权力的获得 （一） ： 领导的产生 已完成 成绩：100.0 分 1、领导权力自发形成的过程中需具备的条件是（） 。 A、群体需要 B、竞争胜出 C、提供整合经验的解释框架 D、以上都对 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、信誉特质理论的提出者是（） 。 A、费德勒 B、麦格雷戈 C、霍兰德 D、麦克斯韦尔 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、选举产生的领导有很大的吸引力，而且一定具有领导能力。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、权力资源是建立权力关系的一个充分条件。 （） 参考答案：参考
17、答案： 得分： 25.0 分 公共领导权力的获得 （二） ： 权力资源的来源 已完成 成绩：75.0、 分 1、可以从（）角度来分析公共领导权力资源的来源。 A、职位 B、群体 C、组织、地位 D、A 和 C 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、由个人特质而来的权力叫（） 。 A、专长权 B、经验权 C、参照权 D、组织权 参考答案：参考答案： A 得分： 0.0 分 3、与公共职位相联系的权力资源有（） 。 A、合法权 B、奖酬 C、惩罚 D、以上都是 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 4、信息是一个非常重要的权力资源。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25
18、.0 分 公共领导权力的获得 （三） ： 权力资源的扩展 已完成 成绩：75.0、 分 1、国家领导（）很注意自己的形象建设，要穿燕尾服、打领结、 拄拐杖、戴高礼帽。 A、尼克松 B、克林顿 C、戴高乐 D、阿拉法特 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、领导的形象管理包括（） 。 A、眼神 B、站姿 C、手势 D、以上都有 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、使权力资源扩展的策略中，错误的是（） 。 A、完善组织的制度建设 B、掌握对下交流渠道 C、有针对性地开展社交活动 D、提升所在团队在组织中的地位 参考答案：参考答案： D 得分： 0.0 分 4、组织本身
19、地位的高低会影响到领导本身权力资源的多少。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导权力的有效运用（一） ：追随者的权力资源 已完成 成 绩： 100.0 分 1、要成为好的领导者的好的追随者，需要注意（） 。 A、成为领导者的财富 B、帮助领导者变得更加优秀 C、与领导者建立信任关系 D、以上都有 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、 追随者权力资源少， 与领导者动机不一致时， 对领导者会 （） 。 A、主动顺从 B、绝对顺从 C、被动顺从 D、相对顺从 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、追随者的权力资源有（） 。 A、选举和更换领导者 B
20、、评价 C、集体行动 D、以上都是 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 4、目前网络也是一种重要的权力资源。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导权力的有效运用（二） ：追随者的影响策略 已完成 成 绩： 100.0 分 1、各种策略中适于影响改革或创新，不适于影响工作指派的是 （） 。 A、合法化 B、个人诉求 C、解释收益 D、结盟策略 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、关于领导权力如何运用，方法错误的是（） 。 A、合作帮助 B、交换利益 C、感性劝说 D、激发情感 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、领导者会尊重言听计
21、从的追随者。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、公共领导者职位权力的使用原则之一是有限性原则。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导权力的有效运用 （三） ：权力使用策略 已完成 成绩： 75.0、分 1、关于使用强制权产生的影响，说法错误的是（） 。 A、见效快 B、适合惩戒性行为 C、增强下属的满足感 D、有效获得服从 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、使用奖酬权时要注意（） 。 A、奖励要公平 B、奖励有信 C、奖励要及时 D、以上都对 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、运用专长权时只需花费少量情感能量。 （）
22、 参考答案：参考答案： 得分： 0.0 分 4、领导在使用参照权时应尽力保护追随者。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导权力的有效运用（四） ：领导过程的交换 已完成 成 绩： 100.0 分 1、领导和员工纵向交换的第三个阶段是（） 。 A、信息 B、信任 C、思想 D、情感 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、关于与领导交换水平高的追随者，描述错误的是（） 。 A、工作表现好 B、与领导态度相似 C、性格较内向 D、忠诚 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、领导在发展圈内成员时需注意（） 。 A、选择标准的问题 B、圈内成员犯错该如何
