消防售后服务承诺及维保措施.docx

1、售后服务承诺及维保措施1.工程资料：本工程竣工后，我方将负责按甲方要求提供完整的竣工图及所有竣工资料文件档案。2.质保期：两年。3.免费培训：工程竣工验收合格交付业主使用后，我方将为业主的值班人员提供准确、细致的技术及操作培训，并可在现场进行模拟操作演示。讲解消防系统及设备日常维护方法；解答系统的性能、操作及使用过程中的各种疑问；常见情况的处理方法。培训效果将达到业主消防值班人员完全掌握上述知识，熟练操作系统设备。3.1 培训方案3.1.1 本工程中的火灾自动报警和联动控制系统要想长期、稳定可靠的运行，设备及工程质量固然是关键，工作人员的操作能力，管理水平则更为重要， 他们直接关系到能否将设备

2、的各项性能指标完全发挥出来，能否进行日常的维护和保养，甚至将影响到整个系统的投资是否能得到有效的回报。3.1.2 要想做到系统维护人员全面掌握管理维护方法，就需要在工程交付使用的前期， 即将进入火灾报警和联动控制系统控制室工作的人员进行系统、全面的培训，使其熟悉设备的各项性能，掌握相关的电器知识。3.1.3 系统培训结束后，我们将针对学员对系统掌握的不同程度，进行补课，直到其掌握为止。并为负责人留下整套的技术资料、说明、质保卡、维修卡、培训记录等。3.2 培训人员安排3.2.1 对消防系统使用人员进行操作培训3.2.1.1 消防系统概述、包括系统的构成和功能。3.2.1.2 系统操作程序包括常

3、见故障的排除。3.2.1.3 运行数据。3.2.1.4 现场操作实习。3.2.1.5 培训时间 2 天。3.2.2 对消防系统运行保障人员进行技术和系统维护培训3.2.2.1 对整个消防系统的系统概述，系统原理进行培训。3.2.2.2 系统各部件的检查，系统的调整和维护的方法进行培训。3.2.2.3 对系统和部件的故障排除进行全面培训，使其熟练掌握系统故障的维护方法。3.2.2.4 培训严格按培训内容进行，培训时间 2 天。3.3 培训内容培训内容包括安装调试中的跟班培训、计算机培训、操作培训和维修培训。4.技术支持：我公司技术人员可随时向业主提供技术咨询。系统开通后，如发生系统的应用软件或设

4、备扩展升级等情况，我方可免费为业主提供现场升级的技术支持。5.定期回访定期维护保养：质保期内，我方将采用定期电话、信函和实地回访等方式，对整个系统的运行情况进行检查，如发现系统运行异常或个别设备由于质量原因达不到其应有性能指标时， 我方将及时予以解决，使系统尽快恢复正常使用状态。6.紧急报修服务：质保期内，我方在接到业主发出的维修通知后 2 小时内提供技术响应， 并在 4 小时内安排技术人员及维修人员对故障进行排除。 如因设备本身质量原因需要更换设备， 我方为业主及时更换。如因人为或环境因素造成的设备损坏， 由业主方承担所更换设备的费用，我方提供安装服务。7.终身服务：经双方协商一致，我方可根

5、据消防规范及贵方的要求，与贵方签订维保协议， 并以最优惠的价格和过硬的技术对现场进行改造或设备更新。维保方案、维修保养实施方案1、根据设备的特点和对业主方日常生活的影响程度，我们对消防系统维修保养工作分为三个层次：月/季度常规检查、年度全面检查、紧急故障维护。1）月/季度检查1、月/季检查要求按业主方维护周期内各系统进行逐项检查，如实记录检查结果，发现故障应及时修复，以确保消防系统的运行，并记录故障修复的全过程。2、月/季度检查原始记录必须由参加维修保养的双方人员签字。月度检查结果和处理意见一式两份，由双方代表签字后各执一份。2）年度检查要求每年将整个消防系统进行一次全面检查， 并将本年度消防

6、设施维修保养和检查结果以书面报告的形式呈交甲方。其内容包括：1、消防设施各系统的运行情况。2、年度维修保养和检查记录。3、消防设施各系统稳定性和可靠性的分析。4、保证消防设施正常运转的建议。3） 故障紧急维护消防系统出现紧急情况， 本项目保养人员要求第一时间赶到现场，进行应急处理或紧急维护， 无法急时维修处理的应按紧急故障保修程序处理，并在事后记录有关情况的全过程。2、具体维保方案2.1 室内消防栓系统的维护保养2.1.1 维修保养工作内容2.1.1.1 检查消防栓箱配置是否完整齐全，包括检查每个消防栓口的静压是否符合设计或规范要求，检查栓口橡胶是否老化、龟裂或脱落，检查水带是否霉烂、穿孔，检

