1、红阳日期：2021.10.3自媒体公众号运营年终工作总结年 度 工 作 概 述工 作 完 成 情 况工作经验与不足计 划 与 展 望目目 录录 Contents 国内领先一站式多功能办公内容服务平台国内领先一站式多功能办公内容服务平台为创作者提供了办公技能和知识变现平台，为用户不断创造多样化、个性化的优质办公内容资源及服务。LogoHere公众号LogoLogoHereHere公众号成功经验与不足PART01.内容运营 | 用户运营 | 活动运营 | 渠道商务年度工作概述The Company NameThe Company Name点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据您的具
2、体内容酌情进行修改。内容运营点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。用户运营点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。活动运营点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。渠道商务点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。90%点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。79536点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。2100+平台业务有效转化率平台业务有效转化率公众号
3、全公众号全年新增用户年新增用户拉新拉新活动每场新增用户活动每场新增用户点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。工作目标概述The Company NameThe Company Name点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容，酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容全年工作既定目标完成全年工作既定目标完成行业占有率行业占有率90%90%70%70%平台基础数据分析The Company NameThe Company Name一月二月三月四月五月六
4、月七月八月九月十月 十一月 十二月新访问用户量趋势新访问用户量16W+8.5%一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月 十一月 十二月页面浏览量趋势页面浏览量65W+3.6%10%20%30%40%二维码推广直接访问广告投放社群分享访问用户活跃度10%20%30%40%二维码推广直接访问广告投放社群分享访问用户来源LogoLogoHereHere公众号工作完成情况PART02.内容运营 | 用户运营 | 活动运营 | 渠道商务推送文章10W+点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。各类专题策划点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。原创内容生产点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分
5、项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。单击此处添加文本具体内容，简明扼要地说明分项内容推送文章2696篇，点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明2696专题策划36次，点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分36原创文章96篇，点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分96内容运营情况The Company NameThe Company Name79398825789544511224711684612002912477112966413455218864519433120362205000010000015000020000
6、0250000一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月累计关注人数公众号累积关注人数全年趋势累积关注人数The Company NameThe Company Name点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。简明扼要地说明分项内容。新访问转粉概述点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。用户留存粘性点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。与去年同期对比The Company NameThe Company Name70%新增用户增长率超过70%点击输入本栏的具体文字简
7、明扼要地说明分项内容，请根据您的具体内容酌情进行修改。36398430507953020WW年20XX年20YY年The Company Name点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。新增用户对比50%30%60%20WW年20XX年20YY年The Company Name点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。留存率对比活动运营情况The Company NameThe Company Name点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。10策划执行大活动点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据
8、您的具体内容酌情进行修改。24系列常规小互动点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。2100+拉新活动每场新增用户个组用户运营情况The Company NameThe Company Name增加粉丝数99999，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动。用户主要以年轻用户为主，女性用户高于男性用户。平台用户日常消费普遍，对教育学习场景消费较高，汽车拥有比例较高，对财经和商业经营类信息有明显的偏好；我们可以看到关注用户标签为喜欢美食和旅游居多。这也是为什么上述分析中提出的挑选逻辑的改变，会出现大量的美食精选视频的出现。全年累积关注人数
9、全年累积关注人数点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，203622全年留存用户数全年留存用户数点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，79530用户留存率用户留存率点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，60%用户结构分析The Company NameThe Company Name用户主要以年轻用户为主，女性用户高于男性用户。平台用户日常消费普遍，对教育学习场景消费较高，对财经和商业经营类信息有明显的偏好；我们可以看到关注用户标签为喜欢美食和旅游居多。70%女性用户比例30%男性用户比例16283348957凡尔赛文学流行
10、风潮秋天的第一杯奶茶居家隔离生活网红带货乐队的夏天美妆博主螺蛳粉权威疫情信息男性女性权威疫情信息打工人EDG夺冠之夜美国大选个人所得税退税欧洲杯南方暴雨天文一号火星探测端水大师用户关注话题热度午时（12:00)和晚上（22:00）是不容错过的黄金时段，女性互动量最高。01234567891011121314151617181920212223女性男性用户互动时段9%4%5%16%38%5%7%4%8%4%广东浙江上海其他福建北京湖北重庆山东云南粉丝主要地区分布粉丝主要地区分布The Company NameThe Company Name地地 区区粉丝数量粉丝数量占占 比比福 建2272638