23、处理 C、定期检查 D、以上都是 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 4、如果领导者与员工交换水平高，那这些员工被称为圈内人。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导权力的有效运用 （五） ： 权力的分配 已完成 成绩：75.0、 分 1、为防止授权以后过度混乱，领导者在授权的事项上是（） 。 A、下属可以比自己完成得更好 B、急迫且高度优先的任务 C、比较容易的任务 D、枯燥任务与愉快任务分开 参考答案：参考答案： A 得分： 25.0 分 2、领导者要对下属授权，原因不包括（） 。 A、给新领导者锻炼的机会 B、减轻领导者的负担 C、提高组织的效率 D、培养
24、新的接班人 参考答案：参考答案： B 得分： 0.0 分 3、在授权的准备步骤上需要做调整的有（） 。 A、领导方面的 B、组织方面的 C、人员培训方面的 D、以上都有 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 4、越是优秀的领导者越不想培养接班人。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导过程中的组织与激励 （一） ：知人善用 已完成 成绩： 100.0、分 1、 “贤主劳于求贤，而逸于治事”出自（） 。 A、 吕氏春秋 B、 后汉书 C、 史记 D、 汉书 参考答案：参考答案： A 得分： 25.0 分 2、在刘邦看来，自己能够得到天下，关键在于（） 。 A、自己有
25、卓越的军事才能 B、天时地利人和 C、善于用人 D、民心归属 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、关于选择人才，中国古代的有益经验不包括（） 。 A、德才兼备的原则 B、人尽其才的理念 C、以微见著的考察方法 D、从谏如流的态度 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 4、对领导而言，鲁莽和胆小的人都是不可用的。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导过程中的组织与激励（二） ：人才的使用、培养与凝聚 已完成 成绩： 100.0 分 1、人才的合理使用不包括（） 。 A、用当其位 B、用其所愿 C、不同类型的人合理组合 D、给优秀的人不断增加工作任务
26、 参考答案：参考答案： D 得分： 33.3 分 2、在用人中，用人不疑的原则有时会失效，主要是因为（） 。 A、人的才能品质变化 B、领导的偏好变化 C、社会环境变化快 D、工作的性质变化 参考答案：参考答案： C 得分： 33.3 分 3、凝聚人才最重要的是用物质成就进行激励。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 33.3 分 公共领导过程中的组织与激励（三） ： 激励的概念 已完成 成绩： 75.0、分 1、制度设计中的基本假定是（） 。 A、经济人假定 B、社会人假定 C、法定义务 D、法定权利 参考答案：参考答案： B 得分： 0.0 分 2、当领导通过缩小做一件事带来的好处而达到阻
27、止员工做这件 事时， 这属于行为修正方法中的 （） 。 A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、弱化 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、人才往往在各方面都非常优秀和突出。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、美国之所以有突出的人才优势，主要因为宽松的氛围。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导过程中的组织与激励 （四） ：激励分析 已完成 成绩： 75.0、分 1、微软公司之所以受到雇员欢迎，是因为员工感到（） 。 A、福利待遇高 B、工作环境舒适 C、自主性高 D、有发展前景 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、亚当斯的
28、公平理论，涉及的是员工对工作（） 。 A、满意的相对性 B、满意的绝对性 C、不满意的相对性 D、不满意的绝对性 参考答案：参考答案： A 得分： 25.0 分 3、在资源有限的情况下，应优先满足激励因素而非保健因素。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、内在激励和外在激励一定要结合起来效果才最好。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 0.0 分 公共领导过程中的组织与激励 （五） ：激励方式 已完成 成绩： 75.0、分 1、领导者事与愿违的奖励方式是指（）二者间存在矛盾。 A、领导者的期望和实际奖励的对象 B、领导者的期望与员工的期望 C、奖励的实际内容与员工的期望 D、
29、奖励的对象与员工的期望 参考答案：参考答案： A 得分： 25.0 分 2、在波特劳勒的激励满意综合模型中，满意度取决于内在 报酬、外在报酬和（） 。 A、从事任务的能力 B、工作绩效 C、认知得到报酬的可能性 D、报酬的平等性 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、在处理不称职的员工时，在鼓励改善依然无效的情况下，应 该（） 。 A、施加惩罚 B、查明员工不称职的原因 C、适时放弃 D、加强监管 参考答案：参考答案： B 得分： 0.0 分 4、买车摇号属于纯粹结果正义。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导过程中的组织与激励 （六） ：团队建设 已完成