7、查卷盘胶管是否老化、龟裂，检查破玻按钮是否破碎；2.1.1.2 检查测试消防栓破玻系统，试验破玻按钮，警铃是否鸣响、消防水泵是否启动、消防中心是否有报警信号及消防水泵状态显示；2.1.1.3 检查各阀门是否处于正常工作状态，是否完好不渗漏；2.1.1.4 检查保养消防栓系统的水泵接合器， 确保完整、 不渗漏；2.1.1.5 定期试验消防栓，检查其喷水充实水柱是否达到规范或设计要求；2.1.1.6 定期试验安全泄压阀是否灵敏、可靠，检查水锤吸纳器工作是否有效；2.1.1.7 检查消防栓管网的减压阀及其过滤器是否正常，定期清洗过滤器；2.1.1.8 定期检查阀门是否开关灵活、有效，阀门关闭不严或不

8、能灵活使用的应及时修理，对阀门的接触面发现有缺陷的，需进行研磨工作，无法修复的予以更换。定期对阀门转动部位和螺栓加黄油润滑；2.1.1.9 检查止回阀启闭是否灵活、有效；2.1.1.10 定期对消防栓系统管网进行全面检查，对腐蚀严重的管道予与更换，对油漆脱落的管道及时除锈刷防锈漆和标志漆。2.1.2 维修保养工作标准2.1.2.1 消防栓箱内配置齐全，各项配件完好，消防栓口静压符合设计或规范要求；2.1.2.2 试验消防栓破玻按钮，消防栓水泵启动，各项联动设施动作，消防中心有报警信号和消防水泵状态显示；2.1.2.3 各阀门处于正常的开或关状态，且有明显标志，阀体完好、不漏水；2.1.2.4

9、消防栓系统水泵接合器外观完好，配置齐全，无变形、无渗漏、无缺损；2.1.2.5 消防栓喷射时，其充实水柱达到设计或规范要求；2.1.2.6 安全泄压阀和水锤吸纳器外观完好，工作灵敏、可靠、有效；2.1.2.7 减压阀和过滤器外观完好，减压阀工作稳定、可靠，且减压比例准确，过滤器内无杂物，水流畅通；2.1.2.8 阀门开关灵活、有效，无锈蚀、渗漏；2.1.2.9 止回阀启闭灵活、有效，无水回流，外观完好；2.1.2.10 消防栓系统管网外观完好，无变形、无锈蚀、脱漆和渗漏。2.1.3 维修保养工作计划2.1.3.1 每月检查消防栓箱配置是否完整齐全， 包括检查每个消防栓口的静压是否符合规范要求，

10、检查栓口橡胶是否老化、龟裂或脱落，检查水带是否霉烂、穿孔，检查卷盘胶管是否老化、龟裂，检查破玻按钮是否破碎；2.1.3.2 每月检查测试消防栓破玻系统，试验破玻按钮，警铃是否鸣响、消防水泵是否启动、消防中心是否有报警信号及消防水泵状态显示；2.1.3.3 每周检查各阀门是否处于正常工作状态， 是否完好不渗漏；2.1.3.4 每周检查保养消防栓系统的水泵接合器，确保完整、不渗漏；2.1.3.5 每季至少一次试验消防栓， 检查其喷水充实水栓是否达到规范或设计要求；2.1.3.6 每季定期试验安全泄压阀是否灵敏、可靠，检查水锤吸纳器工作是否有效；2.1.3.7 每月检查消防栓管网的减压阀及其过滤器是

11、否正常，每季定期清洗过滤器；2.1.3.8 每季定期检查阀门是否开关灵活、有效，阀门关闭不严或不能灵活使用的应及时修理，对阀门的接触面发现有缺陷的，需进行研磨工作， 无法修复的予以更换。 定期对阀门转动部位螺栓加黄油；2.1.3.9 每月检查止回阀启闭是否灵活、有效；2.1.3.10 每季定期对消防栓系统管网进行全面检查，对腐蚀严重的管道予与更换，对油漆脱落的管道及时除锈刷防锈漆和标志漆。2.2 自动喷水灭火系统的维护保养2.2.1 维修保养工作内容2.2.1.1 检查试验楼层喷淋管网末端试验装置是否正常（水压、流量是否达到要求）；2.2.1.2 检查试验水流指示器动作是否灵敏， 报警是否及时

12、准确，复位是否正常，消防中心是否有显示等；2.2.1.3 检查喷淋头、管道是否完好，有无爆裂隐患；2.2.1.4 检查各个阀门是否处于正常开启状态， 试验楼层信号阀门开关是否灵活，消防中心是否有关闭信号显示；2.2.1.5 检查保养喷淋系统的水泵接合器，确保完整、不渗漏；2.2.1.6 定期试验安全泄压阀是否灵敏、可靠，检查水锤吸纳器工作是否有效；2.2.1.7 检查喷淋立管的自动排气阀的工作状态是否正常；2.2.1.8 检查试验湿式报警阀、水力警铃动作是否灵敏，喷淋泵是否启动，消防中心显示是否准确；2.2.1.9 定期检查阀门是否开关灵活、有效，阀门关闭不严或不能灵活使用的应及时修理，对阀门

