1、服務學習方案的設計與執行服務學習方案的設計與執行 中原大學主任秘書吳肇銘各位各位老師老師：我們要為台灣的未來，我們要為台灣的未來，培養出怎麼樣的年青人培養出怎麼樣的年青人？我們可以怎麼做我們可以怎麼做？介紹短片What什麼是服務學習？什麼是服務學習？介紹短片什麼是服務學習？什麼是服務學習？ 一種一種體驗教育體驗教育的的教學教學方式方式讓學生應用所學之專業專業，透過服務服務方案之執行，進而從做中學(learning by doing)將學習學習與服務服務結合、雙贏 透過課程或專案，以有計劃安排有計劃安排的服務活服務活動動，讓學生透過專業的執行與反思 (Reflection)的歷程，來完成被服務對
2、象被服務對象的需求，並促進學生學生的學習與發展。修改自Jacoby（1996）How如何進行服務學習方案？如何進行服務學習方案？服務學習類型服務學習類型課程型課程型通識通識課程融滲服務學習：結合課程主題來進行服務方案。專業專業課程融滲服務學習型：結合系所專業課程，以專業來進行服務方案。活動活動/專案型專案型服務專案專案：以專案形式透過專題或社團，以專業來執行服務方案。服務學習歷程服務學習歷程組成小組 確定被服務者 服務地點 合作機構 社區真正需求 是直接、間接或公民活動 以團隊或個人進行在多元的環境服務我在做什麼服務？我為什麼要這項服務？我從服務中學習到什麼？是持續服務和有高潮的是自然的文化學
3、習由社區和青年共同策劃能展現夥伴關係的榮耀準備 服務 反思 慶賀 一、準備階段（Preparation） 自我分析團隊的專業是什麼？可以為誰做些什麼？弱勢族群？NPO？社區？國際？為什麼要做這些？可以成長些什麼？可以分享些什麼？一、準備階段（Preparation） 尋找服務對象直接服務、間接服務、共同服務NPO、NGO的角色志工需求表：志工需求表：志志 工工 需需 求求 1. 服務內容 心理認輔繪本閱讀.愛心陪伴 2. 服務對象 中原國小1-6年級特殊兒童 3. 招募人數 3組以上 4. 志工所需條件 對於輔導內容有相關領域的專長，並具有高度服務熱忱等 5. 服務地點 中原國小輔導中心 6.
4、 服務時間 中午午休12：40-13：10 服服 務務 機機 構構 資資 料料 1. 機構名稱 中原國小輔導中心 2. 機構簡介 輔導中心主要協助弱勢兒童進行補救教學，以及行為偏差兒童進行心理認輔。 3. 聯絡人 姓名：黃美雀 電話： 03-4385257轉105 傳真:4663762 E-MAIL:.tw 4. 機構住址 320中壢市中北路88號 5. 機構網址 http:/163.30.117.5/index2.htm 其其 他他 事事 項項1. 志工教育訓練方式 2. 志工可獲得之成長 3. 志工之權利與義務 1. 志工可享學校親職教育或各項有關提昇志工服務知能研習之權益。 2. 每年由
5、中原國小家長會表達對志工的鼓勵與表揚： 邀請所有學校志工參與上學期期末的望年會摸彩及聚餐活動。 每年下學期親職教育日針對各組志工出席時數達到三分之二的志工給予公開表揚。 每年學校辦理共識營活動時，邀請志工參加. 4. 志工之管理與輔導 凡學校志工表現優良者，由學校頒發獎狀公開表揚，或報請上級機關敘獎，以資勉勵。 5. 對志工的期許 認真熱忱的投入參與的輔導活動。 一、準備階段（Preparation） 與被服務對象/機構連繫，共同共同擬定服務計畫。窗口人物了解服務需求（需求分析需求分析）可行性分析（基礎建設、環境條件）專案規劃 擬定服務目標、項目與日程一、準備階段（Preparation）招募
6、/組成服務團隊安排服務所需訓練訓練尋求資源資源與協助單位經費、設備、訓練、旅運等前置作業前置作業之展開與組織分工專案準備生活準備 食衣住行 安全中原大學服務學習課程分組名單中原大學服務學習課程分組名單團隊名稱團隊名稱服務對象服務對象中壢家扶中心英語故事志工中原國小課輔中原國小心理認輔張老師課輔張老師校園宣導明基友達光電未來營輔導員自閉症協進會課業輔導希伯倫全人關懷協會課業輔導真善美啟能發展中心活動設計、協助木匠的家網站維護、商品設計其他 組長姓名組長姓名組長聯絡電話組長聯絡電話團隊成員團隊成員No.姓名姓名系級系級學號學號專長專長社團社團中原大學服務學習專案團隊企劃書中原大學服務學習專案團隊企
7、劃書一、計畫名稱一、計畫名稱二、團隊名稱二、團隊名稱三、團隊成員組成三、團隊成員組成教職員社團系學會其他四、團隊人數四、團隊人數五、服務類別五、服務類別教育輔導 主題宣導 文化典藏 社區營造 數位服務 國際關懷 其他 六、計畫目標六、計畫目標七、服務對象七、服務對象接受服務之組織(社區)名稱 服務對象，服務人數人八、服務期程八、服務期程九、執行方式九、執行方式團隊成員名單團隊成員名單姓名姓名系級系級/單位單位學號學號電話電話專長專長一、準備階段（Preparation） 能先準備的，請盡可能先準備好！L 愛心蟑螂？ 有愛心的資源消耗者服務？ vs 反服務？二、服務階段（Service）按表表操