30、成绩： 50.0、分 1、关于团队中的培育者角色，应该具备的最主要特征是（） 。 A、富有创造性和想象力 B、冷静而有策略 C、性格外向而善于发现机会 D、老练而有思想 参考答案：参考答案： A 得分： 25.0 分 2、下列不属于团队的特点的是（） 。 A、共同承诺 B、双向负责 C、由领导将任务安排给个人 D、协同效应 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、团队的设计原则不包括（） 。 A、清晰的任务结构 B、最好是 10 人以上的规模 C、团队成员成熟并有人际关系技巧 D、需要权威的帮助 参考答案：参考答案： C 得分： 0.0 分 4、鼓励使用团队专用语也是领导者促进团队
31、建设的做法之一。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 0.0 分 公共领导过程中的沟通 （一） ： 倾听与反馈 已完成 成绩： 100.0 分 1、属于有意识的言辞信号是（） 。 A、脸红 B、腿抖 C、鼓掌 D、说话时手转笔 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、领导者在反馈下属时，需注意（） 。 A、明确反馈的目的 B、反馈要具体 C、反馈应当是描述性的 D、以上都有 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（） 。 A、充分表现出倾听的兴趣 B、注意说话者的表现形式 C、不要关注说话空白 D、可以打断对方说话 参考答案：
32、参考答案： A 得分： 25.0 分 4、无意识的言辞信号往往代表真实的想法。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导过程中的沟通（二） ：表达 已完成成绩： 100.0 分 1、沟通的漏斗理论中你所知道的到你最后所说的，漏掉的大概 是（） 。 A、1、B、.7、C、.3、D、.1、参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、领导在讲话时需要注意（） 。 A、说话内容可以引起听者的兴趣 B、减少语言错误 C、避免啰嗦 D、以上都有 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、说完一句话时稍作停顿再说下一句可以减少口头语。 （） 参考答案：参考答案： 得分：
33、25.0 分 4、很多感性的东西是可以用言辞来表达的。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导过程中的沟通（三） ：说服 已完成成绩： 100.0 分 1、关于非言辞表达应注意的问题，说法正确的是（） 。 A、不要进行稳定持久的视线接触 B、可以经常运用手势 C、保持放松自然的姿态 D、不要关注衣着所表达的信息 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、面对冲突时会有三种表达方式，其中不包括（） 。 A、隐忍性的 B、冒犯性的 C、坦率性的 D、讥讽性的 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、 影响力一书中归纳出有效说服的原则共（）个。 A、3、B、
34、4、C、5、D、6、参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 4、在面对冲突时，领导者应该用第三人称来委婉表达自己的看 法。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共领导过程中的沟通 （四） ： 沟通技巧 已完成 成绩：100.0 分 1、使现实中的议题进入政策议程的一个重要渠道是（） 。 A、游行 B、上访 C、媒体 D、会议 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、在主持会议时，需要做到的是（） 。 A、定会议基调 B、控制沟通量 C、记录会议的共识或阶段性成果 D、以上都是 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、在鼓励性的氛围中需要公开的自我
35、很大。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、越是有地位、有自信的人越是平易近人。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共决策中的领导（一） ：标准 已完成 成绩： 100.0 分 1、公共组织机构的决策应遵循的理性标准有（）个。 A、4、B、5、C、6、D、7、参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、公共决策涉及到的理性有（） 。 A、技术理性 B、经济理性 C、法律理性 D、以上都有 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、适当性是指政策与当时社会环境的经济、政治、文化等因素 是否融合。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0
36、分 4、公共决策所应遵循的第一标准是效率。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共决策中的领导（二） ：过程 已完成 成绩： 100.0 分 1、公共决策的理性过程中第三步应该是（） 。 A、定义问题 B、确定目标 C、制定可选方案 D、权衡与抉择 参考答案：参考答案： C 得分： 33.3 分 2、每一个新的政策都是利益的再分配。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 33.3 分 3、定义问题时要防止就事论事的情况发生。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 33.3 分 公共决策中的领导（三） ：目标 已完成 成绩： 100.0 分 1、公共决策的系统不包括（） 。 A、决断
