1、精选word文档 下载可编辑一、经营指标完成情况及财务状况（一）、开拓西安、咸阳、渭南地区市场。截止12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715车次，汇集了西安、咸阳、渭南地区的大量客源，从服务到接待，全方位的做好了我们的服务工作，旅游分公司零距离面对的是客户，打造了终端的消费群体，西安、咸阳旗舰店已开设，渭南地区还在大力开拓当中。（二）、截止12月初“一日游外勤组”支出、收入费用明细。大巴车过路过桥费195870元；车辆加油费用464312。27元；大巴车辆保养维修费用11532元；导游司机出差住宿费用156754。8元；导游司机餐补费用13130元；广告宣传费用（送出礼品）2
2、3736。6元；车载移动手机及固定电话支出费用988元；411月份面粉厂返点为6299元；411月份旗舰店返点为50436。9元；411月份粮食银行返点为6210元。（三）、截止12月初“生态餐厅”支出、收入费用明细。1、产品、酒水、卤制品类本年累计销售收入970363。1元，累计销售成本737541。34元，本年实现的产品毛利为232821。76元，具体明细如下（1）产品类收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元；（2）酒水饮料收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元；（3）卤制品收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78
3、012。92元；（4）生肉类收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元；（5）其他类（扑克）收入55元、成本25。98元、毛利29。02元；2、其他业务收入（餐费收入）487442。5元，其他业务支出705464。05元；3、游客免费就餐3602桌，后厨原材料支出每十日基本平均18000元左右，()销售部、卤房包装费用累计16680元，餐厅其他支出累计37628元。（四）、旅游分公司各项费用汇总。管理费用为171252。91元，销售费用为1813427。92元（其中包括游客免费就餐），财务费用为38162。45元；整体亏损845。07元。二、回顾旅游分公司工作亮点旅游分
4、公司在集团总部的指导下，在各个分公司的大力支持下，在我们旅游分公司的全体员工的辛勤努力下，取得了很大的社会效应。在大荔周边、渭南、西安和咸阳地区取得了社会口碑宣传效应，基本完成了旅游分公司发展方向第一阶段撒网式宣传，进行第二阶段重点集结阶段。“重点集结阶段”分为两方面进行第一方面，为各个片区开设分店展开一对一的服务，做好开店及开店后的宣传工作。做出游客的档案建设，从中找出重点优质顾客，与各自的片区领导沟通，重点客户重点培养，为开设分店做好铺垫和宣传工作。第二方面，在槐林餐厅建立销售点，即卤房卤制品和香肠的销售工作及销售部产品的销售工作。此时，可以将我们的第二项业务，也就是自驾游b线，在a线的基
5、础上大力的宣传。自驾游的游客在享受活动的同时，可以自费购物。销售部和餐厅对外开放，为开展b线业务提供了优越的内部环境。餐厅为了对自驾游游客的接待工作更细致，也已经根据游客人数制定出不同的套餐，来提供游客的就餐问题。旅游分公司做到了二赢一赢做好了公司形象，提升了产品知名度，得到了口碑宣传；二赢是节省了在各大媒体上做宣传的广告费用，并且又为公司增加了另一项产业，即服务旅游产业。公司工作总结 篇3申办成立2020管理现代化研究会的筹备工作在业务主管单位2020科协和社团登记机关2020民政厅民间组织管理局领导的正确指导和监督下，在兄弟社团的帮助下，在在座各位企业家、管理工作者、管理研究者的积极参与下
6、，在筹备组全体成员的共同努力下，各项筹备工作取得突破性进展，已获得业务主管单位和登记机关同意筹备成立的批复。为让大家进一步了解研究会筹备工作情况，我受筹备组的委托，将有关工作报告如下一、关于2020管理现代化研究会筹备成立的背景自改革开放以来，中国经济走过了高速发展的32年；是中国由弱变强的32年；是中国逐渐走向成熟的2020年；更是中国市场环境发生巨变的32年。2020作为中国对东盟开放合作的前沿和“桥头堡”，在中国-东盟合作中发挥着不可替代的重要作用。2020北部湾经济区开放开发已上升为中国国家发展战略。在国家政策的支持及自身区位优势下，2020已成为中国经济增长最快、最具活力、最有潜力的
7、地区之一。在难得的历史机遇面前，我们面临着前所未有的各种挑战，也对2020的管理现代化水平提出了更高的要求和考验，这值得我们深思、探讨和进行科学、有效的实践。随着我国社会、经济与科技发展取得举世瞩目的成就，在世界经济中的地位迅速上升，中国改革实践中独特的管理问题，既为管理科学研究提供了丰富的素材，也使中国的管理科学研究逐步受到国际学术界的关注。由于中国的传统思想、文化、行为方式等与国外存在着较大差异，西方的管理理论并不会完全适合我国企业的管理实践，这就要求管理科学的研究进行理论与方法的创新，以创新的理论与方法去解决中国的实际管理问题。2020年11月中旬，我有幸列席参加了在北京友谊宾馆举行的“
8、第四届2020中国管理学年会”，由此开始了对主办方中国管理现代化研究会的了解和考察，也开始设想组建一个能为2020管理届提供管理现代化研究、探讨及转化为生产力的重要平台。一年多的时间里，我们与2020从事管理工作、管理学教学、相关管理学研究等专业人士沟通与探讨，取得了共同的理念和追求方向，大家都有为改善2020管理现代化而努力、尽力的良好愿望，表示将在各自的事业领域、工作岗位上进行研究和实践，并积极参与成果交流、合作。大家对成立相应的学术机构，统一组织进行交流、探讨，与区内外相关学术团体或机构进行学术交流、相互促进，共同提高地方管理现代化水平等等有了明确的需求。我们计划成立学会的设想除了得到业
9、务主管单位2020科技协会、审批机关2020民间组织管理局有关领导的肯定和指导外，还得到了中国领导科学学会张惠民副主任的赞，并欣然同意在学会正式成立后担任荣誉顾问，同时，2020亚健康科学技术会古秋娥会长、2020城市发展研究会甘越帆会长、2020公共关系协会邓 东会长等社团领导也给予了很大的支持与帮助。二、关于2020管理现代化研究会筹备成立的过程（一）向从事管理工作、管理学教学、相关管理学研究等专业人士、企业家、企业发出加入2020管理现代化研究会的倡议。（二）成立筹备组，推选筹备负责人，各成员进行工作分工。（三）根据社会团体登记管理条例，筹备组在筹备期间多次召开会议，其中召开发起人单位会