13、的接触面发现有缺陷的，需进行研磨工作，无法修复的予以更换。定期对阀门转动部位螺栓加黄油；2.2.1.10 检查止回阀启闭是否灵活、有效；2.2.1.11 定期对喷淋系统管网进行全面检查，对腐蚀严重的管道予与更换，对油漆脱落的管道及时除锈刷防锈漆和标志漆。2.2.2 维修保养工作标准2.2.2.1 楼层喷淋管网末端试验压力（动、静压力）流量符合设计或规范要求；2.2.2.2 水流指示器动作灵敏、报警准确、及时，复位正常，消防中心显示报警地址正确；2.2.2.3 喷淋头外观完好，无滴漏或爆破隐患；2.2.2.4 阀门处于正常开、关状态，有明显标志，信号阀门开、关灵活、有效，消防中心有关闭信号显示，

14、报警地址准确；2.2.2.5 喷淋系统水泵接合器外观完好，配置齐全，无变形、无渗漏、无缺损；2.2.2.6 安全泄压阀和水锤吸纳器外观完好，工作灵敏、可靠、有效；2.2.2.7 喷淋立管的自动排气阀无堵塞或漏水，工作正常；2.2.2.8 湿式报警阀外观完好，无渗漏，放水试验时动作灵敏，其压力开关联动喷淋泵启动，消防中心报警显示准确；2.2.2.9 阀门开关灵活、有效，无锈蚀、渗漏；2.2.2.10 止回阀启闭灵活、有效，无水回流，外观完好；2.2.2.11 喷淋管网外观完好，无变形、无锈蚀、脱漆和渗漏。2.2.3 维修保养工作计划2.2.3.1 每月分批次试验楼层喷淋管网末端试验装置是否正常（

15、水压、流量是否达到要求）；每周检查一次楼层喷淋末端静压是否达到规范要求；2.2.3.2 每月检查试验水流指示器动作是否灵敏， 报警是否及时准确，复位是否正常，消防中心是否有显示等；2.2.3.3 每周检查喷淋头、管道是否完好，有无破裂隐患；2.2.3.4 每月检查各个阀门是否处于正常开启状态， 试验楼层信号阀门开关是否灵活，消防中心是否有关闭信号显示；2.2.3.5 每周检查保养喷淋系统的水泵接合器，确保完整、不渗漏；2.2.3.6 每季定期试验安全泄压阀是否灵敏、可靠，检查水锤吸纳器工作是否有效；2.2.3.7 每月检查喷淋立管的自动排气阀的工作状态是否正常；2.2.3.8 每月检查试验湿式

16、报警阀、水力警铃动作是否灵敏，喷淋泵是否启动，消防中心显示是否准确；2.2.3.9 每季定期检查阀门是否开关灵活、有效，阀门关闭不严或不能灵活使用的应及时修理，对阀门的接触面发现有缺陷的，需进行研磨工作， 无法修复的予以更换。 定期对阀门转动部位螺栓加黄油；2.2.3.10 每月检查止回阀启闭是否灵活、有效；2.2.3.11 每季定期对喷淋系统管网进行全面检查，对腐蚀严重的管道予与更换，对油漆脱落的管道及时除锈刷防锈漆和标志漆。2.3 火灾自动报警系统的维护保养2.3.1 维修保养工作内容2.3.1.1 用专用测试仪器分期分批次全面测试探测器的动作及确认灯的显示，试验烟、温感探测器动作是否灵敏

17、；2.3.1.2 检查试验主控屏是否正常， 有报警信号源时是否正确显示某区探测器动作，警铃蜂鸣是否鸣响；2.3.1.3 试验手报按钮报警，本层及其上、下各一层警铃是否动作鸣响，消防中心显示报警区域是否准确；2.3.1.4 检查主控屏和联动控制屏的各项输入、 输出显示功能是否正常，并全面清洁、保养；2.3.1.5 检查各个界面（模块）和主机系统外围设备的通信、控制信号是否正常，检查界面（模块）输出电压是否正常，确保正常运行；2.3.1.6 检查工作电池组、 充电器的工作状态以及检查备用电池的电压及其他指标参数是否符合要求；2.3.1.7 检查系统设备所有接线端子是否松动、破损和脱落；2.3.1.

18、8 定期对备用电源进行 12 次充放电试验；13 次主和备用电源自动切换试验；2.3.1.9 定期对感烟、感温探测器进行清洁，必要时进行清洗，确保报警灵敏；2.3.1.10 定期检测报警主机控制程序有否乱码，确保主机功能正常；2.3.1.11 定期测试报警主机系统的接地电阻是否满足要求，并做好记录。2.3.2 维修保养工作标准2.3.2.1 探测器动作灵敏，报警准确；2.3.2.2 主控屏工作正常，正常显示报警区域和输出联动信号；2.3.2.3 手报按钮动作灵敏，报警准确，联动功能正常；2.3.2.4 主控屏和联动控制屏外观完好、清洁，各项输入、输出显示功能正常；2.3.2.5 界面（模块）各