37、系统 B、咨询系统 C、信息系统 D、技术系统 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、选择决策方式要考虑的情境变量不包括（） 。 A、质量要求 B、承诺要求 C、目标的差异性 D、问题结构 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、提供的信息量少反而容易做决策。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、在决策这个问题上是越集体越好。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共决策中的领导（四） ：方法 已完成 成绩： 100.0 分 1、影响创造性决策的偏见包括（） 。 A、问题构建偏见 B、可获得性偏见 C、证实性偏见 D、以上都有 参考答案
38、：参考答案： D 得分： 33.3 分 2、领导无法获得完全的信息，而决策质量要求很严格时需要团 体型决策方式。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 33.3 分 3、为了防止一种观点占统治地位，需要建立批判性的程序。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 33.3 分 公共决策系统的合理构成（一） ：角色 已完成 成绩： 100.0 分 1、 （）是原住民使用的启发创造性决策的方法。 （） A、多视角分析 B、假设分析 C、KIVA 分析 D、辩论小组 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、领导者理论上扮演“展开”的角色是（） 。 A、法官 B、律师 C、探险者 D、艺术家 参考
39、答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、关于领导者个人提高创造性能力的方法，说法错误的是（） 。 A、进行有助于实践性的练习 B、对机会保持警觉 C、保持热情的态度 D、同龙头客户交谈 参考答案：参考答案： A 得分： 25.0 分 4、前提假设分析主要是分析背后的假定是否正确，再加以讨论。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共决策系统的合理构成（二） ：能力 已完成 成绩： 75.0 分 1、关于影响领导者决断的因素，说法错误的是（） 。 A、决策所需的信息不足 B、事件结果的不确定性 C、领导者的风险倾向 D、追随者的态度 参考答案：参考答案： D 得分： 25.
40、0 分 2、 （）的主要方式是空间和手段控制。 A、冲突化解 B、冲突预防 C、冲突管理 D、冲突转移 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、认为冲突是坏的理论是（） 。 A、机械论 B、人际关系病症论 C、冲突的辩证理论 D、冲突管理论 参考答案：参考答案： A 得分： 25.0 分 4、领导只在具备了充分的信息时才能拍板决策。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 0.0 分 公共冲突中的领导（一） ：冲突的含义 已完成 成绩： 100.0 分 1、不属于冲突的正面效应的是（） 。 A、情绪得到发泄 B、推动变革 C、暴露关键性问题 D、降低生产力 参考答案：参考答案： D 得
41、分： 33.3 分 2、 社会冲突的作者是（） 。 A、霍兰德 B、科塞 C、费德勒 D、麦格雷戈 参考答案：参考答案： B 得分： 33.3 分 3、通过冲突可能会形成更好的决策。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 33.3 分 公共冲突中的领导（二） ：冲突的类型 已完成 成绩： 100.0 分 1、比较好管理的冲突是（） 。 A、风险很大 B、无组织谈判 C、一次性交易 D、具体的问题 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、对冲突产生的条件，描述错误的是（） 。 A、价值、信仰的差异 B、具有较高水平的任务要求 C、横向的相互依赖关系较弱 D、为稀有资源而竞争 参考答案：
42、参考答案： C 得分： 25.0 分 3、争论中如果是原则性的问题，冲突则比较难管理。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、消灭沟通上的误解是可以完全消灭冲突的。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共冲突中的领导（三） ：冲突的过程 已完成 成绩： 75.0 分 1、使冲突升级的主观因素有（） 。 A、镜像 B、对同一事项的不同理解 C、双重标准 D、以上都对 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、格拉索九阶段中间可以分为三个时期，其中不包括（） 。 A、情绪摄入 B、评价摄入 C、行动介入 D、语言摄入 参考答案：参考答案： D 得分： 25
43、.0 分 3、形象结盟是在理性的差异基础上有情绪的卷入。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 0.0 分 4、从冲突管理角度来说格拉索九阶段模型只适用于小的冲突。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共冲突的愤怒（一） ：冲突的策略 已完成成绩： 100.0 分 1、关于妥协运用的情境，说法错误的是（） 。 A、目标重要但不值得努力 B、双方实力相当 C、面对复杂问题临时达成协议 D、合作开始时作为备选方案 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、属于冲突化解的典型策略的是（） 。 A、合作 B、回避 C、竞争 D、以上都是 参考答案：参考答案： D 得分： 25.
