1、第 1 章 生涯概述1.工作：是有目的、有结果的，需要时间和精力的投入持续一定时间的活动；职业：在不同的环境中从事某一类确定的工作活动；生涯：指人生的发展道路，指一个人一生所扮演一系列角色与职位；它们的区别在于，工作和职业都是独立于个人之外存在的，而生涯是非常个人化的，生涯发展一个人终其一生的过程。2.生涯指人生的发展道路，是一个人一生所扮演的一系列角色与职位，生涯发展一个人终其一生的过程。生涯具有 6 个特性：方向性、时间性、空间性、现象性、独特性、主动性。3.影响生涯的因素：不可控的环境因素：家庭环境、经济状况、机遇等。可选择的环境因素：朋友、婚姻后天的学习经验：学习和教育、特殊技能等个人
2、特点：能力、气质、个性、价值观、兴趣。还有性别因素4.生涯教育是指通过教育或工作经验，系统的帮助学生和成人获得有关自我和工作的知识、态度和技能，使个体借此确认、选择、计划和准备工作以及其它生活选择。生涯教育的目的是为了帮助学生做更明智的选择和更有意义的规划。生涯教育的内容包括：生涯觉察、生涯探索、生涯决定、生涯规划、生涯准备等不同阶段的生涯技能。5.生涯干预是指能够促进一个人生涯发展或帮助个体做出更有效的生涯选择决定的活动。它包括：生涯辅导、生涯教育、生涯规划。6.生涯发展是一个“全人”的发展，是一个不断变化、选择、完善、前进的过程。7.生涯咨询是指帮助在生涯发展方面有问题的个人的一种沟通过程
3、。8.生涯规划：是有意识的计划个人整个生活的过程，包括：工作、学习、休闲及知种关系等主要生活领域，并积极的采取行动，实施这些计划的过程。第 2 章 生涯发展与辅导的理论基础1.特质因素理论：是帕森斯提出的职业辅导理论，强调人与环境的匹配，即人的能力、成就、兴趣、价值观与职业条件和要求进行匹配，从而满足个人的需求。2.工作适应理论：是戴维斯提出，该理论的目的主要是预测工作适应。当个人的需求得到满足，而个人又能满足工作上的要求，个人与环境达到了匹配即工作适应。3.生涯发展理论：舒伯认为生涯选择是一个发展的过程，而不是发展在某一个时间点上的事件，认为可以根据年龄把人生发展阶段与生涯发展相配合，每个阶
4、段有特定的发展任务，处在不同发展阶段的人有不同的职业需要。为此将生涯分为 5 个阶段：成长阶段（4-13 岁） ，探索阶段（14-24 岁） 、建立阶段（25-44 岁） 、保持阶段（45-65 岁） 、衰退阶段（65 岁以上）4.限制妥协理论：是戈特福瑞德森提出的职业辅导理论，强调自我概念是职业选择的主要因素。限制妥协理论认为，职业选择是一个减少选择、缩小范围的过程，个人在实施自己的职业抱负时，面对客观现实，或明智的或是不明智的放弃他们的目标。5.社会学习理论该理论由克朗伯兹提出，强调学习经验在职业选择中的作用。该理论认为，影响职业道路的因素主要有四个方面：遗传天赋与特殊能力、环境条件与事件
5、、学习经验、任务取向技能。该理论假定每个人都有独特的学习经验模式，这些学习经验导致最终的职业选择路径。6.信息加工理论经：由佛罗里达的学者们提出，强调在职业问题解决和决策过程中运用信息的能力，提出了信息加工金字塔模型，强调元认知的作用，强调通过学习获得问题解决能力和元认知的重要性。自我知識选择的知識一般的的信息加工技能（CASVE 循環）元認知7. 简述特质取向的生涯理论、代表及其在辅导中的应用？答：特质取向的生涯理论强调人与环境的匹配，是静态的，不考虑发展的问题。强调人是有差异的，人的差异是可以测量的，人的差异是与职业有关。代表有：帕森斯的特质因素理论、戴维斯和罗圭斯特工作适应理论、霍兰德的