11、%广 东62409%山 东44598%湖 北45437%上 海42085%北 京36625%重 庆37025%浙 江35565%云 南10984%其 他712316%点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。商务渠道运营The Company NameThe Company Name点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。12对外商务合作项目点击输入本栏的具
12、体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。395成功合作服务商项家请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。单击此处添加文本具体内容点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。简明扼要地说明分项内容。公众号平台业务量The Company NameThe Company Name成交订单数量成交订单数量点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说。+5048平台成交率平台成交率
13、点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说。86%咨询意向成交成交率一月51624711672%二月55037934776%三月61550738075%四月59641938583%五月67342540485%六月70146240762%七月81050345979%八月82761546984%九月79564151592%十月77661959193%十一月96567464194%十二月107273566888%合计96805835504886%业务量同期对比The Company NameThe Company Name点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的
14、解说。9680点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说。2927点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说。53%全年咨询总量同期对比成交增量同期对比增长率1293982579544112241468415002124771296610455188641943320362793952576544922496841000294775966645512864144331536205000100001500020000一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月 十二月20YY年20XX年其他日常例行工作The Company NameThe Compan
15、y Name点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。平台运营规划工作点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。数据统计分析工作点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。平台产品优化工作 点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。录制视频音频工作 LogoLogoHereHere公众号成功经验与不足PART03.内容运营 | 用户运营 | 活动运营 | 渠道商务成功经验总结The
16、Company NameThe Company Name自动化业务流程以技术为基础解决公众号的业务流程，做到更加人性化和效率化。粉丝转化消费者引导很大程度上已经关注了公众号的粉丝在转化为消费者的概率需要有效引导。服务意识体系执行解决自身在服务意识的能力，有具体举措给用户引导服务。点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。简明扼要地说明分项内容。公众号互推高效拉动活跃度利用公众号进行互推，是一种双赢的合作方式。请根据您的具体内容酌情进行修改。内容为王，做好原创文章内容创作内容传播粉丝关注粉丝维
17、护，高效闭环请根据您的具体内容酌情进行修改。工作中存在的不足The Company NameThe Company Name粉丝转化为消费者概率低很大程度上已经关注了公众号的粉丝在转化为消费者的概率偏低，没有一个很好地服务及粉丝的体系。01缺乏与业务相关的服务意识以推送内容为主，没有引导粉丝获取服务02引流困境在引流能力上虽说比上一年度好了很多，但是还是有遇到过引流的渠道的单一。03点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。作为概念的解说，请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。简明扼要地说明分项内容。寻求公众号互推利用公众号进行互推，是一种双赢
18、的合作方式。请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。自动化业务流程自动化业务流程以技术为基础解决公众号的服务流程，做到更加人性化和效率化。请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。提高服务意识提高服务意识解决自身在服务意识的能力，有具体举措给用户引导服务请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。内容为王，做好原创文章内容为王，做好原创文章内容创作内容传播粉丝关注粉丝维护，高效闭环。请根据您的具体内容酌情进行修改。单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。改进意见和方
19、案The Company NameThe Company NameLogoLogoHereHere公众号明年计划和展望PART04.内容运营 | 用户运营 | 活动运营 | 渠道商务20YY年展望The Company NameThe Company Name行业深度原创文章点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据具体内容酌情进行修改。业务水平提升点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据具体内容酌情进行修改。用户沟通交流点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据具体内容酌情进行修改。用户拉新渠道创新点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据具
20、体内容酌情进行修改。活动创新性拓展点击输入本栏的具体文字，简明扼要地说明分项内容。请根据具体内容酌情进行修改。20YY年工作计划The Company NameThe Company NameStep01Step02Step03Step04点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。点击输入本栏的具体文字简明扼要地说明分项内容。请根据您的具体内容酌情进行修改。阶段计划节点标题阶段计划节点标题阶段计划节点标题阶段计划节点标题感 谢 观 看自媒体公众号运营年终工作总结适用于自媒体 / 微信公众号 / 互联网公司 / 电子商务运营等，年终、半年、季度工作总结PPT模板；共26页。LogoLogoHereHere公众号