44、0 分 3、对于（）的人，可以直呼其名，采取目光接触的方式化解冲 突。 A、阻击手 B、温和型 C、强词夺理型 D、牢骚狂 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 4、双方利益都很重要，而且没有办法妥协，这时可以进行合作。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 公共冲突的愤怒（二） ：冲突的管理 已完成成绩： 100.0 分 1、情绪的特点是（） 。 A、长久 B、可以累积 C、瞬间 D、不可控性 参考答案：参考答案： B 得分： 25.0 分 2、 （）是对外来刺激的一种心理反应。 A、应激 B、发抖 C、情绪 D、心跳 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3
45、、用“制怒”两字作为座右铭的是（） 。 A、鲁迅 B、郑成功 C、胡适 D、林则徐 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 4、把情绪控制住是控制冲突升级的一个重要方面。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 谈判（一） ：谈判的含义 已完成 成绩： 100.0 分 1、冲突最基本的一种控制手段是（） 。 A、合作 B、妥协 C、谈判 D、迁就 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 2、对谈判冲突的化解方式所需条件，描述错误的是（） 。 A、双方有利益冲突 B、没有现成的解决方案 C、不想以暴力方式解决 D、有现成的解决规则 参考答案：参考答案： D 得分： 25
46、.0 分 3、如果是分配性谈判，双方把谈判看作是非输即赢。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、战斗中双边放弃是解决冲突的方式之一。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 谈判（二） ：分配性谈判 已完成 成绩： 100.0 分 1、威胁的特征是（） 。 A、高度的具体性 B、高度的灵活性 C、适度的具体性 D、高度的稳定性 参考答案：参考答案： A 得分： 25.0 分 2、谈判桌上的拒绝点是（） 。 A、最佳谈判底线 B、最佳谈判结果 C、对协议的替代选择 D、对协议的最优选择 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、极端报价比报价低会获得更好的谈
47、判结果。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、商业谈判里好多是分配性谈判。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 谈判（三） ：整合性谈判 已完成 成绩： 100.0 分 1、 （）的差异会导致整合性谈判成为可能。 A、价值偏好 B、概率预测上的差别 C、风险厌恶 D、以上都有 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、第一个跟以色列建交的国家是（） 。 A、印度 B、中国 C、埃及 D、巴西 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、风险喜好型的人对失败可能估计会比较低。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、谈判中的利益是指
48、谈判中提出的具体要求。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 谈判（四） ：第三方干预 已完成 成绩： 100.0 分 1、寻找相互利益的可行方案的障碍有（） 。 A、利益判断不当 B、只寻求单一答案 C、轻率假定 D、以上都是 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、关于第三方介入的优点，描述错误的是（） 。 A、促进有效沟通 B、提高双方的满意度 C、使讨论集中于实质问题 D、消除冷却区间 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、谈判时参与方案的制定但是不拍板的人是调停人。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 4、从解决冲突的角度上看，仲裁
49、的效率是最高的。 （） 参考答案：参考答案： 得分： 25.0 分 领导公共变革（一） ：目标 已完成 成绩： 100.0 分 1、调解者的角色有很多种，其中不包括（） 。 A、催化剂 B、训导者 C、阐释者 D、理想主义者 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、在变革时首先要确立的是（） 。 A、目标 B、阶段是什么 C、阻力是什么 D、以上都是 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 3、调解的过程，准备阶段大概会占（）的时间。 A、.7、B、.8、C、.9、D、.95、参考答案参考答案： C 得分： 25.0 分 4、领导变革是领导最重要的一个功能。 （） 参考答案
50、：参考答案： 得分： 25.0 分 领导公共变革（二） ：阻力与阶段 已完成 成绩： 100.0 分 1、关于变革的解释，错误的一项是（） 。 A、变革是利益的再分配 B、变革是一种冒险 C、变革是权力的再分配 D、变革是一种冒进运动 参考答案：参考答案： D 得分： 25.0 分 2、变革可以划分为三个阶段，其中不包括（） 。 A、解冻阶段 B、变革阶段 C、怀疑阶段 D、再冻阶段 参考答案：参考答案： C 得分： 25.0 分 3、在情绪上关于抵制变革分（）个阶段。 A、3、B、4、C、5、D、6、参考答案：参考答案： B 得分： 25.0 分 4、对变革抵制越强的人，有可能他的价值感越重