6、人格类型理论。特质取向理论都非常强调 3 个方面的内容，首先是个人特质，其次是环境知识，最后是在此基础上的匹配。因此在将特质取向理论应用于生涯咨询时，可以从 3 个方面入手。第一，自我了解。在咨询中可以使用测量工具来协助来访者进行自我了解，如兴趣、能力、价值观、人格特征等。第二，环境知识。了解工作要求、工作环境满足个体需要的潜在强化物，以及劳动力市场的变化等。第三，人-职匹配。在咨询中不是帮助来访者简单地选择一个职业，而是在自我了解及环境知识了解的基础上，选择那些与个体特质比较对应的职业。8.工作适应理论的主张是什么，如何应用该理论进行生涯指导？答：工作适应理论是戴维斯和罗圭斯特提出的理论经，
7、该理论的目的是预测工作适应。当个人的需求得到满足，而个人又能满足工作的需求，个人与环境达到了匹配即工作适应。应用该理论进行生涯指导时，首先要考察来访者需要满足的个人需求是什么，因此需要对个人特征、能力、价值观进行评估。其次要了解和评估环境的要求和条件，此外，工作者的灵活性、坚持性也是工作适应行为的表现。9.霍兰德提出的人格类型理论及其在生涯发展中的作用。霍兰德的理论可以回答三个问题，第一，人和环境的哪些特征会导致满意的职业选择决定、职业投入和成就，哪些特征会导致犹豫不决、对决定不满意或者缺少成就。第二，人和环境的哪些特征会使一个人工作稳定或者变化。第三，为有职业问题的人提供帮助的最有效方法是什
8、么。职业选择是人格的表达，个人的兴趣类型就是人格类型；职业刻板印象具有可靠的、重要的心理学和社会学意义；同一种类型职业群体有类似的人格特征和人格发展史。因此，职业满意度、稳定性和成就取决于一个人的人格与其工作环境二者之间的适配性。人格类型与环境类型之间的关系的判断依据内部一致性、分化性和适配性三个重要特征，并且提出其重要性的相对顺序是：人与环境作用的适配性最重要，人和环境的分化性其次，人和环境的内部一致性最次。因此，适配性的高低可以预测一个人的职业满意度、工作稳定性和工作成就。10.发展取向理论、代表及其在生涯辅导中的应用？答：发展取向理论是强调过程的理论，发展理论把职业选择看成是一个随着时间
9、发生变化的一系列抉執行性加工領域決策制定技能領域知識領域CASVE 循環：溝通、分析、綜合、評估、執行、溝通再循環择的動態發展過程，而不是單一的靜態決定。代表：金斯伯格的發展理論，舒伯的生涯發展理論，戈特福瑞德森的限制妥協理論。應用：發展取向理論強調的是過程，個體的生涯發展不僅僅包括選擇職業和適應工作角色，也包括了其它生活角色與工作角色的互動。特別是不同年齡階段、不同生活角色的任務不同，因此在諮詢過程中要充分考慮生活角色、工作角色與生活角色的相互作用。而且，生涯決策與其他生活決策有關，整個生命全程都要做生涯決策，因此輔導要提供給各個年齡階段的人。在采用此理論進行輔導通常要做以下工作：首先集聚于
10、來訪者的憂慮，并對來訪者的信息進行收集；然后考慮和評估來訪者的工作角色與其它生活角色的關系，以及工作角色的重要性；第三步確定來訪者的生涯憂慮，找出作出選擇和執行選擇的資源，用質性評估來評估來訪者的自我概念和生活主題；最后把評估和訪談數據進行整合，并與來訪者的職業憂慮進行比較，從而進一步規劃。11.簡述舒伯的生涯發展階段理念（生命全程和生活空間）？答：舒伯認為，職業選擇是一個發展的過程，而不是發生在某一個時間點的事件。他提出了生涯發展階段理認，即生命全程和生活空間理論。認為根據年齡把人生發展階段與生涯發展相配合，每個階段有特定的發展任務，處在不同的發展階段有不同的職業需要。為此把生涯分為 5 個
