1、7S7S 管理主要内容管理主要内容7S 的定义及目的的定义及目的“7S”活动起源于日本活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行并在日本企业中广泛推行,它相当于我国它相当于我国企业开展的文明生产活动企业开展的文明生产活动。 “7S”活动的对象是现场的活动的对象是现场的“环境环境” ,它对它对生生产现场产现场环境全局进行综合考虑环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施并制订切实可行的计划与措施,从而达从而达到到规范化管理规范化管理。“7S”活动的核心和精髓是素养活动的核心和精髓是素养,如果没有职工队伍素养如果没有职工队伍素养的相应提高,的相应提高,“7S”活动就难以开展和坚持下去。活动就难以
2、开展和坚持下去。7S 是 指 : 整 理是 指 : 整 理 (SEIRI) 、 整 顿、 整 顿 (SEITON) 、 清 扫、 清 扫 (SEISO) 、 清 洁、 清 洁(SEIKETSU) 、素养、素养(SHITSUKE) 、 安全安全(SAFETY) 、节约、节约 (SAVE),因其日语的罗马拼音均以因其日语的罗马拼音均以“S”开头开头,因此简称为因此简称为“7S” 。1S整理整理定义:区分定义:区分“要要”与与“不要不要”的东西,对的东西,对“不要不要”的东西进行处理。的东西进行处理。目的:腾出空间,提高生产效率。目的:腾出空间,提高生产效率。区分物品的区分物品的“要要”与与“不要不
3、要”现场不放无用的东西。现场不放无用的东西。区分必需品和非必须品,现场不放置非必须品。区分必需品和非必须品,现场不放置非必须品。区分哪些是有用的区分哪些是有用的、哪些是少用的哪些是少用的、哪些是用不着的东西哪些是用不着的东西, , 然后将无用然后将无用的东西清除出现场的东西清除出现场, , 只留下有用的和必要的东西只留下有用的和必要的东西为确保为确保 7S 管理工作的持续开展,促使各阶段能按要求整理到位,特制管理工作的持续开展,促使各阶段能按要求整理到位,特制定本标准,要求各部门严格按标准进行判定、处理和放置。定本标准,要求各部门严格按标准进行判定、处理和放置。明确区分明确区分 “必需品必需品
4、”与与“非必需品非必需品”2.1 所谓必需品是指经常使用的物品所谓必需品是指经常使用的物品,如果没有它如果没有它,就必须购入替代品就必须购入替代品,否则影响正常工作的物品。否则影响正常工作的物品。2.2 非必需品则可分为两种非必需品则可分为两种:一种是使用周期较长的物品一种是使用周期较长的物品,例如例如 1 个月个月、3 个月甚至半年才使用一次的物品;另一种是对目前的生产或工作无任个月甚至半年才使用一次的物品;另一种是对目前的生产或工作无任何作用何作用,或者需要报废的物品或者需要报废的物品,例如已无用的样品例如已无用的样品、图纸图纸、零配件零配件、报报废设备、各种垃圾等。废设备、各种垃圾等。2
5、.3 必需品和非必需品的区分与处理方法如下表必需品和非必需品的区分与处理方法如下表:3所要物品的判定标准及处理方法所要物品的判定标准及处理方法“要要”与与“不要不要”是完成正确区分是完成正确区分“必需品必需品”与与“非必需品非必需品”的下一步的下一步工作工作,除去除去“非必需品非必需品”中不能用及未定不需要用的物品为不要物品以中不能用及未定不需要用的物品为不要物品以外外,其它均为要的物品其它均为要的物品。对于要的物品要根据使用频次的不同采用不同对于要的物品要根据使用频次的不同采用不同的处理方法的处理方法:“必需品必需品”应在工作台上或附近应在工作台上或附近,必须进行定置和定量管必须进行定置和定