10、议2次，筹备组会议6次，对研究会的社团名称、章程、负责人、执行机构、筹备资金来源、会费收取标准、办公场地等进行了多次商讨，达成了共识，形成了初步决议。筹备期间筹措筹备资金3万元。（四）起草文件，按程序进行申办相关工作。筹备组按申办要求、程序，完成了申办材料的编写，及时递交到主管机关、审批机关。期间，就筹备相关事项及成立后的管理、发展等，向上级机关领导进行咨询。三、下一步的工作规划1、继续做好筹备成立相关工作，争取早日取得正式成立的批准。2、获准正式成立后，迅速完善研究会组织机构和相关制度、工作程序。会长、秘书长切实负责地按章程积极开展工作。3、重视形象宣传和交流平台的建设，迅速建立研究会，并争
11、取编辑出版研究会的会刊。4、广泛吸收积极要求加入研究会组织的相关人员和机构，尽量争取各高校的管理学科、经济学科等教育者的加入，同时鼓励更多的企业加入，使我们的这个社团组织在社会上有规模、有影响、有作为。5、向会员提供学术交流、信息咨询及讲座培训等服务，不定期开展会员交流活动，活跃研究会的气氛。6、推动管理届的学术交流，促进行业内外合作。组织学术研究与交流，发挥会员互补优势，在有条件的情况下，组织会员外出考察调研、交流、学习。目前，研究会筹备工作已取得了阶段性的胜利，登记成立2020管理现代化研究会的时机已经成熟。2020管理现代化研究会的成立，将积极地推动2020管理现代化发展的进程，很好促进
12、管理学术的研究、成果的推广。在2020管理现代化研究会的筹备工作中，得到了主管单位、审批机关的热情指导和帮助，也得到了在座各位的热心支持和参与，相信今天这个大会一定能够开得热烈、圆满、成功！这将会是2020管理届值得纪念的一天，2020的管理现代化发展进程将由此翻开崭新的一页！让我们一起为建设繁荣2020、和谐2020做出更大的贡献！公司工作总结 篇4今年历史上全新、最好的发展时期，是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年，各项工作取得飞跃的发展。一年来，总裁办在公司领导的正确领导下，在行政总监的带领下，在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕综合协调和管理、改
13、善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，做了大量工作，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务，服务和管理水平有明显提升，充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下一、综合协调，充分发挥参谋助手作用、认真组织开展各项全局性活动。一年来，总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动如xx年工作总结暨xx年年经营计划工作会议、xx年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人
14、员培训、公司文化衫制作、文化墙布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春联欢会、xx年圣诞庆祝活动等。在各项活动中，总裁办按公司的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性，及时跟踪各部门业务动态，使公司始终保持持续、健康的发展，由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会，重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。xx年年，总裁办共组织例会近50次。3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标，按照“工作要细,落实要快，督办要勤”的要求，认真
15、搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定，将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调；对各项阶段性重点工作，进行督办和落实，强化督办、计划、检查、汇总与情况通报，有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。4、充分发挥总裁办的服务保障职能及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务，为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次，安排公司领导重要活动60余次。5、体现公司人文关怀，增强公司凝聚力a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动员工生日庆祝120余次；慰问生育员工5人次；慰问结婚员工7人次；探望过的.生病员
16、工7人次；慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐，提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性，在公司中营造出“员工爱企业，企业爱员工”的良好氛围，增强了公司的凝聚力。6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神，将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并，实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长，总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组，制订相关招议标文件和制度，组织xx年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。7、根据组织机构调整安