19、项参数正常，与外围设备的通信、控制信号正常；2.3.2.6 电池组的电压及其他参数正常，供电稳定、可靠；2.3.2.7 系统设备所有接线牢固，无松动、破损或脱落；2.3.2.8 主、备电源自动切换功能正常；2.3.2.9 探测器外观完好，内外部清洁，功能正常；2.3.2.10 报警主机控制程序正确，各项功能正常；2.3.2.11 系统接地电阻符合规范或设计要求。2.3.3 维修保养工作计划2.3.3.1 每月用专用检测仪器分期分批全面测试探测器的动作及确认灯的显示，试验烟、温感探测器动作是否灵敏；2.3.3.2 每月检查试验主控屏是否正常， 有报警信号源时是否正确显示某区探测器动作，警铃蜂鸣是

20、否鸣响；2.3.3.3 每月试验手报按钮报警，本层及其上、下各一层警铃是否动作鸣响；2.3.3.4 每周检查主控屏和联动控制屏的各个显示功能是否正常，并全面清洁、保养；2.3.3.5 每月检查各个界面（模块）和主机系统外围设备的反馈信号是否正常，每季定期测试界面（模块）输出电压是否正常，确保正常运行；2.3.3.6 每季检查工作电池组、 充电器的工作状态以及检查备用电池的电压及其他指标参数是否符合要求；2.3.3.7 每季检查系统设备所有接线端子是否松动、 破损和脱落。2.3.3.8 每季定期对备用电源进行 12 次充放电试验；13 次主和备用电源自动切换试验。2.3.3.9 每季定期对感烟、

21、感温探测器进行清洁，必要时进行清洗，确保报警灵敏；2.3.3.10 每周定期检测报警主机控制程序有否乱码，确保主机功能正常；2.3.3.11 每月定期测试报警主机系统的接地电阻是否满足要求，并做好记录。2.4 气体灭火系统的维护保养2.4.1 维修保养工作内容2.4.1.1 检查保养各台气体灭火控制器，测试其功能是否正常；2.4.1.2 检查启动瓶药剂贮瓶的压力是否符合出厂充装压力和设计要求（压力表指针是否在绿区），有无泄漏现象；2.4.1.3 检查试验手动、 自动紧急启、 停放气装置功能是否正常；2.4.1.4 定期对电磁阀、瓶头阀解体清洗，加硅油润滑；2.4.1.5 模拟自动报警系统中的烟

22、、温感探测器同时动作，通风空调是否停止，防火阀是否关闭，检查气瓶的电磁阀是否在规定的时间内动作，控制屏是否有放气信号，消防中心是否有信号，警铃、蜂鸣器是否动作；2.4.1.6 检查气体灭火系统启动瓶、 药剂瓶有无变形， 有无腐蚀、脱漆；2.4.1.7 检查控制气管有无变形或松脱， 检查高压软管有无变形、生锈或老化；2.4.1.8 检查气体保护区域（防护区）内的围护结构、开口等是否符合要求。2.4.2 维修保养工作标准2.4.2.1 气体灭火控制器完好，控制功能正常；2.4.2.2 启动瓶和药剂贮瓶压力符合出厂标准和设计要求；2.4.2.3 手动、自动、紧急启、停放气装置灵敏、有效；2.4.2.

23、4 电磁阀、瓶头阀动作灵活、有效；2.4.2.5 模拟试验时，通风空调停止，防火阀关闭，电磁阀延时动作，各项联动功能正常；2.4.2.6 启动瓶、药剂贮瓶完好，无变形、无腐蚀、脱漆；2.4.2.7 控制气管无变形、松脱，连接牢固、可靠，高压软管无变形、生锈或老化，连接稳固；2.4.2.8 防护区围护结构、开口符合规范要求。2.4.3 维修保养工作计划2.4.3.1 每月检查保养各套气体灭火控制器， 测试其功能是否正常；2.4.3.2 每周检查启动瓶和药剂贮瓶的压力是否符合出厂充装压力和设计要求（压力表指针是否在绿区），有无泄漏现象；2.4.3.3 每月检查试验手动、自动紧急启、停放气装置功能是

24、否正常；2.4.3.4 每年至少一次对电磁阀、 瓶头阀解体清洗， 加硅油润滑；2.4.3.5 每月模拟自动报警系统中的烟、温感探测器同时动作，通风空调是否停止，防火阀是否关闭，检查气瓶的电磁阀是否在规定的时间内动作， 控制屏是否有放气信号， 消防中心是否有信号， 警铃、蜂鸣器是否动作；2.4.3.6 每月检查气体灭火系统启动瓶、药剂瓶有无变形，有无腐蚀、脱漆；2.4.3.7 每周检查控制气管有无变形或松脱， 检查高压软管有无变形、生锈或老化；2.4.3.8 每月检查气体保护区域（防护区）内的围护结构、开口等是否符合要求。2.5 防火卷帘的维护保养2.5.1 维修保养工作内容2.5.1.1 试验

25、感烟、 感温探测器的联动卷帘降落的功能是否正常；2.5.1.2 试验现场手动控制按钮的功能是否正常， 试验防火卷帘远程启降功能是否正常；2.5.1.3 试验防火卷帘控制器的功能是否正常；2.5.1.4 检查试验卷帘导轨和转动机构 （含链条） 运转是否正常，检查卷帘叶片有无变形；2.5.1.5 试验防火卷帘的联动功能是否正常， 降落时消防中心有无显示。2.5.2 维修保养工作标准2.5.2.1 烟、温感动作，联动卷帘降落功能正常；2.5.2.2 现场和远程控制卷帘起、降功能正常；2.5.2.3 防火卷帘控制器功能正常；2.5.2.4 防火卷帘导轨和转动机构运转灵活，卷帘叶片无变形、脱落；2.5.