6、量管理理,并划出明确放置区域并划出明确放置区域。“非必需品非必需品”应放置在文件夹应放置在文件夹、工具柜内或工具柜内或仓库内并进行定置管理。仓库内并进行定置管理。(一)要(一)要1、正常的设备、机器、照明或电气装置;正常的设备、机器、照明或电气装置;2、附属设备(操作台);附属设备(操作台);3、治疗车、推车;治疗车、推车;4、正常使用中的工具;正常使用中的工具;5、 正常使用的工作桌、工作椅;正常使用的工作桌、工作椅;6、尚有使用价值的消耗用品;尚有使用价值的消耗用品;7、使用中的垃圾桶、垃圾袋、清洁用品;使用中的垃圾桶、垃圾袋、清洁用品;8、办公用品、文具;办公用品、文具;9、消防设施、安
7、全标识;消防设施、安全标识;10、使用中工具柜、个人工具柜和更衣柜;使用中工具柜、个人工具柜和更衣柜;11、饮水机、电视机、茶具等;饮水机、电视机、茶具等;12、垫板、塑胶框、防尘用品垫板、塑胶框、防尘用品13、 使用中的垃圾桶、垃圾袋使用中的垃圾桶、垃圾袋14、使用中的样品使用中的样品15、办公用品、文具办公用品、文具16、使用中的清洁用品使用中的清洁用品17、美化用的海报、看板美化用的海报、看板18、推行中的活动海报、看板推行中的活动海报、看板19、有用的书稿、杂志、报表有用的书稿、杂志、报表20、其他(私人用品)其他(私人用品)(二)(二)不要不要1、废纸、灰尘、杂物、烟蒂废纸、灰尘、杂
8、物、烟蒂2、油污油污3、不再使用的设备治、工夹具、模具不再使用的设备治、工夹具、模具4、不再使用的办公用品、垃圾筒不再使用的办公用品、垃圾筒5、过期海报、看报过期海报、看报6、无用的提案箱、卡片箱、挂架、无用的提案箱、卡片箱、挂架7、过时的月历、标语过时的月历、标语(一一)整整理理的推行要领:的推行要领:1. 你的工作场所你的工作场所(范围范围)全面检查,包括看得到和看不到的。全面检查,包括看得到和看不到的。2. 制定制定要要和和不要不要的判别基准。的判别基准。3. 不要物品的清除。不要物品的清除。4. 要的物品调查使用频度,决定日常用量。要的物品调查使用频度,决定日常用量。5. 每日自我检查
9、。每日自我检查。因为不整理而发生的浪费:因为不整理而发生的浪费:1. 空间的浪费。空间的浪费。2. 使用棚架或柜厨的浪费。使用棚架或柜厨的浪费。3. 零件或产品变旧而不能使用的浪费。零件或产品变旧而不能使用的浪费。4. 放置处变得窄小。放置处变得窄小。5. 连不要的东西也要管理的浪费。连不要的东西也要管理的浪费。6. 库存管理或盘点花时间的浪费。库存管理或盘点花时间的浪费。就是彻底的将要与不要的东西区分清楚就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理并将不要的东西加以处理,它它是改善生产现场的第一步是改善生产现场的第一步。需对需对“留之无用留之无用,弃之可惜弃之可惜”的观念予以突
10、的观念予以突破破,必须挑战必须挑战“好不容易才做出来的好不容易才做出来的” 、 “丢了好浪费丢了好浪费” 、 “可能以后还有可能以后还有机会用到机会用到”等传统观念等传统观念。经常对经常对“所有的东西都是要用的所有的东西都是要用的”观念加以检观念加以检讨讨。整理的目的是整理的目的是:改善和增加作业面积改善和增加作业面积;现场无杂物现场无杂物,行道通畅行道通畅,提提高工作效率高工作效率;消除管理上的混放消除管理上的混放、混料等差错事故混料等差错事故,防止误用等防止误用等。有利有利于减少库存、节约资金。于减少库存、节约资金。2S整顿整顿定义:要的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。定义:要的东