8、課、處變不驚實際進行服務方案、問題解決。老師協助服務方案進行時之專業問題與輔導。 參考：2007馬拉威案日程表 每日工作任務流程與分工（兩天例）三、反思階段（Reflection）結構化的反思活動，如：撰寫日誌、小組討論、研究報告、研讀服務對象有關的書籍等可定期回到教室中反思，亦可於服務社區中與被服務人一起進行反思。三、反思階段（Reflection）反思活動What？（？（我做了哪些？遇到哪些困難？）So What?（這些服務帶給我的主要意義與學習有哪些？）Now What?（未來我將如何運用這些所學？）服務學習方案報告服務學習方案報告學生反思學生反思周瑞德 在參加服務學習課程之前，我一直是
9、個只爲自己想做的事情而認真的人，我從沒當過志工，也不懂服務人群的快樂，我總認為，這個社會就是各取所需然後各自的生活著，然而，從第一堂課開始，我就明白了，大家都是互相依賴的，因為某些人的付出，才能讓某些人得到更好的生活或服務，這種互助的觀念，徹底改變了我對於”服務”這件事情的看法，服務不是只有提共金錢上或勞力上的幫助而已，更重要的是讓接受服務對象心理得到幫助，這才是服務的最大目的。學生反思學生反思蕭珮吟 一開始聽到同學跟我介紹這個課程，我似懂非懂的跟他應和著，但一直吸引我的就是可以要求自己去幫助別人，我想很多人都跟我一樣，有一個想幫助人的心，卻因為給自己找很多理由而放棄了去服務的機會，我想如果真
10、有一個課程，可以讓我不去找任何理由的去完成一件我能幫助別人的事，我想我在大學裡，會留下不錯的回憶，所以就這樣我選了這門課。四、慶賀階段（四、慶賀階段（Celebration） 慶賀是一個分享的過程，讓學生、被服務機構、老師一起來分享彼此的學習與成長，藉分享學生肯定自己的參與和貢獻，並激起持續投入服務的決心。慶賀可以成果發表會紀錄片影展頒贈感謝狀、證明等短片欣賞四、慶賀階段（四、慶賀階段（Celebration）學校/政府單位表揚 四、慶賀階段（四、慶賀階段（Celebration） 節目採訪、媒體報導 四、慶賀階段（四、慶賀階段（Celebration） 節目採訪、媒體報導 四、慶賀階段（四、
11、慶賀階段（Celebration） 專書出版 四、慶賀階段（四、慶賀階段（Celebration）分享傳承五、評鑑與改進五、評鑑與改進(Evaluation and Enhancement) 評估是否達到所設定的服務及學習目標檢討優點、困難及缺失提出改進方案及未來發展服務學習課程評量服務學習課程評量關於服務學關於服務學習課程習課程很滿很滿意意滿意滿意普通普通不滿不滿意意極不極不滿意滿意平均平均滿意滿意度度1、對於本學期課程內容的安排81224213.52、對於本學期的授課方式51821303.53、修習這門課，我覺得收穫很多16209114.04、若有機會，我會介紹他人來修這門課1613123
12、33.8服務學習課程滿服務學習課程滿意度意度456366953.7專業能力專業能力很滿很滿意意滿滿意意普普通通不滿不滿意意極不極不滿意滿意平均平均滿意滿意度度1.我經過本學期的服務學習後，在專業能力上有提升31821233.32.我更能善加運用專業技術31916723.33.在此次的服務學習對於課業上有幫助41219933.14.服務學習後在自我的專業領堿上能有更好的表現51716723.3平均平均41718633.3自我成長自我成長很滿很滿意意滿滿意意普普通通不滿不滿意意極極不不滿滿意意平均平均滿意滿意度度5.我與受服務對象交流後能給與自已新的體悟13266114.06.我在服務的過程中能夠
13、改善自我的學習態度112510104.0平均平均12268114.0社會責任社會責任很滿很滿意意滿滿意意普普通通不滿不滿意意極極不不滿滿意意平均平均滿意滿意度度7.我經過本學期的服務學習後承擔更多的社會責任101817203.88.我在此認的服務學習後，在未來願意更樂意幫助需要幫助的人12276114.09.我透過此次的服務學習後，感到幫助人是一件快樂的事13284114.110.我在幫助人的過程中，也能讓自已有所獲益12713603.5平均平均92510313.8Case服務學習案例服務學習案例邀請您一起來為台灣這一代年青邀請您一起來為台灣這一代年青人的成長而共同努力！人的成長而共同努力！You can Make a Difference