11、階段：成長階段（4-13 歲） 、探索階段（14-24 歲） 、建立階段（15-44 歲） 、穩定階段（45-65 歲） 、衰退階段（65 歲以上） ，這就是生命全程，代表不同生活階段中生涯發展的歷程。生活空間指個人生活的社會環境以及在這些社會環境中所扮演的角色。舒伯強調角色互動，認為一個人的職業問題不僅僅是工作角色問題，還可能與其他角色有關，所以，生涯輔導從某種程度上是一種生活設計輔導。12.克朗伯茲社會學習理論關于影響職業道路發展的因素有哪些？答：1）遺傳天賦和特殊能力；2）環境條件和事件；3）學習經驗；4）任務取向技能。第 3 章 生涯輔導的實施1成人生涯發展問題表現在哪些方面？答：1）
12、決策制定 2）計畫實施 3）工作表現 4）工作機構的實施2. 生涯輔導對象：已決定者、未決定者、生涯猶豫者、生涯適應不良者3. 生涯輔導的方式有：提供信息、自助活動、生涯課程、工作坊、團體生涯輔導、個人生涯輔導4. 生涯輔導的基本階段及任務？答：1）建立關系和收集資料2）問題識別和制訂對策3）實施干預4）評估結果和總結階段第 4 章 影響生涯發展的個人因素1. 價值觀：指個體關于什麽是“有價值的”，“值得（做）的”一系列信念，在這一系列信念背后有一整套普遍的、 有組織的構念系統。 它是人們對事物的重要性和是否有價值的判斷。價值觀對行為具有解釋、預測和導向的作用。行為是價值觀的表現，行為可能影響
13、價值觀。2. 職業價值觀：是個體超越了“想要”的層次，引導個體通過職業或工作實現人生價值的信念體系。引導個體選擇與人生價值觀相符的職業，在工作中感到人生從優感的成就和滿足。3. 生涯規劃：是有意識的計畫個人的整個生活,包括工作、學習、休閒及其他各種關系，并采取積極的行動，在自己所處的環境中實施這些計畫。4. 職業認同：個人對自身的目標、興趣及能力擁有一個清晰穩定圖像程度，指個體一能夠將其對職業的渴望縮小至一群較小範圍的職業目標，并據此進行生涯抉擇的自信程度。5. 影響生涯發展的個人因素有哪些？答：價值觀、職業興趣、能力與技能、人格特征。6.簡述職業價值觀與職業行業的關係？答：1）職業價值觀與職
14、業選擇。2）職業價值觀與工作態度。7. 舒伯的職業價值觀的內容？答：內在價值維度（指工作本身的一些特征，如：智力開發、利他性、創造性、成就、管理等）外在價值維度（指與工作內容無關的外部因素同事關系、工作環境、監督關係、變動性）外在報酬維度（指在職業活動中能獲得的因素成就感、工資、安全性、聲望、生活方式等）8簡述職業興趣測量的用工具？答： 斯特朗興趣量表 、 庫德職業興趣調查表 、霍蘭德自我導向探索9. 技能的定義、類型及其在職業選擇中的應用？答：技能是通過后天學習和練習發展起來的，能夠完成某項活動的可能性和熟練程度。它可以分為：可遷移性技能、專業知識技能和適應性技能。10.人格是探討完整個體和
15、個體差異的范疇， 是研究個體區別與他人的穩定而統一的心理品質。可分為特質論和類型論。特質論是指人格由多種基本素，也就是特質組成，每個人的人格中都包含這些特質，只是每種特質的強弱、組合不同而構成不同的人格特點。類型類主要用以描述一類人與另一類人之間的心理差異。11.簡述生涯規劃的內容和方法的理論及應用？答：生涯規劃應著眼于以下幾個內容：1）職業選擇。職業選擇是生涯規劃的核心，個人選擇未來從事什麽職業，就是在選擇自己的生活方式，它是生涯規劃的重要內容。在進行職業選擇時要注意綜合考慮個人的特點、教育和職業信息、環境關系等三個方面的因素。對個人特點的探索是最重要的，首先要了解自己的價值觀、人格類型、興