26、2.5 防火卷帘联动功能正常，降落时消防中心有显示。2.5.3 维修保养工作计划2.5.3.1 每月试验感烟、 感温探测器的联动卷帘降落的功能是否正常；2.5.3.2 每月试验现场手动控制按钮的功能是否正常， 试验防火卷帘远程启降功能是否正常；2.5.3.3 每月试验防火卷帘控制器的功能是否正常；2.5.3.4 每月检查试验卷帘导轨和转动机构运转是否正常， 检查卷帘叶片有无变形；2.5.3.5 每月试验防火卷帘的联动功能是否正常， 降落时消防中心有无显示。2.6 通讯系统的维护保养2.6.1 维修保养工作内容2.6.1.1 检查消防专用电话或插孔是否完好；2.6.1.2 定期试验每个消防专用电

27、话或插孔的通讯是否畅通，语音是否清晰、响亮，消防中心电话主机显示通话部位是否正确。2.6.2 维修保养工作标准2.6.2.1 消防专用电话或插孔外观完好、清洁；2.6.2.2 消防专用电话通讯畅通，语音清晰、响亮，消防中心电话主机显示通话部位正确。2.6.3 维修保养工作计划2.6.3.1 每周检查消防专用电话或插孔是否完好；2.6.3.2 每季定期试验每个电话或插孔的通讯是否畅通， 语音是否清晰、响亮，消防中心电话主机显示部位是否正确。2.7 消防广播的维护保养2.7.1 维修保养工作内容2.7.1.1 试验火灾应急广播设备的功能是否正常。 在试验中不论扬声器当时处于何种工作状态，都应能紧急

28、切换到火灾事故广播上，音响清晰；2.7.1.2 检查保养消防扬声器，测试楼层扬声器的效果，声响是否响亮清晰；2.7.1.3 定期对消防广播主机进行一次检测维护保养；2.7.1.4 试验消防广播的选层广播功能是否正常。2.7.2 维修保养工作标准2.7.2.1 消防广播系统强制切换功能正常，且音响响亮、清晰；2.7.2.2 扬声器外观完好，声响效果响亮、清晰；2.7.2.3 广播主机运转灵活、可靠，控制功能正常；2.7.2.4 消防广播系统选层准确、可靠，功能正常。2.7.3 维修保养工作计划2.7.3.1 每季试验火灾应急广播设备的功能是否正常。 在试验中不论扬声器当时处于何种工作状态， 都应

29、能紧急切换到火灾事故广播上，音响清晰；2.7.3.2 每月分批次检查保养楼层消防扬声器并测试其声响是否响亮、清晰；2.7.3.3 每季定期对消防广播主机进行一次检测维护保养；2.7.3.4 每月试验消防广播的选层广播功能是否正常。2.8 消防联动系统（含防排烟系统）的维护保养2.8.1 维修保养工作内容2.8.1.1 检查试验消防正压送风机 （排烟风机） 及正压送风阀 （排烟阀）的联动功能是否正常；2.8.1.2 测试空调通风系统、 排风系统的防火阀功能及联动讯号功能是否正常；2.8.1.3 测试消防电梯的人工迫降的信号功能是否正常；2.8.1.4 测试非消防电梯迫降首层的信号和联锁信号功能是

30、否正常；2.8.1.5 测试以上各联动机构消防中心相应控制屏的讯号是否正常；2.8.1.6 测试楼层非消防电源自动切断功能是否正常；2.8.1.7 检查试验联动警铃的功能是否正常；2.8.1.8 检查试验联动广播的功能是否正常；2.8.1.9 测试正压送风机（排烟风机）现场和远程启停控制功能是否正常；2.8.1.10 定期对正压送风机（排烟风机）、正压送风阀（排烟阀）进行保养，对转动部位加润滑油并调整风机皮带松紧度等。2.8.2 维修保养工作标准2.8.2.1 风机风阀联动功能正常，动作准确；2.8.2.2 防火阀阀体和易熔片完好， 控制及反馈信号通讯畅通正常；2.8.2.3 消防电梯人工迫降

31、功能正常；2.8.2.4 联动试验时有迫降电梯的信号输出，电压符合要求；2.8.2.5 各联动设备与消防中心控制屏或联动柜的功能正常；2.8.2.6 联动楼层非消防电源自动切断功能正常；2.8.2.7 联动警铃的功能正常；2.8.2.8 联动广播的功能正常；2.8.2.9 现场和远程启、停风机的控制功能正常；2.8.2.10 风机运行平稳，噪声低，风量、风压达到要求，风阀开、关灵活，密封性好，风机皮带松紧度适中。2.8.3 维修保养工作计划2.8.3.1 每月检查试验消防正压送风机（排烟风机）及正压送风阀（排烟阀）的联动功能是否正常；2.8.3.2 每季测试空调通风系统、 排风系统的防火阀功能