11、西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。目的目的:排除寻找的浪费排除寻找的浪费。工作场所一目了然工作场所一目了然整整齐齐的工作环境整整齐齐的工作环境消除消除找寻物品的时间找寻物品的时间1 1、所有物品全部实行定置定位管理所有物品全部实行定置定位管理,固定物品不得随意移动固定物品不得随意移动,物品使物品使用后立即归位用后立即归位。 (看板管理)(看板管理)2 2、做到道路畅通,物品堆放整齐。、做到道路畅通,物品堆放整齐。3 3、物品分类清楚,有专用贮存箱袋,物品标识清晰,易于寻找。、物品分类清楚,有专用贮存箱袋,物品标识清晰,易于寻找。将工具将工具、器材器材、物料物料、文件等的位置固定下来文件等的
12、位置固定下来, , 并进行标识并进行标识, , 以便以便在需要时能能够立即找到在需要时能能够立即找到. .整顿的整顿的“3 3 要素要素”1 1、现场现场 物品的放置场所原则上要物品的放置场所原则上要 100%100%设定设定 物品的保管要物品的保管要 定点、定容、定量定点、定容、定量2 2、方法、方法 易取易取不超出所规定的范围不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫在放置方法上多下工夫3 3、标识、标识放置场所和物品原则上一对一表示,实物与标识卡相符放置场所和物品原则上一对一表示,实物与标识卡相符整顿的整顿的33 定定 原则原则1 1、定点:放在哪里合适定点:放在哪里合适2 2、定容:用什
13、么包装、颜色定容:用什么包装、颜色3 3、定量:规定合适的数量定量:规定合适的数量整顿的推行要领整顿的推行要领1. 前一步骤整理的工作要落实。前一步骤整理的工作要落实。2. 需要的物品明确放置场所。需要的物品明确放置场所。3. 摆放整齐、有条不紊。摆放整齐、有条不紊。4. 地板划线定位。地板划线定位。5. 场所、物品标示。场所、物品标示。6. 制订废弃物处理办法。制订废弃物处理办法。重点:重点:整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态。态。要站在新人要站在新人、其他现场的人的立场来看其他现场的人的立场来看,使得什么东西该放使得什么东
14、西该放在什么地方更为明确。在什么地方更为明确。要想办法使物品能立即取出使用。要想办法使物品能立即取出使用。另外另外,使用后要能容易恢复到原位使用后要能容易恢复到原位,没有回复或误放时能马没有回复或误放时能马上知道。上知道。4S清洁清洁定义:将上面定义:将上面 3S 的实施制度化、规范化,并维持效果。的实施制度化、规范化,并维持效果。 目的:通过制度化来维持目的:通过制度化来维持成果成果,并显现并显现“异常异常”之所在之所在。定义定义:清除工作场所内的脏污清除工作场所内的脏污,设备异常马上修理设备异常马上修理,并防止污染的发生。并防止污染的发生。目的目的:使不足使不足、缺点明显化缺点明显化,是品
15、质的基础是品质的基础。消除赃污消除赃污,保持职场内保持职场内 、干干干干净净、明明亮亮,稳定品质,减少工业伤害。净净、明明亮亮,稳定品质,减少工业伤害。将岗位保持无垃圾,无灰尘,干净整洁状态。将岗位保持无垃圾,无灰尘,干净整洁状态。-清扫到没有脏污的干净状态清扫到没有脏污的干净状态, , 同时检点细小处同时检点细小处; ;清扫的推行要领清扫的推行要领1. 建立清扫责任区建立清扫责任区(室内、外室内、外)。2. 开始一次全公司的大清扫。开始一次全公司的大清扫。3. 每个地方清洗干净。每个地方清洗干净。4. 污染源,予以杜绝或隔离污染源,予以杜绝或隔离5. 建立清扫基准,作为规范建立清扫基准,作为
16、规范清扫就是使现场成为没有垃圾清扫就是使现场成为没有垃圾,没有污脏的状态没有污脏的状态,虽然已经虽然已经整理、整顿过,要的整理、整顿过,要的东西马上就能取得东西马上就能取得, 但是被取出的东西要成为能被正常的使用但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行。而达成这状态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的,尤其目前样状态就是清扫的第一目的,尤其目前 强调高品质、高附加强调高品质、高附加价值产品的制造价值产品的制造, 更不容许有垃圾或灰尘的污染更不容许有垃圾或灰尘的污染, 造成产品的不良造成产品的不良。4S清洁清洁定义:将上面定义:将上面 3S 的实施制度化、规范化,并维持效果。的实施制度化、
