1、消防设备应急操作指引目录二、火警误报操作火警误报操作三、消防卷帘下降操作消防卷帘下降操作四、消防主机复位操作消防主机复位操作五、消防同步显示盘操作消防同步显示盘操作2七、消防喷淋头爆裂操作消防喷淋头爆裂操作八、消防水管爆裂操作消防水管爆裂操作九、消防通道锁操作消防通道锁操作十、熟食厨房油锅起火操作熟食厨房油锅起火操作一、商场内常用消防设备图示3消防警铃消防警铃消防警铃消防警铃卷帘控制开关卷帘控制开关消防通道锁消防通道锁消防卷帘消防卷帘消防主机消防主机煤气报警器煤气报警器消防栓消防栓二、商场火警误报操作4当商场发生火警信号（声音、闪光）时，1、管理人员应第一时间赶往现场检查： 1.1 如发生火情
2、，应立即上报并采取有效措施进行处理； 1.2 如属误报，立即查找误报源并复位，并通过商场广播，安抚顾客情绪；2、安排人员赶到消防控制室查看原因；3、处理完毕后向上级汇报并记录。二、商场火警误报操作（手报复位）5当消防手报按钮被人按下后，按照下列方法复位手报被人按下打开复位小盖用物品将其撬起按下按下上撬上撬二、商场火警误报操作（手报复位）6 如果玻璃片无法弹起来，可尝试用吸盘将其吸住拉出来（注：吸盘在超市家居杂品有销售）对准玻璃按对准玻璃按下再吸出下再吸出几种消防吸盘三、消防卷帘下降操作7 当商场发生火警报警、消防卷帘下落时，首先查明原因，如属于误报，要立即进行复位，安全管理人员按照下图所示进行
3、操作，具体操作步骤为： 先将手报按钮、消防主机复位，再将消防卷帘按图示（恢复）升上去； 如无法复位，可一直按住消防卷帘旁开关盒内的上升按键，到位后再按中间停止键强制按停。打开卷帘开关盒将向上按钮按下，卷帘升起特别提醒：特别提醒：消防卷帘下降时，第一时间清理卷帘下面是否有物品。消防卷帘下降时，第一时间清理卷帘下面是否有物品。消防卷帘开关需安装假锁，确保使用任何钥匙均能打开。消防卷帘开关需安装假锁，确保使用任何钥匙均能打开。四、消防主机复位操作8 当发生消防报警时，安全管理人员立即对现场进行检查，如果属于误报，应立即进行复位，具体操作如下。第一步：查看故障：根据实际设备机型要求操作；第二步：消音复
4、位，如果无法复位，要找到误报源（如手报、烟感或线路故障等）；第三步：故障处理，查找到故障点后，要求临时处理或联系维修保养公司人员。五、消防同步显示盘操作9 当发生消防报警时，消防同步显示盘会发出报警，安全管理人员根据报警显示位置进行报警原因查找，具体操作如下：第一步：消音消音：查看报警地址（位置）；第二步：处理处理：立即通知相关人员赶往现场查看，确认报警原因；第三步：复位复位：如属误报，立即查找误报源并前往消防控制中心复位。提示：提示： 火灾显示盘必须安装在24小时有人值班的地方，并设立专用登记本。六、煤气泄露报警操作10 当发生煤气泄漏报警时，煤气报警器会发出报警，相关管理人员应立即赶往现场
5、检查并关立即闭煤气总开关，具体操作如下：提示：提示： 煤气报警器必须安装在24小时有人值班的地方，并设立检查登记本。复位复位第一步：复位复位：如属误报，解除报警并复位。第二步：处理处理：如泄露煤气浓度较高，应立即联系燃气公司抢修或报警。第三步：上报上报：立即上报部门领导。报警报警探头探头注意：煤气泄露时，禁止使用明火和电子设备注意：煤气泄露时，禁止使用明火和电子设备七、消防喷淋爆裂操作11 当商场喷淋头爆裂时，事故发生部门第一时间上报并安排员工进行相应处理，避免或降低财产损失，处理方法如下： 发现人立即上报并利用衣物或毛巾将洒水围堵、集中并缩小喷洒范围，避免大面积的喷洒淋湿货物；或用消防水带对
6、准泄露点，将水引到就近下水道或场外。 安排员工转移商品并立即关闭喷淋分区或总阀门，打开消防末端试水阀门，排尽管道内的余水。八、消防水管爆裂操作12注：消防水管包括消防喷淋管道、消防栓管道或其他消防水管道 当商场消防水管爆裂时，事故发生部门第一时间上报并安排员工进行相应处理，避免或降低财产损失，处理方法如下： 立即安排员工迅速转移现场周边货物或设备，立即到水泵房关闭消防总阀。 将事故区域周边的消防栓接上水带并打开，将水排出下水道或场外，可减轻泄 漏处水压并快速排尽管道内的余水，以便抢修。 组织员工清理地面积水，处理其它善后事宜。关闭消防总阀门用消防水带连接消防栓，将水引到外面九、消防通道锁操作1
7、3 当因演习或突发事件需要从消防通道疏散人员时，应按照下列步骤将消防通道锁打开 提示：提示：非紧急情况或授权，不得推动或开启，如演习或突发事件需要开启时，按照图例所示打开即可。十、熟食厨房油锅起火操作（使用灭火毯）14 熟食厨房油锅起火时，第一时间关闭煤气总阀，并根据实际情况，使用灭火毯或灭火器进行灭火：提醒：提醒：灭火毯必须存放于中央厨房内煤气开关十、熟食厨房油锅起火操作（使用消防水）15 厨房油锅起火且火势较大，使用灭火毯或灭火器无法灭火时，可参照下列方式进行处理：特别提醒： 所有安全管理人员必须熟悉烟道出口、烟道走向、强排烟开关的位置，所有单位需要制定油锅起火的现场处置方案。烟道出口大部分在楼顶且出口附近有消防水源1、使用消防栓从烟道出口处往里面灌水；2、或利用消防斧，在有消防栓的位置处，将烟道砍断后往里灌水灭火。烟道出口烟道出口2022-3-25p 消防安全