32、及联动讯号功能是否正常；2.8.3.3 每季测试消防电梯的人工迫降的信号功能是否正常；2.8.3.4 每季测试非消防电梯迫降首层的信号和联锁信号功能是否正常；2.8.3.5 每季测试以上各联动机构消防中心相应控制屏的讯号是否正常；2.8.3.6 每季测试楼层非消防电源自动切断功能是否正常；2.8.3.7 每季检查试验联动警铃的功能是否正常；2.8.3.8 每季检查试验联动广播的功能是否正常；2.8.3.9 每月测试正压送风机（排烟风机）就地和远程启停控制功能是否正常；2.8.3.10 每季定期对正压送风机 （排烟风机） 、 正压送风阀 （排烟阀）进行保养，对转动部位加润滑油并调整皮带松紧度等；

33、2.9 水泵、恒压泵、控制柜、联动柜的维护保养2.9.1 维修保养工作内容2.9.1.1 检查试验自动和手动启动消防水泵，观察流量、压力、运行电流是否正常，并做好记录存档；2.9.1.2 检查各控制柜到消防中心信号是否正常， 控制柜各指示灯各功能是否正常；2.9.1.3 定期检查联动柜内部电路，测试其功能是否正常，并进行吸尘、紧固接线的保养工作；2.9.1.4 定期检查消防水泵主备电源自动切换装置是否正常。 打开水泵出水管上的放水试验阀，用主电源启动消防水泵，消防水泵启动应正常；关掉主电源，主、备电源切换正常，试验 13 次；2.9.1.5 定期测试水泵的相间及对地电阻是否符合要求， 并做好记

34、录；2.9.1.6 定期测试消防水泵的故障自投功能是否正常；2.9.1.7 定期添加或更换水泵的润滑油。2.9.2 维修保养工作标准2.9.2.1 水泵运行平稳，流量、压力达到设计要求；2.9.2.2 控制柜与消防中心信号通讯正常、准确，显示正确；2.9.2.3 控制柜、 联动柜内接线无松脱、 无撞火烧花， 清洁无尘，功能正常；2.9.2.4 消防水泵末端双电源控制箱主备电源自动切换投入功能正常；2.9.2.5 水泵的相间及对地绝缘电阻符合要求；2.9.2.6 消防水泵控制柜的故障自投功能正常，即一台故障时，另一台能自动投入使用；2.9.2.7 水泵轴承润滑充分、 可靠， 水泵运行平稳， 轴承

35、不过热。2.9.3 维修保养工作计划2.9.3.1 每月检查试验自动和手动启动消防水泵，观察流量、压力、运行电流是否正常，并做好记录存档；2.9.3.2 每月检查各控制柜到消防中心信号是否正常， 控制柜各指示灯各功能是否正常；2.9.3.3 每月定期检查联动柜内部电路，测试其功能是否正常，并进行吸尘、紧固接线的保养工作；2.9.3.4 每月定期检查消防水泵主备电源自动切换装置是否正常。打开水泵出水管上的放水试验阀，用主电源启动消防水泵，消防水泵启动应正常；关掉主电源，主、备电源切换正常，试验 13 次；2.9.3.5 每季定期测试水泵的相间及对地电阻是否符合要求， 并做好记录；2.9.3.6

36、每月定期测试消防水泵的故障自投功能是否正常；2.9.3.7 每季定期添加或更换水泵的润滑油。2.10 应急疏散系统的维护保养2.10.1 维修保养工作内容2.10.1.1 检查防火门的开启力度是否适中，闭门器有无漏油或松动；2.10.1.2 检查双扇防火门的关闭顺序是否正确；2.10.1.3 检查防火门的密封性是否良好， 钢质防火门有无生锈、脱漆现象；2.10.1.4 检查应急灯、出口指示灯、疏散指示灯的外观是否完好，灯炮（管）有无烧毁，充放电试验是否正常；2.10.1.5 测试应急灯、出口及疏散指示灯的蓄电量是否达到规范要求时间。2.10.2 维修保养工作标准2.10.2.1 防火门开启力度

37、适中，闭门器无松动、漏油，自动复位灵活；2.10.2.2 防火门有先后关闭顺序的关闭顺序正确；2.10.2.3 防火门的密封性良好，无变形，钢质防火门无生锈、脱漆现象；2.10.2.4 应急灯、出口指示灯、疏散指示灯外观完好，充放电正常；2.10.2.5 应急灯、出口指示灯、疏散指示灯蓄电量达到规范要求。2.10.3 维修保养工作计划2.10.3.1 每月检查防火门的开启力度是否适中，闭门器有无漏油或松动；2.10.3.2 每月检查双扇防火门的关闭顺序是否正确；2.10.3.3 每月检查防火门的密封性是否良好，钢质防火门有无生锈、脱漆现象；2.10.3.4 每月检查应急灯、出口指示灯、疏散指示