17、排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作；赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。二、管理工作做到了严格、高效总裁办工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，在总裁办管理工作中，认真履行好工作职责，提高管理水平，是总裁办工作的一项重要内容。一年来，总裁办结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通，使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。、严格公章管理。xx年年共盖具公章900余次，没有出现事故。、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查，提高了工作效
18、率。对总裁办工作流程进行了梳理，规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括公文管理、公章使用、实物资产管理固定资产管理、低值易耗品管理和易货交易管理、招标、会议管理等工作流程。根据公司业务发展，颁布了、关于定资产流失、实现公司资产的保质增值做出了积极贡献。、抓住重点降低费用，强化管理，积极做好各项办公开支降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。、年度招议标成果显著，xx年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用*元。市内速递xx年年市内速递件，费用共计*元。同比xx年工作量增长率为47，折扣率为14，节约费用2100元；ems速递xx年年ems速递件，费用共计*元。同比
19、xx年工作量增长226，折扣率为20，节约费用17602元；名片印制xx年年名片印制盒，费用共计*元，同比xx年工作量增长70，折扣率为11，节约费用1496元；票务订购xx年年票务订购张，费用共计*元。同比xx年工作量增长271，折扣率为52，节约费用*元；办公用品采购xx年年办公用品采购350次，发放3331次，费用共计*元。同比xx年工作量增长45，最高折扣率达18，节约费用元；礼品订制、采购xx年年礼品订制采购120余次，发放203次，费用共计*元，同比xx年，采购工作量增长18，发放工作量增长93，最高折扣率达45，节约费用最高达*元。在对上述办公采购项目的把控中，还注意杜绝超出预算
20、的不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态。、要求复印室做好纸张的双面利用。制订员工两份文件以上复印、100张以上打印文件复印的规定。、积极改进工作作风。服务是始终贯穿总裁办工作，总裁办工作的核心就是搞好“两个服务”，即为公司领导服务、为业务部门服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导和业务部门满意，是衡量总裁办工作的标准。因此总裁办要求办事程序严谨、周密、细致，不出现漏洞；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；同时，加强团结协作，和其他职能部门之间做到目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥总裁办的整体效应，最大限度地提高工作效率。三、公文处理工作
21、做到了高质、及时公文处理工作是总裁办的又一项重要工作任务之一。xx年年，公司贯彻落实“向上提升、向下扎根”的公司战略，会议材料及上报材料较多，且注重时效性，对行文质量要求也比较高。为此，在公文处理上，坚持从严、从精、及时的原则，确保了各类文字材料保质按时完成。、保质保量完成文字材料的起草、撰写、修改和审核工作。xx年年共撰写会议纪要近50篇；编写修改简报29篇；签报及报送研究院相关汇告资料起草与办理近40篇；起草、制发红头文件10余篇；起草、发布各类规定、通知近50篇。、撰写并严格审核公司业务动态信息文字材料上报工作。公司业务动态的信息反馈能正确、及时的反映公司的工作进度和工作成绩。xx年年总
22、裁办一直严格做好撰写公司领导办公例会会议纪要、审核修改华强北指数项目工作简报、手机渠道建设工作简报等公司业务动态的信息渠道建设工作，及时上报研究院。刘烈宏院长书面批示五次，对公司工作给予大力肯定。、切实做好文书档案工作。总裁办严格执行公文处理制度，对文件的收、发、办理、管理努力做到规范化、程序化。力求达到传达信息准确、及时，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。xx年年，对院发文件的办理达190次，全部得到了及时传阅和办理。四、改善公司办公环境，创造良好工作环境，提升公司整体形象xx年年，为了进一步落实集团“软硬结合、转型提升”的发展战略，在狠抓“软”件，拓展内涵的同时，积极进行“硬”件环境的建
23、设。在院领导及公司领导的大力支持下，xx年年总裁办组织进行了公司九、十层办公区域改造，先后投资万余元，进行了大、中、小规模余次技术改造和装修、装饰。投资万余元更新、增加了办公设备，极大地改善了公司办公条件。增加近万元对公司办公区域进行绿化和美化，营造优雅的工作环境，实现了优美环境与业务增长的和谐发展。经公司领导研究，由总裁办报研究院申请，获得了研究院在改造经费万余元和优先解决零售数据渠道项目及其部分急需办公设备经费万余元的大力支持，合计万余元。，也已获得院长批示同意。主要重点办公改造包括1、办公区域改造三家公司合并统一后，为了资源共享、提高效率，总裁办牵头首先对人力资源部等四个职能部门的办公场所进行了重新规划和集中合并；随后对十层大会议室及公司对外宣传墙进行了改造；继而对九、十层办公区域实施技术改造、地面改装和综合布线；为了统一整合公司的办公形象，又重点对九层北侧工位区域进行统一改造，更换了工位。改造后的工位由原来的206个增加到243个；公司领导办公室改造公司领导办公室增加了3个；会议室装修改造会议室增至6个，公司具备了召开大、中、小型各类规模和档次的会议室和接待贵宾客户的条件。2、添置配套办公设备。xx年年，公司添置办公设备台，其中新购笔记本电脑台