16、趣、需要等特點，以便能形成職業認同。形成職業認同后，就會產生生涯期待，這就需要探索教育信息和職業信息，確定個人的職業目標。然后還必須考慮環境因素，要考慮哪些因素有利于促成我們目標的達成。在考慮了三方面的因素后，需要做出決定。2）生涯中的休閒角色。生涯中的休閒角色并不是單純消耗時間的活動。休閒是生命中的基本要素，它是我們興趣的充分表達，是內在價值觀的體現，是我們緩解壓力的重要途徑。3）明確生活形態。第 6 章 生涯發展評估評估類型包括：價值觀評估、興趣評估、能力和技能評估、人格評估、生涯成熟度評估第 7 章 中小學階段的生涯輔導1.小學階段生涯發展的特點與任務是什麽？答：特點：小學低年級（6-8
17、 歲）兒童處在職業抱負發展的性別角色導向階段，在這個階段他們開始形成對職業的性別刻板印象，這些對職業的性別刻板印象會對他們將來的職業選擇。小學的中晚期（9-13 歲）是社會價值導向階段，這個階段的兒童已經開始認識職業的社會階層，發展對社會職業的喜好，依據社會階層與能力水平確定自己的喜好，并把自己的職業抱負限定在一定的範圍內。任務：發展兒童的能力、興趣和自我概念就是小學階段的重要任務。2.小學階段具體的生涯輔導方式？答：個別輔導、團體輔導、生涯課程、與其他課程相結合、生涯輔導月/周/日3.中學生生涯發展的特點和任務？答：特點：根據埃里克森的發展階段理論，中學生的主要特點是尋找身份認同，最主要的危
18、險是角色混亂。這個階段通常被描述為自我同一性形成對角色混亂的階段。任務：在認同適當的性別角色、維持良好同伴關系的基礎上獲得技能發展、自我概念發展和生涯發展。4. 小學、初中、高中，生涯輔導的重點各是什麽？答：自我概念、職業探索、生涯規劃。第 8 章 大學生生涯輔導1簡述大學生心理發展的特點有哪些？答：1）大學階段是個體智力發展的高峰；2）大學生的自我概念、世界觀、價值觀日趨穩定；3）大學生成就動機強，渴望自我實現。面臨的心理衝突有：1）成熟與幼稚并存；2）理想和現實的差距；3）獨立與依賴的矛盾。2.簡述大學生生涯發展的階段和任務？答：大學生涯發展任務階段可分為：過渡、探索、決策、執行四個階段。
19、過渡階段的任務：了解自己的學校、了解自己的專業、明確大學的目標和計畫；探索階段的任務：自我探索，職業世界探索。決策階段的任務：了解決策過程、了解自己的決策風格、掌握生涯決策的技巧；執行階段的任務：求職。收集招聘信息、了解招出企業、撰寫求職信和簡歷、面試等。3.大學生生涯發展要達到哪些能力標準？答：大學生生涯發展要達到的能力標準有：1） 自我認知領域，達到維持積極自我概念的技能；維持有效行為有技能；了解發展性變化和轉換。2） 教育和職業探索領域，參與教育和培訓的技能；投入工作和終生學習的技能；找尋、獲得、維持及改變工作的技能；定位、評估和動作生涯資訊的技能；了解社會需求和功能對工作本質與結構的影
20、響。3） 生涯規劃領域，掌握生涯決策的技能；了解工作對個人和家庭生活的影響；了解性別角色的持續性變化；買得生涯轉換的技能。第 9 章 求職過程管理1.簡歷的內容包括：個人信息、求職目標、教育經歷、培訓經歷、工作經歷、個人能力、獎勵/榮譽、個人描述。簡歷可發人普通型和功能型2.簡歷制作注意事項：簡潔、清晰，格式協調一致，使用不含第一人稱的短句，誠實，認真檢查，整潔，不提自己的缺點和不足。3.求職信是求職者用正式的書面形式向用人單位表達求職意愿和主要特點的信函。求職信的結構（開關部分、中間部分、結尾部分。撰寫時切忌冗長、切忌照搬簡歷、親筆簽名。4.結構化面試指面試的內容、形式、程序、評分標準以結果