17、规范化,并维持效果。目的:通过制度化来维持成果,并显现目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常异常”之所在。之所在。将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化。将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化。- -维持整理、整顿、清扫后的没有脏污的清洁状态维持整理、整顿、清扫后的没有脏污的清洁状态; ;1 1、制订、制订“7S7S”管理制度,并上墙公布,做到人人明白。管理制度,并上墙公布,做到人人明白。2 2、经常进行宣传,定期开展员工素质教育和培训,以提高执、经常进行宣传,定期开展员工素质教育和培训,以提高执行行“7S7S”意识。意识。3 3、做到个人随时检查,部门每天检查。、做到个人随时检查,部门每天
18、检查。4 4、 实行奖罚措施实行奖罚措施, 采取奖金与罚款相结合采取奖金与罚款相结合、 表扬与曝光相结合的方法表扬与曝光相结合的方法。清洁的推行要领:清洁的推行要领:1. 落实前落实前 3S 工作工作2. 制订目视管理及看板管理的基准制订目视管理及看板管理的基准3. 制订制订 6S 实施办法实施办法4. 制订考核方法制订考核方法5. 制订奖惩制度,加强执行制订奖惩制度,加强执行6. 高层主管经常带头,带动全员重视高层主管经常带头,带动全员重视 6S 活动。活动。6S 活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底如果不能贯彻到底,又会形成另外一个污
19、点又会形成另外一个污点,而这个污点也会而这个污点也会造成造成医院和医院和内保守而僵化的气氛。内保守而僵化的气氛。例如:例如:我们我们医院医院做什么事都是半途而废做什么事都是半途而废反正不会成功,应付应付算了反正不会成功,应付应付算了要打破这种保守、僵化的现象,唯有花费更长时间来改正要打破这种保守、僵化的现象,唯有花费更长时间来改正。5S素养素养(又称修养、心灵美)(又称修养、心灵美)定义:人人依规定行事,养成好习惯。定义:人人依规定行事,养成好习惯。目的:提升目的:提升“人的品质人的品质” ,养成对任何工作都持认真态度的人。,养成对任何工作都持认真态度的人。1 1、坚持对员工进行素质教育,形成
20、良好的行为习惯。、坚持对员工进行素质教育,形成良好的行为习惯。2 2、每个人都必须保持良好的仪容仪表,按规定穿工作衣、戴工作帽、每个人都必须保持良好的仪容仪表,按规定穿工作衣、戴工作帽、佩工作证。佩工作证。3 3、对人有礼貌,讲话要文明,遵守社会公德,富有爱心。、对人有礼貌,讲话要文明,遵守社会公德,富有爱心。4 4、工作认真工作认真,遵守劳动纪律和操作规程遵守劳动纪律和操作规程,保质保量完成工作任务保质保量完成工作任务。规规定了的事大家都要遵守执行定了的事大家都要遵守执行-以身作则,遵守规章制度,积极向上,养成良好的习惯。以身作则,遵守规章制度,积极向上,养成良好的习惯。素养的推行要领素养的
21、推行要领1. 制订服装、臂章、工作帽等识别标准。制订服装、臂章、工作帽等识别标准。2. 制订制订医院医院有关规则、规定。有关规则、规定。3. 制订礼仪守则。制订礼仪守则。4. 教育训练。教育训练。5. 推动各种激励活动。推动各种激励活动。6. 遵守规章制度。遵守规章制度。7. 例行打招呼、礼貌运动。例行打招呼、礼貌运动。素养就是教养成大家能遵守所规定的事的习惯,素养就是教养成大家能遵守所规定的事的习惯,6S 本意是本意是以以 4S(整理整理、整顿整顿、清扫清扫、清洁清洁)为手段完成基本工作为手段完成基本工作,并藉以养成并藉以养成良好习惯,最终达成全员良好习惯,最终达成全员“品质品质”的提升。的
