1、XXX20XX 机组资源管理XXX1234520XXLOGOLOGO差错与事故差错与事故Errors and accidentsErrors and accidents差错与管理差错与管理Error and managementError and management监控和交叉检查监控和交叉检查Monitoring and cross checkingMonitoring and cross checkingCRMCRM训练训练 CRM trainingCRM training差错与事故差错与事故LOGO重大飞行事故百万百万次以上的差错1010, ,000000飞行小时经历5050, ,000
2、000次差错平均每小时犯5 5次错但却没有造成任何事故我们能避免这数以百万计的差错吗？ 2 2起起每一百万飞行小时事故思考：境中有哪些因素会导致我们出现差错？-承认差错是人的正常行为的一个组成部分LOGOLOGO差错管理的措施差错管理取决于个人和团队的水平不要超出自己的能力提高自我能力预防监控警觉纠正LOGOLOGO飞机组在特定的时段和特定的情景中对影响飞机和机组的各种因素、各种条件的准确知觉。对自己所处的环境的认识，知道自己周围已经发生、正在发生和将要发生什么事情。飞行员情景意识是机组判断与决策的基础，成为CRM技能的主要内容LOGO初始训练建立情景意识在哪里（where are we now）?去哪里（Where are we going）?如何到达那里（How we get there）?对不正常和应急情况处置程序的练习健康的身体状况良好的情绪良好的职业态度重要性机组的技术能力与CRM能力对安全、高效飞行是同等重要的。CRM无法解决飞行技术知识欠缺和操纵技能低劣所造成的问题。机组成员之间缺乏有效的协作与配合，飞行安全和效率也会受到极大影响。在重视飞行技术知识与操纵技能培养的同时，也应该强调CRM训练LOGOLOGOXXX20XX机组资源管理XXX1234520XXLOGO