38、灯的外观是否完好，灯炮（管）有无烧毁，充放电试验是否正常；2.10.3.5 每半年测试应急灯、出口及疏散指示灯的蓄电量是否达到规范要求时间。2.11 移动式灭火器的维护保养2.11.1 维修保养工作内容2.11.1.1 检查移动式灭火器（手提式、推车式）压力指针是否在绿区；2.11.1.2 检查移动式灭火器外观是否完好，有无变形、脱漆或配件缺失；2.11.1.3 检查移动式灭火器药剂贮瓶有无过期失效。2.11.2 维修保养工作标准2.11.2.1 移动式灭火器压力指针在绿区内；2.11.2.2 移动式灭火器外观完好，无变形、脱漆或配件缺损；2.11.2.3 移动式灭火器贮瓶和药剂未过期。2.1

39、1.3 维修保养工作计划2.11.3.1 每月检查移动式灭火器（手提式、推车式）压力指针是否在绿区；2.11.3.2 每月检查移动式灭火器外观是否完好，有无变形、脱漆或配件缺失；2.11.3.3 每月检查移动式灭火器药剂贮瓶有无过期失效；8-21、技术人员安排计划；因考虑到项目需要， 我公司决定在管理和技术两方面双管齐下，在管理上由配备本项目的项目经理负责， 在技术上由配备的项目技术负责人和各专业工程师领导此项目技术服务。 项目经理负责处理下属维护保养负责人-在紧急情况下不能处理或处理不好时所发生的一切事务。项目负责人及各专业技术人员负责处理下属维护保养人员-在技术上遇到的疑、难、杂症。本项目

40、技术人员均配备有 3 年以上消防维护保养及消防管理方面经验人员。本工程项目部设项目经理 1 名,项目经理以下设项目技术负责人负责本项目的各项工作安排及技术难点解决， 项目管理部以下设服务项目消防维护技术人员 2 名，处理防火卷帘门、气体自动灭火系统、自动报警、应急广播、消防电话及联动系统维护保养工作；消防维护技术人员 2 名，处理消火栓系统、自动喷淋系统、防火门及灭火器的日常更换与维护管理工作。 保证每月定期保养时技术人员不少于 2 名（技术工人均持有上岗证） ，若遇到紧急情况需要调派更多人员抢修或检测的话我单位可以应情况随时增调5-8名技术人员在2小时内赶往现场。8-32、主要用于维护保养机

41、械设备计划序号机械或设备名称规格型号数量国别产地制造年份额定功率KW生产能力备注1安全帽10广州2015良好2人字梯2广州2015良好3对讲机GP8882015良好4水平尺1/1000 x501广州2015良好5绝缘电阻测试2C25B-31上海精科2015良好6接地电阻测试2C25-11上海精科2015良好7交直流表T19-A4上海二表2015良好8万用表OF500-24温州仪表2015良好9风速测定管TAVH350A0沈阳2014良好10噪声测试表TES1350A1沈阳2014良好11游标卡尺0-2001上海工具2015良好12冲击钻TH252广州20155.5良好13手提电钻2上海2015

42、11良好14电 锤2河北20153良好15烟温感测试仪1沈阳2015良好16水压测试仪1沈阳2015良好3、工具、材料的配置（材料用量及采购计划） ，本公司有大型的仓库以及常用的材料和设备的零配件。 完全能满足项目的日常维修及更换部分设备的需要。4、材料品质保证计划材料品质与质量有直接关系为此我公司将严把产品质量， 在此材料进场要严格检验，确保质量满足设计与规范要求，避免产生质量缺陷而导致进度受影响。2、安全管理情况1、安全管理措施（1）纪律方面1）严格遵守校方制定的各项规章制度。2）服从领导，服从指挥，相互沟通，相互帮助。3）工作时间，必须穿工作服，佩戴工作卡，保持良好的精神面貌。4）未经批

43、准和许可的情况下，绝对不准私自操作消防设备，所有操作均应在有监护人的情况下进行。5）工作期间，严禁吸烟、打闹嘻笑，大声喧哗，言行举止要得体有礼。（2）安全方面1）树立质量第一、安全第一的思想，工作期间时刻保持高度的警惕，工作现场必须保证两人或两人以上。2）使用电器设备时，必须做好绝缘措施、应有漏电保护开关、金属外壳要有接地保护（或接零保护）3）在潮湿场所作业时采用安全灯。4）电焊时要有监护人在，必须随身带有灭火器，做好安全防火；完工后，必须认真检查，杜绝火种。5）登高作业前，必须认真检查登高设备，确认设备完好。6）对强电设备维保、维修时，要保持高度警惕，严格按强电操作规程操作。（3）服务方面1

44、）树立客户第一、客户至上的思想，绝对不允许与业主、物业公司和其他客人发生争吵。2）微笑服务，待人接物要得体，要用礼貌用语，不得说脏话。3）当有人询问时，要耐心解答，直到客户满意为止。4）接受投诉时，要耐心听，认真记，待投诉方讲完话后或要你回答时，才耐心解释。5）要进入业主办公室工作时，要向有关人员讲明来意，得到允许后方能进入；进门要敲门，事后要致谢。6）借用工具时，经同意后方可取用，注意保养，及时归还。7）当遇到不合理要求时，要耐心解释，如仍没效果时，要向上级反映。（4）工作方面1）严格按照公司规定的工作流程操作，严格按照物业公司或业主要求去作。2）检测、维修前，要申请，批准后方可实施，实施时