22、提升。目的:培养具有好习惯、目的:培养具有好习惯、遵守规则的员工,遵守规则的员工, 提高员工文明礼貌水准,营造团体精神提高员工文明礼貌水准,营造团体精神注意点:注意点: 长期坚持,才能养成良好的习惯。长期坚持,才能养成良好的习惯。6S安全安全定义定义:清除隐患清除隐患,排除险情排除险情,预防事故发生预防事故发生。目的目的:保障员工的人身安保障员工的人身安全全,保证生产的连续安全正常的进行保证生产的连续安全正常的进行,同时减少因安全事故带来的经济同时减少因安全事故带来的经济损失。损失。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的
23、前提下。重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然 ;严禁;严禁违章,尊重生命。违章,尊重生命。贯彻贯彻“安全第一安全第一、预防为主预防为主”的方针的方针,在工作中在工作中,必须确保人身必须确保人身、设备设备、设施安全。设施安全。安全操作事项:安全操作事项:1)1) 电源开关、风扇、灯管损坏及时报修。电源开关、风扇、灯管损坏及时报修。2.2. 物品堆放、悬挂、安装、设置不存在危险状况。物品堆放、悬挂、安装、设置不存在危险状况。4.4. 正在维修或修理设备贴上标识。正在维修或修理设备贴上标识。5.5. 危险物品、区域、设备、仪器、
24、仪表特别提示。危险物品、区域、设备、仪器、仪表特别提示。6.6. 上货架,剪货等操作注意安全。上货架,剪货等操作注意安全。安全的推行要领安全的推行要领1. 电源开关、风扇、灯管损坏及时报修。电源开关、风扇、灯管损坏及时报修。2. 物品堆放、悬挂、安装、设置不存在危险状况。物品堆放、悬挂、安装、设置不存在危险状况。3. 特殊工位无上岗证严禁上岗。特殊工位无上岗证严禁上岗。4. 正在维修或修理设备贴上标识。正在维修或修理设备贴上标识。5. 危险物品、区域、设备、仪器、仪表特别提示。危险物品、区域、设备、仪器、仪表特别提示。 保障企业财产安全,保证员工在生产过程中的健康与安全。杜保障企业财产安全,保
25、证员工在生产过程中的健康与安全。杜绝事故苗头,避免事故发生。绝事故苗头,避免事故发生。7S节约节约定义定义:就是对时间就是对时间、空间空间、能源等方面合理利用能源等方面合理利用,以发挥它们的最大效以发挥它们的最大效能,从而创造一个高效的,物尽其用的工作场所能,从而创造一个高效的,物尽其用的工作场所目的目的:就是对时间就是对时间、空间空间、能源等方面合理利用能源等方面合理利用,以发挥它们的最大效以发挥它们的最大效能。能。1 1、能用的东西尽可能利用以自己就是主人的心态对待企业的资源,切、能用的东西尽可能利用以自己就是主人的心态对待企业的资源,切勿随意丢弃;勿随意丢弃;2 2、丢弃前要思考其余的使
26、用价值;、丢弃前要思考其余的使用价值;3 3、节约是对整理工作的补充和指导。、节约是对整理工作的补充和指导。节约实施要领节约实施要领1 1、严格执行公司的财务报销制度。严格执行公司的财务报销制度。2 2、强化计划管理,强化计划管理,根据根据合同合理调配库存合同合理调配库存产产品,减少库存积压,降低品,减少库存积压,降低生产成本;生产成本;3 3、提高员提高员工工的的质量意识,提高质量意识,提高质量,减少同样事故的重复发生,减小质量损质量,减少同样事故的重复发生,减小质量损失;失;4 4 加强员工的节约意识教育与培训,节约用水、用电加强员工的节约意识教育与培训,节约用水、用电,减少浪费。,减少浪费。