1、 团队团队 企业文化企业文化 资源配置（比较国内外的差别）资源配置（比较国内外的差别） 执行力（贯彻力度）执行力（贯彻力度） 不断发现并完善的过程不断发现并完善的过程为什么要讲执行力为什么要讲执行力 柳传志（柳传志（20032003影响力影响力2 2）：找到合适的人放到合适的）：找到合适的人放到合适的位置位置 杨元庆杨元庆 对他影响力最大的对他影响力最大的父亲父亲 柳传志柳传志 杰克韦尔奇（原杰克韦尔奇（原GE CEOGE CEO）：打破官僚体制，不做表）：打破官僚体制，不做表面文章。（软环境接轨）面文章。（软环境接轨） 迈克迈克. .戴尔戴尔(DELL Boss):(DELL Boss):每
2、个环节每个环节, ,一丝不苟一丝不苟.(.(持续持续不断不断) ) 人是关键人是关键思想统一思想统一从上至下贯彻执行，每个人的从上至下贯彻执行，每个人的 ，非个人的。，非个人的。 执行力的定义执行力的定义: 按时按量完成任务按时按量完成任务 平安保险董事长平安保险董事长 马明哲马明哲 ( (强势的人强势的人) )例子例子: :核心竞争力核心竞争力 在于执行力的保证在于执行力的保证怪圈怪圈 高层高层 中层中层 员工员工 怪来怪去怪来怪去 伊利伊利 郑俊怀郑俊怀好的执行好的执行, ,好的团队好的团队领导以身作则领导以身作则 顾客顾客: :这东西没有替代品这东西没有替代品 同行同行: :能力是否能够
3、被模仿能力是否能够被模仿 麦当劳麦当劳, ,善良的肯德基善良的肯德基 可口可乐与百事可乐可口可乐与百事可乐 三星三星( (反思自己反思自己) ) 李丙哲李丙哲 李建熙李建熙( (儿子儿子) )从我开始换新，除了妻儿，从我开始换新，除了妻儿，上班时间改革，早九晚四，上班时间改革，早九晚四，及时完成工作，回家陪家人，及时完成工作，回家陪家人， 对执行的偏差没有感觉对执行的偏差没有感觉, ,也不重要也不重要. . 个性上不追求完美个性上不追求完美 不在自己范围内做好自己的工作不在自己范围内做好自己的工作( (保持紧张保持紧张感感) ) 公司标准不坚持公司标准不坚持 量化标准量化标准 坚持坚持( (可
4、以悲痛可以悲痛, ,不可原谅不可原谅) ) 总指挥总指挥- -鲍威尔鲍威尔. .弗兰克斯弗兰克斯( (海湾战争海湾战争) ) 是否能够发挥充分的自由是否能够发挥充分的自由 分解到每个人的任务（解码能力，将高端的愿望有分解到每个人的任务（解码能力，将高端的愿望有效传达）效传达） 自动回报自动回报( (反馈反馈) ) 上司了解情况上司了解情况 放心放心 偏差偏差 修正修正 不时检讨不时检讨, ,总结总结 三个核心三个核心: :战略、人员、运营战略、人员、运营 案例案例 不同人对核心的理解不同人对核心的理解华润集团华润集团 宁高宁宁高宁 战略和战术上都到位战略和战术上都到位申沃集团申沃集团 干频干频
5、 目标变成共识目标变成共识 问题摆到桌面上问题摆到桌面上 精英团队执行细节精英团队执行细节 战略：做正确的事战略：做正确的事 运营：把事做到正确运营：把事做到正确 人员：用正确的人人员：用正确的人 这一切由人来保证这一切由人来保证 战略错误、运营积极、死的更快（目标错误）战略错误、运营积极、死的更快（目标错误） 两本书两本书 给加西亚的信（问的太多，做的太少）给加西亚的信（问的太多，做的太少） 没有任何接口（西点军校）没有任何接口（西点军校） 挑选人才的能力挑选人才的能力 信任信任 开发人的价值开发人的价值 对公司有帮助对公司有帮助 互补性互补性 A型型 个性内敛，仔细。人和不行个性内敛，仔细
6、。人和不行 B型型 不注重细节，拿得起放得下。人和可以不注重细节，拿得起放得下。人和可以 O型型 脾气暴，执行力强。人和不行脾气暴，执行力强。人和不行 重点：以公司有帮助为基础重点：以公司有帮助为基础 外显外显 信任信任 内在内在 谁都不信任谁都不信任 不信任造成不信任造成 成本增加成本增加 计算计算 增加多少价值（人与能力挂钩，而非学历）增加多少价值（人与能力挂钩，而非学历） 增加的方法增加的方法 （案例）（案例） 海尔海尔 十三条十三条 三星三星 十条十条 结论：领导中有扯后腿的，拿掉。结论：领导中有扯后腿的，拿掉。 不会自己发现问题不会自己发现问题 不会自己思考问题不会自己思考问题 把问
7、题解构，找出主要原因把问题解构，找出主要原因 不会自己解决问题不会自己解决问题 波特曼酒店波特曼酒店 士气士气 关注细节关注细节 招聘网招聘网 诚信诚信 方向正确方向正确 有创造性，会判断。有创造性，会判断。 三星三星 欧莱雅欧莱雅 KPI（关键绩效指标（关键绩效指标 ） 有效执行，有无偏差，出轨。有效执行，有无偏差，出轨。 如何做：如何做：替别人设想，帮别人解决问题替别人设想，帮别人解决问题 基本原因：基本原因：公司主管或领导没有强制要求员工公司主管或领导没有强制要求员工。 自动自发自动自发 注重细节注重细节 诚信负责诚信负责 善于分析判断（人的成功取决于积极的善于分析判断（人的成功取决于积
8、极的心态）心态） 求胜的欲望强烈，工作投入。求胜的欲望强烈，工作投入。 （例如：任正非（例如：任正非 华为狼文化）华为狼文化） 学习学习 创意创意 决策，不在于速度，而在于可行性。决策，不在于速度，而在于可行性。 案例案例 温州人温州人 细节细节 节俭节俭 任何事都可以赚钱任何事都可以赚钱 没有坚持不懈没有坚持不懈 朝令夕改朝令夕改 制度不合理制度不合理 不灵活，不变通不灵活，不变通 没有良好的方法没有良好的方法 没有有效的监督没有有效的监督 没有行动没有行动 没有形成一种文化没有形成一种文化从客户最希望的事从客户最希望的事情做起情做起从客户最不满意的从客户最不满意的地方改起地方改起 了解企业
9、与员工了解企业与员工 事实。实事求是事实。实事求是 目标（有顺序）目标（有顺序） 跟进（及时）跟进（及时） 赏罚分明赏罚分明 员工能力素质员工能力素质 了解自己了解自己 强势强势 目标清楚目标清楚 时间计划时间计划 分轻重缓急分轻重缓急 目标确认目标确认 回报回报从上至下的贯彻执行从上至下的贯彻执行思想上统一思想上统一沟通沟通目标清楚目标清楚正确执行正确执行回馈回馈执行力执行力 容量取决于最短的木板（传统说法）容量取决于最短的木板（传统说法） 可以将桶倾斜增大容量可以将桶倾斜增大容量 将短板换为长板，长度平衡，各有优点将短板换为长板，长度平衡，各有优点 锯最长补最短锯最长补最短 装水的目标。装水的目标。 大桶大桶 小桶小桶 等短板自增等短板自增 容量还与桶底有关容量还与桶底有关 与桶底和木板的材质有关（自身反省）与桶底和木板的材质有关（自身反省） 板间密度板间密度