21、的合成與分析等構成要素，都按照統一的標準和要求進行。 （行為題、情境題、智力問題、知識問題）5.評價中心是指模擬一種類似實際工作的情境，讓應聘者在模擬情境中完成給定的任務，教官觀察整個過程，並對結果進行評定的先拔方法。內容包括（無領導小組討論、角色扮演、文件框測驗、演講）第 10 章 工作適應與職場中的生涯輔導1.麥克里蘭的三種需求理論：成就需要、權力動機和親和動機1）成就需要是指追求成功單純是為了享受成功的樂趣，享受成功的喜悅，以達到最高層次的成就作為內心快樂的來源。2）權力需要指個體有強烈的地位和權力需要，希望影響和支配他人。3）親和需要指個有傾向于建立、保持和恢復親密和人際關系。強調人與
22、環境的匹配。特質代表可以通過測驗測量到的個人特徵；因素代表成功的工作表現所需要的特徵。現實型、研究型、藝術型、社會型、企業型、傳統型。分化性：一個人的人格類型或一種環境的單純性的量度。發展理論是強調過程的理論。 金斯博格。 4-13 成長階段 14-24 探索階段 25-44 建立階段 45-65 保持階段 65 以后衰退階段生涯全程代全在不同的生活階段中生涯發展的過程 。生涯空間指在個人所生活的社會環境中以及這些環境中人們扮演各種角色。限制-妥協 範圍限定的 4 個階段：大小和力量導向階段；性別角色導向階段；社會評價導向階段、個人內在的，獨特的自我導向階段。學習理論的運用：1）擴展自己的能力
23、與興趣；2）面對不穩定的經濟環境，準備變換工作；3）建立自信，採取行動。4）處理不同的與職業有關的問題。決策制定、計畫實施、工作表現、工作機構的適應。提供信息、自助活動、生涯課程、工作坊、生涯團體、個別生涯輔導；生涯團體是團體諮詢的一種，需要采用團體諮詢的理論和技術，通過團體成員的互動，促進團體中的個人在生涯發展方面的認知、態度及行為方面的成長和發展。工作坊是團體諮詢的一種，工作坊的次數比課程相比較少，時間相對集中，有較固定的主題，雖然有團體成員有機會互動，但互動機會不如團體諮詢多。建立關系和資料收集階段；問題識別和方案制定階段；實施干預；結果評估和結束階段。外傾型、宜人型、責任心、情緒穩定型
24、、經驗開放型。職業名稱代碼、職業定義、受教育程度、資格、水平和經驗、職業人格特徵、技能和能力要求、職業報酬、職業環境、雇傭和發展前景、相關的職業。測驗解釋的基本原則：諮詢師解釋測驗結果，鼓勵當事人積極參與。生活形態評估：就是對來訪者就目前的工作經驗、教育課程、關心的事件及休閒活動等個體智力發展的高峰期。自我概念、世界觀和價值觀日趨穩定，有強烈的成就動機，渴望自我實現。成熟與幼稚並在。理想和現實之間的差距、獨立與依賴的矛盾。大學生現存的問題：專業認識不夠，自我了解不夠清晰；對現實，職業世界缺乏足夠的了解；生涯規劃能力缺乏。思維分析能力、言語表達能力、人際敏感性、組織協調能力、人際影響力。獨立思考階段、輪流發階段、自由討論階段、報告階段。組織生涯管理的目標：1） 使組織的需求與個人生涯發展計畫相一致；2） 甄選和培訓高潛力的員工3） 提高員工的技能、能力和知識水平，維持他們的“市聲競爭力”。組織生涯管理的則：1） 組織中的生涯管理和組織的人力資源管理活動相結合。2） 員工、管理者和組織各負其責。3） 將組織的戰略需和個人的發展需要相聯系，將當前工作表現和未來發展相聯第。組織生涯管理活動：宣傳組織目標和未來戰略改進工作設計設計并明解組織內的生涯路徑及時公布空缺、升適和培訓等生涯發展信息提供員工評估服務組織的生涯輔導培訓養工作經驗。