45、要有物业公司或业主配合人员在场，才能工作。3）故障处理，应严格按程序处理，争取将危害降到最小。4）项目经理、组长要安排好每阶段的工作，及时申请，及时监督实施。5）工作中要认真准确记录，按时做好统计汇总工作，及时上报。每月、每季度做好月（季）维保工作报告。6）做好工具领用记录，做好整理工作。7）做好各种文件的整理归档工作。8）注意互相学习，及时总结，保持强烈的责任心。2、安全技术要求1）维护保养人员必须职责明确，并应严格按照规定程序工作。2）维护保养前必须报告维保区域地点、内容、时间。办理有关手续并通知有关部门。3）所有维护保养工作严格按照安全规定的要求进行，以保障人身和设备安全。4）维护保养工

46、作必须符合设备制造厂厂方文件中规定的安全技术条件。5）维护保养前做好必要的防事故措施。6）维护保养人员不得触动非消防设施。7）本维保方案，作为本消防维保工程实施的指导性技术文件，全体维保人员必须严格遵照执行。同时，应根据维保过过程进展的实际情况，对有关内容适时进行调整，作为对本方案的补充，并及时呈报业主审核后实施。8）通过本方案的实施，将保证本项目火灾消防自动报警系统、消防水灭火系统、气体灭火系统、防火卷帘、防火门、应急照明及疏散系统等设施的使用维保管理，保证系统各种设施的正常运行，从而提高防御火灾的能力，并通过业主消防主管部门的定期检查。3、确保消防安全的技术组织措施；维护保养必须贯彻“安全

47、第一、预防为主”的方针，安全文明施工必须贯彻维护保养的全过程。维护保养人员必须是一批高标准、高素质的技术骨干，做好安全文明施工措施，是对我公司全方位综合素质的具体考核和体现。主要体现在以下几个方面：1）进场施工必须复从甲方的各种管理和规章制度，施工前主动找甲方主管联系好具体的时间和方案。2）特殊工种技术人员应持证上岗，危险和高空作业时应配专人监护。3）劳动保护用品和工器具必须按岗位工种配备齐全，防爆区使用的工具必须复合防爆要求。4）消防设施必须按规定配备齐全，并经建设单位汇同消防维护保养公司、生产单位、设备厂家进行试验，确认合格。5）在维护保养现场作业后，应将现场的遗留物打扫干净，现场移动过的

48、物品规复原位。4、环境保护措施1）在工程项目部建立环境保护体系，明确体系中各岗位的职责和权限，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。2）如有需要使用性能优良低噪音的电锤。晚上 22 时至次日早 6时在开放环境不得使用电锤。3）加强环境意识的宣传。采用有力措施控制人为的施工噪声，严格管理，最大限度地减少噪音扰民。3.售后服务方案1、质量管理方针坚持消防设施安装验收标准及规范，对消防工程的维护保养质量实施全过程质量控制， 在整个过程中贯彻 “安全可靠、 质量第一”的方针，以严密的质量管理，周到的服务体系，为用户消防体系实现安全、可靠及时运转。2、质量管理体系实行公司和项目部两级管理制度， 公司质

49、检部负责对消防设施总体质量进行检查，监督，并负责组织检测工作。质检员负责对消防设施维保全过程的质量进行检查、验收和管理，对维保工程质量负责，并做好原始记录。3、维保质量验收签字：对消防设施维保全过程都应如实记录，并对签字负责。维保实施各项资料，都应由专职质检员签字生效。4、维保技术档案管理凡属归档案的各类技术档案室资料，必须纸质优良，字迹清楚，字体工整，图形线条、符号清晰，图面整洁，签字手续完备，不可使用圆珠笔、钢笔书写。4、保养周期消防系统设备维护保养周期系统名称系统项目检查周期检查内容及检查方法备注1建筑防火分隔及安全疏散设施防火门季度检查检查防火门的闭门器的运行情况及防烟效果防火卷帘季度

50、检查能否正常升降防火阀季度检查外观检查， 无损坏、 腐蚀，能够手动关闭。推闩式外开门季度检查现场开关测试，保证正常开启。2火灾自动报警系统各类报警触发器件月度检查主备电切换，系统自检，消音复位，自动打印火警信息。各级报警控制器月度检查主备电切换，系统自检，消音复位，自动打印火警信息。各种警报装置月度检查主备电切换，系统自检，消音复位，自动打印火警信息。系统接线装季度检查专业仪器测试，电阻应小置于 4 欧系统接地装置季度检查专业仪器测试，电阻应小于 1 欧3消防给水设施消防水池季度检查外观、压力、水源测试，无损坏、锈蚀、渗漏。消防水箱季度检查外观、压力、水源测试，无损坏、锈蚀、渗漏。消防水泵季度